(论玩具厂的薪酬管理).doc

1、内 容 摘 要薪 酬 管 理 对 于 企 业 人 力 资 源 管 理 十 分 重 要 ,要 解 决 用 薪 酬 保 证 人 力 资源 战 略 优 势 的 问 题 ,必 须 以 系 统 的 方 法 综 合 多 个 考 虑 因 素 ,制 定 适 宜 的薪 酬 政 策 ,来 分 析 和 设 计 企 业 薪 酬 管 理 体 系 。 薪 酬 作 为 劳 动 成 本 ,在 企业 总 成 本 中 占 有 很 大 比 重 ,它 的 增 加 会 直 接 导 致 产 品 竞 争 力 和 盈 利 水 平 的 下降 。 因 此 ,只 有 尽 快 完 善 激 励 机 制 ,加 强 现 代 企 业 薪 酬 管 理 ,才

2、能 充 分 挖掘 员 工 的 内 在 潜 力 ,做 到 人 尽 其 才 ,才 尽 其 用 。 才 能 使 企 业 发 展 更 上 一 个 新的 台 阶 。关键词：民 营 企 业 薪 酬 管 理 韶 关 镇 泰 玩 具 厂1论民营企业薪酬管理-韶关镇泰玩具厂薪酬管理调查分析现 代 企 业 的 竞 争 ， 归 根 到 底 是 人 才 的 竞 争 。 科 学 合 理 的 薪 酬 制 度 是 民 营 企业 吸 引 、 激 励 、 留 住 人 才 的 重 要 手 段 之 一 。 薪 酬 与 企 业 战 略 紧 密 相 关 ， 成 为 推动 企 业 战 略 目 标 实 现 强 有 力 的 工 具 。 如

3、何 更 有 效 地 发 挥 薪 酬 的 作 用 ， 已 被 越 来越 多 的 民 营 企 业 管 理 者 所 关 注 。 正 是 基 于 此 ， 我 从 调 研 的 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 的 薪酬 管 理 的 现 状 出 发 ， 探 讨 了 该 厂 在 薪 酬 管 理 过 程 中 存 在 的 误 区 ， 并 就 民 营 企 业薪 酬 管 理 提 出 了 相 关 建 议 。 在 一 个 经 济 欠 发 达 地 区 ， 提 高 生 活 水 平 依 然 是 人 们奋 斗 的 主 要 目 标 的 条 件 下 ， 满 足 人 们 这 一 基 本 生 理 需 要 的 最 直 接 、 最 有 效 的

4、激励 方 式 就 是 构 建 一 个 合 理 的 薪 酬 机 制 。 一 、 案 例 调 研韶 关 镇 泰 玩 具 厂 位 于 韶 关 市 武 江 区 ， 是 一 个 民 营 中 型 企 业 ， 资 产 总 额 达200 万 元 ， 具 备 年 产 百 万 个 生 产 能 力 。 以 下 是 2011 年 6 月 对 该 公 司 薪酬 的 调 查 材 料 结 果 。（ 一 ） 薪 酬 总 体 水 平 调 查我 们 对 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 管 理 层 （ 岗 位 员 工 包 括 中 高 层 领 导 共 117人 ） 的 薪 酬 水 平 满 意 度 调 查 中 发 现 如 下 比 例 关

5、系 ， 满 意 一 般 不 满意 很 不 满 意 =6 23 49 22.工 资 水 平 过 低 是 大 多 数 员 工 的 一 致 看 法 （ 注 ：2011 年 上 半 年 该 市 的 在 岗 职 工 人 均 工 资 2600 元 ） 。 2（ 二 ） 薪 酬 设 计 公 平 性 调 查对 于 现 行 薪 酬 体 制 的 公 平 性 ， 调 查 结 果 显 示 ， 比 较 公 平 一 般 不 公 平 很 不 公 平 =5 36 50 9.这 与 实 际 调 查 的 数 据 相 吻 合 ， 一 般 员 工每 月 1100 元 左 右 的 收 入 与 高 层 领 导 十 几 万 年 薪 差 距

