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酒店客房打扫标准.doc

上传人:HR专家 文档编号:5591045 上传时间:2019-03-09 格式:DOC 页数:2 大小:22KB
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客房的卫生标准:1.房门:锁灵活、无手印,房号牌光亮干净;2.墙面和天花板:无蜘蛛网、污渍、污迹3.地脚线、地脚板,清洁完好、无灰尘4.地面:干净、无污渍、无毛发;5.床:铺法正确,床单及枕套无污渍、干净;6.木家具:干净无灰尘,使用灵活;7.抽屉:干净无灰尘,使用灵活;8.电话:无异味、无灰尘、使用正常,定期清洁保养;9.镜子:镜面明亮,位置端正、无手印、无灰尘;10. 台灯:灯泡、灯罩清洁,使用正常,无灰尘;11. 垃圾桶:内无污物,每天清洁,保持整洁。12. 电视、水壶:表面干净,使用正常。13. 衣柜:衣架、衣柜隔板无灰尘;14. 窗帘:干净完好,使用正常;15. 窗玻璃:清洁明亮,窗台、窗框干净完好,开启自如;16. 客用品:数量齐全、正确摆放、干净无尘、托盘整洁;卫生间卫生标准:1 门:前后两面干净,关启、灵活;2 墙面:墙面无水渍,无污渍;3 天花板:无尘、无污迹、定期清洁;4 地板:无污渍、无头发,住客房每天应清理一遍;5 不锈钢:无锈渍、无水渍;定期保养,上不锈钢油;6 面盆:干净无积水,不锈钢无水印,发亮无尘;7 浴室灯:无尘、无污渍、定期清洁保养;8 浴室镜:无水渍,发亮;9 马桶:里外清洁,使用正常,冲水流畅;10. 花洒:清洁,无锈渍,运转正常;11. 客用品:品种、数量齐全,摆放正确、无灰尘,托盘整洁。

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