1、课程：特许经营班级：12 连锁 1 班小组组长：蒋滔滔组员：潘凯丽 干观娣 冯慧2014.5.26目录1.简介 .32.可行性分析 .32.1 行业环境分析 32.2 机会 42.3 挑战 42.4 优势 42.5 劣势 53.单店运营管理系统设计 .63.1 单店运营模式设计 63.2 单店选址设计 73.3 单店系统客户 客流量 .73.4 单店输出设计 84. 单店运营管理设计 .94.1 尚口爱单店主流程 94.2 辅助流程 105.尚口爱组织结构图 .116.单店系统资源设计 .126.1 总部对单店开业后输入的所有资源明细清单 .126.2 受许人对单店的投资项目明细清单 .126
2、.3 其他供应商对单店开业后输入的所有资源明细清单 .136.4 每月单店运营管理总成本预算 .137.单店投资 .147.1 单店投资预算模型设计 147.2 单店 1-3 年的损益分析模型 147.3 单店 1-3 年现金收益分析模型 .157.4 单店投资回收分析模型设计 157.5 单店初始投资预算模型设计 158.特许经营总部设计 .168.1 总部授权流程的设计 168.2 总部培训流程的设计 168.3 总部物流配送流程的设计 179.特许经营体系推广活动一般流程 .1810.准备加盟商招募文件 .1910.1 加盟申请表 1910.2 加盟指南 1910.3 特许加盟意向书 2
3、010.4：特许经营合同 .2110.5 特许经营授权书 .2510.6 加盟招募工作流程 261.简介尚口爱一般是以冰激凌蛋糕为主体的一家甜品店，主营各式各样的冰激凌蛋糕。冰淇淋蛋糕，是对美食艺术最完美的呈现，诠释出色、香、味、型、器之美食文化精髓。冰淇淋蛋糕的创意造型与个性品味，缘自风靡欧美的黑冰客 SHOW-COOL 时酷冰淇淋，传承了美式冰淇淋崇尚天然、注重新鲜、健康的制作传统，以极其丰富的产品品种（共有 5 大类上百个品种，其中又以“ 爆炒百变冰淇淋”、 “倒杯不洒冰淇淋”、“黑色健康冰淇淋” 和 “夹心花边冰淇淋” 极具特色。2.可行性分析2.1 行业环境分析冰激凌市场其实对于整个
4、蛋糕市场来说是一个比较小的部分，毕竟冬天买冰激凌蛋糕的少之又少，而夏天真正买冰激凌的人也主要是一些年轻人。所以在一定程度上限制了这一块市场的发展。但是随着炎热夏季的到来，购买冰激凌蛋糕的高峰期也随之而来，很多家蛋糕房都开始主推其冰激凌蛋糕。冰激凌蛋糕市场主要分以下几类：一类是专业的冰激凌店。很多人买冰激凌蛋糕都会选择去一些专门卖冰激凌的店面买，比如 DQ、哈根达斯、美国 31、开心哈利、聚乐多，这些的连锁冰淇淋店，占领京城的市场已经有些时日了。其纯正的口味、快捷的售卖方式，让它们在冰品爱好者心中占有一定的、牢不可破的地位。但是作为连锁冰激凌店，其冰激凌本身价格就比较高，做成一个蛋糕后，价格就更
