,1.主题选定,2.拟定活动计划书,3.现状把握,4.目标设定,5.解 析,6.对策拟定,7.对策实施与检讨,8.效果确认,9.标 准 化,10.检讨与改进,有效果,计划 Plan,实施 Do,确认Check,处置Action,无效果,QCC活动步骤,拟定活动计划,要因解析:影响压创发生原因解析(鱼骨头),全体圈员共同讨论,运用头脑风暴的方法分析多项可能与之相关的因素,通过人、机、料、法、环五方面绘制鱼骨头,分析影响压创发生的主要因素得出鱼骨头如上所示,影响压创发生的因素,知识不足,宣教不到位,责任心不强,法,人,环,病人认知差异,不配合,患者依从性差,工作繁忙,工作量大,护理操作,标准不到位,督查力度不够,健康教育资料不完善,床单位潮湿不整洁,患者未掌握正确的翻身方法与时间,健康教育力度不够,专业知识不足,缺少培训,预防压创的使用物品不正确,工作繁忙,缺乏统一评价标准,排班不合理,护理人员相对不足,物,