1、管理类专业平台课,商务谈判,第十二章 国际商务谈判,国际商务谈判的迫切性,经济全球化,国际合作形式多样化,国内境外资本不断扩大,提高个人技巧的需要,特征,从事国际商务谈判工作的基本要求,基本要求,2、谈判风格的国别比较,对内的共同性,成因的一致性,特点,谈判风格是指谈判人员在谈判过程中通过言行举止表现出来的建立在文化积淀基础上的不同与其他人的思想、决策和行为方式。,对外的独特性,营造良好的谈判气氛,有助于提高谈判水平,作用,为谈判策略提供依据,美国商人的谈判风格,谈判关系的建立,私人关系和工作关系分的很清楚,不太重视先建立个人关系,个人英雄主义突出,不太注重集体分析讨论,简单直接,提倡效率,准
2、时,坦率、热情、提倡平等,非常重视契约,加拿大商人的谈判风格,谈判关系的建立,移民国家,非常重视交流,英法后裔,遗传明显,事先约定,准时参加,英法后裔有差异,喜欢直接,英国商人的谈判风格,谈判关系的建立,类似美国,注重个人决策,非常严谨,守时,非常认真和仔细,健谈但是刻薄,法国商人的谈判风格,谈判关系的建立,与英国和美国相反,非常喜欢人际沟通,但是话题必须分场合,注重个人决策,对别人严格,对自己散漫,主次分明,注重可行性,极富感情色彩、浪漫主义,出口成章,德国商人的谈判风格,谈判关系的建立,距离感强,稳重,注重个人决策,非常严格,非常重视及严肃认真,简单直接,节奏感强,日本商人的谈判风格,谈判关系的建立,十分重视人际关系的建立,集体决策,守时,节奏强,更重视信誉,口头协议,注重礼仪,面子,我国商人的谈判风格,谈判关系的建立,十分重视人际关系的建立,集体决策,程序严谨,手续复杂,守时,节奏强,传统更看重信誉,注重礼仪,面子,对比,二、谈判中的道德问题,伦理观,谈判道德人们从事谈判活动的行为指导规范,努力寻求共同利益增加合作可能性,努力争取利益而不屑为利益牺牲谈判,积极寻求矛盾的解决方法,Thank you!,