1、个人如何有效参与 提案改善活动,讲师:戴作辉2012、04、20,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,什么是改善?,企业经营的理念。用以持续不断地改进工作来提高企业经营绩效。积沙成塔的过程。是由于持续不断的努力,所产生的诸多的小 步伐改进,而逐次累积而成。岗位胜任的基础。能够胜任此项工作的基础能力及常识。个人能力的展示。就是超越目前所赋予的水平。团队协作的结果。强调要以员工的努力、士气、沟通、训练、团 队,参与及自律来达成目标,这些都是一种常识性和低成本的改进方式。企业发展的动力。改善不是做或不做都可以的,是当今经营战 略不可或缺的要素。,为追求“更快、更好、更加简洁”地达成工作的目的,而做
2、的“手段选择”及“方法变更”。,个人如何有效开展提案改善工作,改善 创新,个人如何有效开展提案改善工作,什么是 “提案改善” ?“提出 改善方案 并进行改善的动作”,什么是提案改善?,什么是 “改善提案” ?“改善后提报的 案例 ”,个人如何有效开展提案改善工作,一个建议或意见,经相关部门审查确认后,决定是否可行,可行则交由相关单位执行改善。是个动作过程。尚未实施,实施完成之案例提报出来,使之具有改善成效对比分析,以便形成标准化与复制推广。已实施完成,区别“提案改善”与“改善提案”的实质,提案改善,改善提案,个人如何有效开展提案改善工作,对企业有什么好处 ?能“多”、“快”、“好”、“省”地达
3、到企业经营目标 !,提案改善的好处,对个人有什么好处 ?能轻松、快乐地完成岗位工作任务的同时,让自己得到“增值” !,个人如何有效开展提案改善工作,提案改善活动带 给公司的效益,一、无形效益方面1、可提升员工的工作价值观2、可培养员工改善思考的习惯3、能提供员工发挥智慧的机会4、可培养员工发掘问题与改善的能力 二、有形效益方面1、问题的解决2、业绩的提升3、经营更加有效率4、有益于员工能力的开发5、有助于商品的开发6、业务的改善7、工作环境的改善,使员工提高工作意愿,提案改善的好处,个人如何有效开展提案改善工作,1、效率 2、品质 3、成本 4、交期 5、安全 6、士气,提案改善的方向,35T
4、冲床,16T冲床,材料放置架,栈板,割皮台,烘箱,装CLIP台,修边桌,检验台,周转台,一个流生产方式,个人如何有效开展提案改善工作,1、“人” 2、“机” 3、“料” 4、“法” 5、“环” 6、“测”,提案改善的对象,人,机,料,法,测,环,生产 改善,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,个人如何有效开展提案改善工作,“问题”是指不可有的状态,也就是现有状态与应有状态的差距。,建立的改善问题的意识,一个乞丐很快乐,因为他的现有状态与应有状态是相符合的。,个人如何有效开展提案改善工作,(1)发现问题:即觉察已经存在着的问题。(2)发掘问题:即预知、预测未来或许会发生的问题。(3)创造问题:
5、即进一步设定更高水准,而创造而问题。,建立的改善问题的意识,个人如何有效开展提案改善工作,会说“没有改善的要因”、“没有问题的人”,应该是具有下列某一特征的人:,1、未觉察问题2、不能预知、预测问题3、满足现状,最忌的问题意识,个人如何有效开展提案改善工作,培养改善的心态,1、经常以积极态度体验人生的人;2、向上心很旺盛,具有强烈竞争心者;3、经常环顾四周,懂得活用周边人的智慧者;4、具有积极、开朗、光明磊落的人;5、具有恒心、毅力的人。,个人如何有效开展提案改善工作,1、建立积极上进的工作态度和人生态度。 2、致力于培养自己的观察力及对事物变化的敏感性和反应力。 3、多与他人交往,多看各种类
6、型和不同专业的文章接手各种信息、观念和看法。 4、培养喜欢和随潮流的习性,改善需要“喜新厌旧”不需要“墨守成规”。 5、培养自己的独立能力,对自己有信心,相信自己有能力做好,每个人都有改善的潜力。相信别人能做的,我也能做,而且能做得更好。,培养改善的心态,个人如何有效开展提案改善工作,6、有持之以恒的精神,坚持到底,就是胜利。不轻易放弃自己的想法。 7、热爱自己的工作,有要干就要干好的精神,有争取第一的雄心和勇气。在工作中努力学习,工作后认真钻研。对自己的工作了如指掌,看”熟才能生巧“。对自己不了解的事物做改善时不可想象的。 8、多参加QCC等公司的品质活动,掌握一些基本的分析问题和解决问题的
