1、航空安全人的差错摘 要随着社会经济的发展，民众生活水平的提升以及对更快交通体系的需求，为航空行业的发展提供了基础和动力。而航空安全问题几乎是伴随着飞行器诞生而同时产生的问题。随着航空安全问题研究的逐渐深入，飞行员、空中管制人员以及航空维修人员等三类人群成为影响航空安全的主要因素。因此，对于航空行业发展的安全性的保障必须注重从以上三类人群中找寻突破，并制定针对性的策略和方法。关键词：航空安全， 飞行员， 空中管制人员， 航空维修人员AbstractWith the social and economic development, peoples living standards and the
2、need for a faster upgrade traffic system for the development of the aviation industry to provide the basis and driving force. And aviation security issues associated with the aircraft was almost born while problems arising. With the gradual deepening of aviation safety research issues, pilots, air t
3、raffic control personnel and aviation maintenance personnel and other three groups become the main factor affecting aviation safety. Therefore, for the safety of the aviation security industry must focus on finding a breakthrough from the above three types of population, and develop targeted strateg
4、ies and methods.Keywords: aviation safety, pilots, air traffic control personnel, aviation maintenance personnel目 录引言 1一、航空安全问题的提出 1（一）航天安全问题 1（二）“人的差错” 航天安全的梦魇 2二、飞行员的因素对航天安全的影响分析 2（一）飞行员的因素对航天安全的影响 .2（二）飞机员对航空安全产生负面影响的几种类型 3三、降低飞行员的因素对航空安全负面影响的方法分析 4（一）提升标准，强化素质 .5（二）加强训练，强化技能 .5（三）合理调班，注重精神 .5四、结
5、语 5参考文献 60引言长期以来，航空安全问题一直是航空行业发展中重点关注和着力攻克的重点课题。在解决这一问题的过程中，人们逐渐发现，传统地注重硬件提升的解决方法并不能够很好地降低航空安全事件的发生，反而人的因素已成为航空安全问题中最主要的诱发性因素。从这个角度上说，现代管理学认为人的因素是一切项目管理工作中真正的决定性因素。而人的因素在航空安全中的具体体现主要集中在飞行员、空中管制人员以及航空维修人员等三类相关人群方面。一、航空安全问题的提出航空安全问题在人类发明航天器之后很快出现，并迅即成为影响航天产业发展的重要因素，成为业界重点关注和解决的问题。（一）航天安全问题航天安全问题是在飞机在飞
6、行过程中因为各种不可控因素因素的作用而产生的影响乘客生命财产安全的问题。由于航天器自身的特征，航天安全问题一旦发生，其破坏力将远大于其他任何类型的安全问题。随着航天安全问题的逐渐被正视和解决，相关的解决和保障措施逐渐被研发出来。首先是航天器自身的硬件得到不断提升；其次是更加全面和立体的航天安全系统被开发出来，主要可以分为飞行安全、维修安全和空中交通安全等三个主要组成部分。1（二）“人的差错”航天安全的梦魇航天安全问题经历了从硬件到人的转变之后，人的差错终于被充分认识，结合已有的针对航天安全而完成的保障系统的具体情况，人的差错也主要可以从飞行安全、维修安全与空中交通安全等三个角度来进行梳理，即飞
7、行员的因素、维修人员的因素以及空中交通管制人员的因素，这三类人的因素现已成为世界范围内空难产生的主要诱发因素，成为世界航天安全中不折不扣的“梦魇”。二、飞行员的因素对航天安全的影响分析航天安全十分脆弱，任何一个细微的差错都可能导致整架飞机的罹难。而飞行员的因素对于航天安全的影响更往往是致命的。（一）飞行员的因素对航天安全的影响飞行员是飞机的直接的控制者，因此，他的驾驶技术、精神状态等个人情况对于航天安全的影响是直接，也是最为鲜明的。总体来说，飞行员的人的因素因素对航天安全的影响主要有三个方面的内容。一是飞行员自身的飞行技术不够过硬。这里的飞行技术不过硬有多重表现，比如对于特定飞行动作掌握不成熟
