1、2014/9/12 姜进 章 12种领导力 姜进章 姜进章部分工作经历 1. 金湖无线电厂 、滚轮体 厂，工人、设 备科长、 销售科长 2. 金湖通用机械 厂、金湖 轧钢厂厂长 3. 江苏计划经济 委员会企 业管理处副主 任科员， 培训中心教师 4. 中国经济开发 信托投资 公司南京证券 部总经理 5. 江苏金信证券 公司市场 部经理、投资 部经理、 营业部经理 6. 南京福祥房地 产开发有 限公司总经理 7. 上海光泰投资 发展有限 公司副总裁 8. 江苏量子数码 网源有限 公司总裁 9. 大全集团总裁 助理 10. 上海交通大学 媒体与设 计学院教授、 博导、副 院长 新媒体管 理研究所
2、所长 2014/9/12 姜进 章 导言好领导 太上，不 知有之 ； 其次，亲 而誉之 ； 其次，畏 之；其 次，侮之 。信而 不 足焉，有 不信焉 。 悠兮，其 贵言。 功成事遂 ，百姓 皆 谓：“我 自然” 。 老子 。大约 公 元前600年 （最好的 统治者 ， 人民并不 知道他 的 存在；次 一等的 统 治者，人 民亲近 他 并称赞他 ；再次 一 等的统治 者，人 民畏惧他 ；更次 一 等的统治 者，人 民 蔑视他。 统治者 的诚信不 足，人 民 才不相信 他，最 好 的统治者 是多么 悠闲。他 很少发 号 施令，事 情办成 功 了，老百 姓说 “我们本 来就是 这 样的”。 ） 罗伯
3、 特.B . 登 哈特著 公 共组织行 为学 2014/9/12 姜进 章导言现代社会的特点 1. 高度不稳定，受制于突然的、戏剧性的改 变； 2. 高度互相依赖，需要许多部门的相互合作； 3. 非常需要创造性地、富有想像力地解决我们 面临的问题。 2014/9/12 姜进 章 领导方式重大改变 2014/9/12 姜进 章 现 在 1. 公共决策 公民和下 属都要 参与决策，成 为行动一 部分； 2. 分享领导 领导是贯 穿整个 组织或组织外 的过程， 领导权 分散在社会所 有要素里 、分布 在所有层级。 领导方式 成为公 共管理的一种 运行方式 ； 3. 精神领导 不仅是做 好事 情，而是
4、做应 该做的事 情 对人类的价值 观进行平 衡； 4. 服务式领导 顾客、 员工、 领导 5. 社区领导 团队 过 去 1. 领导者一个人 定愿景、 设计路 径、鼓励或强 迫其他人 帮助实 现。 2. 一个层级中的 职位，是 领头马 3. 把事情做好， 帮助个体 和集体 成长 2014/9/12 姜进 章 内容 什么是领导力？ 人（组织）的 基本能 力！ 1. 驾驭领导力 2. 机制领导力 3. 用人领导力 4. 决策领导力 5. 战略领导力 6. 行动领导力 7. 团队领导力 8. 成长领导力 9. 平衡领导力 10.协同领导力 11.局面领导力 12.心智领导力 1 2 种领导力领导力不是
5、个人 魅力 而是一种行 为方式！ 领导力是普通人 也能使用的、把 他们自己的其 他人最好的状态 发挥出来的一个 过程！ 领导就是要创造 一种路径 使人们全力献身 ，成就非凡！ 领导力就是动员 大家 为了共同的 愿景努力奋斗的 艺术！ 什么是领导力？ 2014/9/12 姜进 章 领导概念 2014/9/12 姜进 章 地位说 ：上下 级 过程说 ：对人 们施 加影响 的过程 追随说 ：影响 力 行为说 ：目的 性极 强的行 为 管理说 ：科学 和艺 术的管 理活动 职能说 ：管理 中的 一项职 能 不同角度 的概念 本质： 影响 力-影响他人的行为 成功的商业机构 三要素： 人产品/服务利 润
6、 成功的公共行政 机构三要素： 人管制/服务公 共利益 领导的根本意义使组织成功 2014/9/12 姜进 章领导与管理的比较（1） 2014/9/12 姜进 章 类别 管理 领导 权力与责任 实现组织目标 实现追随者的 目标 权威来自于正 式职位 权威来自于追 随者的认 同 具有正式职位 发号施令不需 要职位 可分权，权力 和职位有 关 不可分权，权 力固化在 人身 上 对组织负责 对追随者负责 思维过程 发起 创始 集中于事 集中于人 检视内部 观察外界 接受现实 调查现实 指导组织 执行计划 建立愿景 改善现状 创造未来 即时结算 开拓新市场 领导与管理的比较（2） 2014/9/12