7、方法。虚心向他人请教自己不懂得问题,使自己不断进步。 9、相信改善带给自己的不仅仅是成功的喜悦,更是自己进步的象征。,培养改善的心态,个人如何有效开展提案改善工作,员工级提案改善目标以组为单位计算,(如某组员工10人,则该组年度目标5件, 金额目标25000元/组)组长为主责人,推动提案改善达成 。,制定自己的提案改善目标,生产公司在分会主委的主导下,分会总干事,分会委员,干事组织制定各自部门年度提案改善目标,包括提案改善数量,改善金额 。,个人如何有效开展提案改善工作,养成善于改善的习惯,察觉问题、发现问题、创造问题、指出问题点和应改善的重点。,要怎样做问题才能化解、解决?思考的改善案或构想
8、;检讨其他的方法或新手段!,何种改善案才能实施?如何才能实现?如何标准化?如何推广?,个人如何有效开展提案改善工作,清楚提案改善实施流程,提交改善计划书,提案改善实施,审核可行性,奖金发放,提交改善报告书,评定等级,发表交流,详细流程附件,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,个人如何有效开展提案改善工作,生产制造八大浪费,制造过多浪费 是由突发预防,自动化应用不当,制程设定过长,生产计划未平准化,工作负荷不平衡,超常规设计,多余检验等造成的制造过多,过早,过快于下一制程需求的浪费。 库存浪费 是由效率不佳及不可预测性,产品复杂性,生产计划未平准化,工作负荷不平衡,市场预测不准,供应商交期不可
9、靠,沟通不畅,奖励机制等造成的库存供应超过制程警戒性需求的浪费。 不良修正浪费 是由制程控制不佳,原材料质量差,保养计划不完善,教育/训练工作指导书不当,产品设计不合理,对客户需求不了解等造成的库存材料的检查及维修浪费。 加工浪费 是由制程未按产品需求调整,突发事件预防,客户需求不明确,因调整停工期的过量生产,沟通不足,程核过多,额外复本/信息过量等造成的未给客户产品和服务需求带来返工的工作的浪费。 等待浪费 是由工作负荷不平衡,保养计划不完善,换线频繁,自动化应用不当,前工站质量问题,生产计划未平准化等造成人员和设备空闲带来的浪费。 人员/管理浪费 是由思维、政治及企业文化陈旧,用人不当,培
10、训不足,低薪高流动策略等造成的人员使用方面(脑力、创造力、体力、技能等)的浪费。 动作浪费 是由人机匹配效率不高,作业标准未标准化,设施布局不合理,工厂组建与后勤差,等待时额外“帮忙”等造成的不为产品或服务带来任何价值的人机动作浪费。 搬运浪费 是由工厂布局不合理,生产流程理解不当,生产批量大,生产前置期长,储存量过大等造成的物料搬运的浪费。,理解熟记 !,个人如何有效开展提案改善工作,留意日常工作,1、有没有浪费的部分存在? 2、去取材料时,是否出现浪费的情况? 3、形状是否有浪费发生? 4、在装卸、移动时是否出现浪费? 5、在搬运途中,是否有将物品弄破、弄坏的浪费? 6、有没有随意浪费地保
11、管物品? 7、是否有浪费不需用的电灯? 8、寻找所放置的物品是否是很浪费时间? 9、对于不合理的公务出差,是否精算度还不够严格?,为什么加工工件花很长时间? 怎样使作业中令人感到烦琐、麻烦的事情变得轻松? 加工条件怎样更合理? 存在设备事故、人身安全的问题或隐患吗? 怎样使浪费减少? 工治具怎样改进,可以更方便? 发生多次NG,怎样防止? 作业方法怎样改变会更有效?德行 对自己工作和身边的事物,不妨从以上几个方面观察和思考,相信你会发现很多需要改善的问题。,原因,个人如何有效开展提案改善工作,想想 “改善要领”运用着眼的要领,我们注意到了问题的所在。接下来,要对“如 何做才有办法来改善”订出具
