1、SAP SRM系统概览介 绍 2011 SAP AG. All rights reserved. 2 议程 1. SAP 采 购 管理平台 总 体介 绍 2. 基 础 数据管理 3. 供 应 商管理 4. 计 划管理 5. 寻 源管理 6. 合同与框架 协议 管理 7. 采 购执 行与 协 同管理 8. 采 购 分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 3 议程 1. SAP 采 购 管理平台 总 体介 绍 2. 基 础 数据管理 3. 供 应 商管理 4. 计 划管理 5. 寻 源管理 6. 合同与框架 协议 管理 7. 采 购执 行与 协 同管理 8. 采
2、购 分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 4 统一采购管理平台，覆盖了从战略采购到执行采购的采购业务闭环 Finance 采购执行 “从采购到付款” 战略寻源 “各种采购方式” 合同全生命周期管理 “优化合同价值” 支出绩效管理 “ 支出可视性 ” 战略采购 高效 执行采购 可 视 可控 透明 2011 SAP AG. All rights reserved. 5 界定 SRM与 ERP系统的功能范围 管 理 流 程 业 务 流 程 支 撑 流 程 物料分类策略 决策分析报表 寻源策略 供应商分类策略 寻源分析 采购花费分析 合同执行分析 供应商准入策略 合
3、同模版修订策略 供应商评估策略 集 中采购 策略 配送成本分析 库存周转分析 库存成本分析 供应商绩效分析 合同条款修订策略 物资采购报表 采购价格报表 到货情况报表 滞留物资报表 物资配送报表 在途库存报表 当前库存报表 供应商采购情况 管控分析 报表 业务统计报表 货源确定 库存管理 物资 入库 管理 物资 出 库管理 招标方案 招投标过程管理 招投标结果管理 谈判 结果 管理 竞争性谈判过程 竞争性谈判方案 计划管理 需求预测 管理 需求计划管理 采购计划管理 采购需求跟踪 采购寻源模板 寻源模板 审批 询比价方案 采购寻源 合同管理 供应商全生命周期管理 物资主 数据管理 专家库管理
4、专家库维护 物资 盘点 管理 物资 批次 管理 物资转移 管理 退货 管理 价格库管理 市场价格管理 质量标准 质量检验 质量记录 质量报告 质量跟踪 质量查询 确定货源 质量管理 订单管理 订单维护 订单审批 订单确认 交货通知 验收管理 订单验收 付款申请 发票校验 供应商分类 供应 商 准入 供应商评估 供应 商 绩效改进 供应商数据应用 供应商主数据维护 供应 商 准入评审 电子 寻源 协同 订单协同 交货通知协同 付款协同 基础数据自管理 物料分类 物料命名规范 物料数据维护 物料数据归档 专家评审 采购历史价格 专家抽取 价格对标 合同条款库维护 合同模版库维护 合同维护 合同审批
5、 模版变更设置 条款变更控制 付款情况跟踪 目录定义 目录维护 视图定义 目录发布 目录管理 合同 文档 协同 模版布局设置 条款冲突设置 合同执行跟踪 合同目录发布 询比价 过程 管理 询比价 结果 管理 采购价格趋势 库存变化趋势 配额划分 关联交易 情况 报表 采购管理平台 SRM 协同管理 策略 2011 SAP AG. All rights reserved. 6 采购管理平台延伸与丰富 ERP系统功能，实现采购到付款的一体化流程 ERP处理订单管理、收货及财务结算 采购平台增加了计划、寻 源、合同管理、电子化采购及供应商确定 采购平台补充了基于 ERP的从采购到付款的流程 合同 ：
6、 采购平台提供 了合同开发和监控；合同执行仍旧在 ERP中处理。 订单 ： 采购平台提供 了聚集贯穿多个 ERP系统的需求的能力 . 供 应 商 资 格 认 定 供 应 商 谈 判 类别 管 理 合同管理 合同 开发 合同 执 行 合同 监 控 采 购 方案 招投 标询报 价 反向拍 卖 评 估和采 纳 需求和市 场 分析 规 范 开发 供 应 商确定 供 应 商 评 估 批准的供 应 商列表 决策分析 花 费 和机会分析 供 应 商 开发 采 购 控制 绩 效改 进 计 划管理 需求 预测 预 算管控 采 购计 划 需求 计 划 供 应 商 协 同 文档交 换 库 存 协 同 设计协 同 采