6、 正 说 明 了 这 一 问 题 ， 并 且这 一 工 资 标 准 已 经 持 续 多 年 没 有 变 动 。（ 三 ） 福 利 制 度 调 查我 们 通 过 调 查 了 解 到 ， 目 前 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 的 福 利 状 况 是 ： 管 理 岗 位 职 工 ，每 年 的 中 秋 、 春 节 每 人 500 元 现 金 福 利 ； 工 人 岗 位 每 年 的 中 秋 、 春 节 每 人200 元 现 金 福 利 ， 外 加 一 年 两 套 工 作 服 ， 其 他 福 利 几 乎 为 零 。 满 意 一 般 不 满 意 很 不 满 意 =3 46 25 26. （ 四 ） 奖 金 分

7、 配 制 度 调 查韶 关 镇 泰 玩 具 厂 目 前 管 理 岗 位 员 工 奖 金 制 度 实 行 的 是 单 一 的 “反向 激 励 ”， 公 司 采 取 职 工 自 评 与 领 导 他 评 的 方 式 ， 在 满 分 为 10 分 的 条件 下 享 受 全 额 工 资 ， 否 则 ， 从 工 资 中 扣 除 相 应 的 处 罚 金 ， 也 就 是 说 ， 一 般 员 工每 月 可 以 拿 到 工 资 收 入 全 额 就 是 最 高 的 奖 励 。 二 、 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 薪 酬 管 理 过 程 中 存 在 的 问 题（ 一 ） 领 导 者 缺 乏 薪 酬 管 理 理 念民

8、营 企 业 管 理 者 的 素 质 参 差 不 齐 ， 对 现 代 薪 酬 管 理 理 念 、 技 术 、 方 法 的把 握 相 对 滞 后 ， 缺 乏 必 要 的 薪 酬 管 理 理 论 与 实 践 知 识 。 部 分 民 营 企 业 老 板 认 为 ，“只 要 我 给 员 工 的 工 资 不 低 于 其 他 企 业 员 工 的 工 资 ， 就 可 以 招 收 到 所 要 的 职 工 ”， 这 种 在 薪 酬 政 策 的 确 定 上 缺 乏 长 期 、 战 略 性 的 规 划 ， 并 且 带 有 很 大 随 意 性 的3薪 酬 标 准 ， 显 然 有 悖 于 薪 酬 决 策 的 科 学 性

9、， 违 反 薪 酬 管 理 的 公 平 原 则 。 （ 二 ） 缺 乏 科 学 的 薪 资 调 整 体 系与 韶 关 镇 泰 玩 具 厂 类 似 ， 我 国 的 民 营 企 业 普 遍 缺 乏 科 学 的 薪 资 调 整 体 系 ，主 要 体 现 在 ： 一 是 大 多 数 民 营 企 业 薪 酬 体 系 不 能 及 时 跟 随 企 业 的 经 营 战 略 进 行动 态 调 整 ， 致 使 薪 酬 体 系 不 能 适 应 企 业 的 快 速 发 展 和 变 化 ， 从 而 不 能 有 效 支 撑企 业 战 略 ； 二 是 随 着 我 国 经 济 发 展 水 平 的 不 断 提 高 ， 近 年

10、来 物 价 大 幅 度 上 涨 ，很 多 民 营 企 业 连 续 几 年 都 不 对 员 工 薪 酬 进 行 调 整 ， 或 调 整 幅 度 很 小 ， 加 薪 的 幅度 很 多 时 候 每 年 仅 仅 维 持 在 5%左 右 ， 甚 至 出 现 连 续 多 年 员 工 待 遇 保 持 原 地踏 步 ， 致 使 员 工 特 别 是 工 资 水 平 较 低 的 一 线 员 工 的 薪 酬 不 能 满 足 自 身 及 其 家 庭成 员 的 基 本 生 活 ， 从 而 导 致 员 工 消 极 怠 工 、 离 职 等 现 象 的 发 生 ， 企 业 发 展 严 重受 阻 。（ 三 ） 绩 效 薪 酬