12、体的对策案。 提出好构想的要领很多,但其中最具威力的是: 1.停止可能的话,停止不做是最好的改善,这是马上可以做的项目,也不必花钱及浪费人力。 2.精简若无法停止不做,就思考“精简”,精简就是“将一部分停止不做”。 3.替换思考以另种更有效的工艺、材料、颜色、功能、机构等替换现有的。一切的改善全部都包含在这三句话当中。,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,个人如何有效开展提案改善工作,改善构思十二法则,第一法则加一加可在这件东西上加些什么呢?加高一些、加厚一些,行不行?这些东西与其它东西组合在一起会有什么结果?,改善前后对比,个人如何有效开展提案改善工作,改善构思十二法则,第二法则减一减可在
13、这件东西上减去什么吗?可以降低、取消吗?,个人如何有效开展提案改善工作,改善构思十二法则,第三法则扩一扩使这件东西放大、扩展会怎样呢?,个人如何有效开展提案改善工作,改善构思十二法则,第四法则缩一缩使这件东西压缩、缩小会怎样呢?例:用塑料薄膜制的地球仪方便携带,不用的时候 把气放掉,一下子就缩得很小携带方便了。,个人如何有效开展提案改善工作,改善构思十二法则,第五法则变一变改变一下形状、颜色、次序会怎样呢?,个人如何有效开展提案改善工作,第六法则改一改这件东西还存在什么缺点?还有什么不足之处,在使用中有什么麻烦?,个人如何有效开展提案改善工作,恒安集团标准化建设,第七法则联一联某个事物的结果,
14、与它的起因有什么联系?能从中找到解决问题的办法吗?把某些东西或事情联系起来,能帮助我们达到什么目的吗?,个人如何有效开展提案改善工作,第八法则学一学有什么事物可以让自己模仿、学习一下吗?模仿它的形状、结构,会有什么结果?学习它的原理、技术,又会有什么结果?,个人如何有效开展提案改善工作,第九法则代一代 有什么东西能代替另一样东西吗?如果用别的材料、零件、方法等,代替另一种材料、零件、方法等,行不行?,个人如何有效开展提案改善工作,第十法则搬一搬 把这件东西搬到别的地方,还能有别的用处吗?这个想法、道理、技术搬到别的地方也能用得上吗?,个人如何有效开展提案改善工作,第十一法则反一反如果把一件东西
15、、一个事物的正反、上下 左右、前后、里外、颠倒一下,会有什么结 果?,个人如何有效开展提案改善工作,第十二法则定一定为了解决某一个问题或改进某一件东西,为了提高学习、工作效率和防止可能发生的事故或疏漏,需要规定些什么吗?,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,个人如何有效开展提案改善工作,IE在程序分析时的“ECRS”四大原则,对现行的方案或工作进行严格考核与分析的目的是为了建立新方法。在树立新方法时要灵活应用下列四项原则: 一、取消(Eliminate)取消是改进的最佳方式,取消不必要的工序、操作或动作是不需要投资的一种改进,是改进的最高原则。 二、合并(Combine)对于无法取消者,看是
16、否能合并,以达到省时省力的目的,可合并一些工序或动作,或将由多人于不同地点从事的不同操作,改为由一人或一台设备完成。 三、重排(Rearrange)经过取消、合并后,可再根据“who、where、when”三种提问进行重排,使工作能有最佳的顺序,除去重复,办事有序。 四、简化(Simple)经过取消、合并、重排后的必要工作,就可考虑能否采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用。,个人如何有效开展提案改善工作,防呆法 是通过设计工具或方法防止人们因为对要做的事情不了解,不熟悉或其他原因把事情做错,从而使做错事的概率降到最低的一种方法。 双手法 是以操作人员双手为对象,运用双手操作图记录作业
17、动作,对所记录双手作业顺序、内容及其相互关系进行研究,改善其中不合理、不平衡、不经济的动作,用于指导操作者有效运用双手从事生产工作的一种方法。 抽查法 是指对操作人员和机器设备的工作状况进行瞬时观测,调查各种作业活动事项的发生次数及发生率,进行工作研究,并用统计方法推断各观测项目的时间构成及变化情况,用于作业改善和制定标准时间的一种方法。 五五法 即55W1H法,它针对5W1H连续发问五次或五次以上,把握问题发生的根本原因,寻找相应的对策,从而解决问题。(5W1H是Who When Where What Why How首个英文字母的组合) 流程法 是以产品或零件的加工制造全过程为研究对象,把加
