1、产品责任险销售锦囊(仅供内部参考)产品责任险承保行业举例:穿戴类:服装,鞋帽,时尚佩饰,皮革制品,手袋,眼镜等个人护理品类:洗浴用品,护肤品等食品类:瓶装水,饮料,啤酒,乳制品, 调味品, 饼干,糕点,糖果等家居日用品类:晾晒收纳用品,箱包,床上用品,非电器类烹饪用具,餐具,纸品,钟表,体重称等 装饰品:陶瓷,相框, 藤艺, 塑料装 饰品,金属装 饰品等家居建材类:木地板,水龙头,水槽,浴室陶瓷件, 铝材, 门窗,五金工具等灯饰类:灯泡,灯架,手电等家具类:除外婴幼儿家具,折叠家具,办公椅,梯子,园 艺家具,易倒塌家具通讯或录音器材类:电话机、手机,天线,收音机,音响,DVD, 电子游戏机等办
2、公用品:各类文具,计算器,电脑及外围设备,传真机,碎纸机等 家用电器类:空调,洗衣机,冰箱,风扇,厨房 电器等工业用品类:电动工具,风机,机械设备等电器部件类:压缩机,马达,开关(不包括电源延长线),印刷电路板,电容等汽车零部件:轮毂,压铸件,车灯,电子电器设备等产品责任险询价需提供的资料: 详细填写“产品责任险投保申请书” 产品目录及图片 产品使用说明书及警告标志 第三方测试报告及证书(如出口美加电器类产品须持有 UL 认证,出口欧洲电器类产品须持有 CE 认证,食品行业须持有 HACCP 认证,汽 车零部件行业须持有 TS16949 认证等) 客户选择投保部分产品时提供经销商资料产品责任真
3、实案例:1. 3 岁的幼童拉拽慢炖锅的电线,导致整锅热汤淋在孩子的身上而 导致该儿童全身烫伤,慢炖 锅的生产商赔偿受害者 70 多万美元(北美地区)。2. 亚洲著名品牌空调引致火灾令一名 9 岁儿童死亡,生 产 商赔偿受害者 3400 万美元(北美地区)。3. 盛满热水的茶壶脱手致使用者烫伤,生 产商赔偿 20 多万美元(北美地区)。4. 花园用的小铁铲在使用过程中铲头和把手分离, 铲头砸伤 使用者脸部和眼睛,生 产商赔偿 30 多万美元(北美地区)。5. 饮料瓶供应商产品有缺陷, 赔偿饮料生产商 40 多万英 镑(欧洲)。 6. 电视机爆炸致死十龄童,受害者父母 获赔 40 多万人民 币(中
4、国)。交叉销售产品责任险如何切入话题 当客户已安排财产险:贵公司为厂房和固定资产投保了 财产一切险, 这说明贵司的风险意识非常强。不过不知道您有没有想到,我们出口的 产品引起的赔偿也会造成 难以估算的损失。而且房屋 这类有形产品引起的损失是可以衡量的,但如果我 们的产品引起赔偿, 这导致的 损失将难以估算。 当客户已安排出口货运险/信用险:如果您的产品出口到海外,特别是北美欧洲等西方国家,您是否有特别注意那些国家的法律对产品安全的要求呢?西方法律是非常倾向于保护普通消费者的,再加上律师的推波助澜,一旦产生的产品责任, 给生产商带来的损失是巨大的。不知道您听过没有,台湾的盛香珍食品公司因果冻嗌死
5、了 3 名儿童,先后在三个起 诉讼中败诉,分 别 被判赔偿过千万美元。 什么是产品责任、什么人会面 临产品责任风险?产品责任是指由于产品造成消费者、使用者的人身 伤害或 财产损失,其生 产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任。产品生产及流通领 域各个环节上的单位,包括 产 品的生产商、批发商、出口商、进口商、零售商等单位都面临产品责任风险。为什么需要购买产品责任保险?产品责任风险会给产品的生产商或销售商可能带来什么影响?1. 一旦发生产品责任事故,他 们可能面临消费者巨额的索 赔及没完没了的法律诉讼;2. 如果法庭作出不利的高额判决,他 们将被要求支付一大笔 赔偿金额。 这笔额外的资金负担无疑对
6、将来的生产经营起到负面、甚至灾害性的影响;3. 经过新闻煤体报道的一件索赔案,有可能招致 连锁反 应,引 发更多的索赔;4. 产品的声誉将因此受损;5. 产品在该市场的开拓前景受阻我们公司的产品质量非常好,已通 过了很多权威认证, 为 什么还要花钱买保险呢?产品的概念不仅包括产品本身, 还包括产品的包装,警告 标 志,使用说明书等,任何一个环节出现问题都有可能导致产品责任风险。比如有些 产品,本身 质量是没问题 的,但由于产品警告标识或使用说明书不明确,造成消费者使用不当因此 导致的财物和人员伤亡也需要承担 赔偿责任。即使 产品通过了权威认证但也还是无法避免消费者误用的情况,在西方 严格责任的
7、法律 环境下,因 为产品误用导致产品责任,生产商也需要负上相当一部分责任,通 过保险可以转移这些风险。经济不景气,预算已经很紧张 了, 为什么还要花钱买产品 责任保险呢?1. 保险费的固定支出将确保不致出现巨额索赔时企业可能面临的财务的波动性;2. 美亚产品责任保险不仅有赔偿责任损失的功能, 还具 备抗辩的功能,即 为被保险人提供法律辩护服务,使被保险人能够脱身于耗 时耗力(特别是海外的理赔)的 调解诉讼过程, 专注于生意的开拓;3. 美亚产品责任保险还可以扩展保障海外经销商,保 单 得到海外经销商的认可,能 够促成定单的成交,有利于海外市场的开拓。为什么选择美亚保险公司?1. 美亚保险公司在在全球 160 多个国家有分支机构,可提供全球范 围(包括美加地区)的理赔服务; 2. 美亚提供的是“抗辨” 保险单,即美亚责任险保单还提供法律辩护服务;3. 美亚使用的保险单为国际标准格式的通用保险单,保障全面,条款经过法庭验证。4. 美亚保险为客户提供的防损服务和风险管理方案深受客户和业界的高度认可和赞赏。5. 美亚保险是迄今中国最大的出口产品责任保险承保公司. 我们自 1992 年起建立起成熟的核保和理赔队伍, 竭诚为本地客户服务, 并致力于在中国长期发展.