11、不 能 发 挥 应 有 的 作 用许 多 民 营 企 业 唯 恐 员 工 与 老 板 争 饭 吃 ， 根 本 就 没 有 规 范 的 绩 效 考 核 与 评 估体 系 ， 没 有 设 置 绩 效 工 资 ， 企 业 员 工 的 薪 酬 收 入 与 工 作 绩 效 没 有 挂 钩 。 而 一 些建 立 绩 效 考 核 的 民 营 企 业 ， 要 么 绩 效 考 评 结 果 不 与 工 资 、 晋 升 、 奖 惩 等 挂 钩 ，要 么 绩 效 考 核 系 统 不 科 学 ， 强 调 管 理 忽 视 激 励 ， 重 惩 罚 轻 奖 励 ， 甚 至 没 有 奖 励 。正 如 韶 关 镇 泰 玩 具 厂

12、 ， 在 为 员 工 的 待 遇 设 置 了 固 定 的 标 准 总 额 以 后 ， 别 无 其 他绩 效 奖 励 制 度 ， 有 的 只 是 变 相 的 扣 除 职 工 的 辛 苦 钱 ， 这 种 反 向 激 励 的 作 用 只 是激 励 其 员 工 的 惰 性 。（ 四 ） 对 人 力 资 本 的 作 用 缺 乏 正 确 认 识很 多 民 营 企 业 管 理 者 没 有 真 正 意 识 到 人 才 对 企 业 的 重 要 性 ， 存 在 两 种 错 误的 认 识 ： 一 是 忽 视 一 线 员 工 。 管 理 者 往 往 认 为 在 供 过 于 求 的 劳 动 力 市 场 里 ， 只要 出

13、 钱 就 能 招 到 工 人 。 所 以 不 注 重 一 线 员 工 福 利 待 遇 改 善 ， 导 致 民 营 企 业 基 础员 工 队 伍 不 稳 ， 一 线 员 工 频 繁 进 出 ， 企 业 发 展 后 劲 不 足 ； 二 是 高 薪 酬 一 定 可 以4留 住 核 心 人 才 。 民 营 企 业 核 心 员 工 的 离 职 率 居 高 不 下 ， 如 何 吸 引 并 留 住 企 业 核心 员 工 已 成 为 民 营 企 业 发 展 中 遇 到 的 一 大 难 题 。 民 营 企 业 管 理 者 往 往 认 为 ， 只要 为 核 心 员 工 提 供 高 薪 水 就 能 够 留 住 人

14、才 ， 事 实 远 非 如 此 。 （ 五 ） 不 注 重 内 在 薪 酬 和 福 利 的 作 用随 着 市 场 经 济 的 飞 速 发 展 ， 对 优 秀 人 才 的 争 夺 日 趋 激 烈 ， 员 工 薪 酬 需 求 呈现 多 元 化 趋 势 。 民 营 企 业 管 理 者 一 般 理 解 的 薪 酬 就 是 外 在 薪 酬 ， 常 常 会 忽 略 内在 的 薪 酬 和 福 利 的 作 用 。 民 营 企 业 尤 其 是 经 营 特 殊 行 业 的 企 业 ， 比 如 该 厂 ， 工人 一 直 是 处 于 工 艺 高 、 操 作 环 境 比 较 危 险 的 场 所 工 作 ， 其 薪 酬

15、和 待 遇 要 体 现 这方 面 的 特 殊 ， 因 此 在 内 在 薪 酬 和 福 利 方 面 不 仅 有 所 体 现 而 且 要 充 分 加 强 ， 以 此来 弥 补 员 工 因 此 造 成 的 身 体 潜 在 伤 害 。 单 一 的 报 酬 形 式 是 无 法 实 现 对 员 工 的 吸引 和 激 励 的 。 三 、 民 营 企 业 薪 酬 管 理 对 策（ 一 ） 领 导 者 应 高 度 重 视 企 业 薪 酬 管 理随 着 市 场 经 济 的 发 展 ， 员 工 已 成 为 民 营 企 业 最 重 要 的 生 产 要 素 ， 吸 引 和留 住 人 才 是 民 营 企 业 培 育 核

16、心 竞 争 力 、 赢 得 市 场 竞 争 优 势 的 关 键 。 而 薪 酬 管 理是 吸 引 和 留 住 人 才 最 有 效 、 最 直 接 的 管 理 手 段 。 薪 酬 管 理 的 直 接 目 的 是 为 了 吸引 和 激 励 人 才 ， 但 终 极 目 标 是 为 了 帮 助 企 业 实 现 其 战 略 目 标 。 民 营 企 业 领 导 者必 须 学 习 掌 握 企 业 薪 酬 的 有 关 知 识 ， 充 分 认 识 薪 酬 管 理 在 企 业 管 理 中 的 重 要 性 ，树 立 现 代 薪 酬 管 理 理 念 。 要 是 员 工 的 薪 酬 变 得 极 具 刚 性 ， 没 有

