1、三星 Galaxy Gear 智能手表营销策划理学院 管理科学 111 班5504111046张诗瑶2目 录前言 .3一、产品介绍 .41.产品简介 .42.基本参数 .43.功能介绍 .4二、界定问题 .51.策划主题 .62.策划目标 .61.三星集团简介 .72.国内智能手表市场分析 .83.三星智能手表宏观环境分析 .8四、问题点和机会点 .91.优势（strengths） .92劣势（weakness） .103.机会（opportunities） .104. 威胁（threats） .10五、营销战略(STP 战略) .111市场细分及目标市场 .112市场定位 .12六、营销组合
2、策略 .121产品策略 .122价格策略 .133促销策略 .134渠道及服务策略 .14结束语 .15参考文献 .153前言随着电子科技的发展和网络信息技术的不断革新，人类已经步入了数字时代。2000 年摩托罗拉推出全球首款智能手机，标志着智能移动设备时代的开启。然而，在经历了 13 年爆炸式的发展历程，智能手机市场迅速饱和。一方面，激烈的竞争引发的价格战一再压缩智能手机的利润空间；受到手机本身属性和发展趋势的限制，智能手机技术创新出现瓶颈，均令智能手机厂商倍感压力，纷纷转而寻找新的产品市场。另一方面，消费者对于智能手机的期待值下降，对智能设备的要求越来也多元化，对新的智能产品的期待和需求与
3、日俱增。2012 年谷歌眼镜的问世使得企业和消费者都把目光转向可穿戴智能设备（后简称可穿戴）。可弯曲显示屏等新产品的成功研发为可穿戴的发展提供了强大的技术支持。可以预见，可穿戴将是智能设备发展的一大方向。智能手表作为可穿戴市场的重要组成部分得到了极大的关注。苹果、三星、索尼等智能手机厂商纷纷涉足智能手表市场，意图将其开发成为新的利润增长点。消费者对智能手表同样热情高涨。智能手表不同于智能手机的人机交互方式、对用户健康状况的实时监测；与智能手机的连接交互等功能将给消费者提供前所未有的体验。不难看出，智能手表具有巨大的市场潜力和商业价值，并且在近几年将会高速发展。尽管智能手表只是一个新兴市场，但在
4、众多电子企业、技术开发商和消费者的高度关注下，各式智能手表已经如雨后春笋般先后问世。三星电子一直走在电子产品科技创新和新产品研发的前沿，率先发布了旗下第一款智能手表 GALAXY Gear。三星在智能手机市场上拥有巨大优势，如何才能将这个优势延续到智能手表市场，并且进一步发展成为智能手表领域的绝对领导者？这就是我的制作这个营销策划案的目的。本营销策划主要针对三星发布的首款智能手表 Gear 在中国市场的销售和推广活动。一个新兴产品更要有一个合适的营销策划，才能够迅速的打响知名度，才能成功地打开市场、拓展市场，立于不败之地。4一、产品介绍三星 Galaxy Gear 是由韩国三星电子研发的一款智
5、能佩带设备。该款设备拥有一块 1.63 英寸的 AMOLED 显示屏，蓝牙以及摄像头。可穿戴数字电子设备，由电子显示屏、腕带或手镯形式组成，通过与手机蓝牙连接后，能够提供互联网接入，发送或接收电话、收发电子邮件和消息、存储和传输数据信息，以及跟踪或管理个人信息，同时还具备通话、游戏等功能。该款产品于 2013 年 9 月 4 日正式发布。1.产品简介三星 GALAXY Gear 智能佩带设备配有一块 1.63 英寸，320320 分辨率的 Super AMOLED 触屏，其表面由一块蓝宝石玻璃所保护。机身采用金属外壳，表带为塑料材质，其前端还搭载了一块支持全高清 1080P 影像录制的 190
6、 万像素自动变焦镜头。拥有双麦克风主动降噪技术，在表两侧各有一个麦克风。表带中内置了扬声器2.基本参数配备 1.63 英寸 320320 分辨率的 Super AMOLED 触屏。机身尺寸：厚度为 11.1 毫米,表带提供多种可选颜色,手感厚实重 量：重 73.8 克Exynos 800MHz 处理器，512MB 内存，以及 4GB 的内置容量.一块315mAh 电池。全高清 1080P 影像录制的 190 万像素自动变焦镜头可通过 microUSB 进行充电的电池支持 24-25 小时的正常使用3.功能介绍支持 NFC 与蓝牙配对三星 GALAXY Gear 通过 NFC 配对，并利用蓝牙功
7、能与智能手机连接、利用三星 Apps 下载应用，或是自带的 Find my watch 寻找丢失的手表。用户可以通过 Galaxy Gear 或三星手机上的 Find my Galaxy Gear/ Phone 应用，通过使得在蓝牙连接范围内设备发出声音来进行设备定位。通过蓝牙与手机(或平板)连接，之后每当手机收到新短信、邮件以及其5他消息时，GALAXY Gear 便会提醒用户，并提供快速预览。此外，Galaxy Gear 还内置了健身 app，用户可以发送数据至手机或是各种第三方应用程序来对自己的健身或健康状况进行追踪。1.63 英寸屏幕 金属表面GALAXY Gear 有一块 1.63
