1、 为新商业文明培育人才机密 Copyright 2010 阿里巴巴（中国）教育科技有限公司 C阿里巴巴电子商务外贸岗前实训项目于2010 年 3 月在西安开展，截止目前，已经解决了 300 多大学生的就业问题，分布在西北大学、西安科技大学、西安欧亚学院、北方信息学院、西安理工大学高等职业技术学院、西安青年职业学院、西安翻译学院、陕西国际商贸学院、西安石油学院、西安政法大学、西安邮电学院、西北工业大学明德学院等院校！为惠及学生，西安三班即将开课，首付只需 193 元，其余阿里为你贷款，工作后还款！咨询电话：85469656项目摘要2010 年 6 月 25 日，阿里巴巴集团董事会主席马云在阿里巴
2、巴杭州总部向温家宝总理汇报工作时提到：阿里巴巴是一个很年轻的公司，十年之前十八个人开始创业，十年之后我们从一家注册资本只有 50 万的公司发展到市值 2000 亿的集团公司。在十年中直接解决了 200 多万人的就业工作，间接提供了 300 多万就业岗位。阿里巴巴未来十年的目标是：第一要为一千万家小企业解决一个生存、成长、发展的平台；第二要为全世界解决一亿就业机会；第三个目标，为全球十亿人打造网上消费平台。为了实现上述目标，阿里学院在三年之内要解决 10 万大学生就业。为了弥补大学生实践经验不足和学科单一，无法满足外贸企业需要的问题。阿里学院推出 80 个课时的岗前强化培训，模拟强化外贸课程。通
3、过这 80 个小时的课程，所以通过毕业学生都具有入职外贸企业一年内所需的外贸知识和技能，从而稳定就业。阿里巴巴将通过垫付学费方式，实现“先就业，后付款” ，从而为大学毕业生解决就业难问题。阿里学院预计每年为欧亚学院 150 名国际贸易专业、150 名英语专业、100 名电子商务、100名市场营销专业，共计 500 名学生提供就业机会。第一章 项目背景（1） 阿里巴巴十年的成长1999 年 9 月 10 日，马云带着 17 位员工成立了阿里巴巴公司。到 2009 年 9 月 10 日，在短短的十年内，阿里巴巴从 18 位员工发展到 18000 万名员工，成为全球知名的互联网公司之一，成为为新商业
4、文明培育人才机密 Copyright 2010 阿里巴巴（中国）教育科技有限公司 C全球最有影响力的公司之一。拥有 4200 万会员企业，占据全球 B2B 市场份额的 80%。从注册资金50 万发展到现在整个集团 500 亿美元。PRIVATE & CONFIDENTIAL -FOR INTERNAL USE ONLY阿 里 巴 巴 外 向 型 企 业 会 员 分 布绍 兴北 京天 津 大 连青 岛重 庆 武 汉 南 京香 港安 徽 深 圳嘉 兴 & 湖 州成 都石 家 庄 常 州 上 海苏 州宁 波金 华 台 州温 州福 州佛 山 中 山 厦 门东 莞 龙 岗杭 州广 州 浙 江 3%广 东
5、 24%江 苏 13%福 建 7%山 东 6%河 北 2%上 海 6%北 京 2% 安 徽 1%其 他 3%重 庆 1%四 川 1%天 津 1%（2） 阿里巴巴未来十年的目标为新商业文明培育人才机密 Copyright 2010 阿里巴巴（中国）教育科技有限公司 C第一、 要为一千万家小企业解决一个生存、成长、发展的平台；第二、 要为全世界解决一亿就业机会；第三、 要为全球十亿人打造网上消费平台；完成以上三个目标不仅仅是靠金钱才能到达，阿里巴巴更需要各种各样的专业型、技术型、应用型人才来配合完成。专业型：通过自身的经验累积，帮助企业管理，带动企业的发展；技术型：通过自身的专业技术，帮助企业成长
6、，带动企业的升级；应用型：通过自身的实践能力，帮助企业生存，带动企业的成长；（3） 人才目标为了实现阿里巴巴未来十年的目标，阿里巴巴联合全国高校，选拔合适的学生，培养成企业所需要的电子商务外贸人才。我们将联合全国高校长期培养企业所需人才。阿里学院同时拿出5000 万的资金为企业培养所需的电子商务外贸人才，以满足企业的需求，解决企业的成长、发展瓶颈。第二章 培养方案（1）招募计划：现在在陕西省展开就业合作，在合作院校中对国际贸易、电子商务、英语、市场营销等相关专业展开就业合作，学生需通过阿里巴巴面试审核，通过后方可参加。（2）培养目标：1、 人才定位：未来电子商务外贸精英2、 行业收入：第一年：
7、3 万5 万第二年：5 万8 万第三年：8 万以上3、 办公环境：办公室内，通过互联网等现代工具用英语与客户交流4、 薪资待遇：1500 元/月2500 元/月 + 业绩提成（3）阿里学院课程三大优势：1、 师资队伍：汇集阿里巴巴各路精英，更有业内专家悉心指导，开发团队部分核心成员简介：曾 鸣：阿里巴巴集团执行副总裁 / 总参谋长曾鸣教授，1991 年毕业于复旦大学世界经济系，1998 年获得美国利诺斯大学国际商务及战略学博士学位，曾任教于长江商学院和 INSEAD 商学院。2006 年 8 月正式加入阿里巴巴集团，历任中国雅虎总裁、集团总参谋长等职。作为战略学专家，曾鸣教授对于战略创新、战略
