1、基礎篇,提案活動的目的,提案制度的職責功用,作業方法的改善 構築安穩的工作職場 增進能率 / 合理化 成本低減 / 經費節減 技術改善 / 開發 安全向上 / 保安防火 品質向上 / 製品改良 事務的合理、能率化,利 益 的 創 造,1-直接的功用,思考習慣的養成 持有問題意識 養成工作的主人的意識 成本價值意識的向上 自己管理要求的充足,提 高 工 作 士 氣 提 高 個 人 能 力,2教育的功用,促進部屬與上司的對話擴大橫向的連繫促進職場的協力關係,交 流 的 活 性 化 人 際 關 係 向 上 職 場 活 性 化,3人際關係,參與意識的向上提高個人與企業的一體感,4經營參與,職場中問題點
2、的明確化 小集團活動、改善諸活動水準的提升,5其他,(1)提案活動的推進全員參與提案活動的職場環境創造持續提案習慣的建立 (2)運用提案對部職場全體的水準提昇屬的指導育成 業務上必要的知識、技術的向上養成時常保有改善想法的人 (3)職場問題點的職場運營的情報源活用(職場的問題、顯在化 業務對應的基本姿態或看法等) (4)審查員應有的提高部屬的信賴感公 平審查 升高對部屬的指導力,提案制度中管理監督者的職責,管理、監督者職責,管理者的領域 部下的領域,管理者的領域與部屬的領域,提案活動中管理監督者的職責,創意工夫為人的工作職責新技術的驅使下機械的自動化，已經超越想像中的進步。生產部門機械手臂的導
3、入，事務部門各種OA機械的使用，現今人的工作大部分已被機械所取代。如此並不表示人的工作將被取代，而是增加(思考)的能力表現。 機械或器具等的進步帶來工作的樂趣，同時對所空下來的時間我們心充分的利用(思考)如何使工作更有樂趣的課題上。 提案可創出職場的活力 職場的問題經由大家的改善，使工作帶來樂趣，就能創出職場的活力，同時不能馬上解決的問題，透過職場全員的對話，凝聚共職，可促進職場間的人際關係。,為 何 要 提 提 案,為何使用提案紙書寫,提案興趣的維持,自然持有對提案的興趣,部屬的自由想像力之引出、其相關的管理、監督者以稱讚獎勵慰籍的方式、以喚起幹勁及相關氣氛的營造。 部屬的提案隨意的批評、將
4、會導致幹勁的喪失。 同職場習慣的融入考慮、以取得認同是必要的。,稱讚獎勵慰籍,全體成員問題意職的喚起,指導篇,如何寫、 內容為何 小改善的累積,以單純的看法來解釋提案的話、 那麼提案就無法順利的產生所以對事物的觀點及著眼點的方向是很重要的、 對事物的改善方法之重視與提示等相關的指導就相當重要了剛開始提提案時、 重點在於習慣的養成、 所以由身邊周圍的小改善著手是最適當的,改善的主體探索:問題發現方法,構築易於發現的環境,改善的步驟,問題點的把握,著 眼,想法提案,實施後提案,*次期新問題的挑戰*,問題點排除,調 查,著 想,整 理,改善實施,再發防止&標準化,(1)著眼問題的發現:為提案開始的根
5、據、亦是改善的起點。將”浪費、無理”一一的整出來最初應以小改善切 入為主 ，暫勿要求大改善,2.調查真因的探索:針對問題的原因深入的探討為什麼，也就是5W的利用。仔細的認識問題的內容並予於細分後，並詳加調查。現象以種類區分層別次序，並與現狀比較。問題以數值方式的定量表示（金額、工數、時間、件數等）。,3.著想想法的提出:針對改善的問題點所提出解決的可能方案的數種方法。 可能的話要將所有想法提出，但嚴禁批判。自由奔放，以求其量。 較無自信的地方，要向人請教或查閱資料。,.整理改善案的檢討:實現的可能性、所得的利益（效果）及其他的應用性的考量。無論如何用返複的試行操演。依評價要素對自己進行的評價。