7、 购协 同 收 货 需求申 请 订单 管理 财务结 算 发 票校 验 收据 结 算 发 票付款 供 应 源分配 约 束确 认 订单产 生并跟踪 需求定 义 需求批准 需求分析 确 认 并交 货 质 量 评 估 退 货处 理 2011 SAP AG. All rights reserved. 7 SAP采购平台与 SAP ERP系统完善的标准集成体系，构建统一的稳定的采购管理平台 端到端流程 战略采购 运营采购 供应商协作 资产 会 计 成本中心会 计 总 分 类账 工厂 维护 法 规 遵从 业务 分析 库 存管理 SAP ERP 财务 采购 合同 双向集成 主数据库 “ 真实数据 的单 一来源
8、 ” 30多个集成类 1,000多 个集成点 SAP采购平台 验证 /检查 1. 预算可用性 2. 总帐 3. 资产 4. 成本中心 5. WBS 6. 汇率 7. 合同 8. 厂商组件 9. ATP/库存 10. 材料 11. 信息记录 12. 定价 13. 税务 文档创建 14. 申请 15. 材料采购 16. 服务采购 17. 预留 18. 合同 19. 计划内需求 20. 工厂维护需求 21. 项目系统需求 22. 订单确认 23. 提前装运通知 ASN 24. 开据发票 25. 变更通知单 26. 调度协议 27. 附件 主数据 28. 度量单位 29. 货币 30. 商品代码 /产
9、品类别 31. 材料控制 32. 厂商控制 33. 组织结构 34. 客户控制 35. 工厂 36. 存储位置 37. 公司代码 38. 汇率 2011 SAP AG. All rights reserved. 8 采购平台集成 SAP ERP系统，实现采购业务的端到端的一体化流程 统一平台实现供应商准入平台，实现供应商质量评估、采购执行每次业务评估、供应商定期评估等汇总，产生供应商绩效评估与改进计划，同时为选商提供依据 框架协议采购 SAP采购平台自动确认采购计划为框架协议采购，同时在 ERP系统中自动产生采购订单，提高采购业务效率 需求计划 与 ERP系统集成，实现 ERP系统中平库，在
10、ERP系统中产生库存预留或者转移单 采购执行与协同 与 ERP系统集成，实现 ERP与采购平台相结合的采购执行与供应商协同。 供应商管理 提供集中合同监控，可以监控 ERP系统中合同执行与合规性、采购绩效与决策分析等功能 合同执行与监控 与 ERP系统无缝集成，实现传输物料分类、物料主数据、供应商主数据到 SAP采购平台 主数据管理 2011 SAP AG. All rights reserved. 9 管理平台与 ERP系统集成构建端到端的采购业务流程 供应商主数据 物资主数据 其他主数据 合同起草谈判 执行合同 批准合同 采购订单 框架协议 合同文档管理 寻源工作台 需求计划汇总 库存预留
11、 需求计划申请 采购订单协同 收货确认 发货协同 发票支付 发票协同 PP/PM/PS/SD 需求计划申请 采购计划分解 采购计划审批 采购 目录 寻源需求汇总 有货源 需求计划审批 PP/PM/PS/SD 需求计划审批 无货源 合同条款与模板 平衡利库 价格管理 专家管理 供应商 管理 持续采 购 单次采购 2011 SAP AG. All rights reserved. 10 采购平台支持的集中采购三种模式之一 调拨需求 = 530 计 划需求 =100 计 划需求 =200 计 划需求 =300 调拨请 求 80 库 存 =20 库 存 =0 库 存 =50 调拨请 求 200 调拨请
12、 求 250 净 需求 =430 入站 = 450 出 货 =450 配送 出站 = 530 物流 信息流 物流中心式 采 购订单 450 库 存 =100 开 始 开 始 开 始 集 团 供 应 商 下属 单 位 下属 单 位 下属 单 位 2011 SAP AG. All rights reserved. 11 采购平台支持的集中采购三种模式之二 计 划需求 =100 计 划需求 =200 计 划需求 =300 采 购 申 请 100 库 存 =20 库 存 =0 库 存 =50 采 购 申 请 200 采 购 申 请 250 物流 信息流 统谈统签 直送式 出 货 =550 直送 =10
13、0 直送 =200 直送 =250 采 购订单 a. 100 b. 200 c. 250 . 550 开 始 开 始 开 始 集 团 供 应 商 下属 单 位 下属 单 位 下属 单 位 需求 汇总 =550 2011 SAP AG. All rights reserved. 12 采购平台支持的集中采购三种 模式之三 物流 信息流 统谈 分 签 式 计 划需求 =100 计 划需求 =200 计 划需求 =300 采 购订单 100 库 存 =20 库 存 =0 库 存 =50 采 购订单 200 采 购订单 250 出 货 =550 直送 =100 直送 =200 直送 =250 框架 协
