1、教育需要沟通民勤三中 张海英【摘要】教育主要是通过一定沟通活动的实施来进行的，因此，教育的沟通同样面对着沟通障碍的存在，在一定程度上讲教育目的之实现就在于对沟通障碍的克服与解决，而教育实效性也在于对沟通障碍的克服和解决。因此，要提高教育的实效性，就需要研究教育过程中的沟通以及沟通障碍的生成。教育是一种团队合作与分工协调的过程，这个需要有老师、学生、家长等多方的配合参与才可以做好。教育需要沟通，需要师生之间、家长与孩子之间、老师与老师之间、学生之间、老师与家长之间等的相互沟通。教育不是幻想，是“小零钱” ，是需要实实在在一点一滴去做的事情，是运用合理的方式协调各方的关系，是不断地克服沟通障碍和解
2、决认知、感情冲突的过程。本文通过作者教育见习与教育实习阶段的亲身感受，提出教育需要沟通的观点，提出了自己的看法。【关键词】 家庭教育 学校教育 教育沟通 【正文】记得第一天当老师时的情景，带着种种忧虑，我给学生们上了第一堂课，他们听课还是挺认真的，我感觉我已经向成功迈进了一步。第二天，快要上课的时候又有两个家长送自己的孩子过来上课。但是我从孩子脸上看到的却使一千一万个不愿意。我继续给学生们上课，并在课间与他们聊天。这样四个课间下来，我已经和班上的学生非常的熟悉了。这样持续了几天时间我已经和学生们成了无话不谈的好朋友。同时随着我和学生关系的改变，我发现学生们不再像以前那样中规中距的听课了，而是很
3、活跃的向我提出很多问题和要求，并且很乐意上黑板和我一同完成练习。我觉得这对孩子们很有好处，可以提高他们自主学习的能力并可以起到发散思维的作用。一个星期过去了，我规定学生早上半点到教室，但这几天孩子们都来得很早。早上七点半之前基本到齐，并帮助我打扫教室卫生。我和他们聊天，也很乐意与他们分享我的快乐与思考。第九天，与往常一样八点钟我们准时上课。课上到一半的时候，教导主任突然到访，本来活跃的课堂气氛霎时变得鸦雀无声早听说主任管理学生很有一套，但是没想到学生会这么怕他。一会儿到了课间休息时间，孩子们没有像以前那样围在我身边听我讲那些有趣的事情，而是纷纷走出教室，时不时还回过头胆怯的看一眼教室里的教导主
4、任。主任批评我说：课堂秩序太乱了，简直就是菜市场。不要和学生聊天，那样你在他们心目中就没有威严了。他们太小了，不懂得控制的第二节课上课时间到了，我不打算在这时继续上课，我想听听学生们的想法。于是上课后，我在黑板上写了两个问题：1、你认为十多岁的你足够长大了吗？2、你希望你的老师是一个什么样的人？我告诉学生写成一个小片段叫交给我。下课以后学生们都完成了我布置的任务。统计结果几乎在我的意料之中，学生们都认为自己已经长大，有一定的自制能力。有个学生说：“法律规定十岁儿童的话就可以作证辞了，我都十三岁了！”听到这样的话，谁还会以为他们是个孩子呢？学生们还说他们需要的是一位宽容和蔼幽默亲和，可以传授知识
5、的老师，而不是一个警察，侦探那么原因有出在什么地方呢？我们可以从中分析一些原因出来。首先学生是肯定不知道老师那么辛苦，人非草木孰能无情；第二老师不懂学生究竟需要什么样的老师；第三家长不了解学生的心理状况综合所有的原因，可以得出一个结论，我们的教育中缺少了沟通。做为老师，要管理好一个班级，纪律的约束是必要的，但绝不能把纪律作为唯一的手段。做为家长，望子成龙望女成凤本无可厚非，但是如果是逼迫的行为就会伤害到孩子们甚至家长本身。我们知道，十二三岁在这个年龄段的青少年是最敏感的，他们刚刚意识到自己开始长大，希望不受约束的生活，渴望自己承担一些属于自己的责任。这个时候的孩子们什么事情都做得出来。与孩子们