17、较 好 地 体 现 出 薪酬 的 激 励 作 用 。 在 薪 酬 管 理 中 ， 实 行 动 态 薪 酬 的 目 的 ， 就 是 让 员 工 的 薪 酬 与 企业 的 经 营 业 绩 、 团 队 业 绩 或 者 个 人 业 绩 相 关 联 ， 以 实 现 企 业 与 员 工 之 间 风 险 共担 、 利 润 共 享 的 一 种 制 度 安 排 。 在 科 学 的 薪 酬 管 理 中 ， 一 般 会 通 过 调 整 工 资 的等 差 、 职 位 等 级 的 级 差 、 薪 酬 总 额 的 计 划 比 例 、 薪 点 值 的 调 整 、 考 核 系 数 的 调整 来 让 薪 酬 “动 ”起 来 。

18、 造 成 薪 酬 静 态 化 的 一 个 重 要 原 因 是 中 小 民 营 企 业 的绩 效 管 理 水 平 较 低 ， 没 有 科 学 的 依 据 来 让 薪 酬 “动 ”起 来 。 动 态 薪 酬 静5态 化 最 常 见 的 一 种 形 式 是 绩 效 工 资 和 奖 金 的 发 放 没 有 和 绩 效 考 核 结 果 挂 钩 ， 导致 “干 多 干 少 一 个 样 ”、 “出 工 不 出 力 ”现 象 的 发 生 ， 严 重 影 响 了 员 工 的工 作 积 极 性 。 另 外 一 种 常 见 的 现 象 是 动 态 薪 酬 的 发 放 虽 然 与 绩 效 考 核 结 果 挂 钩 ，但

19、 是 绩 效 考 核 结 果 不 是 实 际 绩 效 的 真 实 反 映 ， 使 得 动 态 薪 酬 的 发 放 流 于 形 式 ，无 法 有 效 发 挥 激 励 作 用 。（ 二 ） 建 立 稳 定 性 与 灵 活 性 有 机 统 一 的 薪 酬 制 度企 业 在 不 同 发 展 阶 段 ， 应 实 行 不 同 的 薪 酬 策 略 。 薪 酬 制 度 应 随 着 企 业 战略 目 标 的 调 整 而 变 化 ， 使 薪 酬 的 调 整 具 备 战 略 导 向 性 。 同 时 ， 企 业 薪 酬 的 增 长幅 度 直 接 关 系 到 员 工 生 活 水 平 的 高 低 。 薪 酬 的 增 长

20、幅 度 应 超 过 物 价 上 涨 幅 度 ，才 能 切 实 保 证 员 工 的 实 际 生 活 水 平 不 降 低 。 民 营 企 业 应 建 立 周 期 性 薪 资 调 整 机制 ， 使 薪 资 增 幅 与 国 民 经 济 发 展 速 度 相 适 应 ， 保 证 员 工 生 活 水 平 不 断 提 高 ， 从而 增 强 员 工 对 企 业 的 忠 诚 度 。 该 厂 首 先 明 确 薪 调 查 对 象 ， 用 科 学 方 法 收 集 并 统计 数 据 资 料 ， 保 证 数 据 的 真 实 可 靠 ， 解 决 对 外 竞 争 力 问 题 。 其 次 ， 建 立 科 学 的职 位 评 价 系

21、 统 ， 解 决 对 内 公 平 性 问 题 。 科 学 的 职 位 评 价 需 要 考 虑 职 位 所 需 的 知识 技 能 、 工 作 强 度 、 工 作 责 任 和 工 作 环 境 等 方 面 的 因 素 ， 通 过 综 合 评 价 这 些 因素 确 定 工 资 级 别 ， 而 不 是 简 单 地 与 职 务 挂 钩 。 同 时 ， 民 营 企 业 不 仅 要 为 员 工 提供 一 份 与 其 贡 献 相 称 的 报 酬 ， 使 其 分 享 到 自 己 所 创 造 的 财 富 ， 而 且 要 充 分 了 解员 工 的 个 人 需 要 和 职 业 发 展 意 愿 ， 为 其 提 供 适 合

