1、第五章 系统分析,第五章 系统分析,系统分析的任务：在认识的基础上，通过几个工作环节，最终完成新系统的逻辑模型设计，即做出新系统的概念上的模型，为下一步设计实施新系统做准备。,以下开始MIS的开发，之前为一些前期工作及总体概述,第五章 系统分析,5.1 可行性分析,5.3 业务流程分析,5.4 数据流程分析,5.5 系统分析报告,5.2 管理业务调查,系统分析的困难：,1、问题空间的理解 2、人与人之间的沟通 3、环境的不确定性,可行性分析：1、 管理上的可行性2、 技术上的可行性3、 经济上的可行性,注：以上各项均需通过调查才可判定,调查的方法：,1.重点询问的方式 对若干问题列举出来，对用
2、户（即未来MIS的使用者）提问,2.调查表法 对各级管理人员进行全面的需求分析调查,详细调查的方法,3.参加业务实践， 即项目主管、开发人员深入到企业生产现场（各个部门），参与实践、收集资料,通过调查，找到企业信息化管理的薄弱点： 信息处理的能力不适应管理工作的需要； 数据重复收集和存储，增加了出错的可能性； 难以满足随机的和突发性的查询要求； 信息利用率不高，综合分析效果欠佳； 乏味、重复、烦琐的手工方式等。,三、详细调查的方法,管理业务调查：,1、 组织结构调查2、 管理功能调查3、 管理业务流程的调查,A、管理业务流程图 B、表格分配图,5.2 系统组织结构与功能分析,组织结构图 反映企
3、业内部部门及隶属关系,党委、校长、党委各部门及决策层,我校一体两翼管理系统运行图 价值工程P191,5.2 系统组织结构与功能分析,以下为某建筑企业组织结构图,总经理,5.2 系统组织结构与功能分析,二、组织 / 业务关系分析,为了弥补组织结构图不能反映企业内各组织部门之间的详细关系、主要工作内容、业务职能等，可使用组织/业务关系图来表达。,三、组织 / 业务功能图表, 主要负责， 参与,5.3 业务流程分析,业务流程分析是对业务功能分析的进一步细化，从而得到业务流程图，即TFD （Transaction Flow Diagram ）,是一个反映企业业务处理过程的“流水帐本”,步骤：,业务流程
4、分析是要将企业具体的业务活动过程（内容、步骤等）描述出来，并对此优化,1.绘制各部门的业务流程图；,2.与各部门业务人员讨论业务流程图是否符合实际情况；,3.分析业务流程中存在的问题（有无不合理流程/环节）；,4.与各部门业务人员讨论，提出改进方案；,5.将新业务流程图提交决策者，以便确定合理的、切合实际的业务流程。,5.3 业务流程分析,请大家记住这些符号（规范符号）,5.3 业务流程分析,业务流程图示例,投资 总规划,确定企业 贷款规模,开会 讨论,业务流程图,03.09.20,制定年度投资计划,古天乐,SA 1101,技改处,邓亚平,刘德华,5.4 数据流程分析,在企业的各个业务流程过程
5、中，产生和传递着各种和企业运营有关的数据，在业务流程分析的基础上，我们要提炼出“数据流”，即进行数据流程分析。这是我们建立MIS数据库系统的依据，也是设计MIS各个功能模块中数据处理过程的基础。,数据流程分析中需要收集的主要数据的内容：,1.各种单据（如入库单、收据等）、报表、数据的存储介质（如帐本等）的典型格式；,2.搞清楚各个环节的数据处理方法和计算方法等，如财务管理上的资产负债表的获得；,3.在上述数据样本的基础上，注明制作部门、报送单位、存放地点、发生频度、发生的高峰时间及发生量等；,4.在上述数据样本上，注明各项数据的类型、长度、取值范围等。,5.4 数据流程分析,通过数据流程分析我
6、们可以得到 数据流程图（Data Flow Disgram ） 一个抽象而概括的关于数据的图,一、调查数据的汇总分析：,对我们前面获得的数据进行汇总、分类、整理、分析等，以将数据规范化和格式化。,首先，将数据分成三类：系统输入数据；系统存储数据；系统输出数据；,然后，进行以下分析：检查收集的数据是否完整；分析数据的数据结构、类型是否规范，匹配情况如何；为系统建立数据字典；,5.4 数据流程分析,请大家继续记住数据流程图中的标准符号,外部实体,5.4 数据流程分析,二、数据流程分析,新华书店为客户提供图书订阅服务的数据流程,注意：通过数据流程图，我们可以很清楚的看到数据的流向，但关于具体数据流的