6、沟通有很重要的意义，但是我们的教育活动中却缺少了沟通。教育的沟通包括多个方面，首先是教师与学生的沟通。从一定意义上说教育就应该是学生与老师沟通的过程。老师在教育的过程中应该先考虑学生想什么，然后决定管理应该做什么。老师如何才能知道学生的需求和所想呢，只有一个办法就是师生之间的沟通。我不禁想起我初三时的班主任潘老师，我记得那时我们一群孩子也是十分调皮。那个时候我们班上已经出现了“早恋”现象，潘老师并没有想其他老师那样让学生请家长或者是严厉训斥。我记得当年那个同学告诉我老师是找到他们俩，然后和他们谈心：“老师先向我们承认错误，他说是他的疏忽，没有觉察到学生心理的变化，当时我们感动极了。老师还说早恋
7、是青春期的正常反映，但是这种正常的心理变化依然会影响我们的学习和生活，要正确处理才可以。 ”我记得后来我的两位同学在老师的帮助下又回到以前的生活，并没有影响学习，后来都考进县重点高中并先后考入理想的大学。试想如果当时我们的老师并没有和学生沟通，而是直接把他们大骂一通，后果又会是什么样子呢？我们知道青春期孩子们的逆反心理非常强烈，你越是反对的事情他们可能越是热衷。他们小，所以他们什么都不怕，但同时他们已经开始长大成人，他们有一定的判断能力，如果师长说的对他们依然会听取。他们希望有人理解他们，支持他们，指导他们。但是他们不想有人控制他们。师生之间的沟通很大程度上影响着教育的效果和师生之间的人际关系
8、。在学校我们经常会遇到一些偏科的学生。中小学学生正处于一个兴趣培养与形成的阶段。有时候，中小学生往往是因为受某个老师或者某人影响而形成某一兴趣爱好。所以这时候的学生不是因为喜欢一门课程而喜欢该课程的代课老师，而是因为喜欢这个老师进而喜欢上这门课程。许多老师都希望自己的课堂能在轻松的氛围中度过，几乎每个学生都希望自己受教育的过程是发生在活泼的师生关系中。但往往是师生之间变成一种敌对或者是学生害怕老师的关系。教育是对受教育者的全面关心，让教育者和受教育者双方互相培养，健康成长。师生沟通需要双方有真诚的态度，是对成长有正向引导作用的意义建构与理解。当师生之间建立一种真诚有轻松的关系时，学生亲其师，自
9、然会信其道。第二，教育需要家长与教师的沟通。孩子的成长是家庭、学校、社会的共同事业。家庭是孩子成长的摇篮，学校是孩子发展的平台。家长与老师的交流和沟通是很有必要的。尽管在教师与家长关系中，教师起主导作用，但两者在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，首先要从自己身上找原因，还要客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育效果，与家长共同研究和解决问题。教师不要动不动就向家长“告状” ，不要当众责备他们的子女。作为教师，更不能训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话
10、，不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。尊重别人是自尊的表现，也是得到别人尊重的前提，正如常言所说：“敬人者，人恒敬之” 。学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。这样，家长就会主动地与老师交流孩子的情况，配合学校共同教育好孩子。教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，但一定要注意向家长“多报喜，巧报忧” ，更要把教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意
