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mls独家代理实战培训2.ppt

上传人:天天快乐 文档编号:571565 上传时间:2018-04-11 格式:PPT 页数:17 大小:1.77MB
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资源描述

1、房源银行,新概念独家代理实战培训,通过本课程您可以做到:,困惑一:签不到独家委托困惑二:独家委托有约束力吗?困惑三:签了独家委托却卖不掉本课程可帮助您:每周签2个独家委托业主高度配合稳步大幅提升业绩,传统的房源委托方式,传统的独家委托,业主烦恼:客户来源面窄,局限于一家中介,客户少,销售速度慢,销售价格低。好处:一对一服务,看房省心,放钥匙有保障。,中介烦恼:销售速度慢,客户来源局限、其他中介撬房东、时间一长房东心态变化。好处:中介费相对有保障、成交比一般房源容易、,传统的房源委托方式,多家委托,业主烦恼:电话骚扰、真假难辨、没客户时中介蜂拥杀价、有客户时中介互相拆台、为了促成交可能会有纠纷隐

2、患、放钥匙无保障、看房烦心。对业主的好处:客户相对较多。可以倒逼中介折拥。,中介烦恼:折拥、跳单、抢客、无效工作成交率低中介好处:简单,方便,什么是新概念独家委托?,新概念独家委托MLS源于美国的成熟模式,业主好处:一对一优质服务、免电话骚扰、成交价高、成交快速、放钥匙放心安全有保障、看房省心、有了一位真正为自己争取利益的经纪人。,中介好处:掌握独家优质房源掌握主动、通过MLS快速销售、成交迅速、避免折拥、跳单、通过提前教育房东、不怕其他中介撬、业绩有保障。,三种作业模式的对比,93%的美国业主为什么选择MLS,在美国成熟的房产市场,正因为有了MLS(房源银行),才让独家委托成为业主的最佳选择

3、。,独家委托实际成交价比多家口头代理高21.43%,签订独家委托的几个步骤,第一步.引起业主的兴趣,让业主知道我们可以帮助业主以合理的价格快速成交。我的需要的结果:业主主动愿意签、业主想进一步了解、拿到对方的qq号或者邮件地址,或者邮寄资料的地址。方法:电话、面谈、来电、来店话术案例:销售:张先生您好,我在网上看到您有一套贵峰苑的房子出售,请问房子还在吗?客户:在的。销售:我是21世纪不动产的小林。我们现在有一种全新的独家委托,多家销售,快速成交的服务,可以为您带来更多的客户,帮助您快速成交。帮助您免除电话骚扰的烦恼,请问是否愿意了解一下?客户:好啊。销售:我们这项服务可以让不同公司所有的经纪

4、人帮助您带来大量的客户,而且帮助您避免电话骚扰。电话里也不耽误您太多的时间,张先生,我网上先发一份资料给您看一下,请问您有qq吗?客户:好的 。我的 QQ号(如果客户说没有qq号,那您有电子邮件吗?;如果客户拒绝 ,再 向他强调一下:我们 可以帮您打开 更广的渠道 ,带来更多的客户 。我先网上发一份资料给您看一下,您就明白,我们可以给您带来的帮助了!)销售:和您确认一下:客户:是的。销售:好的,谢谢您。我马上把资料发给您看一下。您现在在线吗?,第一步的Q&A,1.我现在忙。(那我下午再给您电话,您看下午3点可以吗?)2.独家委托我不签的。(我们不是一般的独家委托,我们引进的是美国的独家委托独家

5、销售的模式,真正可以帮助您让几乎所有公司的所有经纪人帮您一起卖,而且可以帮助您避免电话骚扰,我现网上发一份资料给您看一下吧,QQ或者邮件您看怎样给您比较方便?)3.可以啊,那你直接帮我卖吧(好的,我们需要和您签一份委托协议,我先发一份资料给您先看一下吧,如果没问题的话我们可以约个时间见个面)记住第一步的目的,是拿到QQ或者电邮的地址,或者约见面。见面可以获得更多的签约机会。,如何面对拒绝,所谓的拒绝。每一个销售其实是一个过程。根本没有所谓的拒绝。拒绝,其实只是在整个过程中的不同阶段(A、B、C、D)其实只是他并没有完全了解我们的服务对他带来的好处。有些业主一个电话就搞定了,有些业主需要一个跟踪

6、的过程。所以每个人需要一套针对业主的连续的跟踪体系。运用多种销售手段,电话,QQ,电子邮件,普通邮件,上门拜访,邮寄宣传资料。把不同业主往下个阶段推。拒绝的客户,可以在通过短信或者邮件发一条信息给他,强调一下好处。第二天继续跟踪。“尊敬的“东方城市”业主张先生,MLS快速无忧租售服务,通过全市6000多位资深经纪人帮您快速成交,并且获得更高的价格,帮您打开更广的销售渠道。万瑞地产凯军”对于顽固拒绝的客户:张先生,没关系可能您来不了解我们的服务。如果您真的想更快卖掉房子,价格卖的更高的话,我们是您最佳的选择。这样为了不在电话里耽误您宝贵的时间,我把详细的资料网上发给您先看一下,请问您的qq号多少