22、 其 要 求 的 职 业 攀 升 道 路 。（ 三 ） 建 立 科 学 有 效 的 绩 效 薪 酬 体 系约 瑟 夫 .J.马 尔 托 齐 奥 说 ： “根 据 员 工 的 绩 效 来 支 付 报 酬 是 20世 纪 美 国 薪 酬 的 一 个 里 程 碑 。 ”只 有 当 企 业 的 薪 酬 与 绩 效 挂 钩 时 ， 薪 酬 的激 励 性 作 用 才 能 得 到 有 效 的 发 挥 。 民 营 企 业 必 须 建 立 科 学 有 效 的 绩 效 薪 酬 ， 有效 的 绩 效 薪 酬 体 系 的 确 立 ， 一 方 面 能 在 企 业 中 形 成 一 种 公 平 竞 争 的 机 制 氛 围

23、，激 励 员 工 奋 发 图 强 ； 另 一 方 面 能 使 优 秀 人 才 脱 颖 而 出 而 不 至 于 流 出 企 业 。 该 厂6已 充 分 认 识 到 ， 只 有 员 工 素 质 和 工 作 绩 效 的 提 高 真 正 与 企 业 战 略 目 标 相 联 系 ，才 能 改 变 组 织 的 绩 效 ， 增 强 企 业 的 活 力 和 竞 争 力 。 企 业 通 过 建 立 绩 效 管 理 体 系将 公 司 各 项 业 务 管 理 、 部 门 职 责 和 公 司 战 略 有 机 的 结 合 在 一 起 ， 从 而 确 保 各 业务 单 位 和 部 门 目 标 与 公 司 整 体 战 略

24、保 持 高 度 一 致 。 绩 效 管 理 体 系 已 经 成 为 企 业战 略 执 行 的 有 效 手 段 。 不 少 企 业 不 惜 成 本 ， 聘 请 顾 问 公 司 建 立 系 统 化 的 绩 效 管理 体 系 ， 并 投 入 大 量 的 人 力 物 力 ， 维 系 这 一 体 系 的 运 转 。 但 同 时 我 们 也 看 到 企业 在 建 立 绩 效 管 理 过 程 面 临 很 多 的 问 题 与 矛 盾 ， 这 些 矛 盾 主 要 集 中 在 以 下 几 个方 面 ： 如 何 平 衡 企 业 短 期 、 中 期 、 长 期 绩 效 的 关 系 ？ 如 何 平 衡 企 业 财 务

25、绩 效 与非 财 务 绩 效 的 关 系 ？ 如 何 平 衡 组 织 绩 效 与 个 体 绩 效 的 关 系 ？ 为 解 决 这 些 问 题 ，我 们 将 从 绩 效 管 理 四 个 维 度 对 绩 效 管 理 体 系 进 行 分 析 与 构 建 。 绩 效 管 理的 四 个 维 度 是 指 从 绩 效 管 理 的 长 期 、 中 期 和 短 期 绩 效 的 角 度 出 发 对 企 业 绩 效 管理 的 分 类 ， 他 们 分 别 是 战 略 绩 效 、 经 营 绩 效 、 部 门 绩 效 和 员 工 绩 效 。 战 略 绩 效 ，侧 重 于 公 司 长 期 绩 效 ， 通 过 确 定 公 司

26、 战 略 图 ， 有 效 的 确 定 公 司 的 长 期 发 展 目 标及 影 响 企 业 长 期 发 展 的 关 键 因 素 ， 平 衡 企 业 长 期 发 展 和 年 度 经 营 绩 效 的 矛 盾 ；经 营 绩 效 ， 侧 重 于 公 司 的 年 度 绩 效 ， 以 预 算 管 理 为 基 础 ， 实 现 战 略 资 源 的 优 化配 置 和 年 度 经 营 计 划 目 标 ； 部 门 绩 效 主 要 体 现 在 部 门 层 面 ， 根 据 公 司 的 年 度 经营 计 划 和 公 司 级 的 分 解 制 定 的 部 门 和 工 作 目 标 。 员 工 绩 效 ， 主 要 是 在 员 工

