1、财付通网上支付模式分析一、 基本情况：财付通是腾讯公司于 2005 年 9 月正式推出专业在线支付平台，致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。财付通与拍拍网、腾讯 QQ 有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为 20%，仅次于阿里巴巴公司的支付宝。图 1 财付通登录首页财付通先后荣获 2006 年电子支付平台十佳奖、2006 年最佳便捷支付奖、2006 年中国电子支付最具增长潜力平台奖和 2007 年最具竞争力电子支付企业奖等奖项，并于 2007 年首创获得“国家电子商务专项基金”资金支持。作为中国领先的在线支付服务提供商，财付通自上线以来，在支付系统安全性方
2、面做出了诸多努力，其安全建设一直走在行业的前列：如财付通采用先进的 128 位 SSL 加密技术，确保用户信息安全传输避免窃取；财付通账户特别设置双重密码分别执行一般操作和支付操作；使用财付通提现时系统会自动检查认证姓名与银行登记在案的账户姓名是否相符；财付通还设置了手机短信通知的功能，任何支付操作都会同步发送提示短信供用户检查其在安全方面的努力受到个人用户和商业用户的高度首肯。二、 商业模式分析1战略目标：财付通的目标市场是针对 QQ 用户群体，C2C B2C 的电子商务交易。网上金融业务将是财付通未来关注的目标，财付通将从基金支付、保险代销等微小业态进入，在打造良好用户体验的基础上，慢慢再
3、发展新的业务模式。财付通未来在这方面的目标是打造一个集资讯、理财、交易为一体的平台，让即使从未接触过网上理财的人，也能轻松、快捷地在网上进行理财。2目标用户：腾讯的典型用户群体是年轻且追求时尚的用户，他们有向别人展示自我以及自我娱乐的需求。财付通的用户可分为个人用户和商务用户两类。个人用户主要使用财付通进行网上支付、充值、票务预订、网上缴费等业务；商务用户主要使用财付通产品满足交易需要或并购买财付通解决方案。3.产品与服务：财付通是一个专业的在线支付平台，其核心业务是帮助在互联网上进行交易的双方完成支付和收款。财付通的主要产品分为两类：支付产品和服务产品。其中，支付产品主要包括网上银行支付、财
4、付通账户支付、一点通支付等 6 类产品；服务产品主要包括中介担保交易、即时到账交易、交易自动分账等 8 类服务。图 2 财付通的价值网络图个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及 40 多万家购物网站轻松进行购物。财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。财付通的提现、收款、付款等配套账户功能，让资金使用更灵活。财付通还为广大用户提供了手机充值、游戏充值、信用卡还款、机票专区等特色便民服务，让生活更方便。针对企业用户，财付通构建全新的综合支付平台，业务覆盖 B2B、B2C 和 C2C 各领域，提供卓越的网上支付及清算服务。还提供了安全可靠的支付清
5、算服务和极富特色的 QQ 营销资源支持，与广大商户共享 3 亿腾讯用户资源。财付通的合作银行有：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、上海浦东发展银行、邮政银行、农村信用合作社、中国银联、深圳发展银行、广东发展银行、民生银行、兴业银行、北京银行、广州市商业银行、深圳农村商业银行、交通银行、光大银行。图 3 财付通合作银行列表腾讯的价值体系是立体多维的，用户可能会接触到腾讯的价值体系的不同等级，但是不影响框架的定位，底层的基础服务和金融体系主要作用在做支撑体系，赢利目前不是关注的重点，更多的强调可用性和灵活性。用户和产品之间的交互是现金流的主要切割点，用户通过腾讯的产品服务用财付通里面存储的钱或者其他第三方的账户钱消费，给腾讯带来了滚滚财源，而且在使用过程中还能够充实基础服务的数据库，方便针对性的进行商品和业务进行精准营销。
