1、领导思维,当前社会既不是一场技术革命，也不是一场软件和速度革命，而是一场观念革命。Peter Drucker 思想有多远，你就能走多远！红金龙广告词,学习思维倡导,我们缺的不是钱！而是一种观念, 我们缺的不是钱！而是一种悟性, 我们缺的不是钱！而是一种创造, 我们缺的不是钱！而是一种思想。,丢掉幻想 要有理想 依靠思想,脚己迈入 身已进入 脑在沉睡,改革,出路,市场,上级决定 别人决定 自己决定,美国佐治亚州大学教授、素有“变革大师”之称的 R戈连别夫斯基的一句话：“为了创新常须调整组织结构， 但组织形式的改变只是表面的， 真正重要的是人们理念与价值观的重塑。”,思维 方法 的重要性,五个人在
2、国际列车,人文 与 思维,三兄弟的故事,从优秀到卓越：企业发展与领导心态,222个样本量统计结果（组织与战略研究所 2004）,领导者战略思维提升 精明(精打细算)聪明(不局限眼前利益)开明(开放具辨析力)高明(具战略眼光和洞察力)领导者创造思维提升 创见(有思想)创造(有独特思想的集成)创新(创造思想的系统)创业(思想创价值，形成产业),领导思维提升,管理与领导的关系,1 公司-机场：最短路径；堵车与赶时间；里程与车费2 深圳石化公司董事长到厕所检查卫生，发现窗帘布没有卷好，把企管部经理叫来，狠批一通，并扣了当月奖金。原因何在？如何解决？,管理=科学+艺术,管理是一种“很难说的”具有一定个性
3、的艺术，由于人的不确定性，管理具有一定的艺术性； 管理必须要有说法，这个说法就是从个性中寻找共性，“要有个说法”，这个说法是有其规律的，因此管理是科学。如如何在费用和时间之间的平衡，是必须要有说法的，尽管答案是因人而宜。,管理=环环相扣的系统,管理基 本职能 计划 组织 领导 控制,管 理 含 义,领导与管理的关系,领导是管理的一个基本职能 领导是带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和的过程。指导作用（设计师舵手）协调作用（凝结剂总裁）激励作用（愿景设计推动）,领导者与管理者区别,管理者：正式岗位正式职权奖惩权下属 领导者：正式或非正式岗位正式或非正式职权影响力（威信）追随者 自我判
4、断：你是领导？还是管理者？,领导者与管理者的区别,领导与管理的联系 从管理者到领导者领与导的二重奏领的涵义,导的涵义由”领”到”导”的转变,领导的功能,例1 大雁南飞 【解释】领导不是职位，而是素质、能力和魅力的体现；领导意味着责任，意味着奉献 例2 西游记 【解释】领导是用人；领导组织并带领成员朝目标前进；领导是规则制定者和模范执行者；领导是毅力和苦行僧；领导是,领导的功能,领导者信念：“人人都是好样的”，承担控制职能的是“价值观和共同愿景”； 领导者角色：“是球员更是教练”，让别人特别能干起来，让别人增长才干；领导者变革：“找到根本解而不是症状解”，让根本问题暴露在人面前； 领导者方法：“
5、身教重于言传”，“从我做起”;领导者心态：“农夫心态：一分耕耘一分收获,2 领导者特质,领导者具有特质吗？成功领导者具有特质吗？ 特质的先天性，特质的后天性领导者有那些特质？你能给它们排序吗认为哪三项最重要？,领导者的特质,人口、人力与人才领导人才与专业人才的区别民营企业领导人才的特点创业的环境发生了哪些变化领导特质是一个动态的概念,领导者的特质,是因为有了某个特质才成为领导者？ 还是成为领导者以后才具有某个特质？领导特质论的由来，领导特质论的缺陷领导能力的构成,领导能力提升的途径,领导者特质：安东尼结构,领导者的五种行为特质,1. 以身作则明确自己的理念,找准自己的方向理念与行动保持一致,为
