1、12改善 企业永恒的主题几乎所有的现代管理思想都是以持续改善作为其主要的支柱精益生产TQMTPM6每一个都是这样！3提案改善活动 低成本、高效益、持续性、全员性. 通过应用常识性的工具、检查表及工作技巧来进行，不需要很大的投入，却能获得较大的产出。 .以 PDCA作为持续运作的工具，是一个不断提升的过程。 .以公司制度的方式固定下来，通过对参与者的培训、引导和奖励，形成一种持续改善的文化氛围，倡导全员参与。4 充分发挥员工潜能，挖掘员工智慧，培养员工问题意识、参与意识和改善意识 加强了部门间、班组间的协作，培养了员工的团队精神，增加了企业的凝聚力 通过改善，提高了公司各方面的工作水平，形成一个
2、团结协作、不断改善、积极向上的企业文化氛围提案改善活动 提高员工素质增加企业凝聚力形成良好企业文化5几个概念. 提案 是合理化建议的成果，是一项行动的方案 .改善 是突破现状，产生新价值的开创性的努力 .提案改善活动 是激励员工立足本职工作，及时对现场存在的问题进行分析，并针对要因作成改善方案，实施改进和提高的持续渐进的循环活动过程6几点区别改进 解决问题，有所进步改善 在现有基础上，使之更好合理化建议 只是提出好的意见，没有具体的改进措施提案改善活动 不仅提出好主意，而且要有分析，有对策、有改善措施7提案改善的实战演义. 提案改善的基本内容.提案改善的基本要求.提案改善的手法工具.提案改善的
3、管理模式8提案改善的基本内容 .采用新技 术 、新工 艺 、新材料、新 结 构、新配方，提高 产 品 质量，降低生 产 成本，改善 产 品性能及开 发 新 产 品， 节约 原材料、降低消耗 .改 进设备 、工 艺过 程、操作技 术 、工装、 夹 具、量具、包装、运 输 存 储 、 试验 、作 业 方法、工作 环 境 , 提高生 产 效率，减少 废 品损 失，降低 劳动 强 度 .对 安全生 产 、 劳动 保 护 、 营销 、后勤、服 务 方面的改善 .管理新方法的推广 应 用、企 业 文化的建 设 和 发 展9质量改善 通过对人、机、料、法、环、测的优化配置，提高产品或服务质量成本改善 在现场
4、，降低成本主要用消除浪费来表现安全改善 作业环境、作业条件、作业规程、安全资源配置及安全基本教育等构成企业安全生产的基础效率改善 不断研究生产节拍、企业物流、作业方法、工装夹具等影响效率的因素，加以改善管理改善 改善工作流程、管理接口、管理方法，借助现代信息工具，提高管理效率和工作质量侧 重于以下几点10提案改善的基本要求. 要反映具体的、确定的事项 .要对问题的现行状态进行充分的调查 .要找出产生问题的真正原因 .要有具体的改善措施 .要提出可行的实施方案 .实施后工作效果要有提高11提案改善的手法工具(1)如何找到改善点a.“三现 ”原则现场 指作业或工作场所，要多深入现场现物 指作业或工
5、作的对象，要多对现物进行研究现实 指实际发生的情况，要对现实进行分析了解，再找出原因和规律b.对 “5M1E”多问为什么对生产作业的 6大因素： Man（人员）、 Machine（机器）、 Material（材料）、 Method（方法）、 Measure（测量）、 Environment（环境）多问几个为什么c.头脑风暴法（ Brain Storming）12(2)改善应用的手法a. 问题解决七步法 把握现状的方法 找出问题所在点的方法 设定改善目标的方法：设立可能达到的目标与公司方针和上级目标一致图 1 设定可达到的目标一步登天先登上这座山 ！图 2 根据方针、指示设定目标XX年度公司方针
6、目标计划XX部门目标实施计划13 要因解析的方法：先将问题细化，再进行调查、收集信息 研究对策的方法 研究问题解决措施的方法 计划实施的方法 效果确认 效果巩固现场问题太多了！异常停线次数多；不良返修数量多；产品切换时间长；现场物料堆放乱。图 3 细化并记录问题效果确认 评价改善成果的方法效果巩固 稳固改善成果的方法14b. IE（ Industry Engineering工业工程）手法企业均希望以最小的投入得到最大的产出，以获得最大的利益。如何将投入的资金、人力、材料、机器、厂房进行最佳组合，以达到效率高、品质稳定、交期及时、浪费少、成本低的目的，这就是 IE的基本理念。IE的范围主要包括：
