1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* 1LOGOv 协调的方法与策略 主讲人：程 葵长沙税务干部学院 教育学硕士 副教授13808492215身体 协调 游 戏协调很难 ！Company Logo研究表明，人们花费 60%以上的时间在协调沟通上。国家行政学院的研究：在领导所需的十种能力中，协调能力排行榜首。(79.8%)Company Logo协调从 “心 ”开始一协调从 “我 ”做起二协调是维持多方向的平衡三Company Logo单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* 5LOGOv一、协调从 “心 ”开始 1、了解中国人的心理特点，把准协调的脉搏Company
2、 Logo2、提高影响人的技巧，掌握协调的主动权Company Logo技巧一技巧一把想要的结果放进选择项把想要的结果放进选择项Company Logo技巧二技巧二对比原理对比原理Company Logo技巧三技巧三注意转移法注意转移法Company Logo技巧四技巧四责任分散效应责任分散效应Company Logo技巧五技巧五白璧微瑕效应Company Logo技巧六技巧六自己人效应Company Logo技巧七技巧七过度理由效应Company Logo技巧八技巧八特里效应Company Logo技巧九技巧九承诺和一致效应Company Logo技巧十技巧十互惠原则Company Logo
3、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* 18LOGOv二、协调从 “我 ”开始 要想照顾别人，首先照顾好自己要想说服别人，首先要说服自己要想造福一方，首先要造福自己Company Logo清 钱德苍 解人颐终日奔波只为饥，方才一饱便思衣，衣食两般俱已足，又思娇柔美貌妻，娶得美妻生下子，恨无田地少根基，良田置得多广阔，出入又嫌少马骑，槽头扣了骡和马，恐无官职被人欺，七品县官还嫌小，又想朝中挂紫衣，一品当朝为宰相，还想山河夺帝基，心满意足为天子，又想长生不老期，一旦求得长生药，再跟上帝论高低，要问世人心田足，除非南柯一梦西。Company Logo自我调整之二：稳定的情绪状态研究发现
4、，情绪极度沮丧的人，血液中的t淋巴细胞数量明显减少，免疫功能下降。对 398例胃癌患者调查，发现他们都有经常生闷气的情况。动物实验证明，在连续精神刺激下，动物体内可长出肿瘤。Company Logo自我调整之三：掌握人际协调的秘诀自我调整之三：掌握人际协调的秘诀哈里斯（ Harris,T.A） 与人交往的四种态度：1、我不行，你行2、我不行，你也不行3、我行，你不行4、我行，你也行Company Logo许良光 自我三层理论：根据情感的卷入程度将交往对象分成三个层次1、亲密层（自我深层依托的对象，象食物、水和空气）2、角色层（长期稳定的角色关系带有情感）3、工具层（偶然的、短暂的）Compan
5、y Logo单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* 24LOGO个体个体上级上级平级平级下级下级Company Logo（一）上行协调“应声虫 ”现象 听命令、等指示、靠请示Company Logo上行协调的真谛 尊重Company Logo1、推功揽过“ 功 ” 为什么推？ “ 过 ” 为什么要揽？人的本性是揽功的，需要推功来平衡。人的本性是推过的，需要揽过来平衡。Company Logo2、交往要适度“远为弊，近为弊，好为弊，恶为弊 ”尊重而不恭维服从而不盲从亲近而不庸俗Company Logo3、迂回进言，让上司接受你的意见掌握不同领导听取意见的特点，采取相应方法反映意见；要选择适当的时间、地点和场合提出意见；建议中要有几种方案，留给领导者选择余地；点出问题的成败利害，使领导者有紧迫感；以请教的方式提意见。Company Logo