5、不用说了，哈根达斯的是论斤卖，一斤小 200 块了。另外一类是新兴的西式蛋糕房。西式蛋糕房是近几年才开始火爆起来的，主要有 21 客、芭菲西点、窝夫小子等等，这些蛋糕房的蛋糕多是以欧式蛋糕为主，制作像芝士蛋糕、布丁、慕斯等这类的蛋糕，当然它们的冰激凌蛋糕的口感也是很棒的。经过小编的细细品尝，特别要提到的是芭菲西点的慕斯系列蛋糕，采用新鲜水果和新西兰进口淡奶油，口味清新，奶味儿纯正。由于一直是低温保存，在还没有完全化冻的时候，口感就跟冰激淋一模一样，入口即化，还有多种口味选择，既可以感受到冰激凌般的清凉解暑，又可以享受到慕斯蛋糕的丝滑口感，绝对是夏日消暑的绝佳食品。同时由于传统的冰激淋蛋糕里面含
6、有生鸡蛋的成分，操作稍有不慎很容易造成肠胃感染，而慕斯类蛋糕就没有这方面的隐忧，只要不吃过量，大人小孩儿吃都很适合，真的可以称的上是比冰激凌蛋糕还好吃的蛋糕。第三类是知名的传统蛋糕房。传统的蛋糕房也是有冰激凌蛋糕的，尤其是知名一点的蛋糕房就像好利来、金凤呈祥等，他们并不主推冰激凌蛋糕，只在客人有需要的情况下制作，在其他两种还没有出现的时候，人们买冰激凌蛋糕的话只能在这这里买，当然，它们的口味其实还是很不错的。冰激凌蛋糕虽说会受到季节的限制，但是现在毕竟不同于以前，大冬天的也会看到穿着丝袜、短裙，手拿甜筒的美女走在街上呢，所以以后冬天买冰激凌蛋糕估计也不是什么新鲜事，随着更对人对它的认可和接受，
7、今后其市场应该也会越来越大，越做越好。2.2 机会现在越来越多的人喜欢吃冰激凌，也有越来越多的人喜欢吃蛋糕，不管过节还是同事、同学、家里的小孩过生日的时候，大家第一个想到的就是蛋糕，如今，冰激凌蛋糕各式各样，对小孩子、青少年和年轻人都是有很大的吸引力。根据这些，我们可以开发小孩和年轻人这块市场，并且冰激凌蛋糕口感好，在炎热的夏天吃也不会觉得油腻。据有关统计数字显示，我国冰淇淋产量在 10 年间增长了 12 倍，年销售量达到 180 万吨，并且每年的增长率在 10以上，目前年销售额已达到 478 亿元左右。有专家估计，到 2010 年我国冰淇淋市场容量有望达到 600 亿元以上。众星捧月，一呼百
8、应，成就出 600 亿元庞大的冰淇淋市场，财富甜果已经成熟，冰淇淋前景一片辉煌！这意味着我们的冰激凌蛋糕也讲会开拓一片新天地。2.3 挑战随着社会的发展，越来越多的冰激凌蛋糕店崛起，这将对我们的发展会有一点影响，而且还伴有更多的各式各样的蛋糕或是冰激凌，这可能对我们是一种挑战，在各式各样的甜品中，顾客可能会挑花眼，从而扰乱的他们的选择。而我们会在未来研发出更多样式、更多口味的冰激凌蛋糕，在外观和口感上给顾客们惊喜，让顾客们从第一眼开始就记住我们，认识我们。2.4 优势“尚口爱”企业已经在韩国那边站稳了脚跟，在内地也有几家门店了，也就是有一定的经营基础和顾客源。在顾客的销售反映中也表示对该企业的
9、评价相当不错，而且拥有独特口味，拥有着不错的开端。“尚口爱”在其他同行业之中比较独特，并且在内地的市场上有了开店的基础。 2.5 劣势“尚口爱”毕竟在内地是属于发展的初始阶段，并没有什么样的企业发展的市场定位，也没有明确的大方向和目标。当今市场的餐饮业竞争也较为激烈，想要占据一方天地也较难，在未来的发展中还是有着很多的不确定性。宣传力度不够，导致其社会认知度和影响力还较小。3.单店运营管理系统设计3.1 单店运营模式设计（1）客户定位设计尚口爱主要是针对一些爱吃冰激凌和蛋糕的孩子和年轻的人群，对于又有冰激凌又有蛋糕的冰激凌蛋糕，是对孩子的新奇感、欲望和一些对美食有爱好的年轻人很大的满足。（2）