14、议 价格 付款 提前期 框架 协议 下 发 开 始 开 始 开 始 年初 集 团 供 应 商 下属 单 位 下属 单 位 下属 单 位 2011 SAP AG. All rights reserved. 13 SAP 采购管理平台易于使用 针对具体角色提供适合的工具 OA系统 OA系统与 SAP的集成 分析 对您有价值的信息 移动解决方案 移动中提供稳定的生产力 基于互联网门户 Web和操作向导 简单、直观的工作界面 Adobe表格 交互连接和离线的表单 简单易用 增强用户体验 减少培训时间 2011 SAP AG. All rights reserved. 14 采购平台支持各种审批流程与策
15、略，灵活定义个性化审批流程 系统提供标准的工作流 支持灵活定制工作流，图像化工作流配置 集中的审批工作清单 支持邮件离线审批 登录采购平台进行在线审批 登录邮件系统进行离线审批 1 2 2011 SAP AG. All rights reserved. 15 灵活支持手机审批过程 手机登录采购平台审批 当新审批请求产生 ， 采购平台自动发送邮件和短信通知给相应审批者 ， 审批者通过手机登录 SAP采购平台查阅请求审批的需求计划或者采购计划详细信息 ， 同时可以添加批示意见 ， 然后进行批准或者拒绝 。 查看请求审批的需求计划或者采购计划 进行批准或者拒绝 领导添加批示意见 3 1 2 3 20
16、11 SAP AG. All rights reserved. 16 采购平台支持离线 的业务管理过程， 例如离线的需求提 报，离线的供应商 报价过程等 需求计划提报表单 提交 清除 2011 SAP AG. All rights reserved. 17 越来越多企业选择 SAP 采购管理平台 2009年 12月 23,850 SAP 采购管理平台 客户 2011 SAP AG. All rights reserved. 18 SAP采购管理平台中国部分客户 客 户 名称 版本 行 业 上 线时间 备 注 大唐国 际发电 股份有限公司 3.0/5.0 电 力 2005年 采 购计 划 汇总
17、， 竞 价、 产 品目 录 、供 应 商 协 同， 中国水利 电 力物 资 公司 3.0 电 力 2005年 配件物 资 采 购 江 铃 汽 车 4.0 汽 车 2005年 非生 产 物 资 采 购 ，供 应 商 协 同，自注册，自服 务 采 购 ，招投标 ，合同管理 东风 日 产 汽 车 公司 4.0 汽 车 2006年 非生 产 物 资 采 购 ，自主服 务 ， 联 想集 团 5.0 高科技 2007 SRM自注册 ,采 购协 同 ,计 划 驱动 型采 购 ,自助采 购 ,目 录 管理 E-sourcing 寻 源 过 程 ,合同文本管理 , 一 汽大众汽 车 公司 5.0 汽 车 200
18、7年 分 级 供 应 商管理 ,询报 价 ,招投 标 ,供 应 商 评 估 海 尔 集 团 4.0/6.0 高科技 2007年 招投 标 ,反向 竞 价 ,供 应 商注册 订单协 同 上 海 立邦涂料 5.0 化工 2008年 计 划 驱动 型采 购 ,采 购订单协 同 ,供 应 商 评 估 广 东 中烟 50 烟草 2009年 采 购计 划和需求 ,合同管理 ,订单 管理和 协 同 ,发 票及付款 协 同 中国 电 信广 东 公司 5.0 电 信 2009年 采 购计 划 ,询报 价、招投 标 、 合同管理 ,订单协 同 ,供 应 商 评 估、供 应 商交互 上 海 电 力 7.0 电 力
19、2010年 供 应 商自注册 ,供 应 商后 评 估 采 购协 同 ,供 应 商 门户 上海大众汽 车 公司 7.0 汽 车 2010年 分 级 供 应 商管理 ,询报 价 招投 标 ,供 应 商 评 估 中山大洋 电 机 7.0 制造 2010年 非生 产 性采 购 自助服 务 采 购 、 生 产 性物 资寻 源管理 中国 电 信上海公司 7.0 电 信 2010年 华 能集 团 7.0 电 力 2010年 中国 铝业 7.0 矿业 2011年 中国 电 信北方九省 7.0 电 信 实 施中 云南中烟 7.0 烟草 2010年 烟台万 华 7.0 化工 2011年 广 东 生益科技有限公司
