1、 网格小 CEO 激发大活力 湖南有线衡阳网络有限公司 鲍宏亚 Tips: 衡阳 市 城区 130万人口 ， 35万家庭 ， 划分为 4个分公司 ， 14个工作网格 ， 71个小网格 。 衡阳市不是全国首批三网融合试点城市 ， 但由于富士康进驻衡阳 ， 衡阳成为湖南省的三网融合试点城市 ， 政府对电信的支持力度不亚于其它试点城市 ，衡阳有线是最早 “ 与狼共舞 ” 的广电网络之一 。 网格 CEO： 把辖区划分成若干个小网格 ， 由自己的人员当老板 ， 承包除网络建设以外的运营和维护 ， 包产到户 、 责任到人 ， 权责清晰 ， 上不封顶 ， 一人承包全家经营 。 外部竞争的大势所趋 内部转型
2、的苦苦思考 前期探索的经验积累 激发活力的动力源泉 网格 CEO,如何激发大活力 外部竞争的大势所趋 No. 一 02 01 外部环境的变化 竞争对手成功的做法 外部 竞争的大势所趋 电信针对性竞争 中国移动的强势推进视频业务 赖以生存的衣食父母的生活习惯悄然发生变化 衡阳电信划小经营的成效 衡阳联通及长城宽带的做法 电信针对性竞争 衡阳晚报 官方媒体 你还在花钱交有线电视费吗？ 电信针对性竞争 亚新科厂矿小区 全家用电信，看电视不要钱 现场教你怎么去广电退费 广电 VS电信 重点社区营业网点全覆盖 新楼盘网点抢先覆盖 重点路段网点遍地开花 电信针对性竞争 中国移动的强势推进视频业务 农民穿越
3、大半个村去蹭网 年轻人是主力军 赖以生存的衣食父母的生活习惯悄然发生变化 2015年大年三十，不看电视，去蹭网 02 01 外部环境的变化 竞争对手成功的做法 外部竞争的大势所趋 电信针对性竞争 中国移动的强势推进视频业务 赖以生存的衣食父母的生活习惯悄然发生变化 衡阳电信划小经营的成效 衡阳联通及长城宽带的做法 衡阳电信划小经营的成效 衡阳电信划小经营的成效 衡阳电信划小经营的成效 衡阳电信划小经营的成效 衡阳电信划小经营的成效 内部转型的苦苦思考 No. 二 内部转型的苦苦思考 5 4 6 2 1 3 用户流失加剧 任务压力加剧 收入结构与运营商差异太大 新业务拓展缓慢 E网业务缺失，客户
4、逐步接受换号转网的全网业务模式 部分网格人员的主观能动性跟不上市场竞争的步伐 1、用户流失加剧 187283881247495264050001000015000200002500030000电视 宽带1 - 8 月未续费客户情况对比2015 年 2016 年2、任务压力加剧 经营创收任务与到期客户比例的柱状 图 2011年 2012年 2013年 2014年 2015年 2016年 户均贡献 (元 ) 640 787 776 843 1035 1147 640 787 776 843 1035 1147 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 户均贡献 (元 ) 3
5、、收入来源的结构与运营商差异太大 电信运营商 70%收入 来源于渠道 发展。 4、新业务拓展缓慢 平安城市 、 智慧社区 、 政府工程 、 行业专网蛋糕 ， 每年几亿的份额 平安城市 智慧社区 政府工程 行业专网 5、 E网业务缺失，客户逐步接受换号转网的全网业务模式 5、 E网业务缺失，客户逐步接受换号转网的全网业务模式 6、部分 网格人员的主观能动性跟不上市场竞争的步伐 网格路演 士气低迷 非死即生，创新就是我们的生存策略 前期探索的经验积累 No. 三 前期探索的经验积累 01 网格化承包推进的进程 02 网格化承包的贡献 03 网格化承包新做法 我建他营 04 解决存在 的问题 C A
6、 厂矿企业代维 我建他营试水 探索推进网格 CEO D B 周边农网营维一体 1、网格化承包推进的进程 关键词： 历史原因 ， 厂矿企业整体转网 ， 代维代收 ， 有人脉优势；兼职 、 缺乏责任 。 关键词： 营维一体 、 自主经营 、有人脉 、 有积极性；缺乏技术基础 、 业务能力一般； 关键词： 其它运营商成功的伙伴扩大经营 、 有技术 、 有业务骨干；防范意识 、 不能独家 。 关键词： 忠诚度高 、 有技术 、 有业务能力；缺乏好的模式 、 缺乏有效的考核方式 。 2、网格化承包的贡献 无线数字借助政府的推进 电信光网改造 移动宽带强势推进 A、 具备抵抗外敌的能力 网格化承包的贡献 B、 宽带 业务快速发展