10、商品/服务组合设计单店为目标消费群体提供的是一流的服务态度，店里可爱、满是糖果色的墙壁，店里摆的吊椅和木质的桌子给顾客一种很舒服很放松的感觉，明亮的灯光给人一种温暖的感觉，让顾客一进来就是一种不一样的感觉。特色冰激凌蛋糕：爆炒百变冰淇淋、倒杯不洒冰淇淋、黑色健康冰淇淋和夹心花边冰淇淋。推荐冰激凌蛋糕：爆炒百变冰淇淋、倒杯不洒冰淇淋、黑色健康冰淇淋和夹心花边冰淇淋、这些都是我们店最具特色的冰激凌蛋糕，也是我们主推的，还有一些水果味的冰激凌蛋糕也是主营的，一般来本店买蛋糕大多数是买水果味的，朋友生日或是聚会大多买的会是有特色的冰激凌蛋糕。本店的服务也是让顾客很满意的，加上店内舒适的环境，本店也会让
11、顾客尝试自己DIY 冰激凌蛋糕，让顾客自己动手做，这样有顾客自己满满的心意，这也是我们店服务的一大特色。（3）获利模型设计尚口爱在内地还只有两三家门店，因为冰激凌蛋糕在如今还算是新颖的甜品，知名度还不高。我们会在开店的时候做一些促销活动，并且发放一些传单和优惠券，让更多的消费者知道我们尚口爱，提高我们店的知名度。并且可以在顾客生日、纪念日等等一些有意义的日子给予顾客一些适当的优惠，并会在下一次的日子发送短信祝福。在一些节假日会做一些促销活动来吸引消费者。等到我们有一定的顾客源的时候，提供团购、分发消费卷来吸引更多的消费者、促进单店的盈利和知名度，更为加盟商增加了收益。（4）总部战略控制总部有明
12、确的规章制度指挥单店。有明确的奖惩制度来管理单店。确保单店和总部的盈利。总部会密切关注到加盟商的单店运营中出现的一系列问题，及时的为加盟商排忧解难，做出相对应的应对措施，确保加盟店的持续稳定运营，总部还会不断的对单店进行培训以及交流，以保证不落主流稳增发展。3.2 单店选址设计本店开在人流量多的市区，市区人流量大，这样会有更多的消费者知道、认识并且了解我们店。3.3 单店系统客户客流量时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期天 节假日上午 5 4 5 4 6 15 17 20下午 15 13 12 15 14 25 25 30晚上 20 20 14 16 21 30 25 3
13、5总数 40 37 31 35 41 70 67 85根据实地调查，我们估计出每天每个时间段消费的人数制定的这张表格，一般来说上午顾客相对来说比较少，下午和晚上顾客比较多，而且比较平均。周末和节假日顾客相对来说更多点。3.4 单店输出设计尚口爱的客单价经过对尚口爱客流量的调查，我们预计某个月的收入 192600 元左右， 交易量为1284 左右，则该月的客单价为：192600/1284=150 元/ 人尚口爱月度营业收入：客单价*日交易量*30=150*42.8*30=135000 元根据客单价为 150 元/人，按照公式来算，我们的月度营业收入为 135000 元。4. 单店运营管理设计4.