20、7.0 高科技 实 施中 2011 SAP AG. All rights reserved. 19 议程 1. SAP 采 购 管理平台 总 体介 绍 2. 基 础 数据管理 3. 供 应 商管理 4. 计 划管理 5. 寻 源管理 6. 合同与框架 协议 管理 7. 采 购执 行与 协 同管理 8. 采 购 分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 20 通过统一平台进行采购业务基础数据管理，支持各种的采购业务过程 物资 目录 其 他 系 统 市场价格 信息库 采购价格 信息库 专家库 采购平台 基础数据管理 专家管理流程 供应商管理流程 E R P 系 统
21、物资 主 数据 供应商主 数据 计划、寻源、合同、采购执行等主流程 采购主流程管理 2011 SAP AG. All rights reserved. 21 物资目录管理 灵活的物资类别管理功能，支持不同物资类别制定不同采购管控模式 物资类别 类别名称 物资规格 物资级别 分类 备注 030 锅炉 集中采购物资 设备 040 破碎锤 集中采购物资 设备 050 破碎机 集中采购物资 设备 060 输送机 集中采购物资 设备 。 。 。 。 。 。 。 。 起重机械设备备件 分散采购物资 备件 0701 （中类） 0702 0703 070101 （小类） 070102 07010201 070
22、 （大类） 2011 SAP AG. All rights reserved. 22 价格库 - 在采购平台支持市场价格的手工录入，也可以与外部网站连接更新，实现市场价格收集管理 2011 SAP AG. All rights reserved. 23 在采购平台中形成统一的价格库，包括了物资市场价格、采购历史价格等信息，支持采购业务价格对标过程 2011 SAP AG. All rights reserved. 24 议程 1. SAP 采 购 管理平台 总 体介 绍 2. 基 础 数据管理 3. 供 应 商管理 4. 计 划管理 5. 寻 源管理 6. 合同与框架 协议 管理 7. 采 购
23、执 行与 协 同管理 8. 采 购 分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 25 统一平台建立供应商管理架构 采购执行 供应商认证 合同管理 潜在供应商 供应商 基本信息 门户 内部用 户 Intranet 门户 供应商 Internet 供应商 定期评估 绩效整改 供应商 准入 正式供应商 供应商 改进计划 正式供应商 供应商 采购执行评估 ERP SAP采购平台 质量管理评估 采购执行评估 供应商 清单 供应商 分级 供应商 评估模型 寻源管理 2011 SAP AG. All rights reserved. 26 采购平台供应商绩效评估过程 通过评估平
24、台进行定期评估 在 ERP每次采购业务进行实时评估 实时评估 发票 质量 收货 数据从不同的来源进行收集和整理 根据权重的定义进行汇总 绩效数据通过系统标准的、功能灵活的信息仓库工具来体现和提供分析的功能。 可以通过供应商网站和伙伴沟 通 制定绩效改进计划 定义评估模型、标准 制定评估计划和方法 第一步： 定义评估方法与模型 第二步： 实时与定期评估 第四步： 分析及沟 通 绩效改进行动 第三步： 汇总及整 理 评估结果 供应商评估方案涵盖了从指标设计到数据收集直至汇总、分析以及结果沟通，供应商评估结果将作为供应商绩效改进和供应商差异化管理策略的依据 . 定期评估 评估 KPI 质量 20%
25、服务 20% 进度 15% 其他 X% . . . . . . 2011 SAP AG. All rights reserved. 27 提供 供应商 年度绩效评估模板 评估指标体系 (KPI) 权重 类别 10% 10% 10% 10% 10% 10% 10% 5% 10% 5% 生产管理 合同执行 物流水平 产品质量及服务 出厂试验合格水平 专门的质量管理部门 产品质量及故障次数 质量投诉率 服务响应速度 包装合规率 (成套包装 ,包装保护货物不受损 ) 准时、准确交货率 产品质量及故障次数 质量投诉率 服务响应速度 供应商年度评估模板 技术水平 设备综合缺陷水平 设备特重大事故发生水平 5% 5% 2011 SAP AG. All rights reserved. 28 集 团 或各分子公司 对 供 应 商 进 行 评估 1 供应商年度评估管理过程，支持集团或各子公司的考核评估过程 定 义 供 应 商年度 绩 效 评 估活 动 2 定 义 供 应 商年度 绩 效 评 估活 动 2 2011 SAP AG. All rights reserved. 29 供应商绩效评估结果分析 2011 SAP AG. All rights reserved. 30 在采购平台上发布绩效改进需求给供应商，供应商提交绩效改进计划