11、地关心爱护他的孩子，老师所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生，那么老师的工作一定能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。有一种教师与家长沟通的好方法就是家访。家访一定要围绕事先确定的目的进行，最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视，另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心，讲话要注意方式，要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心，对学生拥有一颗爱心，那么，家长必然会成为教师的朋友。切记，表扬学生就是表扬家长，批评学生就是在打家长的脸。当然，家访的形式可以是多样的，除每个月月末的两户人家的定时访问外，平时也可以采用电话沟通，
12、联系本沟通，约谈等形式，甚至可以是网上聊天的方式。第三，学校教育需要教师与教师之间的沟通。教学活动本身是一种沟通与合作的活动，教学不但需要老师们了解学生的情况，更需要教师之间相互借鉴，相互沟通，取长补短。同科目教师之间的交流是必要可行的，首先教师应经常谦虚的邀请一些经验丰富的教师走进自己的课堂听课，上课结束后向他们询问他们所看到的自己的不足和优缺点，以便于自己长善救失，发扬自己的优点，改进自己的不足；其次可以经常去听一听别的教师的课，学习他人的优点为自己所用也是提高自己教学水平的一个重要方法，使教师间也有一个“交流与互动”的平台。老师之间的交流还应该体现在不同科目老师之间的交流，这种交流不仅指
13、课程知识方面的交流，更重要的是授课方法的相互借鉴。在学校很多情况下都是年轻老师与学生打成一片，而年老的老师又与学生之间形成一道不可逾越的代沟。其实，新老教师的交流对教育工作的意义应该是很大的。老教师可以传授很多教学经验给新教师，又可以从新老师那里得到许多与学生沟通的窍门和新的教育信息，相互交流沟通自然可以促进教育工作的发展。教师之间的沟通当然不能缺少班主任与其它任课老师的交流。我高中时有位同学很喜欢历史，但是很厌恶语文。于是班主任老师就找到语文老师和历史老师和他们沟通后想办法帮助他。语文老师从历史知识入手引导他的兴趣，在讲鲁迅先生的纪念刘和珍君时鼓励他去查找当时的历史背景，同学做得很认真，长期
14、坚持做下来，他居然就喜欢上语文了。第四，学生与学生之间的沟通。我们一直以来都以为同龄人之间的沟通应该是最容易的。但是，不知道从什么时候开始我们又发现在学校里学生分成两个群体， “好学生群”和“差学生群” 。这两个学生群就好像两条平行线，永远没有交点。伙伴之间的互动和沟通是学校文化的重要源泉。学生之间的认知互动和情感互动可以支持他们共同分享意义和创造意义，在互相理解与互相支持中共同成长。但是由于学生之间家庭背景、性格、动机、爱好等方面的差异，他们之间也同样存在着很大的沟通障碍。记得上中学的时候，班上总有几个另类的学生。他们毫不避讳的抽烟，谈恋爱，染头发，上课接电话，公然和老师顶嘴，总之是那种和我
15、们普通学生很不一样的人。他们不喜欢也不会和听话的学习好的学生交往，因为他们觉得其他人很没劲儿，很土。好学生自然也不会与那些另类学生沟通，因为好学生看不起他们，觉得他们是社会的杂质。不仅如此，班上五六十个人，各有各的性格和特点，情况比想象的还要复杂。让全班形成一个积极向上的群体很不容易。有人说，教育不是幻想，是“小零钱” ，是需要实实在在一点一滴去做的事情，是运用合理的方式协调各方的关系，是不断地克服沟通障碍和解决认知、感情冲突的过程。学生之间的差异来自家庭和父母社会地位的不同。走进学校，我们都是学生。自然需要平等的交流与沟通。每个人都是属于社会的个体，离开群体我们都不能全面的发展。第五，家庭教
