1、四、总结的结构形式,总结一般由标题、正文和落款三部分构成。（一）标题 总结的标题大体上有单行标题和双行标题两种构成形式。 1.单行标题：单位名称、时间、事由、文种组成 如好利来公司2013年度市场营销工作总结；有的总结标题只写事由和文种，如工作总结。总结的标题可以不体现具体时间、期限、单位名称，但是不能不体现事由和文种。 2.双行标题:由正标题、副标题组成。 正题用于揭示主题，表达观点；副题用于补充说明总结的内容，或限定总结的范围。双行标题写法比较灵活，可以增强文章的感染力。如顾客永远是上帝欧亚超市售后服务工作总结，正题解释了营销工作的宗旨，副题界定了总结的范围。,（二）正文 总结正文的结构由
2、前言、主体、结尾组成。 1前言 简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。 例如：“公司强不强，关键在领导；销售好不好，关键在市场。能否选配好公司一把手是加强公司营运与销售的核心。在工作中，我们积极围绕公司队伍建设这个重点，紧紧抓住市场研发与销售这个关键，着力走好选人、育人、用人三步棋，努力把市场开发引向深入。”,四、总结的结构形式,2主体,四、总结的结构形式,做法和体会成绩和问题经验和教训,在全面回顾工作情况的基础上，深刻、透彻地分析取得成绩的原因、条件、做法以及存在问题的根源和教训，揭示工作中带有规律性的东西。回顾要全面，分析要透彻。,要求,如“通
3、过上述工作，促使公司的领导班子整体发挥了作用。不少营销经理提出在职一天、开发一天的口号，也出现了一批舍小家，顾大家的先进典型。”,四、总结的结构形式,3结尾,概述全文经验带来的效果今后的努力方向改进意见，展望未来。,（三）落款 总结的落款包括署名和日期两项内容，写在正文的右下方。如果标题中已有单位名称，这里可不再写。,四、总结的结构形式,五、总结的写作技巧,仓廪实而知礼节，衣食足而知荣辱。管仲人没有办法左右生命的长度，但可以拓宽生命的宽度。于丹,名言录,五、总结的写作技巧,（1）理性而客观地总结与评价。在总结的写作中，常常出现不实事求是的现象。一种是将总结写成了“赞美诗”，另一种将总结写成了“
4、检讨书”，这两种写法都不合适。总结要如实地评价自己以及工作，对成绩不要夸大，对问题不要轻描淡写。 （2）要总结出经验、不足与规律。在总结的写作中，要学会提炼能够反映主要思想和观点的事实与材料，进行深入细致地分析，谈成绩要写清怎么做的，为什么这样做，效果如何，经验是什么；揭示存在的问题时，要指明是什么问题？为什么会出现这种问题？教训是什 么？要将问题要由感性认识上升到理性认识。,五、总结的写作技巧,五、总结的写作技巧,（3）使用第一人称。总结是总结本单位或个人的工作经验与不足，所以写作时要从本单位、本部门的角度出发来撰写，所以要用第一人称来写，表达方式以叙述、议论为主，说明为辅，可以夹叙夹议。
5、（4）共性和个性相结合。总结不是文学作品，勿须刻意追求个性特色，但是最忌讳千篇一律，这样的总结是不会有独到的价值的，因而也不会受人欢迎。要想写出个性化总结，就要有看问题的独特视角，鲜明观点的表达、成功经验的归纳、失败教训的总结都源自于新颖的有说服力的材料，在共性和个性相结合的基础上，才会有特别的体会。 （5）突出重点，详略得当。总结的写作选材不能求全，要敢于割舍。总想把一切成绩都写进去，不肯舍弃所有的正面材料，结果文章写得拖泥带水，没有重点，不能给人留下深刻印象。要想写好总结，最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白。,六、总结与计划的联系与区别,总结与计划既有联系，又有区别。它们都以自身
6、为对象，着眼于未来的工作，其区别表现在计划要解决“做什么”“怎么做”的问题，制订于事前；总结要回答“做了什么”“做得怎样”的问题，形成于事后。 计划一经实施，对制订计划的单位具有直接的指令性作用；总结一经成文就形成了对做过的工作的一种结论性认识，无论经验与教训都可以成为以后开展工作的借鉴。,小 结,前言：概述所总结内容的基本思想和观点，或工作成果。主体：总结的具体内容，包括经验、感悟、存在的问题 或原因。结尾：总结全文，展望未来、表明今后努力工作的方向。,【感悟升华】,一、填空题1总结的主体部分的主要内容包括（ ）、（ ）、（ ）。2总结的主要特点包括（ ）、（ ）、（ ）。二、实践训练1.写一篇入学以来的学习总结。 要求：（1）合乎总结的写作要求；（2）要有切身体会；（3）要概括出规律性的东西；（4）1500字左右。 2结合任务单5.1，完成写作任务。,
