1、1. “谁有金子谁定规则“的古训概括了那种的观点：A. 资源即为权力B. 知识即为权力C. 决策即为权力D. 网络即为权力正确答案：A 2. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A 3. 不属于组织行为和管理的基本能力的是：A. 自我管理B. 管理沟通C. 控制预算D. 跨文化管理正确答案：C 4. 有效沟通必须包含反馈环节，甚至是多次的反复，这体现了有效沟通的什么标准：A. 一致性B. 可依赖性C. 持续性D. 明确性正确答案：C 5. 致力于改变群体相互之问的态度、成见和观念的干预手段称为：A. 社会技术系统B. 群体间关
2、系的发展C. 过程咨询D. 社会责任感的培养正确答案：B 6. 学习型组织是一个具备不断（ ）能力的组织：A. 协调B. 调整与革新C. 发展D. 自我审视正确答案：B 7. 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案：A 8. 在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（ ）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等:A. 保持不变B. 辨别C. 提高D. 降低正确答案：C 9. 变革倡导者处理潜在变革阻力的另
3、一个方法是，以一些有价值的事物来换取减少对变革的抵制，这属于克服变革阻力的哪种策略：A. 教育和沟通B. 参与C. 协商D. 强制正确答案：C 10. 在组织变革理论的发展历程中，个人和组织完全结合的（ ）提供了扩大和发展了组织变革与发展所必需的理论：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：C 11. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D 12. 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：A. 资金到位B. 别的学校都建了网络中心C. 国家支持D. 加强学校的硬件，满足学生的学习要求正确答案：D
4、13. 组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：A. 教育和沟通B. 参与、促进和支持C. 协商、操纵、收买和强制D. 妥协正确答案：D 14. 在学习型组织的领导方式方面，其特色在于共同的愿景和：A. 协作的气氛B. 企业家精神C. 团队意识D. 互动关系正确答案：A 15. 在勒温模式中，变革的第一步解冻，其目的在于：A. 稳定变革B. 将变革退向纵深C. 创造变革的动力D. 指明改变的方向，实施变革，使成员形成新的态度和行为正确答案：C 1. 目标设定应该有那些特点：A. 具有挑战性B. 明晰C. 可实现性D. 具体正确答案：AB 2. 下列说法中正确的是：A. 组
5、织理论倾向于比组织行为学更为宏观B. 组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向D. 人力资源管理是组织实践的一部分正确答案：AD 3. 与组织系统水平有关的是：A. 工作团队的设计B. 工作流程C. 工作岗位的设计D. 组织中的人力资源政策正确答案：BCD 4. 组织内部关系有哪些形式：A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正确答案：ABC 5. 哪些是组织管理学的发展过程的趋势：A. 由原来的以基层管理为主发展到以高层管理为主B. 由以日常业务性管理为主发展到以经营战略管理为主C. 由原来以物为中心的管理发展到以人为中心的管理D. 由单一的管理
6、为主发展到综合管理正确答案：ABCD 6. 下列属于引发政治行为的组织因素的有：A. 资源的重新分配B. 晋升决策C. 角色模糊D. 感觉到其它可供选择的机会E. 自私自利的高层管理者F. 不明确的绩效评估体系正确答案：ABCEF 7. 下列命题正确的有：A. 人格维度与工作绩效之间有着重要关系B. ESTJ 个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务C. 麦尔斯布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用D. 五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异正确答案：ABCD 8. 开放群体具有哪些特征：A. 经常更换成员B. 成员来去自由C. 成员比较稳定D.
