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“言”胜于“行”:做得好更要说得好 (课程编号:PTC035201).docx

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资源描述

1、“言”胜于“行”:做得好更要说得好cscec8b cscec8b 倒计时:00 分 00 秒 1.课程学习 2.课程评估 3.课后测试 课后测试测试成绩:100.0 分。 恭喜您顺利通过考试! 单选题 1、心理学认为,社会化的第一个前提是什么?(10 分) A 态度表达 B 心理表达 C 情绪表达 D 语言表达正确答案:D 2、调查显示,大多数被辞退的员工是因为哪些能力不足?(10 分) A 沟通能力 B 工作能力 C 情商 D 智商正确答案:A 3、职场中的人际矛盾主要是由什么因素导致的?(10 分) A 利益分配 B 个人恩怨 C 沟通不畅 D 家庭琐事正确答案:C 4、关于边际经济递减效

2、应,下列说法正确的是?(10 分) A 人的幸福感会随收入增长而提升 B 人的幸福感会随收入增长而降低 C 人的幸福感会随收入达到一定水平后而降低 D 达到边际经济递减效应标准前后,得到相同收入的幸福感是一样的正确答案:C 5、最能影响人类幸福的因素是什么?(10 分) A 金钱 B 健康 C 情感 D 人际关系正确答案:D 6、决定一个人的人际关系和幸福程度的能力是什么?(10 分) A 工作能力 B 沟通能力 C 生活自理能力 D 情绪管理能力正确答案:B多选题 1、新员工职业化过程中的常见问题是什么?(10 分) A 不会沟通B 不会反馈C 工作效率低D 责任心差正确答案:A B 2、良好职场沟通能力对个人的工作和发展有哪些好处?(10 分) A 更好的展现成功、得到重视B 避免产生人际关系误区C 加强人与人的情感连接D 获得更多优质人脉资源正确答案:A B C 3、关于主动表达,下列说法正确的是?(10 分) A 主动表达会遭人记恨B 主动表达比被动表达更有利C 主动表达要谦逊有礼,不冒犯他人D 主动表达可以更好地展示自己正确答案:B C D 4、如何克服羞于启齿的心理障碍,让表达更轻松?(10 分) A 改变认知,积极表达B 做好准备,梳理逻辑C 调整心态,不要太在意别人的评价D 言多必失,还是少说为好正确答案:A B C

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