16、育就是家长与孩子的沟通。孩子是家长生命的延续，是家庭的希望。而家庭是孩子成长的摇篮。几乎我们每个人的启蒙老师都是我们的父母，在我们成长的过程中感情的联系源于家庭并在家庭中得以发展，这其中父母起着至关重要的作用。普天下所有的父母都一样，对自己的孩子倾注了无限的热爱，对孩子的未来做了美好的憧憬，孩子也是祖国的未来，民族的希望。探讨科学的家庭教育方法，构建良好的家庭环境，教给孩子做人道理，让孩子在人生的考场上，交上一份满意的答卷，是每个人的愿望。2000 年 1 月，浙江省金华市第四中学高二学生徐力因不堪忍受学习重负和母亲软暴力逼迫将生身母亲杀死。徐力是老师眼中的好学生，同学眼中的好伙伴，事发之后引
17、起社会各界反思。徐力曾在看守所对记者说：“这两年来，妈妈常说现在下岗的人这么多，工作难找，自己单位的经济效益不好，烦恼的事情也特别多，生活过得很清苦，如果我学习不好，妈妈活着也没有多大意思。如果考不上重点大学，找不到好工作，还能有什么出息这些话在妈妈心烦的时候，常常挂在她嘴边唠叨，她整天就只知道让我学习、学习！有时候简直让我心烦意乱受不了，心情也糟糕透了。我觉得不再有什么快乐，除了学习还是学习，连唯一的爱好踢足球也被妈妈严厉禁止了，真是没意思。我知道妈妈日子过得苦，但我也有心情不好的时候啊，可是妈妈从来就不问问我，有时候我想说上两句，妈妈就又开始没完没了的唠叨起来。久而久之，我跟妈妈之间就很少
18、对话沟通了。碰到烦心事，我大部分都是憋在心里，有时候实在是憋得慌，就在野外没人的地方大声喊几声”母亲如果可以稍微体谅一下孩子，也不会酿成如此悲剧啊！哪怕只是听一听孩子的倾诉啊!在父母与孩子沟通的过程中，父母是主导者，是示范者。大部分家长，由于工作忙碌，生活压力大，很少有时间、有耐心与孩子同游戏、同娱乐。即使有时间与孩子在一起，由于缺少一个群体作为参照物，对孩子的长处与不足，家长难以找到感觉，使家庭教育难以正确定位，也就找不到交流沟通的话题。什么才是促进亲子沟通的有效方法呢？最重要的只有两个字“倾听” ，因为，在家长的关心下，如果孩子能把心中的一些困扰或问题说出来，通常问题就已经解决了一大半。就
19、好像不小心你的眼睛里进了一粒沙子很难过，当你用力眨眼睛时，眼泪将之流出来后，便会觉得舒服多了。家庭教育是孩子心灵健康成长的奠基处，家庭教育就是父母与孩子之间达成某种共识和分享某种意义，没有沟通就没有也不可能有真正意义的家庭教育。沟通是信息交流的重要手段，它就象一座桥梁，连接着不同的人、不同的文化和不同的理念。沟通的关键不是沟通的内容而是如何用可以让对方接受的方式。良好有效的沟通能让交流的双方充分理解，达成共识。对于教育事业来说沟通是一个极其重要的事情。一个人和一个家庭以及一个学校的成功，这其中的沟通起着非常重要的因素。【结束语】教育是心灵对心灵的抚慰、感染和交融。这个世界可以很小很小，心的领域
20、却可以很大很大,教师正是在广阔的心灵世界中播种耕耘的职业。魏书生也这样说过：一位教师，每天看到的不仅仅是一张张学生的脸，而应当是学生的心灵。走进学生的心灵世界中，就会发现那是一个迷人的新天地，许多百思不得其解的教育难题都会在那里找到答案，教师的教育工作也如同有了源头活水，常做常新。沟通是一门艺术，让我们在将来的教育工作中，尝试用“尊重的心、合作的心、服务的心、赏识的心、分享的心”来进行沟通，为教育事业的发展而奋斗吧！注：本文关于徐力事件的材料来自王晓春著. 开辟素质教育的绿地 写给中小学教师. 长春出版社. 2001【参考文献】【1】朱金香等编著. 教师职业伦理学. 经济科学出版社. 1999.【2】王晓春著. 开辟素质教育的绿地 写给中小学教师.长春出版社.2001【3】张东娇著. 教育沟通论. 山西教育出版社.2002.【4】陈鹤琴著. 家庭教育. 华东师范大学出版社. 2005.09.【5】易小文.陈杰主编 王旭红等编著.教育心理学.北京工业大学出版社.2006.【6】贺祖斌等著.教师教育：从自为走向自觉.广西师范大学出版社.2007.10
