1、11.24 开始这是第二次来到苏宁云商配送中心，和第一次的新奇比起来，这是显得淡定从容多了。一大早就把我们从学校接到苏宁宿舍，我觉得对于员工的生活管理来说这个企业还是做得很周到的。忙完宿舍内务我们就被安排去吃饭，门卡，饭卡一应俱全，可以说这次实习是被编入系统的，和之前都不一样。下午，我们在培训中心签了实习合同并接受了简单培训。人事部门相关人员给我们介绍了住宿要求，上下班打卡，签到签出等工作生活细节，让我们对新的实习生活有个心理准备。培训完之后，我们回到宿舍休息调整，迎接明天的工作！我一定可以很好地适应！11.30 盘点实习了一个星期了，虽然一开始抱怨太辛苦，但是习惯就好。苏宁云商作为南京的本土
2、企业，在对待员工还是非常周到的，福利薪酬也可以。所以以后若能继续在这里打拼，一定会有好的发展。听这里的自有员工说，这周的工作量相对之前双十一的时候，可以说小很多了。而我们这周的工作任务大致就是盘点。我们所在的一库异型品区域有数以万计的库存，所以只有定期的清点盘盈，才能知道商品的货损货差，降低经济损失，提高工作效率。我们对照打印好的盘点表去仓位寻找正对应的商品然后清点数量，数量正确的打勾，多货拿出，少货标记。盘点之余，我们还要清理仓库的卫生，防止空箱堆积巷道，以保证拣货人员和叉车通行顺畅，提高仓库作业效率，同时营造良好的仓库卫生环境。12.6 盘点经过一周多的盘点，我们基本已经把异型品区域的几十
3、万商品盘点完毕，对于多货少货都做了相应标记留给差异处理人员进行下一步处理。值此此前，仓库主管和我们大致说了仓库的作业流程，包括收货、存货、拣货、打印发票、包装、出库等作业环节。并且主管还教我们如何用 RF 枪进行无纸化盘点。在盘点过程中，我和陆陆续续发现了仓库作业方面的一些问题。第一，同一件商品分数个仓位摆放。这些仓库可能一个在百货一区域，一个在百货二区域，甚至在高位区域，原地区域都有并分多个仓位存放。这一点很不合理。不仅不利于盘点，而且占用多个仓位，浪费了仓储空间。我认为，只需留有一个百货仓位供拣货人员拣货，数量大的可以直接从高位货架或者原地拿货，若普通货架上一个仓位不够，还可以利用周边数个
4、仓位货架。这样有助于拣货者记忆位置，避免跑动多个仓位拿货。第二，拣货人员不按仓位拿货。为了节约拣货时间，任意在有货仓位拿货，这样不仅仅会导致因货物相似错取，而且会使货账不一，加重盘点和差异人员的负担，还会导致其他订单的拣货人员到正确位置上找不到商品。这一点可以通过严肃仓库纪律和减少仓位来避免。第三，重货和轻货在仓位分布不对。重货和经常出入的货物或者是大件物品应该放在最下面的仓位，轻货放在上面，易于拣取作业。12.15 双十二拣货这段时间一直在上夜班并且遇到双十二大忙，身心俱疲。不仅仅睡眠得不到保证，并且在大忙期间仓库作业量大幅上升，上班并不轻松，没有多少可以坐下来休息的时间，而且随时都有加班的
5、可能。仓库的每个人就像被拧了发条开启暴走模式，包括我们实习生。双十二期间我们的工作内容就是帮助大姐拣货，偶尔做过几次交接。拣货非常辛苦，一个人退一辆小车配备几个料箱，拿着四五张单子。我们对应订单的商品仓位找到货物，核对数量和条码之后放入推车中。每拣完一件货就要在旁边打一个勾，否则商品太多会混淆到底哪个没有拣过。一批拣完后我们推给交接，再拣夏一坡单子。拣货要注意的内容有：K 点的单子和要打发票的单子不要用同一个料箱和小车放；同一批次的单子可以放在同一个料箱，反之不可以；少货的标记好推给 差异补货后才能交接；由于各个城市发车时间不同，单子被拣的优先程度也不一样，要赶在发车前把相应城市的订单拣完打发
6、票装车。12.19这段时间的实习工作内容，除了拣货外，我还做了几次交接。交接虽然简单，但是繁琐，所以也不比满仓库的拣货轻松。工作人员拣货作业完成后，送给交接人员，由交接人员负责将拣配区域的作业与发票组或者直接包装出库的人员对接签字，实现货物在库内的流动。交接作业的主要内容有以下几个方面：1.清点 K 点批次的货物数量，正确在交接表上登记签字并将货物送至 K 点墙处；2.监督发票作业人员清单需要打印发票的批次货物数量，确认无误登记签字；3.清点 PJQ 高位或原地的货物数量，确认无误登记签字。交接作业是要承担一定风险的，交接确认后的少货，不能随意补货，一定要经过组长或者领导的同意，防止其他人员隐
7、藏实情，索取私利。拣货人员拣出的货要及时清单送走，防止堆积滞留影响发车和消费者收货。此外要提高交接质量，及时发现错货漏货，避免影响仓库作业效率。12.31这段时间新库逐渐建成，我们的任务是清理货架然后将货品打包放进料箱并将料箱贴上标签，以免混淆。清空的货柜会有人专门来负责拆卸。此外，这些货物还要被搬运到新库上架。货柜拆离之后，我们还要清理卫生，洒水除灰。仓库环境不容乐观，很多洗衣液洗发水都会破损残留在地上，影响仓库环境。搬库非常繁琐，耗时费力，但是从长远的角度来看，会方便以后的出入库作业，拣货作业，并且也使得仓库布局更加合理，便于拣货作业提高仓库的整体效率。在搬库期间，有一件事比较头疼。很多货
8、架商品已经搬离，但是顾客订单的拣货单依旧发往我们异性品仓库，我们要千里迢迢派人去仓库拣货，送拣货单，再把货拉来，很不合理，并且领导一直没有更好的办法解决这个问题。空中灰尘弥漫，地上石子横行，来回推着小车奔走确实不易！1.7由于新库的货物渐渐增多，搬库也逐渐完成，加上年货促销活动开始了，作业量瞬间加大，我们几个人被抽取调到新库支援若干天。在新库工作比较辛苦。新库很大，货品很多，拣一次货往往每个分库都要跑上一圈，地上电线横行，一次下来有时候需要半个小时，很多大批量的面纸往往不够一车装，反复来回降低效率，而如果拖托盘拣货也降低行走速度，不易在仓库之间来回拣货。后来，有扫单的人会把各区的单子分一下，但是随着单量增加，他们也无法顾忌这些。在新库工作，我们被安排拣货，捡纸箱甚至拖地，库很大，每天出入的车辆人员货品多，清理一天下来也非常辛苦。库内由于是新装不久，甲醛油漆味很重，对身体伤害极大。真的无法适应在这里工作，只能咬牙坚持下去。