14、1 尚口爱单店主流程反馈信息及业绩评估分析生产下单进货物料进货计划物料库存蛋糕提供生产准备蛋糕制作各 单 品 需 求 的预 测蛋糕售卖品质管理财务管理促销管理服务管理4.2 辅助流程1）品质管理：进货时要检查半成品的品质，发现不符合标准的，应退货，并立即补货。进货按照先进先出原则，后进货物靠里堆放。用料时，检查其有效期，并坚持先进先出原则 2）服务管理提供快捷、准确的服务。有效快捷的处理顾客的投诉。服务的目的是通过提供 100的顾客满意，增加回头客，提升营业额，增加利润。3）.促销管理：在促销方面可以发一些传单，还有偶尔会有一些特价的商品出售来吸引顾客4）.财务管理：单店的所有经营收入必须及时
15、入帐，实行日清日结制度。任何一项销售业务，收银员应开出销售小票并将销售额记入计算机系统，不得发生任何帐外销售。营业收入应以获取现金或刷卡的方式实现，不得发生任何赊销业务。5.尚口爱组织结构图店长（1名）服务员（2 名）蛋糕师（2名）收银员（1 名）兼职（两名）单店每日资源成本预算：工资分配：底薪+月末奖金 +全勤奖+提成店长：底薪 4000+500+500+营业额5|1000。蛋糕师傅：底薪 2500+300+500+营业额3|1000。服务员|收银：底薪 1600+300+500+营业额3|1000。兼职：一小时九块钱6.单店系统资源设计6.1 总部对单店开业后输入的所有资源明细清单科目 子
16、科目 价格 偿付方式商品 5000统一配送的商品/物料 物料 3000现金购买培训督导 3000总店对单店支持/服务 统一广告督导 2000特许权使用费或按次先进支付设备 15000统一购买的专用设备/软件 软件 0现金或转账6.2 受许人对单店的投资项目明细清单费用项目 费用明细价格 备注开业筹备期人员工资 2000/人单店人员岗前培训费 3000店里各种执照的费用 3000开业宣传广告的费用 5000其他开业前的费用 2000总计 150006.3 其他供应商对单店开业后输入的所有资源明细清单科目 子科目 价格 偿付方式商品 2000商品/物料物料 1000现金购买营业场所 店面租金 50
17、00/月 现金支付租金和物业费水 200电 400气 300水、电、气、通信设施通信设施 150现金支付6.4 每月单店运营管理总成本预算每月运营管理成本预算项目 月运营管理成本加盟金推销 1000装修、设备、家居折旧 4000开业筹备费推销 3000特许权使用费 5000场地月租金 8000人工成本 10000水、电、网络费用 750卫生清洁用品和其他耗材 200商品包装 3500合计 294507.单店投资7.1 单店投资预算模型设计行次 项目 金额1 加盟金 1500002 店铺装修费用 20000-300003 家具/设备费用 300004 开业筹备费用 100005 合计 21000
18、0-2200007.2 单店 1-3 年的损益分析模型行次 项目 第一年 第二年 第三年1 一、总收入 2395200 2409000 24764002 营业收入 2311200 2320000 23500003 营业外收入 120000 125000 1300004 减：商品/物料销售成本 36000 36000 360005 二、运营管理总成本 449400 449400 4494006 加盟金摊销 12000 12000 120007 装修、设备、家具折旧 48000 48000 480008 开业筹备费摊销 36000 36000 360009 特许权使用费 60000 60000 6
19、000010 设备月租金 12000 12000 1200011 场地月租金 96000 96000 9600012 水、电、汽、通讯支出 9000 9000 900013 卫生清洁用品和其他耗材 2400 2400 240014 办公费 12000 12000 1200015 财务费用 24000 24000 2400016 人工成本 18000 18000 1800017 其他成本 120000 120000 12000018 三、税前利润 1945800 1945800 194580019 所得税 486450 486450 48645020 税后利润 1459350 1459350 1
