停车场系统收费软件使用说明.doc

1、1停车场收费软件停车场收费软件使使用用说说明明2第一章 概述系统特点本系统采用最新编程技术，界面友好，方便易用。 功能齐全，使用方便管理员权限登录后，可以自由组合收费软件功能提供给值班员使用，灵活性强。 自动适应不同屏幕分辨率支持 1024760 等屏幕分辨率。分辨率高表示图像精度高，显示内容多。 支持脱机使用支持临时卡脱机收费，联网后收费记录自动上传。 WINDOWS 认正规格编程应用程序在 WINDOWS 环境中具有一致的界面和行为。只要用户使用过其他应用程序，他就会发现这个应用程序也是容易学会的。第二章 收费软件配置注意：需要使用管理员账号登陆。普通值班员是不能对收费软件进行配置的。配置

2、本机不会对其他收费软件照成影响。管理员初始帐户 admin 密码 1234562.1 基本设 置 恢复出场设置:点击恢复默认设置按钮后,收费软件设置将恢复默认设置.应用程序模式：目前版本仅支持 TCP/IP 模式。显示内卡卡号：此模式下，显示在收费软件信息中的卡号为车卡的内码卡号，一般来说，内卡卡号较长，不易记忆。显示印刷编号：此模式下，显示的卡号为车卡上印刷的编号，前提是在发行车卡的时候，需要将编号一起录入。收费模式：出口收费模式：此模式下，临时卡出场收费是在出口完成的，此时收费软件刷卡计费后，此临时卡就算出场，收费后临时卡就直接交由值班员。一般的停车场都是这种模式。中央收费模式：此模式一般

3、应用在出口没有值班员值守的情况下，临时卡在中央值班室缴费后，此临时卡会返回给车主，车主带着卡到出口，将临时卡插入收卡机中，即可开闸。岗亭收费立即保存数据：此模式主要用于控制值班员的收费流程。选择此模式后，一旦读卡器读到一张入场的临时卡，并且按照默认车型计算出费用后，不管值班员是否确认放行，费用直接累加。 （注意：此模式下无法选车型，所有临时卡都按照默认车型计费）3收费软件脱离控制运行：选中此模式后，在无法连接到对点控制器时，将不会弹出网络异常的提示框。入场收费：选中此模式后，在收费软件刷卡入场时，会按照选择的车型计算出费用并且累加到值班员收费记录中。 （仅支持在特殊费率模式下）显示模式：显示模

4、式的意思是指此收费终端可以控制多少控制器。一进一出：此模式下，收费终端监控一台入口控制器和一台出口控制器，视频区域为【左上为入口实时视频】 ，【右上为出口实时视频】 ， 【左下为入口照片】 ， 【右下为出场时调用入场照片显示区域（用于与上方的出口实时视频进行比对） 】 。一进一出【人脸对比】：包含 4 个摄像头，2 个用于拍摄车牌，2 个用于拍摄人脸。出场时，对比照片将会显示在【次视频区域】 。二进一出：三进一出：二进二出：其他：如果一台收费电脑只监视一台控制器或者大于 4 台的控制器，需要使用其他模式。2.2 功能 设 置打印功能：票据打印机：打印功能开关，启用后在功能区的【打印票据】按钮将

5、会启用。出场自动打印：启用模式下，当点击【确认放行】按钮是打印票据。 （如果是在【岗亭收费立即保存数据模式下】 ，那么刷卡即会打印票据）下班打印：未开放。收费 0 元打印票据：此选项在【出场自动打印】启用时有效。启用后，收费 0 元时也将自动打印票据。入场打印：此功能开启后，在收费终端刷卡入场时将会打印票据。入场折扣：此模式在【入场选车型】启用时有效。启用后将会在车型选择面板中多出折扣车型按钮供选。钱柜功能：启用后，如果 POS 打印机有接入钱柜，那么在打印票据的同时，钱柜也会被打开。手动开钱柜：启用后，在功能区的【打开钱柜】按钮将会启用供值班员手动打开钱柜。手动道闸控制：入口手动开闸：启用后