7、?没关系,您可以用现在的方法继续卖,不过其实我们完全可以让您更快速更轻松地去成交,我下周再和您联系。,第二步:解决客户的疑问,第二部:在第一步的基础上,把详细资料给客户,然后解决客户的问题。只要解决了客户的问题,就可以直接签字了。方法:面谈你们怎么收费的?(我们不成交不收费,您委托我们之后我们会帮您打开所有的销售渠道。帮助您快速成交,成交之后才按成交价的1%收费,您只要确定一个到手价就可以了)多久可以卖掉?(如果我现在和您说保证多久卖掉,是在说瞎话。我可以帮助您的是,打开更广的销售渠道,让更多的潜在客户可以知道您的房子的信息。只有更多客户,才能更快的成交。房子的成交还取决于您的价格是否符合市场

8、的行情,如果您要快速成交,您要给我一个有吸引力的价格)你可以帮我卖什么价格?(有很多业主有误区,认为挂牌价高,成交价就高。如果我告诉您的房子我帮您挂高10万挂高20万,最后3个月甚至半年都卖不掉,这都是空的。我们要做的是帮助您真正成交,快速成交,否则是浪费您也浪费我们的时间 。我们可以帮您打开更广的销售渠道,帮您带来更多的潜在客户,所以可以保证您相对您原来的方法成交价更高,成交速度更快。我们可以给您价格建议的参考,最终的决定权还在于您,如果价格偏高了,我们会及时向您汇报,您可以考虑是否需要调价为后续议价埋下伏笔,还有第一非常重要,鱼和熊掌不可兼得,如果想要价格卖的高您要多给我点时间,举例说明。

9、),我可以保证独家给你,但合同我不签。(张总,我们的推广帮您做出去之后,我们会接到很多电话,您也会接到经纪人的看房电话。我们需要您配合我们,所以我们才需要您的书面委托。否则我们根本没法做。举例子说明。所以对您来说只是签一个字,签了之后其实您就是我们的老板,我们帮您快速成交,帮助您避免骚扰电话,但您要配合我们)如果原来挂牌的公司有客户成交怎么办?(您担心的问题根本不存在。我就您的代理人,对他来说我们其实就是代表房东。我们要做的就是让更多的公司帮您卖,包括您原来挂牌的公司。您委托我们之后我们就代表您帮助您和其他公司议价谈判,帮您避免骚扰电话,我们的专业帮您促成交易。,举例子说明、案例1把握成交机会

10、,适当让价,案例2合理安排看房,轻松成交,案例3避免恶意杀价的电话骚扰。案例4通过更广的销售渠道获得更多客户更高价格。有专业人士帮您把关您的房子卖高3%或5%是很正常的)我自己的亲戚或者朋友买我的房子怎么办?,你先挂牌一个月试试看。(其实很多房东有个误区:挂牌时间短,成交速度快,挂牌时间长,成交速度慢。其实恰恰相反,我们帮您推广是运用多种渠道,多种方法帮您推广的,而且会投入大量的人力和资金去做,您如果只挂牌很短的时间,势必造成我们不敢投入太多精力去做。所以最后成交速度反而慢。我们一般建议您委托时间3个月到6个月。其实很多业主虽然委托我们半年但我们两周就帮他成交了。)我现在已经有客户再谈了。(客

11、户再诚意,再有意向没有付钱都是空的。而真正诚意的客户会愿意付钱的。所有我们今天可以先签,合同生效日期延后几天,在这几天里可以随时取消),要适当主动问一些问题,1.您之前委托了哪些公司在卖?(告诉他其实您现在这种方式是效率最低,最累,也最麻烦的方式。举例1%和100%的区别 、68的客户是置换型的客户)2.您之前的对外挂牌价是多少?(获取最低价格)3.如果说快速和高价需要您做个选择的话,您认为哪个更重要?(只要业主的心态)4.您卖房子考虑置换吗?(了解业主卖房的动机)其他通常需要问的问题:产权人是谁?满5年唯一?看房拿钥匙?租赁情况?抵押贷款情况?,其他注意要点:,委托不是最终的目的,我们的目的

12、是快速成交,是房东的配合和掌控。通过签委托的过程,告诉房东,我们会为您做什么,接下来会发生什么事,您应该怎么配合我们。为什么要要这样做。防止业主被撬。(业主须知)不要以为委托一签万事大吉,签下委托之后,需要后续一整套的跟踪过程,你需要帮业主做大量的推广,需要打开渠道,做同行推广之前,必须在和业主事先沟通一下。(我们总以为房子成交,主要靠优秀的经纪人的能力。其实你只需要做的是打开所有的渠道,让更多的经纪人帮您一起推,房子自己卖自己)专业的工具可以帮助您更轻松的获得委托,但更重要的是去做,不要因为没有工具而错过最佳的机会。每个见面,每次带看,都是最好的机会。(专业的工具,包括文件夹,委托书,推广计划表,CMA估价报告、ppt、等等),我们该如何做?,空谈误国,实干兴邦!没有行动,就不可能有结果,再差的结果都好过没有结果。通过今天的培训其实你已经完全具备了签独家委托的能力,你现在需要的就是行动。,LOGO,房源银行终极房源解决方案,

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