20、4593507.3 单店 1-3 年现金收益分析模型行次 项目 第一年 第二年 第三年1 年税后利润 798000 855000 8892002 加盟金摊销 50000 50000 500003 装修、设备/家具折旧 48000 48000 480004 开业筹备费摊销 36000 36000 360005 合计 932000 989000 10232007.4 单店投资回收分析模型设计第一年 第二年 第三年期初总投资剩余 500000 338000 173000当年现金收益 162000 165000 170000冲销结果 338000 173000 3000投资回收率 32.4% 65.4
21、% 99.4%7.5 单店初始投资预算模型设计行次 项目 金额1 单店投资总额 3300002 单店首期铺货资金 100003 保证金 50004 单店流动资金 500005 合计 3950008.特许经营总部设计8.1 总部授权流程的设计8.2 总部培训流程的设计根据总部年度开店计划制定加盟招募计划发布加盟商招募信息接受加盟申请人提交加盟申请资料安排准加盟商参观总部和样板店向加盟商提供首期铺货货品与准加盟商签订加盟意向书并收取保证金对加盟申请人进行考查筛选，确定准加盟商向加盟商提供加盟店装修图纸和专用设备对加盟商进行开业前的培训和指导双方鉴定特许加盟合同并收取加盟金指导准加盟商进行加盟店选址
22、加盟店 开 业制定培训计划 根据培训内容选聘讲师编写培训教材 实施培训8.3 总部物流配送流程的设计实施现场指导反馈培训 指导信息运输管理订单管理生产采购单店货品管理配货库存管理9.特许经营体系推广活动一般流程建立推广 建立样板店 准备加盟商活动组织 招募文件发布招商 筛选加盟商 签定特许经营 培训加盟商 加盟店信息并咨询 合同 开业10.准备加盟商招募文件10.1 加盟申请表连锁加盟申请表机构名称省份 城市地址 邮政编码联系电话 传真Email 网址负责人姓名 出生年月 手机号码学历 住址全职员工人数： （ ）1-5 （ ）5-10 （ ）10-20 （ ） 20 人以上经营场地情况： （
23、）自有 （ ）租用 （ ）办公房（ ）店面 （ ）住宅 经营面积：其他设备：申请加盟类别：其他说明：负责人签章：日期： 年 月 日10.2 加盟指南尚口爱加盟指南尚口爱一般是以冰激凌蛋糕为主体的一家甜品店，主营各式各样的冰激凌蛋糕。冰淇淋蛋糕，是对美食艺术最完美的呈现，诠释出色、香、味、型、器之美食文化精髓。冰淇淋蛋糕的创意造型与个性品味，缘自风靡欧美的黑冰客 SHOW-COOL 时酷冰淇淋，传承了美式冰淇淋崇尚天然、注重新鲜、健康的制作传统，以极其丰富的产品品种（共有 5 大类上百个品种，其中又以“爆炒百变冰淇淋 ”、 “倒杯不洒冰淇淋” 、 “黑色健康冰淇淋”和“夹心花边冰淇淋” 极具特色
24、。“尚口爱”企业已经在韩国那边站稳了脚跟，在内地也有几家门店了，也就是有一定的经营基础和顾客源。在顾客的销售反映中也表示对该企业的评价相当不错，而且拥有独特口味，拥有着不错的开端。“尚口爱”在其他同行业之中比较独特，并且在内地的市场上有了开店的基础。 尚口爱加盟条件：1、具有独立承担民事责任的餐饮经营资格、要有良好的经营思路和经营资源，诚实守信者。2、具有一定的资金实力至少有 3-5 万元可自由支配的资金和市场风险意识，心理素质好。3、加盟商自己寻找经营场所，该经营场所的面积必须在 30 以上，在所属区域必须客流量充足。 4、开设加盟店的费用全部由加盟商独自承担，其中含：特许加盟费、商标使用费
25、、技术培训费、加盟店管理费等。 5、愿接受总部的管理，参加统一的培训和定期的加盟商会议。要求对加盟店全身心的投入并具备较强的进取精神和创业精神。 6、提供合法的身份证及照片，以便总部建立真实的档案。 7、愿自觉维护“尚口爱” 品牌形象，不得借“ 尚口爱”的品牌力，损害消费者利益、开办教学、培训或是转让技术。 8、开业后愿自觉向总部提供其店面彩色照片、联络方式及经营的基本状况。10.3 特许加盟意向书甲方： #有限公司 地址： 法定代理人： 联系电话： 传真： 邮政编码： 乙方： 地址： 法定代表人： 职务： 联系电话： 邮政编码： 现乙方自愿申请加盟“#有限公司#专卖连锁店”，并承诺遵守该体系