18、工工艺流程划分为加工、检查、搬运、等待和储存等五种状态加以记录和分析,从而找出流程中的浪费的一种方法。 人机法 是研究人与机器的共同工作过程,使操作者、操作对象、操作工具三者科学组合,合理布置和安排,从而达到工序结构合理,减轻劳动强度,减少作业工时消耗,提高人和机器操作效率及利用率的一种方法。 动改法 是研究分析人在进行各种操作过程中的细微动作,发现操作人员的无效动作或浪费动作,简化操作方法,减少工作疲劳,降低劳动强度,进而提高工作效率的一种方法。,IE七大手法,个人如何有效开展提案改善工作,防呆法,改善前,改善后,个人如何有效开展提案改善工作,重大故障流程优化,重大故障,机台维修,记录,故障
19、履历,一般故障,重大故障,处理描述,管理评审,汇总跟踪,结案,改善前,改善后,流程法,个人如何有效开展提案改善工作,改善前是单手作业伴有转身动作,改善后是双手作业节省工时提高效率,改善前,改善后,双手法,个人如何有效开展提案改善工作,人机法,个人如何有效开展提案改善工作,“为什么机器停了?” “因为超负荷保险丝断了。” “为什么超负荷运转?” “因为轴承部分的润滑不夠。” “为什么润滑不夠?” “因为潤滑泵汲不上油來。” “为什么汲不上油來?” “因为油泵磨損松動了。” “为什么磨損了?” “因为沒有安裝过滤器混进了铁屑。”,五五法,个人如何有效开展提案改善工作,抽查法,个人如何有效开展提案改
20、善工作,案例,改善前:,恒安纸尿裤生产包装现场视频,个人如何有效开展提案改善工作,案例,改善后:,恒安纸尿裤包装自动化设计方案仿真视频,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,个人如何有效开展提案改善工作,组建改善团队,世上有所谓“2-6-2的法则”。这是集团的统计法则。譬如说,有一组10人的集团,其中有2人做事非常地积极而热心。另外有2人是反抗而无法协调之人。剩下的中间的6人,即是一般的大众型之人,不是特别积极,也是不是无法协调的人。他们是受到组织的气氛影响,而会倾向其中一方的群体之人。当然这是相对来说的,当集团的性格改变时或到另外一个集团时,就会有所变化。那二成的积极派,是不管有没有提案制度
21、,都会积极地进行改善工作的人。另外的二成人则是,再怎么要他进行改善,也不会进行改善的人。中间的六成的就是,只要大家在进行改善,他们本身也会自己进行改善。,个人如何有效开展提案改善工作,“改善人”比“提案人”更光荣!,个人如何有效开展提案改善工作,改善问题的十大步骤,个人如何有效开展提案改善工作,改善案,( )生产公司,提案人: 改善团队: 报告人(提案人): 报告日期:2011.08.12,提案人出写提出该改善的人,改善团队写参与改善的成员,报告人可以是改善团队成员,也可以是提案人,报告日期指发表交流会日期,认真做好改善提案报告,个人如何有效开展提案改善工作,报告大纲,一.改善背景 二.现状描
22、述 三.问题分析 四.改善历程 五.改善绩效 六.标准化 七.改善推广 八.改善心得,所有报告统一用这八个模块,格式不能变更,认真做好改善提案报告,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,个人如何有效开展提案改善工作,改善提案评审的方法及要求了解清楚改善历程及改善的实质。 考察判断提案是否属于改善提案,再进行等级的判定。 审查改善前后的成效对比是否真实、明确、合理。 对资料中有疑问的地方必须审查清楚。 填写表单清楚、明确、严谨、简洁。,个人如何有效开展提案改善工作,构成改善提案的条件,改善已实施完成。 改善有方法、手段上的变更,并非已提出并实施之方法或已广泛使用之方法。 方法、手段上的变更产生本
23、质的变化,并非仅是大小、颜色等不影响作用、功能、效果的变化。 改善必须是为解决问题而产生,非一般性的常规作业,如保养、维护、修理、回收、整理、物品摆放等。 改善实施内容具体,有证据证实改善的成效,可供他人参考借鉴。 改善方法不产生严重影响品质、安全等问题,即方法得当,措施可行。 改善方法非本职工作中应掌握的基本知识、技能。 改善前的方法不违反工作常识、公司制度等。,个人如何有效开展提案改善工作,改善提案的四个特性,1、创新性指与改善前的状况相比,改善后有值得鼓励的实质性变更和较显著的进步。创新性可以分几个方面: 采用了全新的生产、管理、技术、作业方法,并有成效。 有本质上的变更,具有较显著成效
