1、,Chapet 6 访问法-邮寄访问,电子商务2班 任庆琳,邮寄访问,Mail Access,邮寄访问,邮寄访问 是市场中一种比较特殊的资料收集方法， 由调查者将事先设计好的调查问卷邮寄给被调查者， 由被调查者根据要求填写后寄回的一种调查方法。,邮寄访问的普遍率,邮寄访问,我国邮寄访问的普遍率,邮寄调查？ 好像没听说过,目前，邮寄访问在我国应用不太普遍。 书籍、杂志、报社等出版单位较多采用这种方法，商业部门和企业单位用此方法的不多。随着市场调研活动的活跃，人们将会逐渐习惯和重视采用邮寄访问。,邮寄访问,邮寄调查适用情况,邮寄访问,适用情况,空间范围大。 在一个地区可以邮寄到许多地方甚至是全国、
2、国际市场进行调查。不受调查所在地区的限制，只要通邮的地方，都可选为调查样本,样本数目多，费用开支少 按随机原则选定的调查样本，可以达到一定数量，同时发放和回收问卷，而且调查时间短,被调查者有较充裕的时间来考虑回答问卷，并可避免面谈中受调查者倾向性意见，从而得到较为真实可靠情况,邮寄访问,邮寄访问优缺点,邮寄访问,强生公司 是一家国际知名的婴儿用品生产公司。该公司想利用其在婴儿用品市场的高知名度来开发婴儿用的阿司匹林，但不知市场的接受程度如何。由于强生公司有一些关系较好的市场调查样本群体，且问题比较简单，但需由被调查者作出解释，故决定采用费用较低的邮寄方法进行市场调查。通过邮寄方法的调查分析，强
3、生公司得出了这样一个结论：该公司的产品被消费者一致认为是温和的,但温和并不是人们对婴儿阿司匹林的期望。相反，许多人认为温和的阿司匹林可能不具有很好的疗效。为此，强生公司认为如果开发这种新产品，并做出适合于该产品的宣传就会损坏公司的整体形象，公司多年的努力也将付之东流。如果按以往的形象做出宣传又无法打开市场。因此强生公司最终决定放弃这种产品的开发。,Case,邮寄访问,邮寄访问的优缺点,邮寄访问,优点, 调查的空间范围广 费用低 调查者作答时间宽裕，便 于深入思考，避免受到调查人员倾向性意见的影响 匿名性较好 资料更加客观 不需对调查者进行专门的培训和管理,缺点, 问卷回收率低 问卷回收期长 时效性差,提高回收率的方法,邮寄访问,怎样提高破的回收率呢？, 做些事后性的工作比如,发封跟踪信、打个跟踪电话，寄张明信片等等 附加一点“实惠”的东西比如,给予一定的中奖机会，赠送一些购物优惠券，享受会员待遇等等 预先通知一下 请权威机构主办 附上回邮信封和邮票,邮寄访问,邮寄访问,小 结,谢谢观看！,邮寄访问,