26、的一系列经营规则。经甲乙双方友好协商，就加盟事宜达成以下一致，共同遵照执行： 1、从本意向书签订之日起，甲方同意乙方在 市区 路的范围内寻找合适开办“#”加盟店的店址。甲方对乙方选择加盟店店址提供指导意见。 2、有效期限：从 年 月 日至 年 月 日止。在该期限内，甲方承诺不再同意并协助第三方在上范围内选择加盟店店址。 3、本意向书签订之日，乙方应向甲方交付加盟诚意金额 万元。4、签订本意向书后，甲方应开展对乙方选择的加盟店所处区域进行前期市场调查、投资收益情况分析，以供乙方参考。 5、甲方完成上述调查后，若该区域各项调查指标基本符合甲方开办特许经营加盟店的必备条件时，甲乙双方应在本意向书有效
27、期内签订正式的特许经营合同。 6、上述特许经营合同签订后，乙方所交的加盟诚意金充抵特许权使用费。 7、在上述调查完成后，若甲方根据自身确定的标准，认为乙方不适合在该区域内开办“#”加盟店，应书面通知乙方，本意向书在该书面通知发出之日期终止。甲方将无息退还给乙方加盟诚意金。 8、若在本意向书有效期内，双方未能签订特许经营合同，双方均不承担违约责任。但甲方在乙方进行前期市场调查投资收益情况分析的活动中产生的费用（市场调查费、投资收益分析费、同行业分析费、店面评估费、差旅费）每次计两千元整。均由乙方承担，由甲方在乙方所交得加盟诚意金中予以相应扣除，剩余部分无息退还给乙方。 9、本协议一式二份，双方各
28、持一份，具有相同法律效力。自双方签订（盖章）之日起生效。甲方： 乙方：法定代表人： 法定代表人：年 月 日 年 月 日10.4：特许经营合同特许经营合同合同编号 甲方（特许人） 住所 联系电话 法定代表人 注册号 经营范围 乙方（被特许人） 住所 联系电话 法定代表人 注册号 经营范围 第一条 合同总则1为了拓展_品牌产品销售市场，甲方推出_特许专卖计划。2鉴于乙方申请，甲方根据加盟计划，授予乙方专卖店或专柜特许经营权。3乙方自愿申请加入_专卖店或专柜的经营，接受甲方授予的单店单柜的特许经营权并愿意成为_特许专卖之成员。4甲、乙双方本着自愿，平等，诚实，信用及共同拓展市场的原则，经友好协商，签
29、订本合同（以下简称本合同或加盟合同）以由双方共同恪守。第二条 基本保证与要求1甲方确保根据双方确认的订货单向乙方供货，乙方保证只从甲方或甲方指定代理商处购进甲方品牌的产品。2甲乙双方严格执行_特许专卖计划，以利于_产品市场的健康发展。乙方保证按_特许专卖统一的经营模式，服务质量标准向顾客提供服务，按甲方规定的产品价格定价销售。第三条 特许经营权许可期限及合同期限特许经营权许可期限与本合同期限自_年_月_日起至_年_月_日止，有效期_年。自本合同签订之日起，除非本合同已提前终止，乙方可在合同有效期满前三个月向甲方提出延长本合同的书面请求，经双方协商同意，可以延长本合同有效期。第四条 特许经营权许
30、可的内容、范围1甲方特许乙方于合同期限内在甲方认可的专卖店、专柜使用_商标、商号，并以_的经营模式经营_系列产品，乙方以有偿使用方式取得上述特许经营权许可。2乙方获得上述特许经营权许可，须按甲方要求经营，不得超越许可范围和许可期限，未经甲方书面同意，不得将该项权利转让。第五条 加盟费用1乙方于签订本合同之日起，按级市场的加盟费标准向甲方一次性支付加盟金_元人民币。本合同从乙方向甲方付清规定的加盟金之日起生效。2乙方在首批进货之前向甲方交纳经营保证金_元人民币，此款将按本合同约定返还给乙方。第六条 专卖店地址1甲方特许乙方在_省_市（县）_区域内开设_专卖店。乙方自开店一月内将店面装修效果图照片
31、（_张）及营业执照复印件交甲方存档。2因地域环境或其它原因乙方希望变更第六条第一项规定的加盟店地点时，须向甲方提出书面变更申请，经甲方书面批准后才能变更。3乙方需要在第六条第一项规定的店址区域以外新建_专卖店或专柜，必须经甲方同意，并与甲方签订另外的_专卖店加盟合同。第七条 商品的进货、换货1在本合同签订后的二月内，乙方须向甲方首次进货，按专卖店规模，首次进货量_元（按进货结算价计算） ，第一次进货由甲方统一配货。2乙方经营期间商品补充由乙方根据经营情况决定，并提前一周传达至甲方。3甲方每次发货必须提供发货清单，发货清单装入商品箱内，乙方凭发货清单验货，如有差异（多发或少发） ，应在收货两天以
32、书面形式告知甲方，否则甲方视乙方如数收到发货清单上的商品。4本合同有效期内，所有进货运输费用由乙方自行承担。5所进商品在包装完好，没有人为破损及虫蚁咬坏，并不影响第二次销售的前提下，甲方承诺 100退换（过季商品退货量另行协商） 。6本合同有效期内，乙方收到的货物属商品质量问题的，由甲方负责全额退货（属乙方或第三方造成的人为残次商品除外） 。7合同有效期内，乙方可向甲方提出换货要求：非过季商品和不影响第二次销售的商品，可在进货后的二月内按此商品当批进货量的 30换货。每次换货前需提供换货明细单，其运费由乙方自行承担。8乙方连续两个月内未进货，需向甲方书面报告说明，乙方未提出书面报告，甲方可视为