24、的简单实用的方法。 解决了生产、管理、技术上的问题、并可以作为经验推广和传承。 解决了长期没有解决的生产、管理、技术上的难题。 克服了人们固有的观念,并带来有效有成果。,个人如何有效开展提案改善工作,实用性指能够被其他相关人员推广使用,能产生积极的效果,改善方法具体、实用。 新颖性指在公司内部没有被广泛公认、公开及采用,在此提案之前,没有本质相同的类似提案。 有效性指有证据证实改善方法有效,改善成果确定,是经得起实践检验的方法。凡不同时具有以上四个特性的提案均可以判定为不属 改善提案!,改善提案的四个特性,个人如何有效开展提案改善工作,男人每天都有汗脚难忍 的时侯, 这不又来啦!这时 安尔乐
25、是您最佳的选择 !,安尔乐七度空间:我的舒服我来定!,安而乐的保护体贴又周到!,双护翼无侧漏!大吸收量,让你轻轻松松,活动自如!双片装现以上市哦!,个人如何有效开展提案改善工作,个人如何有效开展提案改善工作,何谓好的提案,好的提案必须是有价值的提案,亦即直接有益于公司的提案。 好的提案必须含有可依循的具体实施内容,并非仅单纯之意念。 好的提案必须能解决当前问题、提高工作效率。,个人如何有效开展提案改善工作,何为非改善提案,重复及延伸提案 重复案 延伸案未实施、实施后没有取得更好成效的提案 未实施改善成效无任何证明资料之提案 无资料 无成效公司已有制度、规定怎样做,而未按要求做的提案训练不足,个
26、人如何有效开展提案改善工作,重复及延伸提案的例子原有一提案,内容是设计一个治具,其外形上有一个螺套,采用滚花式。后又有一份提案,其治具的设计原理与上一个提案相同,仅外形上的螺套,采用斜纹式。据此评价后一个改善为前一个改善的延伸,不属改善。因为后一种改变并未产生本质上的变化,未产生更好之效果。,个人如何有效开展提案改善工作,未实施、实施后没有取得更好成效的提案 工具车紧固螺丝改善 改善前:工具车用久以后,螺丝松掉,抽屉拉不开。 改善后:用502胶水,涂在各紧固螺丝上,以防止各螺丝松动。 评价:此改善方法不理想,用弹簧垫圈即可。不属改善。,个人如何有效开展提案改善工作,改善成效无任何证明资料之提案
27、 改善前:用碳化钨敲击工件凹面,将工件变形敲回来。改善后:用碳化钨刮工件表面,将工作件变形刮回来。评价:只是手法上的不同,没有取得更好成效的证明,且对无形成果无法评估。不属改善。,个人如何有效开展提案改善工作,公司已有制度、规定怎样做,而未按要求做的提案 提案:中午休息时,应将不用的灯光关闭1H,下午上班时,再开灯。 评价:节约用电,不用时,应关灯,关闭电源等是公司早已规定,并经常宣导的事项,此方法仅是一种要求,并没有提出节电的有效措施,故不属改善。 若针对如何节电提出有效的措施,则是改善。例如,采用较小的投资,采用简便的光控等方法,使不必要亮的灯不亮等方法控制用电,则属改善。,个人如何有效开
28、展提案改善工作,公司已有制度、规定怎样做,而未按要求做的提案 “加工圆形小孔装夹治具”的改善 改善前:对于短工件,用分度盘加工。 改善后:车一导轴,装在分度盘上,将工件用螺钉锁在轴上加工。评价:此改善方法为加工者应具备的工作常识。因此,属员工教育训练不足,不属改善。,个人如何有效开展提案改善工作,工作职责与改善的区别将物品摆放整齐,文件、档案给予编号以便查询,此种方法应是文书处理者应完成的基本工作事项,不属于改善。但是,如果提出更好的编号方法或管理文件的方法,则是改善,它符合改善的条件。将治具、工具定点、定位,是公司5S活动及管理的基本要求。单纯是定点定位的改善不属于改善。但是,在定点定位的方
29、法中有创新的构思、想法、或产生其它的效果,如安全性的保障等则可以成为改善。,个人如何有效开展提案改善工作,工作职责与改善的区别 请假卡改善 改善前:请假人员时间不集中,取不及时归还,影响考勤。 改装后:规定调卡时间,制作登录卡。集中时间处理。提高效率、利于考勤。评价:管理方法的改善。制作登录卡,改变工作方法,提高了效率,属改善。,个人如何有效开展提案改善工作,目 录,个人如何有效开展提案改善工作,一、有形效益 二、无形效益,改善效益计算方法,个人如何有效开展提案改善工作,一、有形效益-制程改善,1、效率:a.机台速度提升b. 故障降低c.换线工时降低d.保养、大修工时减少 2、品质:a.材料品