6、,5.實施改善實施效果的確認:. 上司承認的取得，實施必要事項的準備。團体成員的分擔事項的準備。日程計畫的確立。 實施內容、事前對關係者的說明試行期間的設定。實施過程中所發生的問題點把握、處理。上司或專門技術員的指導取得。,6.跟催再發防止及標準化: 效果安定前要定期的記錄DATA，必要時要加以修正。 工作或作業標準書的作成或改定。 新的作法、用法等要徹底的周知。 新的作法養成的必要教育訓練。 他部署的展開說明。,次期新問題的挑戰:,思考時常的思考訓練、能力的培養。 記錄說話內容的整理、書寫能力的培養。 動腦筋小地方也要養成自己創意動腦。 計算自己所見、原價 的強化。 行動有方向的行動力的培養
7、。,具體的事務改善著眼點:經費節減的改善,經由多餘的部署有無,一括處理、對後工程 是否會造成影響,轉記作業的有無,使用中的帳票與轉記作業或類似帳標有否相同 重 點 確 認 項 目 ,類似帳票有無使用,記入失誤容易產生,後工程失誤容易產生,經由廢止,轉送處理,複寫複印,收票統一,式樣變更,設計變更,具體的事務改善著眼點:效率化的改善,1檔案管理,著眼點必要時期而忘記送付的情報、不要而收到的情報、必要的轉記或資料作成等要求相關的情報。 重點確認項目 (1)情報的確實必要性有無作了不要的情報、或受領等？後工程可有效的利用與否?有目的的情報? (2)情報是否重覆他部已有作成的相同情報？兩個以上的部署提
8、供相同的情報？與其他情報之間無法吻合？ (3)情報是否超過需求是否必要比目前更詳細的內容？項目的確實必要性、內容簡素化的可能性？ (4)其他轉記作業是否必要？有否過剩印刷、配布等？,2.情報的整理活用,3.規則化標準化,4.平準化,提案書寫注意事項,1.審查者易明瞭的內容提案評價的取得、是利用他部署或職場中的線長、組長、如何讓審查者容易了解的內容，是書寫提案的必要課題。審查者每月有數十張、甚至數百張的提案要確認評價、如何讓審查者讀取內容、進而完全了解進行評價、是在書寫提案時要有的念頭。,2.字體清淅重點挑出* 長串式的字、連貫書寫、閱讀起來就很吃力小字體、寫的太輕時、很難讀取內容。沒有間隔、用
9、紙充滿字體、閱讀也是很吃力,不善寫字的人、也要一字一字的正楷且重點書寫。 字與字之間保有些許的間隔、閱讀起來就容易多了。,3內容段落分明 (1)個條式方式書寫以重點要素來區分段落內容的方式 拋棄冗長的敘述、排除浪費且簡潔要言書寫。 想寫的內容不可遺忘。 全體的重點要素要把握且淺顯易憧。 主題要明確。,4.圖形或圖表的表現通常審查者對提案者的改善內容能完全理解的程度相當少、所以用圖形或圖表的表現說明、 可使改善內容更容易的理解。,1.簡潔的圖形 巧妙的圖形表現不要，應以能表現提案內容的圖形， 且易與理解的為最佳,2.標示線的活用 圖形中的文字表現，應利用引出標示線，在圖形外來記錄將更明白。,3.
10、改善前與改善後同時並陳 改善前與改善後圖形同時呈現比較可將差異明確化,繪圖方式的重點,圖表的效用1.一目了然 2.易於比較對照3.提高閱讀者的興趣 4.易於活用5.傾向動向明瞭 6.問題點的及早發現7.隱藏的事實等相關事項可顯現 8.思考的匯整便利,經常利用的圖表手法,審查篇,創意提案審查,產生與提案者對話的機會,提案審查擔當,了解提案者的 想法,利用審查機會提高提案者的幹勁,產生 指導效果,審查能力的提昇,公平、公正的評價 利用審查來培育提案者 次回改善意欲的喚起 評價可蘊育未成熟的發想 加深與提案者間的信賴關系,審查的基本姿態,現場、現地主義的審查 隱藏的意圖要十分的吸取與檢討 依提案者的水準進行理解的努力 敏捷的回答 回答時可能的話應加以說明,審查的留意點,審查者是提案的生死判官,提案審查的要點,提案內容,業務範圍中的作業改善、品質性能的向上、材料經費的節約、安全及衛生環境的向上、事務改善等有益的、且其效果可期待或預期的事件,不被認可的提案 (非提案的內容),實施濟的事件、本人未參予實行而提出的提案 正在職製中實施認可的事件 職製規則的明確改善事件及組織、人事、制度、規則等的運用關連事件 同一人提出相同內容的提案 合並審查的提案、被認定為後工程者 單純的指摘、要望等不滿而無創意可言事件,
