1、医德在我心 各位领导、各位服务对象:大家上午好!下面我作为行风监督员代表进行发言,大家知道,行风评议,又叫民主评议行风,自起改称民主评议行风政风,是在政府的领导下,由服务对象对行业或部门行业风气进行民主测评,目的就促进行业或部门自觉将行风建设纳入行业目标管理,纠正行业不正之风,规范行业行为,做好服务工作。作为政府举办的卫生院(现在叫社区卫生服务中心) ,行风建设就是要提高医德医风水平,纠正卫生不正之风,提高医疗服务质量和服务水平,保障广大人民群众的身体健康。作为行风监督员,通过对社区卫生服务中心调查了解,我们发现,自开展民主评议行风活动以来,社区卫生服务中心非常重视行风建设和行评工作,成立了一
2、把手负责行评领导小组,明确成员职责,制定行评工作方案,认真推进行风评议工作。他们还将行风建设与“医院管理年”活动和平安医院、综治平安法制创建活动结合起来,实行卫生行风建设公开承诺制度,并将公开承诺书和行评热线电话公布上墙,接受社区群众监督。他们还结合学习实践科学发展观活动,开展了以“加强医德医风建设,提高服务质量,提升医疗惠民水平”为主题实践活动,通过强化职工思想教育,树立以病人为中心的服务理念,优化行业风气,规范医疗服务,开展职业道德教育和医德伦理教育,大力弘扬高尚的医风医德,倡导救死扶伤、诚实守信、文明行医的风尚,着力提高医疗服务质量,构建和谐医患关系。来到*医院,第一感觉就是规模大,其他
3、医院也没有这样大的规模;二是检查设备好、楼房干净漂亮。我今天被聘请为社会监督员,提出以下几点建议:1.现在医疗行业,不管公立医院也好,民营医院也好,竞争特别激烈,要想医院能够站住脚,发展壮大,我觉得成立特色这个路线一定要坚持发扬、深化。医院只有几个好的专科,才能有打得响的水平。2.医院能发展到今天,其中改革的成分占很大部分。不管医院制度还是对病人的服务态度,改革的下一步一定是医院发展的根本动力。要随时注意怎样采取一系列办法,新的医疗条件和手段,来达到群众的满意,来使医院发展。*医院从建院开始在药品方面,包括自制药,价格都是比较规范的。因为平安医院从建院的体制,办院的方针,对消费者的责任方面做的
4、都比较到位。如果没有好的价格决策,没有价格收费水平,医院很难走到今天。3.现在医疗行业存在一些热议的话题,比如如何建立好的医患关系,解除患者负担等,平安医院在这方面做的不错。我常在电视上看到平安医院一些新闻报道,有很多感人的事情,比如对一些家庭困难的减免药费,送温暖,减免他们负担,做的都比较好,也体现了我们医院的人文精神。希望今后在这方面做的更好,在价格收费方面更优于国办医院,这是民营医院很大的优势。4.作为监督员,我们要更好的发挥监督员的责任,了解社会上患者的一些诉求,为医院服务。古人云:“医无德者,不堪为医“ 。何为医德?从事医疗活动中行为人的道德也。华佗的广施人道不分贵贱为我们树立了高尚
5、的医德典范。作为医务人员,尊重患者的人格,尊重患者医疗的权利及对医疗的渴求,不论职位高低、贫富贵贱都一律平等对待,医疗行为自始至终认真、规范,这就是医德的基本原则。由于医疗行业的特殊性,使得某些品德低下的医务人员得以投机取巧,非法牟利,蒙人害人。虽然同类事件在各行各业中均有存在,但出现在医疗行业这一关乎人命的特殊行业中,则更是引起大众的切齿痛恨并群起而攻之。这类现象说它比比皆是是确是有些夸张,但确十分值得关注,尤其是医务工作者本身,更应引起反省。诚然,医院离不开经营,为了医院的生存和发展必须赢利,但特殊行业有特殊的职责,那就是救死扶伤。虽然医务人员也是人,也有七情六欲,也有对金钱和利益的欲望,
6、但医务人员的特殊职责使人们不能不对这一特殊群体提出特殊的期待。作为医务人员,是否可以这样问自己:我所做的一切,我的从医行为,是否服务于患者?是否有利于提高医院的综合素质?我为医院创造了什么?难道只是榨取患者金钱的工具吗?我们的服务对象在某种程度上代表了“人民“这个概念。所以大力加强当今医疗行业中的医德医风建设是十分有必要的,这不仅仅是简单的“以病人为中心“,更体现了“ 以人为本“的人文关怀和人与人之间和谐相处的精神。如果有了这样的理解,我们就能在患者利益与个人利益发生冲突时,牺牲个人利益;在自我与他人的利益发生冲突时,顾全大局,妥善解决,表现出医务人员救死扶伤的包容与谦虚,维护医院和职业的名誉
7、与道德。大医精诚为我们带来了诸多启示:首先,医务人员要把病人与自己放在同等的位置上,己所欲施于人。这句话说来容易,做时难。换位思考是解决的好途径,不是自已认为怎样就怎样,需要病人怎样就怎样,还要更多的站在病人的角度上想一想。一个微笑可以减轻病人的思想顾虑,一个问好可以拉近与病人的距离,一个解答可以让病人轻松的离开医院。其次,就是医务工作者不但要专研医术不断提高自己的服务水平,而且在工作中要如临深渊、如履薄冰!精湛的医术对病人就是一个福音;难芋充数的医者会使病人遭受更大的伤害。如果你是“全心全意“ 为病人服务,你就要“永无止境“的学习,叶天士的谦虚好学就是一个很好的典范。药王孙思邈说过:人命至重,有贵千金,一方济之,德逾于此。做为医生和广大医务人员应该牢固地树立救死扶伤的思想意识,树立为他人服务的意识。做到真诚待人,从患者的角度为患者着想,并在临床实践中不断提高和完善自己的技术水平,这才是做好医者的根本,这才是真正高尚医德。让我们时刻记住一句话,那就是“医无德者,不堪为医“。