33、乙方单方自行退出加盟，甲方有权单方面终止本合同。第九条 货款结算1货款结算方式：现金价结算，代销价结算二种方式。a现金价结算：建议乙方以现金价结算方式配货，可享有更大的利润空间。乙方按专卖店规模一次性支付货款现金或汇入甲方帐户，甲方收到货款后进行商品配送。b代销价结算：如乙方第一次进货不采纳现金价结算方式，则按代销价结算（代销结算价高于现金结算价 20左右） ，由甲方代垫货款按乙方专卖店规模进行开业前一次性统一配货；为确保诚信，共求发展，以代销价结算方式的乙方需在甲方配货前一周预付甲方货款总额 60的货款保证金，40的余款在第二次进货时或售后结清（第二次及以后进货时可选择继续按代销价结算或改为
34、现金价结算，由乙方自定。 ）2本协议采纳的货款结算方式是：现金价结算；代销价结算，货款保证金_元；3终止结算：经营合同到期后，如乙方终止_经营，在商品保存完好无缺损的前提下，剩余商品可退回甲方，甲方将乙方剩余商品货款退还乙方。第十条 销售奖励1当乙方商品销售额累计达到进货量_元时，甲方向乙方返利货款_；当乙方商品销售额累计达到进货量_元时，原_元以上部分，甲方向乙方返利货款_；当乙方商品销售额累计达到进货量_元时，原_元以上部分，甲方向乙方返利货款_。 2返利方式：价值等同的_品牌货品或现金。第十一条 甲方的权利和义务1为确保专卖经营体系的统一性和产品服务质量的一致性，甲方或甲方的授权代理人，
35、有权对乙方的经营活动进行监督（审查乙方履行本合同的表现及商店整体形象和服务质量） 。2乙方违反本加盟合同规定，侵犯甲方合法权益，甲方有权提出更正或单方终止本合同。3甲方需向乙方提供乙方开店的授权文书、证牌、店柜装修方案及指定的专卖店形象经营用品和促销品。4甲方提供乙方经营的指导及相关技术支持。第十二条 乙方的权利和义务1乙方可自行在本区域内开设新店，但须申报甲方，甲方根据乙方当地市场，店面和乙方的经营状况而审批（甲方不另收取加盟费） 。2乙方在本合同规定的权利的责任范围内，自行投资、自负盈亏、自聘员工，自行经营和管理。3本合同有效期内，乙方必须销售_品牌的产品且严格按照甲方制定的价格标准销售。
36、4乙方应按甲方制定的装修标准和要求进行店面装修，费用由乙方承担（门头由甲方统一设计） 。5乙方需作有关_的产品、商标、商号对外广告时，广告资料内容须经甲方审核同意。6乙方享有优先取得乙方所在地区的_品牌的代理权利。第十三条 商标的现有权和使用权1所有带有表示_或与_有关的标记均属甲方所有，在未经甲方事先书面许可，乙方不得注册甲方任何标记，亦不得将甲方标记用于本合同之外的任何活动。2乙方只可在加盟店或专柜内使用_公司的商标，服务标志及表示这些标志的标签或招牌。3乙方在甲方授权范围内使用_商标及服务标志且必须按甲方提供之原样使用，不得自行对其进行任何改变。第十四条 合同解除及终止1本合同期满时，乙
37、方可提前一个月提出续约要求，双方在正常履行本合同的前提下续订该项经营合同，乙方未提出续约要求则视为本合同期满而自动终止。2本合同有效期内，双方一致同意提前终止本合同并达成一致书面协议，则本合同可依协议提前终止。3乙方有下列行为之一，甲方有权单方提前解除本合同。a乙方仿冒、滥用_商标。b乙方在专卖店内自行销售_产品以外的其它产品甚至假冒伪劣产品而影响甲方声誉。c乙方违反本合同，侵犯甲方合法权益，破坏加盟体系。4本合同终止或解除时，乙方不得继续使用_商标，拆除乙方原所有带有_的商号、标识、商标、服务标志等一切含甲方标识的装饰用具、店面装修、灯箱、宣传品等。第十五条 违约责任1乙方自愿申请加入_公司
38、_加盟店，一旦经甲方审核批准后不得随意退出，如果申请退出，甲方不负责退货，并自动取消其所有一切待遇。2如因产品质量问题所产生的责任（不包括中途运输问题） ，由甲方负责。3如果由于乙方夸大产品功效的宣传，给消费者造成损失，由乙方自行承担责任，与甲方无关。第十六条 声明及保证甲方：1甲方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是