7、姜进 章 类别 管理 领导 只见树木 看见森林 与员工的关系 严格控制 授权 隶属关系 结交 教导 学习 指导与协调 相信与发展 执行模式 效能感（正确 做事） 有效感（做正 确的 事） 怎么做，何时 做 是什么， 为什么 处理复杂性 包容复杂性 管理变改 创造变改 决策方法 政策、制度与 程序 价值观与原则 依靠过程与系 统 依靠观念与人 力 不负所望 追求卓越 为高层管理者 服务 为顾客与客户 服务 领导的实践 2014/9/12 姜进 章 以身作则 明确自己的理 念，找到 自己的声音， 宣扬共同 的梦想 使行动与共同 理念保持 一致，为他人 树立榜样 共启远景 展望未来，想 像令人激 动
8、的各种可能 诉诸共同愿景 ，感召他 人为共同的愿 景奋斗 挑战现状 积极进取，尝 试新方法 ，寻找机会、 解决问题 、挖掘潜力 进行试验和冒 险，不断 取得小小的成 功，从错 误中学习 使众人行 通过强调共同 的目标， 建立信任来促 进合作 通过分享权力 与自主来 增强他人的实 力 激励人心 通过表彰个人 的卓越表 现来认可他人 的贡献 通过创造一种 集体主义 精神来庆祝价 值的实现 和胜利人（组织）的基本能力 2014/9/12 姜进 章 精力 效力 毅力 1. 驾驭人生领导力 2. 机制领导力 3. 用人领导力 4. 决策领导力 5. 战略领导力 6. 行动领导力 7. 团队领导力 8.
9、成长领导力 9. 平衡领导力 10.协同领导力 11.局面领导力 12.心智领导力 十二种领导力 2014/9/12 姜进 章 领导力系统 2014/9/12 姜进 章 科学 确定性 不确定性 人文为什么要管理? 两大属性 2014/9/12 姜进 章 自 然属性 劳 动分工 协作 社 会属性 人 的社会 关系 科学管理 人文管理 不 确定性 确定 性 1、驾驭领导力（人生与组织） 2014/9/12 姜进 章 价值观 思维结构 自我政策 1、价值观 社会、组织、家 庭、个人 2、思维结构 结构分析、时 序分析 3、自我制定政 策最经常行 为的准则 驾驭人生的领导力 2014/9/12 姜进
10、章2、机制领导力 2014/9/12 姜进 章 动力 压力 摩擦力 3、用人领导力 2014/9/12 姜进 章 一致 分享 同步 4、决策领导力 2014/9/12 姜进 章 决策 执行 评估5、战略领导力 2014/9/12 姜进 章 战略 战术 操作 战略是计 划 方 向、指南 、通向 未 来前进的 路线： 为 前途做预 期 战略是模 式 长 期行动的 一致性 ： 根据过去 形成模 式 战略是定 位 特 殊产品与 服务在 特 殊市场的 定位： 创 造独特的 有价值 的 位置，涉 及到许 多 行为 战略是观 念 组 织做事的 基本方 式 ：企业理 念 战略是策 略 击 败反对者 和竞争 者
11、 采用特定 的计谋 ： 权变 战略五大定义 2014/9/12 姜进 章 战略管理交互架构 2014/9/12 姜进 章 战 略选择 战 略学习 战 略分析 战 略实施 战 略审计 外部环境 分析 竞争优势 分析 内部条件 分析 战略选择 基础 战略选择 资源配置 组织结构 与设计 战略备选 方案 知识创新 战略控制 战略检查 知识预置 知识整合 战略调整 绩效关联 战略与组织、环 境的关系。组织 运用战略来应 对变化着的环境 战略的本质是复 杂的。非组织化 、非程序化、 非常规的、不重 复的状态。 战略影响着组织 的整体利益 战略包括内容与 程序 战略不完全是深 思熟虑的，有时 是应急 的。