7、工程分析、工作标准、动作研究、时间研究、时间标准、价值分析（ VA）、工厂布置、物流设计等八个方面。 IE的改善理念中，最重要的概念是消除 “浪费 ”。c.作业改善四阶法 第一阶 作业分解 记录现行作业方法 对明细项目进行分类 记录作业状态、作业条件和问题点15 第二阶 项目设问灵活运用 5W2H 法进行设问进行动作有效性和经济性设问【 5W2H】Why 为什么这样、为什么这样做？What 做什么？Where 在什么地方做更好？When 什么时间做更好？Who 什么人做更合适？How 什么方法更好？How much 费用如何？【 动作要素分析 】 有效动作要素：伸手、握取、移物、放手、装配、拆
8、卸使用 辅助动作要素：寻找、选择、检查、握紧、对准、定位 无效动作要素：休息、延迟、思考、等待、停顿16 第三阶 新方法展开 第四阶 实施新方法 去掉不必要或多余的项目 对项目进行合并或拆散 以更好的顺序重新编排作业 对必要的项目简单化 确保作业更安全、环境更适意 充分利用协作的力量 充分沟通，让上级理解并支持新方法 与下属研究，让下属理解接受新方法 征得相关责任者的认同 新方法的推进与巩固 承认协作方的成绩17d. PDCA方法要点PlanDoCheckActionPlan ：认真确立计划后，开始行动Do ：按照计划实行Check ：对照计划进行反省Action ：修正计划不完善的地方，安排
9、下一个新计划PDCA计划的检查检查的检查实施的检查结果的检查 反复 检查 是保 证 PDCA有效循 环 的方法18PDCA 反复检查1、 Plan的检查是否有必要设立该目标？设定的目标适当吗？目标是否明确？达到目标的评价基准是否明确？是否事先与关联部门联络商谈了？2、 Do的检查计划本身是否是一个彻底的计划？是否按照计划实施了？是否有十足的干劲？是否起到了表率作用？我们的团队团结吗？3、 Check的检查是否可靠的掌握了委托事项？是否充分地进行了联系和报告？计划的变更部分确实实行了吗？对形势的变化是否采取措施了？全部达到预想效果了吗？4、 Action的检查是否充分地实施了必要的手段？是否能够
10、扎扎实实地进行标准化？是否能够通过简单的研讨进行修正？进行彻底地跟踪了吗？有无需要委托他人才能解决的事情？自己对本次改善的评价如何？19提案改善的管理模式. 提案改善的组织机构 .提案的三级审理制度 .提案处理的工作流程20（ 1） 提案改善的组织机构提 案 改 善 管 理 组 织 机 构 图21A 类提案：班长审校 课长审理 部门经理审批B 类提案：提案部门审核 提案办公室审理 受理部门审批复议提案：提案人提出复议申请 部门经理审理 提案综合管理组综合审议并裁定指令实施提案：指令性改善申请 提案管理办公室组织进行综合评审 相关主管领导批准（ 2） 提案的三级审理制度22（ 3） 提案处理的工
11、作流程见提案表23提案改善的实战案例（ 1）启示性案例积少成多、聚沙成堆，时时、处处都做到尽善尽美，成就大事1.【 安全、消防 】 2.【 质量 】 3.【 物流改善 】 4.【 作业改善 】 5.【 节能（降低成本） 】 6.【 5S （环境改善） 】 7.【 减少场地 】 24改善主题：确保安全通道畅通 1.【 安全、消防 】改善内容灭火器、消防器材、火灾报警器前，涂上不准放置推车、堆放物资的标记，确保安全通道畅通无阻改善启示使用颜色标志，使人一看就明白25改善主题：防止车体碰伤2.【 质量 】改善内容车间、班组设有挂钟，作业者不戴手表，也知道时间，防止由于手表碰伤车体等外观件改善启示作业
12、者身上不必要戴手表等金属饰品26改善主题：改善容器减少搬运次数3.【 物流改善 】改善内容塑料箱太深 , 装 12PCS零件 ,有太多空间剩余，将塑料箱高度减少 ,提高每次可搬运数量 ,减少搬运次数改善启示能否提高容器空间利用率或其它周转器具的利用效率？27改善主题：改变作业台高度4.【 作业改善 】改善内容两个作业者适合的作业条件互相矛盾 ,单纯改变作业台的高度难以满足不同的作业需求，这时可针对问题对象，考虑改善某一部分改善启示即使不改变作业台 (设备 )高度 ,也能改变作业姿势 28改善主题：莹光灯高度变更5.【 节能 (降低成本 )】改善内容莹光灯太高，照明不够改善启示照明是和距离的平方成反比，因此，照明要尽量设置在作业者附近 29改善主题：检查器具存放方法的改善6.【 5S（环境改善） 】改善内容检查器具叠放成一堆，改为纵向摆放改善启示叠放一堆 ,到用时翻天覆地，肯定会花时间，说不定弄得心浮气燥。如果立体存放的话，什么东西在什么地方，一目了然，马上就知道30改善主题：风扇的吊置方式7.【 减少场地 】改善内容将落地风扇改为从顶棚吊置或壁挂改善启示风扇、清扫工具等 ,直接放在地上或墙角，占地方且碍事，能否把它们吊置在墙壁、柱子上或顶棚架子上呢？