39、甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。乙方：1乙方为一家依法设立并合法存续的企业，有权签署并有能力履行本合同。2乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。3在签署本合同时，任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。4乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成，本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。第十七条 保密双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提
40、供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_年。一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。第十八条 不可抗力本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时，遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方，并应在_天内，提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料，双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。第十九条 通知1根据本
41、合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用_（书信、传真、电报、当面送交等方式）传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。2各方通讯地址如下：_。3一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。第二十条 争议的处理1本合同受_国法律管辖并按其进行解释。2本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解；协商或调解不成的，按下列第_种方式解决：a提交_仲裁委员会仲裁；b依法向人民法院起诉。第二十一条 解释本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行，本合
42、同的标题仅是为了阅读方便而设，不应影响本合同的解释。第二十二条 补充与附件本合同未尽事宜，依照有关法律、法规执行，法律、法规未作规定的，甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。第二十三条 合同效力本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。本合同正本一式_份，双方各执_份，具有同等法律效力；合同副本_份，送_留存一份。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_ 授权代表人（签字）：_ 授权代表人（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 签订地点：_ 签订地点：_ 10.5 特许经营授权书许可使用授权书许可人：
43、被许可人：一、许可权利基本情况： 系许可人合法注册/申请注册的商标/专利，注册号/ 专利号/申请号为 ，核定使用商标（服务）类别/申请注册类别为第 类。二、许可期限：自 年 月 日始至 年 月 日止。三、许可地域：许可人将本授权书所涉商标/专利授权被许可人在 领域内使用。四、授权权限：许可人许可被许可人使用上述商标/专利，同时，被许可人有权许可第三方在许可期限及地域范围内使用上述商标/专利。 许可人： 被许可人：法定代表人： 法定代表人：年 月 日 年 月 日10.6 加盟招募工作流程1、 接触了解咨询加盟事项参观样板店2、申请加盟填写加盟申请表加盟前准备（资金、市场调查并提出市场经营规划）3 评估认定、选址考察公司评定申请者资格是否合适公司审核店面，合格后租赁公司协助申请者与一线商场沟通进驻事宜经公司验收合格后6、正式开业7、继续支持、跟进与督导5、开业筹备店面装修设计制作人员招聘开业前系统培训与指导前期货品筹备开业营销活动策划4、签约签定特许加盟合同书交纳加盟金、保证金、年品牌管理费