6、他人树立榜样修已以安人 从修身开始中国传统文化的精华,领导者的五种行为特质,2. 共建愿景展望未来,形成明确的愿景沟通认同,感召他人,接受愿景再谈共建愿景的意义容忍差异与共建愿景,领导者的五种行为特质,3. 追求变革适应变化,追求变化,从中寻求机会创新学习,积小胜利为大胜利领导与变革的互动现代领导的又一个本质特征,领导者的五种行为特质,4. 联合众人整合协调,信任合作,联系群众授权分权,增强他人实力和合力内部的凝聚和外部的联合发动群众与组织群众,领导者的五种行为特质,5. 善于激励尊重个人,承认贡献,激励个体善于凝聚,组织文化,激励群体领导就是激励给她鲜花给她梦,第一级：优秀的个体第五级领导者
7、的涵义从第一级开始做起第一级是优秀的个体潜在的领导者培养的对象,第二级：优秀的团队成员团队精神的出现团队意识与领导没有职务的领导者有了影响力的领导者,第三级：管理者有了职务有了权力真正的管理者主要运用硬权力传统的领导者特征,第四级：领导者凸现软权力由控制到激励由科学到艺术现代领导者的明显特征,第五级：卓越的领导者超强的意志力谦虚的领导风格超优的绩效第五级领导者的成长平民化的领导风格和领导趋势,能力突出的个人 用自己的知识、智慧、技能和良 好的工作作风作出巨大贡献,乐于奉献的团队成员 为实现集体目标奉献个人才 智、于团队成员通力合作,富有实力的管理者 组织人力和资源，高效地 朝既定目标前进,坚强
8、有力的领导者 全身心投入、制作追求清晰可见、最人 奋发的远景，向更高业绩标准努力,第5级管理者 将个人的谦逊品质和职 业化的坚定意志相结合， 建立持续的卓越业绩,第2级,第5级,第4级,第3级,5级管理者体系,第1级,4 领导自我意识修炼,自我意识修炼提升三阶段： 自我认知、自我提升、自我超越自我沟通过程以及技能提升过程具动态性。 管理沟通技能修炼：自我不断学习和交流、不断思考和总结，使自身沟通技能得到不断提高的过程。 自我沟通是天生的，也是后天修炼的。 三阶段的进化是螺旋形的，没有绝对的阶段划分。,自我意识提升阶段,自我暗示,领导箴言28字,最重要的28字： 对不起，是我错了。 您有什么建议
9、？ 就照你的办 我们一起 干得好！ 谢谢！ 请.,最不重要的28字： 刚愎自用：照我说的做没错 揽功归己：我早就想到了 委过于人：你怎么老是 扼杀创新：绝不可能 事必躬亲：我来做。 犹豫不决：今后 自我中心：我.,5 领导：文化倡导者,东方管理文化：以人为本、以德为先、内圣外王以人为本：滕增寿的0、1原则；以德为先：凭良心做事、人格理论（三层次六阶段：以制度控制、环境约束、道德原则;内圣外王： 格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下.,儒（孔子）：修己安人，以民为本； 道（老子）：道法自然，无为而治； 佛（释迦）：与人为善，因果报应； 墨（墨子）：兼爱利人； 法（韩非）：唯法为治；
