1、一个导游的真实写照, 陈晔 储佳伟 黄淇 周峰 曾永祥,也许，我会是一名导游,游山玩水,现在我知道：,导游并不是那么的潇洒，他（她）们是这样的一群人 ,导游 资格证,导游的生存现状,导游人员的素质要求,中国导游生存现状,说起导游，人们就会联想到回扣、宰客等负面话题。其实，我国导游的薪酬机制、激励机制特别是劳动保障机制不健全、不完善，部分导游人员属于“三无”(无固定工资、无劳动保险、无医疗保险)，很多人做兼职导游，随时都在做跳槽的准备，致使导游队伍职业稳定性下降，并导致部分导游在带团过程中降低服务水平。在这样的大环境下，导游生存环境恶化，对旅行社无法产生归属感，工作积极性不可能提高。很多导游不把
2、导游作为自己的长期职业，甚至旅游专业学生也不愿意把导游作为自己的职业选择，一旦有其他好的工作机会，就会跳槽。,一组数据,from国家旅游局长 ： 1.至2006年9月全国拥有导游资格证的人数达47.27万人， 其中职业导游32.05万人，目前兼职导游已超过60% 。 2.中国的30多万执业导游，大部分集中在旅游热点线路的周围，而且每年以2万多人的速度在增长着。据调查资料显示，七成左右的参团旅游者有上当受骗的经历。 3.导游的平均月收入差异比较明显，1000元以下收入的占了大约43.5%，1000-3000元的占49.7%，各占一半左右；导游50%月收入主要来自于回扣！,2013新旅游法的出台,
3、对导游和旅游行业产生冲击,然后 导游们又过的如何,事实是,多数导游无底薪无保障 导游供过于求导致收入难增 导游最低工资制度改革艰辛,这时候，正是考验导游们的素质,Ask：需要啥素质要素呢？,我的神，怎么这么多啊。,(一)思想素质1、爱国主义意识2.很强的服务意识 (二)道德素质1、健康的政治素质2、良好的品德素质 (三)知识素质1、语言知识2、史地文化知识3、政策法规知识4、心理学和美学知识 (四)技能素质1、独立工作能力2、组织协调能力3、善于和各种人打交道的能力 4、导游讲解能力5、特殊问题的处理和突发事件的应变能力 (五)心理素质1、敏锐的观察能力和感知能力2.冷静的思维能力和准确判断能力3.较强的自控能力 (六)身体素质 导游服务工作要求导游人员能走路、会爬山，能适应各地的气候、水土和饮食,呵呵了吧,愿导游和旅游业的明天更好。,
