1、营销认识实习报告经济与管理学院营销认识实习报告实习时间 ：实习单位： 盐城 xxxxx 有限公司 上海市 xxxx 有限责任公司实习目的 ：了解两家实习企业的基本情况、管理体制、管理方式制度、企业的组织机构及其职责、企业的生产经营管理过程及该企业营销部门的情况。通过对企业的认识，来对营销有个基本的认识，对本专业的知识有一定了解，可以更好的规划今后三年的营销学习。为以后的工作奠定良好的基础。我们首先参观的是盐城市东风悦达起亚有限公司。先简单介绍一下该公司。东风悦达起亚汽车有限公司系由东风汽车公司、江苏悦达投资股份有限公司、韩国起亚自动车株式会社共同组建的中外合资轿车制造企业。主产品 SOUL、F
2、orte 福瑞迪、赛拉图、RIO 锐欧、狮跑、嘉华、远舰等等。我们参观的是东风悦达起亚第二工厂，于 2007 年 12 月 8 日正式投产，位于江苏盐城经济技术开发区内，建筑总面积 30 万平方米，设计总产能 30 万辆，计划总投资约 68 亿元人民币。规模庞大，发展前景可观。这次实习，我们主要参观了他们的主要车间。整个工厂有四大车间。分别为冲压车间、焊装车间、涂装车间、总装车间。东风悦达起亚第二工厂采用现代科技，摒弃原先落后的生产方式。在这次参观中，我深深感受到了现代化的力量。感受到了速度与效率。生产线采用柔性生产方式，在一条生产线上可以混合生产多种车型。这样就大大提高了生产效率，车间的自动
3、化率非常高，计算机系统将得到广泛应用，多数车间用计算机进行生产和操作控制。除个别工种必须由人工负责完成外，其它基本采用自动化操作。 第二工厂生产线设备全部是通过国际化招标进行采购，这在考虑成本控制因素的同时更有力保证了生产技术的先进性。车间之间以及每个车间内设施的合理布局也使得第二工厂将成为一个环境和谐、更具人性化的工厂。四大车间均采用机械化生产，效率十分高，既保证了质量，又能提前完成任务。冲压车间拥有 2 条 5400 吨多工位全自动冲压线，主要负责车身覆盖件及内板间的生产。从板材清洗到工件传送，全部由机械手完成，自动化达百分之百。既提高了效率，又保证了质量。全封闭的生产线及隔音板的安装，提
4、高了安全性，降低了噪音，为员工提供了优良的工作环境。焊装车间自动化程度也达到了百分之百。大大降低工人劳动强度。提高了效率。车间有机器人检查系统严格把好质量关，质量均超过预期目标。涂装车间采用了多车种可共线生产的设备构成，保证了品质。并且根据世界发展趋势和响应国家环保要求。使用水性漆这种高成本高难度的操作。亲环境，以人为本。提供舒适的工厂环境。总车间汇聚了全球最先进的工艺装备与管理理念。构筑柔性生产线，确保高品质，实现人性化工作环境。由此看出，所有车间都以效率和高质量为主，但同时也关注员工的要求，尽力给员工提供一个安全舒适的工作环境。东风起亚悦达在生产方面充分发挥规模经济的优势，降低制造成本，提
5、高产品竞争优势，为东风悦达起亚带来质与量的全面提升。同时，它的售后服务也做得相当好。服务承诺、质量担保、维修保养、上门服务等等，解决了顾客的后顾之忧。加强了顾客对悦达起亚的信任。这是企业的胜利。东风起亚悦达的营销部的营销方法也十分独特，实行体育营销。2010 举行东风悦达起亚杯企业五人制足球赛，着力打造品牌风，扩大世界影响力，最后将收益用于慈善事业。进一步提高了东风悦达起亚的知名度和影响力。并且举办澳网公开赛，同时进行宣传并邀请经销商和忠实客户前来观看，致力于多方位营销。达到“名利双收”。这些营销取得巨大胜利，值得我们进行研究和学习。东风悦达起亚企业的理念为“挑战、精诚、和合、超越”，以顾客至