8、转型，战略联盟与并购，电子商务，以及国际化战略等方面的深入研究均被Academy of Management Review ，Organization Science等世界顶尖管理杂志认可和发表，并被华尔街日报 ， 经济学人 ，CNBC 和 BBC 等媒体广泛报道。邓康明：阿里巴巴集团资深副总裁 / 阿里学院总经理邓康明先生先后毕业于上海复旦大学及美国新泽西 Rutgers University EMBA。2004 年加入阿里巴巴后，历任阿里集团人力资源副总裁、战略业务合作及拓展副总裁等多个重要职位。此前，邓康明先生曾服务于微软、强生（中国） 、甲骨文等多家全球 500 强企业，在电子商务人才
9、培养和大学生就业、创业指导上有丰富经验。为新商业文明培育人才机密 Copyright 2010 阿里巴巴（中国）教育科技有限公司 C梁春晓：阿里巴巴集团副总裁/高级研究员梁春晓先生是中国信息经济学会电子商务委员会副主任，中国电子学会电子商务/电子签名专委会委员，国家发改委、商务部、科技部等电子商务专家，长期专注于电子商务、信息化和网络经济等领域，所提电子商务生态、网商演化等理论在业界产生深远影响。同时，在课程开发的过程中得到了中国电子商务协会以及教育部高等学校电子商务教学指导委员会各位专家的大力支持，和众多会员企业的大力配合，为课程编写提出了宝贵意见。2、 课程内容：课程时效性强、实战价值高，
10、多角度开阔学生眼界，所选案例均是培训讲师的亲身经历及丰富的经验累积，具有极强的代表性和可复制性。三个小考，一个课程包一考试：日期 课程名称 每日 作业（课堂上反馈答案） 提交方式 提交时间 Day 1 走进阿里 个人简历、英文自我介绍，10 天工作计划 讲师现场打分，反馈给班主任，用于学生毕业1 小考 日期 课程名称 课程内容Day 1 阿里之旅 班主任开班流程、破冰成立公司、新人岗位职责说明,工作日报 、工牌、工作制度 Day 2 新人报到 工作业务流程、贸易流程、产品基础知识了解 Day 3 打造旺店 建立公司国际贸易 B2B 平台并确定销售的方向 Day 4-5 网罗客户 主动通过其他销
11、售渠道（展会、网络）找客户，开发新客户，对新客户进行管理 Day6 你来我往 对前一天的开发信的回复进行分析，客户询盘的实际案例、针对性回复技巧、跟进询盘 Day7 讨价还价 针对前一天的询盘，进行不同性的报价准备并回复，以吸引目标客户来购买。 Day8 我要出单 通过 3 个销售案例互动分析，掌握销售中后期技巧；接待客户的两个场景口语沟通技巧 Day 9-10 初出茅庐 视频导入、各小组总结、分享、知识点答疑、业绩考试、九天的感人画面、评分、颁奖、激励、梦想墙、集体照为新商业文明培育人才机密 Copyright 2010 阿里巴巴（中国）教育科技有限公司 CDay 2 新人报到 英文公司及产
12、品介绍 Day 3 打造旺店 总结开网店的流程、重点是什么 Day 4-5 网罗客户 第四天：开发信 第五天：收集客户信息并制作客户 信息表 2 小考 Day 6 你来我往 英文回复邮件（2-3 封） Day 7-8 讨价还价 第 7 天：报价单 第 8 天：PI 填制 3 小考 Day 9 我要出单 总结现状，制定下一步工作计划 的业绩评分，这部分占总分的 40%。 Day 10 初出茅庐 无 大考 3、 就业保障：阿里巴巴在全国有 50 多个办事处，有 5000 多名直销员工，他们每天要拜访三家企业，有 10多万付费会员企业，其中 30%企业是急缺外贸相关人才，人才缺口在 4 万以上，我们
13、将经过我们培训考核通过的学员将由阿里学院的专门负责就业专员和全国直销员工来一起推动学员实习、就业工作，就业专员将长达半年的跟踪、回访学员就业情况，了解企业对学员的满意程度。及时、定期将学生实习、就业信息反馈给学校老师。（四）培训模式：为期两周的全日制培训，将指定一名培训专员将全程参与培训课程，实时深入了解学员的学为新商业文明培育人才机密 Copyright 2010 阿里巴巴（中国）教育科技有限公司 C习生活状况，为讲师培训提供相应的支持，保证学员的学习效果和能力成长。授课讲师将在 80 个课时内培训学员操作技能和相关知识，保障学员在所学到一年之内将用到的外贸相关知识和技能知识。学员考核通过后将获得阿里巴巴颁发的“阿里巴巴电子商务（外贸）网络营销师”证书。开班情况：当地培训、当地就业当地培训、异地就业（已沿海地区为主）培训时间：两周（80 个课时）培训专员管理：参与构建学员培训体系，包括课程体系开发与讲师队伍培育，通过主动和讲师、学员的互动，深入了解学员的学习生活状况，为讲师培训提供相应的支持，保证学员的学习效果和能力成长培训证书：阿里巴巴电子商务（外贸）网络营销师
