健身俱乐部前台主管岗位职责健身俱乐部前台主管岗位职责制 度 前台主管岗位职责职 位 前台主管 负责对象 客服经理 签发日期内 容 1. 接受俱乐部总监的督导，向客服经理负责；2. 对前台、水吧、服装、销售的全面督导管理工作；3. 严格按操作程序要求下属员工进行前台预约、登记、接待、总机接转、收银工作；4. 严格按电脑操作程序要求下属员工进行电脑操作；5. 合理安排前台部门的人力资源，完成本部门事务性管理工作；6. 做好部门间与部门内部的协调工作；7. 配合会所培训计划做好部门培训工作；8. 熟悉会员并保持良好的客际关系，善于处理投诉；9. 负责每日销售统计，按财务制度对帐目进行审核、交接；10. 督导下属热情为意向会员办理入会手续。涉及抄报部门俱乐部行政办/前台签发人签名前台主管：现将前台主管岗位职责抄发你你部，请严格执行。俱乐部总监：_( 签名 )执行人签名俱乐部总监：兹收到前台主管岗位职责 ，本人明白制度的详细内容，并将严格贯彻该制度在本部门的执行。前台主管 ：_( 签名 )