6、上为宗旨，品牌精神为“激情超越梦想。这些理念和精神被员工所牢记，怀着这种精神和使命，来为消费者创造更好的车。另外，我们还参观了上海延锋江森坐椅有限责任公司。它是世界五百强企业之一。在他身上，我也学到了许多企业经营管理及营销方面的知识和方法。先做个简单的介绍，在 1997 年 12 月，延锋伟世通汽车饰件系统有限公司和美国江森自控国际有限公司共同投资，成立了上海延锋江森座椅有限公司（后简称延锋江森）。作为中国最大的汽车座椅及顶饰系统供应商之一，延锋江森逐渐形成了座椅总成、机械零件、发泡、面套、PIP 头枕及顶饰系统的产品研发及制造能力，形成了完整的产品平台和产品体系，能够适应不同车型的多样化需求
7、。而具备国际先进水平、国内领先的产品开发试验中心、工业造型工作室和产品对标工作室更令产品开发如虎添翼。延锋江森的业务范围十分广阔，他为上海通用、上海大众、上汽、上海汇众、东风日产、东风悦达起亚、福特、奇瑞、江淮等国内整车厂配套生产轿车座椅总成，并出口面套、机械零件等座椅零件至日本和欧美各国。主要产品有汽车顶饰系统和座椅系统。整个延锋江森的核心竞争力为具有国内最为领先的汽车座椅设计和测试能力。延锋江森的愿景为成为世界上最好的汽车零部件供应商,致力于建设更舒适,安全和可持续发展的世界。他的使命是持续超越客户不断增长的期望，即消费者要什么，公司就要创造什么，来满足他们。使命挂在公司墙上，来提醒自己的
8、员工，展示给消费者公司的文化和思想。延锋江森员工每天都要做操，壮士气。这对提高工人的工作效率也有好处。增加团队凝聚力。延锋江森的生产也是高度的机械化，各个部门分工合作，除了一些必要的人工，大多有机器完成，大大提高了生产力，同时也保证了质量，仓库采用高架，用于存放小零件，一层一层叠放，节省了空间。延锋江森也十分注重创新精神，他们规划技术发展路线，研究开发座椅骨架核心平台，进行技术的研究，自主开发了国内首创的带半导体技术加热、制冷杯托的扶手，高性能 HC 发泡等，为客户创造具有成本和质量竞争力的可持续发展的汽车产品创新技术。延锋江森的营销也是独具特色。跟随时代潮流。在主题为“2030 未来汽车让生
9、活更美好”的上海世博会上汽-通用企业馆里，为观众提供了提供了一款先进的动感座椅，给乘客真实的模拟体验。，让观众彻底全身心融入到电影的情节当中，使观众体验到身体与电影情节互动的神奇感受。另外，还配套了 3600 辆途安世博出租车以及世博所有上汽新能源车的座椅，为世博的成功举办贡献自己一份力量。这样既为世博贡献了力量，更提高了自己的知名度，扩大了自己的影响力，为自己赢得了更加广阔的世界市场和忠实的客户。通过这次实习，我对营销有了翻天覆地的认识。我对营销的认识有了很大的转变。市场营销学涉及到很多领域和诸多学科，是一门错综复杂的社会综合性学科。市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利
10、益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。市场营销特别涉及到点子商务、管理学、概率学、统计学、经济学、数学、心理学等等。要做市场营销，就要做好这么几个步骤。要详细的市场调查，深入的产品研究，分析产品使用价值和经济价值，甚至文化价值，组织队伍，不断强化素质和能力，形成一个尖锐的营销队伍，不断扩张销售网络和营销渠道，完善和改进营销体制，形成独特的企业文化，形成品牌价值。以前总是认为市场营销就是推销，毕业了就在保险公司或者其他公司做推销，整天奔波。在参观了悦达起亚和延锋江森以后，发现营销似乎贯穿了这两个企业生产和销售的各个方面。由此可知，营销是十分重要的。营销有两方面构成，市场营销原理和市场营销管理，不仅是推销这个实践，还有设计管理，这个贯穿于生产中，所以营销对怎样提高生产力也有相当大的作用。市场营销不是我的第一专业，也没作为我今后的发展方向，但通过这次实习，我深深感受到了营销的魅力，他真的可以创造奇迹！在今后的大学三年中，我要认真学习营销知识，积极思考和创新，规划好剩下三年的学习，希望在市场营销领域里开拓一片天空，但这绝非一朝一夕，我必须脚踏实地，多实践，多交流，多学习，才能有所成就。