6、在【入口视频区】的【开闸】按钮将会启用。入口手动关闸：启用后在【入口视频区】的【关闸】按钮将会启用。出口手动开闸：启用后在【出口视频区】的【开闸】按钮将会启用。出口手动关闸：启用后在【出口视频区】的【关闸】按钮将会启用。其他：自动放行显示：对于一些自动放行的卡类，如贵宾卡，免费卡等，在此项禁用模式下，在票箱刷卡出场时，收费终端界面将不会显示有关此卡的详细信息。如果启用，那么详细信息将会显示在收费端界面上。 【注意：不会要求值班员点确认放行，依然是车卡有效就会开闸放行】全屏显示：启用后收费终端将全屏最大化。 【建议在 1024*768 分辨率下使用】收费信息保留：如果禁用此项，那么当值班员点击【

7、确认放行】后，上方信息区域中的信息将会清空。如果启用，那么收费信息会保留到刷下一张卡之前。锁键盘热键：启用后，当打开收费软件后，一些系统热键将会被禁止。如 ALT+TAB,WINDOWS 键等。显示入场信息：启用后，当车卡在入场时，信息显示区域将会显示此卡的相信信息。如果此时正在收费，那么信息会显示到视频区域下方的【提醒信息显示区】中。4临时卡折扣：启用后， 功能区中的【停车折扣】按钮将会启用。特殊放行：启用后，功能区中的【特殊放行】按钮将会启用。特殊放行是指忽略此卡产生的费用直接放行，费用不会累加到值班员的收费金额中。但是在出场记录中，能清晰的看到此卡是特殊放行。取消收费：启用后，在功能区的

8、【取消收费】按钮将会启用。一般使用在全套 ID 卡系统中。IC 卡系统请不要开启此功能。入场选车型：启用后，在收费终端刷卡入场时，将会弹出车型选择窗口供值班员选择。显示总收费：启用后，顶部信息区中将会显示该值班员当班总收费金额。2.3 串口 设 置界面说明：选中启用选择框后，收费软件在启动过程中将会尝试打开此串口供读写器使用。图示（2-1）图 2-1 串口选择界面52.4 打印 设 置打印机地址：打印机地址请联系专业人员填写。打印内容：对比图（2-2）以及图（2-3）：图 2-2 打印设置页面6图 2-3 打印设置页面2.5 收 费、折扣设置本机费率选择：如果使用特殊费率，那么将对应使用服务器

9、中的【特殊费率】 ，如果使用通用费率，那么将对应服务器上的【通用费率】 。折扣方式：扣减正常计费后的费用：此选项运行设置一个最高扣减金额，值班员在打折时需要输入低于此金额的一个数字，即可直接减去费用。扣减总停车时间：此选择允许设置 1-9 小时减免时间。分 2 种减免方式，一种是先减去时间后再计算金额，另外一种是先计算出停车费用，然后再计算出减免时间所代表的费用，二者差即为最后的停车费用。2.6 车 型设 置本机车型选择：本系统用一共提供 10 种车型供选，一般的停车场系统都只有 4-6 种车型，所以选择车型组合一即可。如7果选择车型组合二，那么系统将提供 10 种车型备选。使用者可以灵活修改

10、车型名称，修改后不影响其他收费终端名称。点击【使用】即可激活本车型按钮。2.7 语 言设 置语言选择：本系统用一共提供 4 个国家或地区的语言备选。使用者可根据需求选择。2.8 水印 设 置开启图片水印：请参照对图（2-4） 【无水印】以及图（ 2-5） 【有水印】进行对比：图 2-4 无水印照片图 2-4 有水印照片8第三章 主界面3.1 主界面介绍登陆界面：【脱机状态下，此界面会出现脱机上班的红色字样，此时依旧可以正常上班】主界面：停车场工作界面如（图 3-1)所示，主要由【菜单栏】 、 【顶部信息栏 】 、 【视频图像区】 、 【信息显示区域】 、 【车型选择区域】、 【功能按钮区】 、

11、 【提醒信息区】和【状态栏】组成。9图 3-1 软件主界面【菜单栏】菜单栏是在窗口界面的顶端，它提供了包括【用户】 、 【视频】 、 【工具】 、 【查询】 、 【帮助】等命令。提供了停车场软件收费终端软件的几乎全部功能。详见第四章菜单的功能介绍。【顶部信息栏】 顶部信息栏中包含了值班员的上班时间，值班员名字，收费岗亭的名称以及总收费金额（可选） 。让管理员对目前登陆信息一目了然。【视频图像区域】vc4000 或者 sc4000 视频卡如果已预先插入电脑 PCI 插槽，并安装了驱动和应用软件，且工作正常，就会出现活动的视频画面。如果为黑色表示视频卡上没有接入视频信号，或有视频线接入但摄像头没有