10、兵（孙子）：运筹权变。,中国传统管理哲学思想,领导在组织文化建设中发挥什么作用？管理的最高境界 领导风格的固化 领导力与文化力,理念文化/精神文化：灵魂 制度文化：管理制度是机器（结构） 物质文化：考核激励制度是润滑油 行为文化：企业文化的血肉 这四层次文化系统整合，离开制度文化、物质文化和行为文化，就失去了文化生存的土壤，也失去了文化培植和成长的营养.,企业文化系统,制度文化环境优化,广义制度观组织的文化、产品、观念等要与习俗、传统、社会责任相吻合狭义制度观 制度为战略目标-方向服务制度不在控制人, 而在控制企业发展制度在于引导人的行为, 激发人的潜能,实现自我管理,结果导向：贡献在外部（目
11、标）； 以人为本：做事先做人（中心）； 一次做对：习惯成自然（态度）； 系统思考：协同出优势（思路）； 小事做起：为大于其细（基础）； 不断创新：变革是灵魂（方法）；,企业文化建设,领导者能把孕育在员工头脑中的“新的生命体”接生出来，成为一个完整的生命整体。“十月怀胎”的是全体员工(包括企业家)，而不是“催生婆”。,学习应是领导的第一习惯！,6 领导：学习实践者,什么是学习型组织？精髓是什么？,可以为企业带来回报，附着在企业家身上的所有内在知识与技能的总和 。 企业家人力资本的本质是知识； 企业家人力资本的载体是企业家个人； 企业家人力资本的估价，可以从自身知识与能力评价和企业经营绩效两个方面
12、进行。,学习培育企业家人力资本,“描述性”知识：教育水平、质量；对行业基本知识的掌握程度。 “流程性”知识：通过“干中学”等方式积累的经验，对技术诀窍的了解。 能力：管理能力（在企业运营中调控、分配资源的能力）和创业能力（寻找、发现并服务新市场的能力） 社会资本：企业家个人在外部交往的深度和广度，包括垂直和横向交易方的社会资本,学习培育企业家人力资本,学习培育企业家人力资本,克服心智模式: 心智模式来自烦恼和知识两个的障碍；烦 恼障碍包括物质和精神两个源；知识障碍来自自满。,学习如何学习！,学习应是领导的第一习惯！,蚂蚁、蜘蛛和蜜蜂（弗朗西斯 培根）蚂蚁：只会获取现存的东西。蜘蛛：只满足于自己
13、肚子里已有的东西，并把自己织在自己知识的网里。蜜蜂：采百家花，酿自己蜜。,学习如何学习！,“无事不学、无时不学、无处不学， 成功之道也”朱熹,从创新观的思维分析看人家看不到的（视而不见）想人家想不到的（思而不深）听人家听不到的（听而不闻）做人家做不到的（为而不果）创新重点：自我超越；突破沉没成本、思维定势。,学习开发创新思维,7 领导：战略决策者,基本行为 合情、合理、合法 公平、公正、公开 具体准则 环境适应、实力可行、使命认同,战略决策的基本准则,战略决策影响因素,战略决策者对风险的态度源自组织外部环境的压力企业文化和价值观的作用战略决策者个人欲望需要组织内外部政治关系制约战略决策者个人认
14、知水平,战略抉择陷阱回避,只说不干言而行，行必果盲目蛮干思而谋，谋则断创新不力或创新，或死亡心态消极事业心，平常心缺乏支持人心齐，泰山移,领导战略意识,领导战略素质创新意识风险意识洞察能力外交能力战略激励,愿景设计者 以价值创造为中心：为顾客创造价值、为员工创造价值；寻求组织和员工的共同发展 工具观向精神观转变：把工作作为达到目的的手段转变为寻求工作内在价值和生命价值； 机器观向生命观转变：把企业看作从事投入产出转换的机器变为把企业看作具自组织功能的生命体。为员工创造愉快的工作环境，将谋生变成“乐生”,8 领导：激励设计者,激励体系设计者,正向激励为主，负向激励为辅； 团队激励为主，个体激励为