8、英寸 Super AMOLED 材质屏幕，分辨率为320* 320。采用金属拉丝表面，并有四颗裸露在外的螺丝钉，整体给人感觉比较硬朗。表带采用橡胶材质，上有条纹起到防滑作用。它有六种不同颜色表带，三项在发布会上称“从正式到炫酷”都有可选颜色。这款手表仅支持采用 Android 4.3 以上的 GALAXY 系列产品，也就是说目前为止只有 GALAXY Note3 和 GALAXY Note 10.1 两款产品能与它连接。800MHz 单核处理器 25 小时使用时间三星 Galaxy Gear 使用的是一颗 800MHz 单核处理器，512MB RAM 及4GB 机身存储空间，电池容量为 315
9、 毫安不可拆卸设计，官方宣称可拥有超过 25 小时使用时间。另外这款智能佩带设备还有扬声器，蓝牙4.0，加速度计，陀螺仪和两个麦克风。GALAXY Gear 的表带上安装的摄像头带有一个 190 万像素的 BSI 传感器和自动对焦镜头，可以拍摄低分辨率视频或时长 10 秒的 720p 的视频，扭动手腕即可拍照。但这颗摄像头并不是只是用来拍照的，三星Galaxy Gear 智能佩带设备支持第三方应用。共有 70 个合作商的预装应用程序，如 Evernote 和 Path，健身同伴 RunKeeper 和 MyFitnessPal 等。GALAXY Gear 支持三星 S Voice 语音命令，通
10、过智能佩带设备可以完成调闹钟，拨出电话等功能。在国内，三星选择与百度达成战略合作，百度语音助手被安置在了GALAXY Gear 上。点击智能佩带设备触屏，进入“我的应用”可以启动百度语音助手，通过手表可直接调用匹配的三星手机中预置的百度语音助手，实现相应功能调用。二、界定问题三星电子凭借 GALAXY 系列智能手机在移动智能设备市场中取得较大的领先优势，成为 Android 手机阵营不可否认的霸主，更超越苹果成为市场占有率最高的公司。三星公司在 2013 年试水可穿戴移动设备领6域，与九月份和新一代手机旗舰 GALAXY Note 3 同步推出旗下首款智能手表 GALAXY GEAR，意在抢占
11、可穿戴移动市场的先机，定位中高端市场，主要销售对象为追求时尚、科技潮流的年轻人以及对电子设备有着较高要求的商务人士。本次策划案就围绕这款 GALAXY GEAR 而制定。1.策划主题三星 GALAXY GEAR 智能手机在 2013 年 10 月2014 年 3 月年期间推广策划，选择全国各省会城市进行至少一次大规模推广活动，推广时间长达半年。由于 1012 月是节假日较为集中的时间段，假日经济较为活跃，而每年一到三月份是中国传统的新春佳节，恰逢消费者时间和资金都比较充裕、各大商城促销活动集中频繁。根据以往手机销售的经验，这个时期都是电子设备销售的传统旺季。因此希望借此打开GALAXY GEA
12、R 的国内市场，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了解三星智能产品，了解三星品牌，进而购买三星的产品。2.策划目标（1）扩大产品知名度通过在销售卖场的一些活动，借助三星 GALAXY 系列智能手机超高知名度的优势，采取与最新智能手机旗舰 GALAXY Note3 捆绑宣传和单独宣传两种宣传方式大力宣传。让消费者了解到智能手表这一新兴产品，也能使对智能手表已经有所了解消费者对三星 Gear 的性能、优点以及三星企业对移动智能设备的定位、设计理念等有更清楚的认知。抢在竞争对手之前对市场进行奠基和抢占。（2）亲身体验产品7通过对三星 GALAXY GEAR 的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手表
13、，让消费者感受到智能手表超前沿的科技感，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序，以及可穿戴智能设备带来的便利。从而让消费者体验到三星 Gear 智能手表的与众不同。（3）增加销量此次推广活动最主要的目标就是提高三星 Gear 的知名度和市场销量，进而扩大三星智能手表的知名度。通过广泛的宣传促销活动和消费者的亲身体验，培养扩大潜在顾客群，借助产品的优良性能和良好的售后服务提高顾客的忠诚度，增加产品的销量的同时为下一代新产品奠定市场基础，抢占市场先机。三、环境分析1.三星集团简介 三星电子(Samsung Electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大
