1、信息技术对酒店管理也的影响,姓名：郭海艳,信息技术对酒店业发展,酒店管理技术化酒店业趋于信息化的数据分析酒店管理质量化,酒店管理人性化,建立酒店信息管理系统的必要性 近年来，随着我国改革开放的发展，国内的酒店服务行业也得到了日新月异的提升。现代酒店作为一体化的接待场所，是一个旅游城市的窗口，也是当地经济发展 形象和声誉。这些繁杂工作 的核心就是对每天大量的信息（客人、费用、房间等）的正确处理和保存。采用计算机这一现代化工具作为管理的辅助手段是必须的。酒店的管理信息系统 ，是针对酒店内的具体业务而开发的，业务管理以酒店的前台管理为核心，为用户提供迅速、高效的服务，减免手工处理的繁琐与误差， 及时
2、、准确地反映酒店的工作情况、经营情况，从而提高酒店的服务质量，并配合现代化的酒店管理，获得更好的经济效益。,酒店业趋于信息化的数据分析,数量,时 间,信息技术的发展和进步， 不仅促进了旅游业的快速增长， 而且加速了旅游者消费观念和消费行为的更新。信息与通信技术的持续发展，更对酒店业产生了深远的影响。 但是， 无论科技如何发展， 酒店业务的核心都是提供个性化的服务。 有高科技系统支持的酒店， 更有可能避免一刀切的服务模式， 为客人提供专门、细致的服务。 当酒店建立起内部管理和服务、 外部宣传和营销的网络系统时， 它就增加了市场制胜的筹码,酒店管理系统分析,酒店管理的 基本流程,复杂,信息技术在酒
3、店管理中软件系统,欢迎进入餐饮娱乐,竭诚为你服务,登陆平台,信息技术的酒店管理业软件系统,系统进入界面,登录体验,信息技术对酒店业发展系统界面,管理系统服务于国内商务型酒店、精品酒店、公寓式酒店为代表的酒店类型； 系统贴合该类酒店业务集中、组织结构清晰的特点； 深入透彻的数据统计分析，强大的报表体系； 高度集成酒店业务操作，轻松实现所有业务一界面管理，为管理者提供充分的决策依据，有效提高工作效率。,服务的合理性增加,方便的服务系统,登记记录,价格显示,房种选择,智能软件的优越,现在，国内酒店加入国际上的预订网比较方便，不少酒店已开始实际操作。,智能系统的可操作性,点我,系统界面,点我哦,服务的
4、便利化,【系统界面】,不要不点我,系统界面,酒店互动 服务系统,信息技术酒店管理业对酒店本身的影响,与之前相比酒店的先进体验,信息技术在酒店管理中产生的作用,钟点房,补交押金,。,信息技术的领先应用,管理,于,Wifi全面覆盖,信息技术管理“放大化”,互 联 网 的 云 集,技 术 的 优 越 性 明 显,引入宽带网，还可以完善酒店的内部管理网络。有些管理功能可以在网上实施，比如客人可以在房间里结账等。,信息技术方便性“强”,与之前相比，现代酒店的先进体现 科 技在酒店中的应用越来越广泛， 多元化电视、信息管理系统、互联网、网络预订、数字电视、 程控电话、视频、监视系统 ，,为酒店提供优质、便
5、捷的服务奠定了基础。 智能化、方便化、人性化 、节能化是酒店科技的发展方向 ，每创造发明一项新的技术，又为酒店服务功能多样化开启了大门。,信息技术实现“远程控制”,实现信息最大化,功能最大化,远程控制系统,实现人力“减少化”,实现信息全方位“控制化”,实现多方位 多层次 微小化 简单化 技术化,管理整体化,综合式体验,信息技术 管理业,管理者不仅要掌握科学的管理思想和管理方法，而且要能够运用信息化的手段处理随时变动的信息，及时做出反应，制定正确的决策和解决办法。信息技术的应用将使酒店的管理更加公开化、民主化，沿用多年的管理模式也许会受到冲击。 如果仅仅是硬件先进了，人的意识还停留在原来的业务模式上，不能应用新技术，不能精简人员，投入不能产生相应的效益，决策层进一步投入的热情会大为减少，信息技术的应用进程就会大大减速。,酒店在做任何一项改变前，都要考虑投入产出比。大规模的信息化改造能不能带来实在的利润？只有这种改造能够成为一种对客人的增值服务时，才有价值。从发展趋势来看，能否提供更多的增值服务，将会对未来的经营越来越关键。,