12、 战略存在于不同 的层次 战略包括不同的 思想过程 战略管理本质 2014/9/12 姜进 章 6、行动领导力 2014/9/12 姜进 章 目标 手段 激励 手段决定论与目标决定论 2014/9/12 姜进 章 问题 手段 机会目 标途径结果 潜能 目标问题手 段结果激励的含义 2014/9/12 姜进 章 在管理工作中，可把“ 激励” 定义为调 动人们 积极性 的过程。为了特定目的而去影响人们的内在需要或动 机，从而 强化、 引 导或改变 人们行 为 的反复过 程。 1 、激励引起 个体产 生明确的 目标指 向 行为的内 在动力 。 2 、激励通过 人们的 需要或动 机来强 化 引导 或改
13、变人们的行 为。 3 、激励是一 个持续 反复的过 程。 员工工作 目标 效率 激励 需要 绩效=F （能 力x 激励） 7、团队领导力 2014/9/12 姜进 章 责任 权力 利益 第一，责 、权、 利 有可能主 体不一 致 ，例如婴 幼儿有 权到而没 有义务 ， 责任，这 是一个 法 律常识。 责权利 是一个人 为产生 的 问题，或 契约、 或 规定。在 美国企 业管理中 的上级 向 下级的授 权原则 中 明确固定 ：“管 理者向下 级授权 ， 当然不能 把所有 的 职权都授 出去， 而且不论 自己授 出 的职权多 少，对 工 作的最后 成果生 都要由自 己向上 级 负责。就 是说授 权
14、 不能把自 己的责 任也授出 去”。 所 以责、权 、利主 体 常常是不 一致 的，在新 媒体领 域 特别重要 的是网 络 公司把新 媒体的 生产权和 展示权 经 常授给用 户，但 是 一旦出现 问题， 网络公司 的许多 责 任是授不 出去的 。 责、权、利一致的商榷 2014/9/12 姜进 章 第二，责 、权、 利 的限度定 量无法 一 致，时常 受到一 种潜在的 “市场 ” 、“计划 ”的调 节 。如同行 业的新 媒体组织 亏损， 国 家给予补 贴是不 一 致的，也 不一定 根据权力 、或责 任 的限度给 予补贴 。 所以常有 第三因 素使责、 权、利 不 一致。 第三，在 责权利 三
15、者关系中 ，责任 是 核心；权 力只是 协调各方 面的行 为 关系，指 导人们 尽 责行为的 决策； 而利益是 日期尽 责 的起点和 归宿。 权 力和利益 都有无 限膨胀的 欲望， 需 要用责任 来约束 ， 分配。只 有在事 前进行定 量、定 性 的约定， 然后才 能 “平静” 地分配 责、权、 利，才 能 在新媒体 生活中 落 实责权利 ，使之 一致。否 则，笼 统 地谈责、 权、利 的 一致性是 有危害 的。 责、权、利一致的商榷 2014/9/12 姜进 章 8、成长领导力 2014/9/12 姜进 章 问题 机会 潜能 资源：问题、机会、潜能 2014/9/12 姜进 章 所谓问题 是
16、：你 想 做，但是 却做不 到 的事情。 所谓机会 是：你 想 做而且也 可以做 到 ， 但是 你还不 知道的 事情。 所谓潜能 是：你 不 想做也不 知道做 ， 但都 能够做 得到的 事情。 问题涉 及到资 源的 不足， 机 会涉及 到资源 的 浪费， 潜能涉及 到资源 的 激活9、协同领导力 2014/9/12 姜进 章 合作 竞争 个体 10、局面领导力 2014/9/12 姜进 章 危机 未来 常态 11、心智领导力 2014/9/12 姜进 章 沟通 教练 学习12、平衡领导力 2014/9/12 姜进 章 坚持（运 维） 创新 约束 领导的实践 2014/9/12 姜进 章 以身作则 明确自己的理 念，找到 自己的声音， 宣扬共同 的梦想 使行动与共同 理念保持 一致，为他人 树立榜样 共启远景 展望未来，想 像令人激 动的各种可能 诉诸共同愿景 ，感召他 人为共同的愿 景奋斗 挑战现状 积极进取，尝 试新方法 ，寻找机会、 解决问题 、挖掘潜力 进行试验和冒 险，不断 取得小小的成 功，从错 误中学习 使众人行 通过强调共同 的目标， 建立信任来促 进合作 通过分享权力 与自主来 增强他人的实 力 激励人心 通过表彰个人 的卓越表 现来认可他人 的贡献 通过创造一种 集体主义 精神来庆祝价 值的实现 和胜利