8、，造成事故；还包括在应对特殊气流的影响，特殊的云团影响，遭遇雷击等特殊情况时缺乏足够的冷静和过硬的应对为危机的飞行技术能力等。二是飞行员自身的飞行意识和安全意识不过关。对于飞行员的驾驶工作而言，很多飞机的操作和驾驶都是经过千百遍甚至是万遍的训练而形成一种近乎于本能的能2力。但这种能力带来稳定的发挥的同时也会对飞行员的安全意识、飞行意识等造成负面影响。据统计，近一半的空难的产生都是与飞行员自身的安全意识出现松动的问题相关。比如在起飞的过程中失去相对高度的意识，缺乏飞行飞行过程中的位置相对意识等。三是飞行员违规驾驶飞机。飞行员违规驾驶飞行的后果是严重的，往往不仅会将自身放在危险之中，同时还可能对其
9、他飞机的飞行产生负面的影响。这里的飞行员违规驾驶飞机主要是指飞行员在未获得允许的情况下起飞或者降落；飞行员误入限飞区或者禁飞区；飞行员在飞行途中擅离岗位，或让其他人代为驾驶等多种复杂情况。（二）飞机员对航空安全产生负面影响的几种类型飞行员对于航空安全的影响往往直接而险要，那么在具体的影响过程中，飞行员对航空安全的负面影响主要有以下几种类型。一是基于法规的错误影响。在飞行员的训练和驾驶过程中，飞行员会执行一系列熟悉的子程序时，能有意识地被法规或记载于“长效记忆”或飞行检查单的程序。这种程序化的存在虽然带来了极大便利，但同时也造成了模式化和缺乏自主思考的弊病，如果飞行员对状况识别产生了错误，采用了
10、错的法规或者不正常的程序，那么就会造成航空安全保障的降低。法规的形式一般是“如果，则”二是基于技术的错误影响。这里的技术对于飞行员来说更像是一种“技能”，飞行员在长期训练和驾驶中形成的一种近似本能的操作能力。当飞行员去操作一项十分熟练地驾驶任务时，往往会因为没有自主思考而应该做的事情没有做，或者想去做但是因为记忆障碍而没有做，对航空安全造成威胁。3三是基于知识的错误影响。基于知识的错误常常发生在飞行员在面对新的情况和难题时产生的错误行为。在面对新的情况是，具体的应对措施和方法需要飞行员根据自己的飞行经验和所学的飞行知识的积累来完成应对。而当飞行员因为不够全面、不够准确的信息积累；或者飞行员人为
11、地限制了自身解决复杂问题的记忆能力时，就会对航空安全产生基于知识的错误影响。四是复合错误。实际上，虽然对飞行员对航空安全的错误影响进行了分类，但很大程度上是为了能够方便论述，而飞行员的错误往往是各种因素复合作用所产生的严重后果。表 1 就是 PSM+ICR 飞行事故和事故征候中确认的错误种类统计。表中有单一类型如技能、法规、知识的错误，同时也有复合式错误，如知识加法规，知识加技能和法规加技能等状态。单一类型错误的比例还比较大，如技能型错误占 29%，法规型错误占 21%。图 1 涡轮风扇飞机 PSM+ICR 造成事故和事故征候中的错误种类一览表三、降低飞行员的因素对航空安全负面影响的方法分析为
12、确保飞行员在飞行过程中的安全驾驶和紧急情况下的正确应对，相关保4障工作主要有三个方面。（一）提升标准，强化素质加强飞行员选拨工作，学历要求、视力要求、年龄要求等标准日趋严格。在选拨飞行员的环节，注重备选人员整体文化素质和个人的灵活性，在确保其学习能力的同时能够塑造其一定的自主思考的意识和能力。（二）加强训练，强化技能加强飞行员技能训练。通过增加训练总量和难度，并且通过仿真模拟一些紧急情况，来提升飞行员的实际飞机驾驶能力和危机面前的应对能力。此外，整合国内外飞行事故案例进行细致分析，组织学员进行自主剖析，这样是强化自身技能的一个有效方式。（三）合理调班，注重精神根据飞行员工作实际情况以及航班的总
13、量大小等因素，进行合理调班，并定期为飞行员提供心理咨询服务，确保飞行员精神状态良好。飞行员精神压力大，注重对其精神层面的疏导也很重要。四、结语总体来说，目前人的因素主要是通过飞行员、飞机维修人员以及空中交通管制人员等三类特定人群实现对飞机航空安全的影响的。为实现对航空安全的保障，有效地控制费心安全，必须在注重各类人群基本技能训练的同时，关注5起思想观念的波动、合作意识的建立等其他相关内容。参考文献1钟仕兵.人为差惜因素的危害与预防J.中国民用航空.2005,(10):12-162张朋鹏,王永刚.以人为因素为中心的航空安全多级模糊综合评价J.安全与环境学报.2006,(51):5-73刘琳.飞行
14、事故有原因J.百科知识.2006,(02):30-404l 刘剑芬.浅析加强心理素质建设与保障航空安全的关系J.当代教育论坛.2005,(21):10-166致谢本论文在 xxx 导师的悉心指导下完成的。导师渊博的专业知识、严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严于律己、宽以待人的崇高风范，朴实无法、平易近人的人格魅力对本人影响深远。不仅使本人树立了远大的学习目标、掌握了基本的研究方法，还使本人明白了许多为人处事的道理。本次论文从选题到完成，每一步都是在导师的悉心指导下完成的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！在写论文的过程中，遇到了很多的问题，在老师的耐心指导下，问题都得以解决。所以在此，再次对老师道一声：老师，谢谢您！
