1、沃尔玛公司组织结构与分析,班级：人力5102 组长：章奇 资料收集：梁爽 资料准理：王蝶、羊欢坤 PPT制作：王蝶、掲玲英,公司简介,沃尔玛公司由美国零售业传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商，多次荣登财富杂志世界500强榜首及当选最具价值品牌。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8400家商场，下设55个品牌，员工总数210多万人。,公司现况,2007年7月11日在美国财富杂志公布的2007年世界500强排行榜中，美国零售大王沃尔玛公司卷土重来，以3511.39亿美元的年营业收入超过埃克森美孚，再
2、度跃居榜首。 沃尔玛于2008年2月25日宣布，08年沃尔玛在中国的采购金额将不会缩减，仍然将直接从中国采购价值约90亿美元的货物，与2007年的采购规模相当。2008年沃尔玛在中国的采购金额计划保持在180亿美元左右。 在近来爆发的全球经融危机之下，沃尔玛宣布放缓新店拓展速度。,沃尔玛总部组织结构图,公司总裁,财务副总裁,执行副总裁,新店规划副总裁,区域副总裁,地区经理,地区经理,地区经理,分店经理,分店经理,经理助理,经理助理,经理助理,经理助理,部门 经理,部门 经理,部门 经理,部门 经理,沃尔玛总部采用的是事业部制组,事业部制的优点： 总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题
3、； 事业部实行独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现企业的内部协作； 各事业部之间能够比较、产生竞争，这种比较和竞争有利于企业的发展； 事业部内部的供、产、销之间容易协调，不像在直线职能制下需要高层管理部门过问； 事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练管理人,事业部制的缺点： 总公司与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费； 事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作，一些业务联系与沟通往往也被经济关系所替代。,沃尔玛组织权变要素分析,提供建议，解决措施,1.市场再定位，提供紧跟时尚的产品 2.保持大众商品低价位 3.改变经营管理层
4、的管理模式 4.商店网络的扩张 5.转战房地产 6.推行人员优化方案,企业使命和愿景,创造系统路标得以支持商业战略是沃尔玛最基本的使命。沃尔玛最终的远景是将使消费者转变为家庭采购代理商，同时不仅将商业营销的法则带给供应商，也带给消费者，从而实现其零售总额的有一个里程碑。天天降价,沃尔玛的战略体系,一、以顾客为导向1、顾客就是上帝（ “Save Money，Live Better” ） 二、天天低价 1、争取低廉进价 2、完善的物流管理系统 3、营销成本的有效控制 三、人性化措施1、尊重每一位员工2、激励员工,山姆会员店,山姆会员店（Sams Club）是美国沃尔玛百货公司（Wal-Mart S
5、tores, Inc）的会员制连锁店，是专门服务于会员的仓储式购物俱乐部。与一般的卖场每位用户都可免费办理会员卡不同的是，山姆会员店是服务商业和个人会员，以销售优质优价大包装商品的大型仓储式会员制商场，会员要缴纳一定的年费。,山姆会员店 在中国的机遇与挑战,机遇,中国一线城市用户消费能力的增强，潜力较大，中高端消费人群日渐增多,家用车的普及以及越来越多的消费者倾向于货品种类丰富的大商场,山姆会员店提供大量免费停车位，商品种类繁多，精选高品质和最畅销的商品，其中，进口商品比例高,山姆会员店 在中国的机遇与挑战,挑战,在中国，更多的会员店的目标客户群住在繁华的市区，而非交通不便的郊区,受本地商业模式和文化限制，会员店短期内在中国可能并不会有太大发展，在国外发展很好的会员模式在中国不能完全复制,会员卡需专卡专用。在中国，人们喜欢分享，这种会员卡专卡制会引起顾客的反感，即使物美价廉也会因为人怕麻烦而失去顾客,给山姆会员店的明天 提点小建议,因地制宜和创新，要学会变通，采用有中国特色的会员制 会费标准不变，但会费可以作为等价消费资金使用或会费标准不变，但只需办理一次，常年有效 正确选址，发达的一线城市为首选，商场优先选择在交通便利的地方 可以采用家庭会员卡，家庭会员卡价格可以适当调整,End Thanks,
