1、尚致胜 老师 新致胜行销,美国国际神经语言(NLP)协会 NLP高级执行师 说服工程学、生涯设计工程学国际资格授证训练师 致胜行销教练系统-创始人 国际NLP行销导师 中国十大杰出培训师 北京致胜卓越文化发展有限公司-总裁,畅销著作: 致胜行销教练系统新与成功有约-21天生涯成长计划新致胜行销学成功销售七大步骤 金牌团队管理生命金字塔心灵密码,事业发展：沟通力=财富（5% vs 95%),感情家庭：异性交往；婚姻障碍,人际关系：人脉=钱脉,身心健康：健康与心理的关系,生活及生命品质取决于: 沟通力影响力,神经语言程式学(NLP),神经思维/行为是神经系统运作所导致的结果语言有声及无声语言与神经
2、系统的互动关系外在沟通 内在沟通 程式操控神经程式运作，借以达成卓越成果克隆成功人士 迅速达成目标,1. 成功策略与方法 2. 信念与思维模式 3. 行为模式,正确心态的建立,成 功 五 问,这件事的发生对我有什么好处或机会？ 我从这次事件中学到了什么？（正面） 我对这件事所下的定义是什么？ 我能如何转换成更好的定义？ 我能做哪些事来让结果变得更好？并能享受过程？,获取或提升正面的、好的感觉 去除或摆脱负面的不好的感觉 借由沟通，来改变某一些事情或结果,沟通三大目的,一：当时处于一种不恰当的沟通心境 二：双方对事物的认知差异（价值观、信念等） 三：提问与聆听能力缺乏 四：存在预设的成见（缺乏客
3、观性）沟通始于障碍,沟通障碍四大主因,搭建沟通的桥梁,一. 设身处地、寻求共性,三. 行为人格,四. 任何行为的背后都有正面的目的,二. 价值同步（勿批评、指责）, 希望被接受、被尊重、或被认可 要求协助（解决问题） 表达内心感觉或感受,一、明确定义：对方目前的沟通方式和行为，你定义成什么？二、信息收集：我是否已彻底了解对方要传递的信息？ 三、定义转换：应如何转换，才能保持正确心境与对方沟通？ 四、采取行动：我现在应用什么方式来沟通，以能有效解决问题，同时让彼此感觉更好？,沟通四问,提问八法,1、是否简明扼要？2、是否具亲和力？（避免攻击或挑悻）3、是否让对方感兴趣？（符合利益）4、是否能转换
4、对方的观念或角度？5、是否让你找出对方的说服策略？6、是否导引出你预期的答案？7、是否让彼此的沟通更进一步？8、是否取得你想要的讯息？,1、一味的想说服对方听命行事。 2、对方的想法与你不一致时。 3、有心事或心不在焉。 4、排斥或害怕听到即将要听到的事情，拒绝聆听。 5、对方的谈话内容不感兴趣。 6、不尊重（瞧不起）、讨厌或排斥与你说话的人。 7、想要打断某人的谈话，急于发表自己的意见。 8、对对方表达的内容已有预设的成见（偏见）。 9、认为已知道对方要表达什么（过早下结论）。,聆听的九大障碍,聆听十大法则,1、眼神接触并发出聆听附和声。2、专心聆听。3、不要打岔。（若有想法，先以笔记录）。
5、4、记录对方的谈话重点。5、注意力集中在其弦外之音。6、摒除偏见，心无成见。7、对方没表达完全以前不要太早下结论。8、提出问题确定对方已表达完全。9、复述重点，以确定了解对方表达的意思。10、提出问题以澄清疑虑。,心 锚,心锚建立五步骤,1、身心处于特殊状态 2、激发（调动）此特殊状态至顶峰 3、顶峰时施以心锚 4、心锚须独特，且须连续建立数次 5、启动心锚时须与建立之方法相同,强度,时间,身心状态,心锚,心锚建立与储存,亲和力建立 五大技巧,生理状态同步镜面映现法语言文字同步合一架构法解读线索读心术,语调和速度同步使用对方表象系统,我很理解（了解）同时我很感谢（感激）同时我很同意（赞同）同时,合一架构法则,解读线索,Vr 视觉回忆,Ar听觉回忆,Ad 自我对话,VC 视觉创造,AC听觉创造,K感(触)觉,提示引导法,1. 描述对方当时的身心、思考状态 或环境状态,2. 加入“提示引导词”(会让你,会使你),3. 加入想传达(说服)给对方的讯息,邮箱地址： ,尚致胜老师,