12、电源或工作不正常。如果是默认的灰色的画面，则表示没有安装 vc4000 视频卡,或没有安装视频卡的驱动程序或者没有启用此入口或者此出口。如果天敏视频软件能正常显示视频图像，本系统就会显示视频图像(确保只有一个视频软件打开，不能同时在两个软件中出现视频信号)。开道闸，同时记录当时的图像和当前操作员的名字。关道闸，同时记录当时的图像和当前操作员的名字。如果按钮不能点击，说明没有启用手动开闸或者关闸的功能。10分别代表【道闸】 、 【地感】 、 【卡机】的实时状态。不用状态会显示不同的颜色。【信息显示区域】每次刷卡的记录都显示在这里。记录的主要有【卡号】 、 【车牌号】 、 【姓名】 、 【入场时间

13、】 、 【出场时间】 、【停车时间】 、 【收费金额】等栏目。（如果【打印车牌】被选中了，那么值班员就可以在车牌一栏输入车牌号）【车型按钮区】每次临时卡刷卡收费时，系统会按照默认车型计费，如果值班员想修改车型，则通过点击这些按钮来改变车型，不同的车型一般收费费率也不同。【提醒信息区】此区域会显示一些实时的提醒信息，如入场车卡信息，是否已入场以及是否与服务器断开连接等信息。【状态栏】此区域会显示收费软件的运行状态和时间。联机情况下，时间为服务器时间，如果脱机，时间显示会转为本机时间。 （联机情况下，服务器时间和本机时间每隔 10 秒会进行同步一次，以确保本地时间的正确）第四章 功能介绍41【菜单

14、栏】菜单栏是在窗口界面的顶端，它提供了包括【用户】 、 【视频】 、 【工具】 、 【查询】 、 【帮助】等命令。 （图 4-1） 。菜单的形式与其他 Windows 软件的菜单形式相同，都遵循以下的约定。（1） 菜单中的菜单项名字是深色时，表示当前可使用；是浅色时，表示当前还不能使用。（2） 如果菜单名后面有黑三角符号，则表示该菜单项有下一级联级菜单，将给出更进一步的菜单命令。（3） 如果菜单名左边有选择标记“V” ，则表示该菜单项已选定，如果要删除标记（不选定该项） ，可再单击该菜单项。图 4-1 菜单栏各菜单项的功能介绍如下：411【用户】菜单【用户】菜单如（图 4-2）所示，主要用于完

15、成用户下班，强制下班，退出系统等操作。图 4-2 【用户 】菜单 【用户下班】11选择【用户】菜单下的【用户下班】如（图 4-3）图 4-3 用户下班1) 卡号指值班员的值班卡号【这里还可以使用值班帐号】 ，可以将值班卡放置到读卡器上即可读出或者手动输入卡号或者帐号。2) 密码4 位数以上的密码【脱机状态下，此界面会出现脱机下班的红色字样，此时依旧可以正常下班】 【强制下班】选择【用户】菜单下的【强制线板】如（图 4-6）所示，此功能主要是提供紧急下班功能。输入密码 chinatenet 点击确定按钮即可完成强制下班。图 4-6 强制下班 【退出系统】12选择【用户】菜单下的【退出系统】如（图

16、 4-7）所示，此功能主要是提供在全屏状态下需要暂时关闭软件而不下班的功能。输入密码 chinatenet 点击确定按钮即可退出系统。图 4-7 退出系统412【视频】菜单选择【视频】菜单下的【主视频区域】快捷方式 CTRL+1 即可显示第一张视频采集卡所采集的视频图像。选择【视频】菜单下的【次视频区域】快捷方式 CTRL+2 即可显示第二张视频采集卡所采集的视频图像。在【一进一出 人脸对比】模式下， 【次视频区域】还负责显示车牌，人脸的对比照片。413【工具】菜单（此菜单只有在管理员登陆下才会出现） 【设置】选择【工具】菜单下的【设置】如（图 4-8）13图 4-8 设置1) 当前系统模式提