14、的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。该公司在全世界共 65 个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达 157,000 人，2009 年超越惠普（HP）跃升为世界最大的 IT 企业，其中 LCD TV、LED TV 和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。 三星电子在智能手机领域的代表性产品-Galaxy S（i9000）在国际手机市场始终紧随 iPhone 之后，成为与 iPhone 抗衡的一匹黑马。8三星凭借 GALAXY 系列智能手机成为 Android 手机阵营毋庸置疑的霸主，20xx 年，三星电子超过苹果和诺基亚，成为了智能手机市场占有率和智能手机
15、出货量的“双料冠军” 。2.国内智能手表市场分析中国消费者对科技含量较高的产品接受程度较为缓慢，同时也受到国内电信行业技术的限制，中国智能手机的普及滞后。目前还处于智能手机的迅速发展阶段。智能设备市场依然被智能手机所占据。市场调查显示，目前大多数中国消费者对智能手表不了解或持观望态度，购买欲望低。尽管如此，消费者对智能手表的兴趣和关注度依旧较高。中国互联网用户关注度分析系统(ZDC)数据显示，2013 年第三季度，中国市场上智能手表的用户关注度已经达到 20.3%，由于新的智能手表产品不断问世，关注的规模也在扩大。由于 2011 年以来，中国国内的智能手机市场出现井喷，智能手机市场也即将面临饱
16、和的问题。届时国内厂商和消费者的关注点必然转移到可穿戴特别是智能手表上，潜在市场巨大。目前中国大陆的智能手表市场还处在起步阶段。目前已上市的智能手表只有三星 GALAXY Gear 和本土品牌盛大果壳 Geak 正式在中国大陆销售。市场环境相对宽松。3.三星智能手表宏观环境分析人口环境分析：中国是世界人口最多的国家，近年来人口一直在上升阶段，以 2040岁的中青年人为主的电子产品消费群体不断壮大。随着智能手机、平板电脑等智能设备的普及，中国的消费者对于智能设备的接受能力越来越9强，越来越多的消费者开始关注智能设备的发展。智能手表作为智能设备发展的一大新方向，受到消费者的强烈关注。高科技产品的普
17、及率不断攀升以及智能手机市场的接近饱和，以智能手表为代表的新型可穿戴智能设备具有巨大的潜在市场，即将成为越来越多的消费者的选择。经济环境分析：三星 Gear 定价属于中高端，随着中国市场经济的发展和改革开放的深入，人民的生活水平和可支配收入不断提高，消费者已经开始追求良好的生活品质。因此消费者对于智能产品的需求不断增加。技术环境分析近年来，随着新系统的开发和智能手机科技的发展，智能手机市场受到了很大的冲击。老牌的诺基亚塞班、多普达 WM 龙头地位逐渐丧失，以新生的苹果 IOS，HTC、摩托罗拉、三星等 Android 为代表，渐渐侵占中国市场份额，并加速了我国手机市场往智能手机更新换代的进程。
18、三星手机在屏幕、CPU 处理器的技术拥有绝对的领先，这也是同其他几家手机厂商竞争的优势所在。四、问题点和机会点1.优势（strengths）1. 三星公司实力雄厚，智能产品品牌 GALAXY 知名度、品牌忠诚度高，用户口碑良好。对于智能操作系统 Andriod 有着丰富的开发经验。2. 设计十分简洁大气，同时较为轻薄，质量稳定。103. 技术雄厚，在半导体领域拥有绝对的技术优势4. 广告方面投入高，属于高端形象品牌5. 功能较为丰富，相对于目前市场上的竞争对手优势明显。6. .是第一款在中国大陆正式发售的智能手表，抢占先机。2劣势（weakness）1. 因注重产品质价格相对较高，产品性价低。
19、2. 大部分功能必须通过与特定版本的 Android 手机匹配才能使用，适用范围小。3. 电池续航能力有限，为使用者带来不便。3.机会（opportunities）1. 进入数字时代，人们对移动终端的依赖度越来越高，需要更多不同类型的智能电子设备满足自己生活、娱乐、商务等各种要求，使中国的智能手表潜在市场变得异常广阔。2. 随着中国消费者生活水平的提高，消费者们越来越注重生活品质，早已不满足于单一的智能产品，对于新兴的智能产品有着浓厚的兴趣和强大的需求，趋向于理想消费。三星智能手表优异的性能能为其带来新的机会。3. 青年市场的崛起，大学生和白领市场成为智能手表的争夺点。4. 渠道商数量增加。4. 威胁（threats）1. 市场对 Gear 的关注度远小于三星最大竞争对手苹果公司的 iwatch，一旦上市 iwatch 必定会对 Gear 的市场地位造成严重威胁。
