1、 （ 3 分） 在下列消费者权利当中，对于电子商务消费者而言，哪一项权利是核心权利。(C ) 安全权 损害赔偿权 知情权 隐私权（ 3 分） 对(D )，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。 经营的一切商品 “三包”商品 “三包”的家用电器 “三包”的大件商品 （ 3 分） 李某在商店购得一台“多功能电烤箱” ，回家试用后发现该商品只有一种功能遂向该商场退货。商场答复：“该产品说明书未就其性能作出具体说明，产品身无质量问题，所以应向厂家索赔，商场概不负责。 ”李某应(C)。 可要求销售者给予退换 只能向生产者要求退换 可选择向销售者或生产者要求退换并赔偿 因未当场
2、认真检验商品，故不能要求退换（ 3 分） 下列关于消费者与经营者之间权益争议的解决途径的表述不正确的是（B） 。 消费者可以与经营者协商调解 消费者与经营者达成解决争议的协议后就不能向人民法院提起诉讼 消费者可以向有关行政部门申诉 消费者根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 （ 3 分） 王某在一家电脑公司购买一台电脑，使用 10个月后出现故障。在“三包”有效期内，经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无此型号电脑。依照有关法律规定，该事件应如何处理？（C） 王某只能要求再次修理 王某只能要求调换其他型号电脑 电脑公司应该无条件地退货或予以更换 电脑公司应该无条件地退换，但可以抵消折旧费
3、 （ 4 分） 经营者的下列哪项行为，未违反消费者权益保护法规定的义务? D店堂告示“商品一旦售出概不退换” 店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内” 顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝出售蛋类食品的价格经常变化 （ 4 分） 某商店自选购物中心入口处悬挂一牌，声明：货物一经售出，本商场概不负责。顾客甲在该购物中心购得一套某名牌西服，后发现是冒牌货，则(B)。根据该声明的规定，商店不承担责任，但应告知顾客甲该西服的实际厂家 该声明无效，商店应承担责任 商店已事先提请顾客注意而甲在自己选购时未能发现西服是假冒赁，应自己承担责任 根据该声明规定，顾客甲自己倒霉 （
4、 4 分） 经营者提供商品有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价格或者接受服务的费用的( B)。1倍 2倍 一半 3倍 （ 3 分） 经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取防止危害发生的措施。正确答案：正确正确 错误 （ 3 分） 我国电子商务立法体现了“地方、行业先行”的特点。(正 确 )正确 错误 （ 3 分） 消费者在购买使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，而原企业已经分立、合并的，不得要求赔偿。(错 误)正确 错
5、误 （ 3 分） 在电子商务中，经营者可以将有关消费者信息收集、处理后用于商业经营。(错 误)正确 错误 （ 3 分） 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，只能向生产者要求赔偿，不得向销售者要求赔偿。(错 误)正确 错误 （ 3 分） 产品自售出之起 7日内，发生性能故障，消费者可以提出退货的要求，商品的提供者不得拒绝。正确正确 错误 （ 3 分） 消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。(错 误)正确 错误 （ 3 分） 产品自售出之起 10日内，发生性能故障，消费者可以提出退货的要求，商品的提供者不得拒绝。错误正确 错误
6、（ 3 分） 国家法律并不禁止使用格式合同等方式进行交易，但如果其中有对消费者不公平、不合理的规定，其无效。正确正确 错误 （ 3 分） 依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。(正 确 )正确 错误 （ 5 分） 消费侵权的归责原则消费侵权的归责原则消费侵权的归责原则是确定侵权责任由行为人承担的根据、理由或标准。我国学者一般认为，我国侵权法中的归责原则有过错责任原则、无过错责任原则和公平责任原则。在消费侵权赔偿中，归责原则也适用这三项原则。2 . (5 分)（ 5 分） 电子商务法（广义） ：包括了所有调整以数据电文方式进行的商事活动的法律规范。广义上的电子商务法是指所有调整以数据电讯方式进行的商事活动的法律规范的总称。（ 5 分） 电子商务电子商务，顾名思义，就是通过电子技术完成的商务活动。广义上的电子商务是指以市场为基础的一切与数字化处理有关的商务活动。（ 20 分） 电子商务主要特点有哪些？1、电子商务的虚拟性；2、电子商务的超时空性；3、电子商务实现了信息化和无纸化；4、电子商务交易的自动化和迅捷化。