17、示用户当前收费软件的运行模式。2) 控制设备参数连接到此电脑的控制设备。 【点击下载】按钮可强制要求控制器进行下载。 【选项】请参见第二章，收费软件设置。414【查询】菜单 【常规记录查询】选择【查询】菜单下的【常规记录查询】快捷方式 CTRL+F 如（图 4-9）14图 4-9 常规记录查询设置各种车辆的类型，如小车、大车、货车等。以便在车主档案中选择。1) 出场记录选择后查询的记录都是出场记录。2) 入场记录选择后查询的记录都是入场记录。3) 查询时间段选择查询时间段，最多可从上班时间开始查。4) 车卡号码精确查询，输入车卡号即可查询出相关记录。5) 车牌号码模糊查询，输入车牌号即可查询出

18、相关记录。6) 车卡类型查询相关卡型的记录。 【手动开闸记录】此查询功能提供查询点击视频区域下方的【开闸】按钮的记录。选择【查询】菜单下的【手动开闸记录】 ，如（图 4-10）15图 4-10 手动开闸记录 【特殊放行记录】此查询功能提供了点击【特殊放行】的记录。选择【查询】菜单下的【特殊放行记录】如（图 4-11）16图 4-11 特殊放行记录1) 停车费用输入放行时免掉的停车费用。 【临时卡状态查询】此查询功能可以让值班员快速的找到入场车辆以及停车时间。选择【查询】菜单下的【临时卡状态查询】如（图 4-12）17图 4-12 临时卡状态1) 停车时间输入停车时间。2) 未出场选中后只会显示

19、在场车辆。42【功能按钮区】本软件一共提供了 6 种功能按钮【确认开闸】 、 【特殊开闸】 、 【打开钱柜】 、 【取消收费】 、 【停车折扣】 、 【打印票据】 ，如（图 4-13）所示：图 4-13 功能按钮其中灰色按钮说明此功能被禁用。18【确认开闸】：当需要确认放行的车卡出场时，如临时卡，刷卡收费后，道闸是不会自动打开的，当值班员点击确认开闸后，道闸即可打开。【取消收费】：【仅在 ID 卡系统中使用 】当一张 ID 放到读卡器上时，收费软件将显示此卡的相关信息以及收费金额，如果此时，持卡人又不想出场了，那么值班员可以点击【取消收费】 。【特殊放行】：如果贵宾人物在不知情情况下取临时卡入

20、场并且在出场时产生了费用，此时可使用特殊放行功能。【停车折扣】：使用此功能后，可以对停车费用进行打折，记录中会保存应收和打折后的费用以及打折商家。【打开钱柜】：可手动打开钱柜。【打印票据】：可手动打印本次收费票据。第五章 专题讲解51 脱机使用在收费软件脱机过程中，照片无法上传。所以在 A 入口入场的车卡如果到 B 出口出场，那么无法显示入场照片。ID 卡系统在脱机时将无法使用。ID 系列月卡在脱机后将只判断有效期后就自动开闸放行，IC 月卡会按照正常流程处理。52 收费软件独立使用此模式一般用在没有道闸的情况下，如果使用此模式，需要在选项中选择【收费软件脱离控制器独立运行】 。否则，在收费过

21、程中，系统可能会提示【连接 XX 控制器失败，请检查网络】实际上，在此模式下，收费终端任然需要配置“相关控制器” ，只不过这些相关控制器都是不存在的。仅仅是视频采集的需要。53 岗亭收费立即保存数据此模式下，一旦读卡器读到一张卡，并且按照默认车型计算出费用后，记录将直接保存到数据库中，不管值班员有没有点击【确认开闸】按钮。这样可以防止值班员私吞停车费。坏处是无法更改车型。如果不使用此模式，那么收费记录是在值班员点击【确认开闸】是保存到数据库中的。本系统收费流程采用管道式流程，即后来的收费数据会在等待上一次收费完成后显示在界面上。此方式安全，可靠。第六章 常见问题一、不能与设备通讯主界面左下角状态栏显示：“与 XXX 网络连接失败”或者显示红灯,表示系统正在不断尝试读连接设备，如果检查完网络后依旧不能与控制器或者服务器通讯，请检查后台设置。解决办法：191 检查控制器电源是否打开。2 检查连线是否正确连接，线路是否正常。3 检查控制器网段是否和服务器，收费端是同一网段。二、视频信号不能输出无法显示视频有 2 种情况，一种是显示为灰色，另外一种是显示为黑色。如果显示为灰色，请检查视频采集卡驱动。如果显示为黑色，请确保摄像头电源以接通。三、读卡器不能读卡解决办法：1检查读卡器驱动是否安装成功。2检查收费软件是否配置使用此读头。3检查读卡器硬件是否正常。