27、 个 体层 面 ， 按 照 “动 态 的 目 标 静 态 的 职 责 ”原 则 ， 将 战 略 绩 效 、 经 营 绩 效 和部 门 绩 效 在 各 级 员 工 层 面 的 分 解 。 通 过 战 略 绩 效 、 经 营 绩 效 、 部 门 绩 效 和 员 工绩 效 的 有 效 结 合 ， 将 长 期 的 战 略 转 化 为 近 期 内 的 计 划 ， 团 队 的 目 标 转 化 为 个 体的 绩 效 ， 将 组 织 的 战 略 转 化 为 个 人 的 行 动 ， 确 保 战 略 的 有 效 落 地 和 执 行 。 要 实现 企 业 战 略 绩 效 、 经 营 绩 效 、 部 门 绩 效 和

28、员 工 绩 效 的 有 效 衔 接 ， 保 证 公 司 战 略目 标 的 有 效 分 解 并 引 导 员 工 培 养 企 业 所 需 的 核 心 专 长 与 技 能 ， 必 须 建 立 以 为 核心 的 业 绩 管 理 体 系 和 以 素 质 模 型 为 核 心 的 任 职 资 格 体 系 。（ 四 ） 重 视 核 心 员 工 薪 酬 设 计根 据 赫 兹 伯 格 双 因 素 理 论 ， 对 人 的 激 励 因 素 可 分 为 保 健 因 素 和 激 励 因 素 。保 健 因 素 只 能 让 人 不 产 生 不 满 意 ， 而 激 励 因 素 则 能 直 接 让 人 产 生 满 意 。 高 薪

29、 酬属 于 保 健 因 素 而 非 激 励 因 素 。 单 一 的 价 值 分 配 无 法 满 足 核 心 员 工 的 需 求 ， 在 货币 性 报 酬 满 足 的 情 况 下 ， 核 心 人 才 更 需 要 好 的 工 作 环 境 、 充 分 的 信 任 、 弹 性 工作 时 间 等 激 励 因 素 。 民 营 企 业 应 关 注 核 心 员 工 的 长 期 激 励 ， 对 其 实 施 股 票 期 权7和 长 期 利 润 分 享 等 具 有 战 略 导 向 性 的 薪 酬 制 度 ， 提 高 他 们 的 工 作 积 极 性 和 对 企业 的 忠 诚 度 。 该 厂 由 于 员 工 的 价 值

30、 判 断 准 则 不 同 ， 往 往 具 有 较 低 的 薪 酬 差 距 ，以 激 发 员 工 之 间 的 协 作 与 知 识 共 享 ， 进 而 对 组 织 绩 效 产 生 促 进 作 用 。 内 部 公 平为 导 向 的 薪 酬 策 略 获 得 成 功 至 少 应 解 决 好 两 个 问 题 ： 组 织 战 略 与 员 工 价 值 判 断的 共 识 企 业 的 战 略 重 点 与 员 工 的 价 值 判 断 之 间 往 往 难 以 形 成 有 效 统 一 ， 会 存 在一 定 的 冲 突 ， 甚 至 可 能 发 生 员 工 的 价 值 判 断 准 则 与 企 业 战 略 重 点 背 离 。

31、 比 如 ，在 改 制 前 的 国 有 企 业 中 ， 大 部 分 员 工 认 为 薪 酬 决 策 中 应 该 充 分 考 虑 资 历 、 员 工对 企 业 的 累 计 贡 献 等 因 素 。 但 是 ， 由 于 企 业 面 临 市 场 的 激 烈 竞 争 ， 为 实 现 战 略目 标 需 要 对 具 有 高 学 历 、 创 新 精 神 的 员 工 增 加 激 励 。 如 果 以 大 部 分 员 工 的 判 断准 则 作 为 确 定 薪 酬 的 依 据 ， 追 求 内 部 公 平 ， 虽 然 会 获 得 较 高 的 员 工 满 意 度 ， 但就 会 与 组 织 战 略 目 标 相 违 背 。