30、质改善b.废品降低c.次品降低d.过程检验合格率提升e.出货检验合格率提升 3.交付:a.物流影响停机改善b.缺料降低,4、成本:a.材料(1).材料利用率提升(2).材料替换b.人工成本降低c.费用降低(1)备品备件寿命延长(2)备品备件替换 (3)备品备件用量减少(4)辅材用量减少(5)水、电费成本降低(6)厂房利用率提升,个人如何有效开展提案改善工作,一、有形效益-技术改善,1、设备改造: (1)增加生产品类(2)增加产能(3)提升品质(4)故障降低(5)延长寿命 2.辅助设备改造(1)提升效率(2)延长寿命(3)减少人工,3.工具设计改善:(1)延长寿命(2)减少数量(3)提升效率,个
31、人如何有效开展提案改善工作,1、设备改造a.增加产品品类(1)本机台利用不足 节约金额 =(改善后可用工时-改善前可用工时)*机台费用-投入成本(2)本机台利用工时不变,增加其他机台利用率 节约金额 =(其他机台改善后可用工时-其他机台改善前可用工时)*其他机台机台费 用-本机台投入成本b.增加产能 节约金额 =((生产总量/改善前速度-生产总量/改善后速度)/60)*每小时机台费用-投入成本C.降低故障 节约金额 =((生产总量*改善后故障率-生产总量*改善前故障率)/机台速度)/60*每小时机台费用-投入成本d.提升品质: 节约金额 =(生产总量*改善前废品率-生产总量*改善后材废品率)*
32、单片成本-投入成本 节约金额 =(生产总量*改善前次品率-生产总量*改善后次品率)*(成品单价-次品单价) -投入成本,一、有形效益-技术改善,个人如何有效开展提案改善工作,e.延长机台寿命 节约金额 =折旧费用*延长寿命时间-投入成本,一、有形效益-技术改善,2.辅助设备改造,a.效率提升 节约金额 =((计划产量/改善前机台速度-计划产量/改善后机台速度)/60)*机台折旧费用+机台折旧费用*(改善后速度-改善前速度)/改善前速度)-投入成本b.寿命延长 节约金额 =折旧费用*延长寿命时间-投入成本c.减少人工 节约金额 =节约人工数*平均工资-投入成本,3.工具设计改善a.寿命延长 节约
33、金额 =折旧费用*延长寿命时间-投入成本 b.减少数量 节约金额 =减少工具数量*工具成本-投入成本 c.提升作业效率 节约金额 =(改善前工时-改善后工时)*人工成本-投入成本,个人如何有效开展提案改善工作,二、无形效益,1.“6S”a.三定(定位、定量、定容)改善b.增加标示c.制度、规定建立d.降低安全隐患e.消除安全隐患f.优良习惯养成 2.士气 a.士气提升b.士气激励机制建立c.离职率下降 3.环境a.噪音降低b.粉尘污染降低c.电磁辐射降低d.温度改善e.作业负荷降低f.空气改善,4.客诉a. 客诉减少b.客诉处理效率提升 5.满意度a.客户满意度提升6.可视化a.增加可视化标示
34、b. 防呆措施7.标准化(不能计算绩效部分)a.标准建立b.标准更改,个人如何有效开展提案改善工作,生产公司由主委主导每月举办改善提案月会,对生产公司一等级提案进行评价, 每月评选2份提案,作为生产运营部备选优秀提案。所有参选提案按评选等级发放奖金, 参选生产运营部优秀提案,在生产运营部评为一至三等奖提案,奖金由集团发放。,生产公司改善提案月交流会,生产运营部改善提案交流发表大会,生产运营部改善提案大会每季度举办一次,旨在审评各生产公司提交一等奖提案。 大会由持续改善委员会主办 。评为生产运营部一至三等奖,由集团COO现场发放奖金, 并颁发荣誉证书。未进入生产运营部前三名提案,按照分会一等奖发放奖金。,集团改善提案交流发表大会,集团提案改善发表大会每年举办一次,评选生产运营部四个季度一至三等奖, 选出一个最优提案改善,定为总裁特别奖。总裁颁发奖金与荣誉证书。,个人如何有效开展提案改善工作,观看视频,积极讨论!,“他山之石,可以攻玉”!,个人如何有效开展提案改善工作,戴作辉仍对提案改善有疑问、不明了的同仁可随时找本人探讨!2012、04、18,谢谢 !,