1、竞争者分析（福特公司蒙迪欧-致胜系列）五种竞争威胁 细分市场内激烈竞争的威胁 市场分析，有较多的汽车品牌来平分汽车市场(类似于大众帕萨特系列，途观系列，其车型，性能，价位都相近，在市场竞争中极具挑战性，而这只是其中之一品牌) 新竞争者的威胁 汽车市场的品牌不断增多，原有的品牌系列不断改进更新，新市场的拓展更具有挑战性 替代产品的威胁 汽车市场的替代品主要有电瓶车，二手汽车，新能源车型（也就意味着有个更新更巨大的新型市场） 购买者讨价还价能力加强的威胁 供应商讨价还价能力加强的威胁一 识别公司竞争者（福特公司为例）4种层次的竞争者：a) 品牌竞争：当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与
2、服务时，公司将其视为竞争者。 （与蒙迪欧制胜系列价格等各项指标服务类似的汽车品牌较多）b) 行业竞争：公司可把制造同样或同类产品的公司都广义地视作竞争者。（上海大众，别克等）c) 形式竞争：公司可以更广泛地把所有制造能提供相同服务的产品的公司都作为竞争者。d) 通常竞争：公司还可进一步更广泛地把所有争取同一消费者钱的人都看作竞争者。二行业竞争观念行业分类的依据是： 销售商的数量 产品差异化的程度 进入存在和缺席 流动性、退场和收缩障碍 成本结构 纵向一体化的程度 全球化经营的程度1、销售商数量及其差别程度（在同一价位的汽车品牌较多，并且其性价比差距不明显，销售数量也处于上升，因此竞争压力较大）
3、 行业结构类型： 完全独占：完全独占存在于只有一个公司在一国或一地区提供一定的产品或服务（如美国邮局，地方电力公司） 。 垄断：一个行业的结构是少数几个（通常）大企业生产从高度差别化到标准化的系统产品。 垄断竞争：垄断竞争的行业由许多能从整体上或部分地区别出它们所提供的产品或服务并使其具有特色的公司（餐厅、美容院）所组成。 完全竞争：完全竞争的行业是由许多提供相同产品或服务的公司所构成的（股票市场，商品市场） 。 2、进入与流动障碍 进入障碍：当这行业有吸引人的利润时，新公司进入是否容易。 流动障碍：即使一家公司进入了一个行业之后，当它要进入行业中某些更具吸引力的细分市场时，可能会面临流动障碍
4、。 3、退出与收缩障碍 退出障碍包括： 对顾客、债权人或雇员的法律和道义上的义务； 由过分专业化或设备技术陈旧引起的资产利用价值低； 缺少可供选择的机会； 高度的纵向一体化； 感情障碍。 三市场竞争观念1.品牌竞争者：企业把同一行业中以相似的价格向相同的车主提供类似产品或服务的其他企业称为品牌竞争者。例如，宝马牌汽车 4S 店、奔驰牌汽车 4S 店、沃尔沃牌汽车 4S 店等高档汽车 4S 店之间的关系。品牌竞争者之间的产品相互替代性较高，因而竞争非常激烈，各企业均以培养顾客品牌忠诚度作为争夺车主的重要手段。2.行业竞争者：企业把提供同种或同类产品，但规格、型号、款式不同的企业称为行业竞争者。所
5、有同行业的企业之间存在彼此争夺市场的竞争关系。例如，高档汽车 4S 店与低档汽车 4S 店之间的关系。3.需要竞争者：提供不同种类的产品，但满足和实现车主同种需要的企业称为需要竞争者。例如，4S 店、汽车维修店、汽车美容店都可以满足汽车保养的需要，当4S 店的汽车保养服务价格上涨时，汽车维修店、汽车美容店的顾客就可能增加，相互之间争夺满足车主的同一需要。4.消费竞争者：提供不同产品，满足消费者的不同愿望，但目标消费者相同的企业称为消费竞争者。如很多车主收入水平提高后，可以把钱用于自驾车旅游，也可用于购买高档汽车，或购置房产，因而这些企业间存在相互争夺车主购买力的竞争关系，消费支出结构的变化，对
6、企业的竞争有很大影响。四、辨别竞争者的战略 公司最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的人。 了解每个竞争者的更详细的信息，包括： 竞争者业务； 营销，制造，研究与开发，财务和人力资源战略； 产品质量，特色和组合； 顾客服务； 定价方针； 分销覆盖面； 销售员战略； 广告和促销程序。 公众分析一 媒体公众福特公司对于蒙迪欧-制胜系列主要以广告宣传为主，多在广播电台，电视等媒体出现，扩大影响，提高公众意识。二 政府公众政府公众主要是针对公司营销业务合法性，广告的真实性做出调查判断。并协助支持产业的发展三 一般公众一般公众主要指具体的消费群体，他们对企业营销环境的直接影响来自于企业形象，
7、企业产品的宣传力度，及其本身质量。而福特公司这样的老牌汽车公司，其公司形象在公众心里已是根深蒂固，因此，公司最需要的是不断创新，满足顾客的多样需求。四 内部公众内部公众主要指企业内部的员工，福特公司的经营理念是消费者是我们工作的中心所在。我们在工作中必须时刻想着我们的消费者,提供比竞争对手更好的产品和服务。 ”对员工的关怀转化成企业员工对消费者的负责态度,以此迎来广大消费者的喜爱与忠诚。福特公司在对待员工时将员工是为家人，首先是对培养员工的高度责任意识，第二是关爱员工，第三是对员工进行全方位的培训，提高职业技能，第四是对管理层的培养，第五是享受工作，这些有利于企业内部的团结，更好的树立企业形象，更有利于实现企业的营销计划。
