1、,便利店电子商务,目录,便利店淘宝商城市场定位,便利店电子商务概述,如果说便利店以满足大众便利性需求为第一宗旨，电子商务便利店，即是比便利更便利的，满足更多群体便利需求的新事物。定位人群，是便利店附件社区居民，经常出差的商务人士，不方便经常外出的孕妇，老人以及追赶时尚的年轻人等。,便利店电子商务的必要性,线上比较，线上购物，线上支付，已经成为高效率城市生活不可逆的趋势。从一定意义上说，发展便利店电商，是对线下便利店的有益补充， 具有许多不可替代 的优点。,便利店电商化突出特点,便利店电商化围绕三个特点开展：便利，感情，特色领域与服务。后面具体阐述。,便利店淘宝商城市场定位,便利店选择淘宝便利店
2、具有快捷，安全，淘宝生态系统内导流量，充分展示产品并能多种套餐搭配，以及快速抢占线上会员的优点。缺点是移动端作用有限，基于lbs的新功能难以施展。不利打造便利店独立品牌，离沉淀高质量忠实会员，多客服深度服务会员也有差距。,服务人群,目前，便利店淘宝商城服务人群定位是：线下便利店附近社区居民，学校等人群。特别是时间紧迫的商务人士，某时期不方便出门的妇女老人等。,由于线下便利店1公里内满购物金额免费送货上门的便利条件，服务此类人群具有双得利的条件。离线下便利店较远或外地人群，在优化套餐，购物车等功能配合下，也可以成为目标人群。,打感情牌,如果说前面突出便利的特点，线上便利店还可以突出感情特点。例如
3、亲人之间，朋友之间，情人之间，利用线上选购第三方支付，便利店免费送货的特点，加强感情沟通。甚至可以和微信功能连接，植入便利店卡片。,特色商品，特色服务,还有特色商品，例如纯正山鸡蛋，需求较大，而真假难辨。便利店甚至可以做自有品牌（微信验证码快捷方便）。早餐配送等特色服务，有助于成为便利店特色服务。,便利店淘宝商城运营进阶,便利店淘宝商城，应从已有会员入手，在线下便利店点告会员等手段，沉淀一部分便利店淘宝商城会员。,同时，配合传统市场营销手段。例如，日照城市QQ群很容易打通，微博微信自媒体引导，以及精心策划事件营销，如有平媒传播效果更佳。而淘宝会员，也可以沉淀一部分到线下会员。,对会员的激励是，
4、实行会员积分。淘宝有此类服务，也可以其他方式替代。目的是让最忠诚的客户得到最高级别的服务和实惠。积分兑换，可以抽奖，可以兑换实物或者服务等。,便利店微信商城市场定位,便利店微信商城市场定位，除同于淘宝商城定位外，还有自己的特点。移动用户飞速增长，4g通讯的迅速普及，80后90后成为大众消费主题，微信作为移动入口初露端倪。正如马云所说，“微信使我害怕了”。,微信的商业价值正在探索中稳步前进。因此便利店微信商城，移动端会员占比大幅提高。而微信也是形成便利店生态系统闭环的新希望。,便利店微信商运营进阶,便利店微信商城宜早做自开发调试，而市场推广是跟进开发效果而推广。线下会员推广，海报，名片，dm等传统方式。线上软文推广，事件营销。平媒跟进。可以采取多种形式，多种渠道，还可以通过快递类异业合作，实现少花成本的推广。,便利店微信商城应该做客服功能，做市场调查功能，做客户自助查询商品功能，做lbs定位功能，做会员分类分级功能，做会员卡功能，做微活动功能，分析会员行为，辅助做大数据分析。,综述,在B2C对 C2C的冲击下，在 O2O积极探索闭环时，便利店的电商避开冲击锋芒，先以本地为主要阵地。便利店电商化，牢牢抓住自身特点优势，全面布局，重点突出，有序前进，定会取得良好成绩。,谢谢！,谢谢！,爱拼才会赢！,