15、辅； 目标激励为主，过程激励为辅； 内在激励为主，外在激励为辅。,形成一种充满生机和活力的觅才、引才、育才、用才、留才的动态机制和环境，用人所长，容人所短。调动员工积极性；树立结果导向追求卓越的精神。,激励体系设计者,领导的简约化与自主化领导的自主化趋势领导的简约化对领导者而言“自我领导”的兴起把每一个人都培养成领导者,9 把握领导趋势,领导的柔性化与隐性化从“领”到“导”的转变过去，领导的重点在“领”现在，领导的重点在“导”教导、辅导、引导、疏导诱导、督导、因势利导等,9 把握领导趋势,领导的柔性化与隐性化领导的隐性化 领导的四个阶段从“恨之、侮之”到“敬而远之”从“敬而远之”到“亲而誉之”
16、从“亲而誉之”到“不知有之”隐性化领导的涵义,9 把握领导趋势,领导的平民化与分散化个人英雄主义的退隐民营企业家的英雄情结中国传统文化的影响从无限领导到有限领导从人治领导到法治领导,9 把握领导趋势,领导的平民化与分散化从集中领导到分散领导从集权到分权让领导的机会散落在每一个人身上人人都可以为领导者,9 把握领导趋势,领导的增值化与人本化领导是基于价值的领导是创造价值的领导需要一种文化领导者的人文关怀从GDP到幸福指数,9 把握领导趋势,谢谢！,五人在国际列车,德国人,日本人,美国人,法国人,中国人,一盆鱼,“您能告诉我这鱼的名称吗？ 它在生物学上是什么类别，有什么习性？”,“这种鱼我们国家能
17、不能引进，在日本的的气候、水温、水质条件下能不能生长”,“你的鱼是不是从美国弄来的？因为只有美国才能有这样奇特的鱼”,“你能不能把鱼卖给我。我想在我的卧室里养这样的一缸鱼，我女朋友一定会兴奋不已”,“请问这种鱼是红烧好吃？ 还是清炖好吃”,德国人,日本人,美国人,法国人,中国人,出版了这种鱼的经典著作， 建立了一类整套的相关科学 开发了这种鱼的转基因品种,已经建成了大规模的养殖基地 并占领了高份额的全球市场,最新注册专利和商标 并制定出行业的国际标准 还经常以违背有关规定为由制裁别的国家,利用这种鱼发展了独特的艺术，以此吸引全世界大量的游客,开了一个“野味”饭馆，又用这种鱼做成一个新的菜肴,行
18、为结果的差异,寻根 科学发现,扩产 规模生产,创新 产权保护,艺术 文化产业,怎么吃 开设饭馆,人不是为事情困扰着，而是被对这件事情的看法困扰着,三兄弟的故事,有一家三兄弟，都大学毕业了，同时都进入了同一家公司工作，且工作很认真，一年后老大还是个普通员工老二则做了部门的主管老三却做了销售经理这让他们的父亲百思不得其解，于是前往公司询问原因，老板一时也说不清，便叫来了三兄弟。老板先叫老大看看市场上现在卖什么。老大五分钟后回来说，有个农民卖土豆。然后老板叫老二看看市场上卖什么。老二过了四十分钟后回来说，有个农民在卖土豆，共有20袋，每袋20斤，土豆质量还可以，比市场价要略低一些，如果大量收购还可以
19、降价。,然后，老板叫了老三去市场看看在卖什么，老三去了一个小时后回来说，有个农民在卖土豆，共有20袋，每袋20斤，土豆质量还可以，比市场价要略低一些，如果大量收购还可以降价。最近他还有西红柿上市，批量较大，质量很好，价格也比较合理，可以用于我们生产的蕃茄酱，老板可能有兴趣谈一谈，我带回来了几个样品，并把这个农民请过来了，他就在门外。 看完这一些，父亲顿时明白了。 追根溯源 三兄弟职位的不同在于他们的工作思维不同 老大是员工思维，所以一直从事的是基层作业工作 老二是管理者思维，因此能够独挡一面，成了部门主管 老三是老板思维，当然成了销售经理 再讲形象一点 老大看到的是老板交待的工作，对老板言听计从，是个好员工 老二看到的是事情本身，为事情而做事情 而老三看到的是事情的延伸，是有拓展思维，前瞻思维,