32、不 同 岗 位 群 体 员 工 之 间 价 值 判 断 准 则 的 共 识 不 同利 益 群 体 都 会 在 各 自 利 益 的 驱 动 下 ， 主 张 采 用 对 自 己 最 有 利 的 指 标 作 为 确 定 薪酬 的 关 键 要 素 。 生 产 人 员 强 调 应 加 大 工 作 环 境 、 工 作 负 荷 等 指 标 的 权 重 ， 而 研发 人 员 则 会 认 为 技 能 水 平 才 是 决 定 薪 酬 最 为 重 要 的 因 素 ； 年 龄 大 的 员 工 强 调 资历 的 重 要 性 ， 年 轻 员 工 则 认 为 绩 效 才 是 决 定 薪 酬 的 依 据 。 在 这 种 组

33、织 情 景 下 就需 要 以 掌 握 企 业 关 键 资 源 的 那 部 分 员 工 的 价 值 判 断 准 则 作 为 薪 酬 设 计 的 主 要 依据 ， 并 对 公 司 倡 导 的 价 值 观 进 一 步 明 确 ， 使 员 工 将 之 内 化 于 心 。 只 有 这 样 才 能保 证 企 业 的 效 率 与 和 谐 ， 确 保 薪 酬 管 理 为 战 略 服 务 。 薪 酬 制 度 对 企 业 背 景 具 有极 强 的 依 赖 性 ， 不 存 在 一 个 放 之 四 海 皆 准 的 薪 酬 制 度 。 明 确 的 战 略 定 位 是 薪 酬制 度 设 计 的 前 提 ， 兼 顾 内 部

34、 公 平 是 薪 酬 制 度 设 计 考 虑 的 重 要 因 素 ， 关 注 企 业 价值 链 增 值 点 的 转 移 是 薪 酬 制 度 设 计 成 功 的 关 键 。 又 是 年 终 调 薪 时 ， 作 为 老 板 在清 晰 了 组 织 战 略 及 明 年 经 营 目 标 后 ， 必 须 制 定 有 针 对 性 的 调 薪 策 略 ， 并 兼 顾 员工 上 年 的 绩 效 表 现 ， 实 现 对 企 业 核 心 人 力 资 源 的 有 效 投 入 ， 从 而 达 到 留 住 核 心员 工 的 目 的 。（ 五 ） 重 视 内 在 薪 酬 和 福 利 的 作 用 对 大 多 数 员 工 而

35、言 ， 货 币 的 激 励 更 现 实 、 更 普 遍 ， 激 励 效 果 更 明 显 、 更 直接 ， 但 不 能 因 此 忽 视 内 在 薪 酬 的 作 用 。 员 工 在 得 到 货 币 满 足 的 同 时 更 关 注 个 人职 业 化 生 涯 的 规 划 ， 更 需 要 良 好 的 工 作 环 境 、 发 展 空 间 、 福 利 待 遇 ， 等 等 。 民营 企 业 应 采 用 将 货 币 性 薪 酬 与 非 货 币 性 薪 酬 相 结 合 ， 内 在 薪 酬 与 外 在 薪 酬 相 结合 的 方 式 ， 通 过 满 足 员 工 高 层 次 的 需 求 来 达 到 对 其 最 大 激

36、励 的 目 的 。 该 厂 在 企8业 内 部 ， 不 同 职 务 、 不 同 级 别 、 不 同 销 售 业 绩 的 销 售 人 员 之 间 的 薪 酬 水 平 应 该有 一 定 的 差 距 ， 从 而 不 断 地 激 励 员 工 提 高 工 作 绩 效 ， 因 为 当 他 们 因 业 绩 突 出 时 ，将 获 得 更 高 的 薪 酬 水 平 。 除 此 之 外 ， 适 当 拉 开 不 同 销 售 业 绩 的 销 售 人 员 之 间 的薪 酬 差 距 ， 还 可 以 吸 引 其 他 企 业 ， 有 时 甚 至 是 竞 争 对 手 中 的 优 秀 销 售 人 员 到 本企 业 来 工 作 ，