7、内容却很难知道，因此，需要一个更详细的说明书 数据字典。,5.4 数据流程分析,三、数据字典,目的：为了说明数据流程图,数据字典共有六项（一）基本数据项 （四）处理逻辑（数据处理描述）（二）数据结构 （五）数据存储（三）数据流 （六）外部实体,有关数据流程图的所有细节都能从数据字典中找到说明，即数据流程图和数据字典分别从图形和文字两个方面对企业内数据流状况做出描述。,（一）基本数据项，简称数据项，是数据的最小单位,具体包括：（1）数据项的名称、编号、别名和简述；（2）长度；（3）取值范围,Eg. 数据项编号：A100-01数据项名称：材料编号别 名：材料编号简 述：某种材料的编号类型及长度：字
8、符型、4位取值范围：“0001”-“9999”,5.4 数据流程分析,三、数据字典,（二）数据结构，即数据项之间的关系，可由几个数据项或数据结构组成，也可由数据项和数据结构的组合组成。,5.4 数据流程分析,三、数据字典,具体包括：（1）数据结构的名称、编号；（2）简述；（3）组成,（三）数据流，由一个或一组固定的数据项组成,5.4 数据流程分析,三、数据字典,具体包括：（1）数据流的编号、名称；（2）来源和去向；（3）流量,Eg. 数据流编号：F100-02数据流名称：领料单简 述：车间开出的领料单数据流来源：车间数据流去向：发料处理模块（仓库）数据流组成：材料编号 + 名称 + 数量 +
9、日期 + 领用单位数据流量：10份/时 最高流量：20份/时（9:00-11:00AM）,（四）处理逻辑，对数据处理模块进行说明（仅对数据流程图中最低层的处理逻辑进行说明）,5.4 数据流程分析,三、数据字典,（五）数据存储，描述数据逻辑存储结构（不涉及物理存储结构）,5.4 数据流程分析,三、数据字典,Eg. 数据存储编号：M100-01数据存储名称：库存帐简 述：存放材料的库存量和单价数据存储组成：材料编号 + 配件名称 + 单价 + 库存量 + 备注数据流去向：发料处理模块（仓库）相关数据流1：材料编号 + 名称 + 数量 + 采购日期 + 采购单位相关数据流2：材料编号 + 名称 +
10、数量 + 领用日期 + 领用单位关 键 字：配件编号相关联的处理： F100-01（采购单）、F100-02（领料单）,（六）外部实体，即外部项（以上是关于系统内部各组成部分）,5.4 数据流程分析,三、数据字典,具体包括：外部实体编号、名称、简述、有关数据流的输入和输出,Eg. 外部实体编号：S100-01外部实体名称：用户（海尔）简 述：购置本单位配件的用户输入的数据流：D03-05（合同）、D03-06（订单）输出的数据流：D03-01（发票）、D03-02（发货单）,对一些比较复杂的问题，用数据字典也难以描述清楚的，可借助于一些必要的描述处理逻辑的工具,5.4 数据流程分析,补充一点小
11、问题,一、判断树,如某企业根据用户的信誉（欠款情况）和现有库存情况处理用户订货方案（现实中许多企业采取这种做法）。,欠款时间,30天,30天 100天,100天,需求量,需求量,库存量,库存量,库存量,库存量,立即发货,先按库存发货,先付款，再发货,不发货,通知先付欠款,5.4 数据流程分析,补充一点小问题,二、判断表（决策表）,5.5 系统分析报告,系统分析报告是一个纲领性文件，是下面的系统设计的基础,一份完整的系统分析报告应包含：,（1）引言系统名称、目标、功能、开发者、用户、合同等（2）系统描述需求分析报告、系统功能描述、数据流程图、数据字典、使用的决策分析工具（3）新系统的实施方案系统开发具体工作的分解、系统开发进度的规定、开发预算,概念模型逻辑模型,哈哈，又该干活了,1.学校考试安排、成绩查询、补考的业务流程图。,2.图书馆图书借阅的业务流程图及相关的数据流程图。,如去图书馆借书时，通过书号查自己要的书籍、利用借书证和图书的编码借阅、利用同样的信息还书等。,