37、不 仅 增 强 了 自 身 的 实 力 ， 而 且 消 弱 了 对 方 的 竞 争 力 ， 从 而 使 本 企业 在 竞 争 中 处 于 有 利 地 位 ， 不 断 扩 大 市 场 份 额 ， 不 断 成 长 。 具 有 激 励 性 的 薪 酬可 以 增 强 员 工 的 责 任 感 ， 并 调 动 他 们 的 积 极 性 和 工 作 热 情 ， 创 造 一 种 奋 发 向 上 ，积 极 进 取 得 企 业 氛 围 。 员 工 的 责 任 感 不 只 是 员 工 的 满 意 程 度 ， 员 工 责 任 指 的 是员 工 所 感 觉 到 的 工 作 的 发 挥 程 度 ， 所 感 觉 到 的 被

38、组 织 的 有 效 程 度 ， 在 工 作 中 的满 意 程 度 。 如 果 企 业 内 部 销 售 人 员 之 间 的 销 售 业 绩 不 同 而 薪 酬 差 距 却 不 大 ， 不足 以 产 生 足 够 的 吸 引 力 ， 员 工 便 失 去 了 奋 斗 的 目 标 ， 优 秀 的 、 能 力 出 众 的 销 售人 员 不 甘 于 埋 没 自 己 的 才 华 ， 常 常 会 辞 职 而 去 。 而 那 些 没 有 辞 职 的 员 工 多 半 工作 的 积 极 性 也 不 高 。五 、 结 论我 国 民 营 企 业 在 薪 酬 管 理 方 面 不 规 范 与 不 科 学 之 处 ， 已 严

39、重 阻 碍 了 民 营企 业 的 发 展 壮 大 。 随 着 市 场 经 济 的 不 断 发 展 ， 薪 酬 管 理 是 企 业 吸 引 和 激 励 员 工最 有 效 、 最 直 接 的 管 理 手 段 。 民 营 企 业 管 理 者 应 转 变 观 念 ， 尽 快 建 立 适 合 本 企业 发 展 阶 段 的 科 学 有 效 的 薪 酬 管 理 体 系 ， 实 现 吸 引 、 留 住 和 激 励 人 才 的 目 标 ，并 最 终 为 企 业 的 战 略 目 标 而 服 务 。参考文献1.李 中 斌 、 曹 大 友 、 章 守 明 ： 薪 酬 管 理 理 论 与 实 务 ： 湖 南 师 范 大

40、 学出 版 社 ， 2009.7. 2.王 吉 鹏 ： 薪 酬 管 理 战 略 性 薪 酬 结 构 化 设 计 ： 中 国 劳 动 社 会 保9障 出 版 社 ， 2009.3 3 张 锦 平 ： 浅 议 中 小 民 营 企 业 薪 酬 管 理 的 优 化 策 略 J.技 术 与 市场 ， 2010.2. 4 齐 刚 ： 薪 酬 管 理 的 发 展 趋 势 ， 中 国 经 营 报 ， 2011 年 1 月12 日5 郑 晓 明 ： 现 代 企 业 人 力 资 源 管 理 导 论 ， 机 械 工 业 出 版 社 ， 2009 年 版目录一 、案 例 调 研 .1（一 ）薪 酬 总 体 水 平 调

41、 查 .1（二 ）薪 酬 设 计 公 平 性 调 查 2（三 ）福 利 制 度 调 查 2（四 ）奖 金 分 配 制 度 调 查 .2二 、韶 关 镇 泰 玩 具 厂 薪 酬 管 理 过 程 中 存 在 的 问 题 .2（一 ）领 导 者 缺 乏 薪 酬 管 理 理 念 .210（二 ）缺 乏 科 学 的 薪 资 调 整 体 系 .3（三 ）绩 效 薪 酬 不 能 发 挥 应 有 的 作 用 .3（四 ）对 人 力 资 本 的 作 用 缺 乏 正 确 认 识 .3（五 ）不 注 重 内 在 薪 酬 和 福 利 的 作 用 .4三 、民 营 企 业 薪 酬 管 理 对 策 .4（一 ）领 导 者 应 高 度 重 视 企 业 薪 酬 管 理 .4（二 ）建 立 稳 定 性 与 灵 活 性 有 机 统 一 的 薪 酬 制 度 5（三 ） 建 立 科 学 有 效 的 绩 效 薪 酬 体 系 6（四 ）重 视 核 心 员 工 薪 酬 设 计 .7（五 ）重 视 内 在 薪 酬 和 福 利 的 作 用 8四 、结 论 8参考文献 9