7、 等级关系较严明正确答案：AB 9. 下列哪些描述的是简历特征：A. 工作B. 绩效C. 经验D. 成熟度正确答案：ABCD 10. 权力的主要结构来源有：A. 知识B. 资源C. 人际关系D. 网络工作E. 决策正确答案：ABDE 1. 组织对员工需求做出反应的一种过程，即组织通过建立一定的机制，使员工充分参与到有关的决策中来，对他们自己的工作进行设计，这是指：A. 自我管理的工作团队B. 工作人性化的质量C. 社会技术系统D. 工作定义正确答案：B 2. “科学家”这一职业属于哪种技术维度组合：A. 流程不确定性高，任务不确定性低B. 流程不确定性低，任务不确定性低C. 流程不确定性低，任
8、务不确定性高D. 流程不确定性高，任务不确定性高正确答案：D 3. 将组织变革为不断进取的学习者，成为有效的学习组织，可以遵循以下（ ）除之外的步骤：A. 制定战略方案B. 重塑组织文化C. 认清建立学习型组织的障碍D. 构建适宜组织学习的组织架构正确答案：B 4. 组织设计的着眼点和基本问题是确定人员在组织中的位置，即机构设置和（ ）配置：A. 人员B. 职位C. 职务D. 工作正确答案：A 5. 成员们通过群体内的沟通来表达自己的挫折感和满足感，这体现了沟通的：A. 控制功能B. 激励功能C. 情绪表达功能D. 信息传递功能正确答案：C 6. 组织设计的基本功能是协调组织中人员与（ ）之间
9、的关系，使组织保持灵活性和适应性，从而有效地实现组织目标：A. 结构B. 工作C. 任务D. 职位正确答案：C 7. 在社会学习中，家庭、同龄人群、宗教组织以及文化等，都以怎样的方式塑造个体的态度：A. 直接B. 非直接C. 有限D. 决定性正确答案：B 8. 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于：A. 环境和个性B. 群众的水平C. 员工的性别D. 领导人的素质正确答案：A 9. 组织环境中的动态水平是指环境的（ ）状况：A. 稳定B. 变化C. 激烈D. 持续正确答案：B 10. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备A. 领导技能B. 组织技能
10、C. 概念技能D. 人事技能正确答案：C 11. 将一个具体事物归到它所属的类别中去，认为它必然带有该类别的特征是：A. 目标框架B. 框架效应C. 可得性启示D. 代表性启示正确答案：D 12. 影响组织的有效性和工作的质量的因素不包括：A. 个体因素B. 群体因素C. 结构与过程因素D. 心理因素正确答案：D 13. 在一个工作岗位上横向地扩大工人的工作范围，使工人所做工作种类更为多样化,是哪种可选方案的定义：A. 工作专业化B. 工作轮换C. 工作扩大化D. 工作丰富化正确答案：C 14. （ ）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：A.
11、 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：A 15. 不属于组织行为和管理的基本能力的是：A. 自我管理B. 管理沟通C. 控制预算D. 跨文化管理正确答案：C 1. 群体成员的三种典型的角色表现为：A. 自我中心角色B. 任务中心角色C. 维护角色D. 控制角色正确答案：ABC 2. 目标设定的实施步骤为：A. 诊断B. 为目标设定进行准备C. 设定目标D. 回顾正确答案：ABCD 3. 通常来说，开放性非常高的人一般：A. 富有想象力B. 好奇、有创造性C. 具有艺术的敏感性D. 随和性正确答案：ABC 4. 组织内部关系有哪些形式：A. 团队B. 联合C. 外包D. 直线正
12、确答案：ABC 5. 激励过程模式之一的基本组成部分包括：A. 需要、愿望或期望B. 行为C. 目标D. 反馈正确答案：ABCD 6. 管理者应该如何应对环境的挑战：A. 需要更开阔的视野来组织我们的思想B. 系统地考虑资源的安排C. 需要更灵活地设计规范和考核D. 需要更加人性地考虑管理员工正确答案：ABCD 7. 合理地对工作进行设计和再设计可能使工作具有：A. 激励性B. 意义性C. 建设性D. 同一性正确答案：ABC 8. 信息沟通发生在：A. 人与人之间B. 组织与组织之间C. 群体与群体之间D. 个人与群体之间正确答案：ABCD 9. 组织文化的特征可以用以下那些程度加以描述：A.
13、 成员的一致性B. 对人的关注C. 报酬标准D. 系统的开放性正确答案：ABCD 10. 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括：A. 经济标准B. 政治标准C. 技术标准D. 社会标准E. 伦理标准正确答案：ABCDE 1. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B 2. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A 3. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源编码传递 接收译码理解反馈B. 信息源编码传递 接收译码理解C. 信息源编码传递 接收理解反馈D. 信息源编码译码 理解
14、反馈正确答案：A 4. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C 5. 在组织设计的决策因素中， （ ）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C 6. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C 7. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D 8. （
15、 ）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固发展阶段正确答案：C 9. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D 10. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C 11. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D.
16、 调查反馈正确答案：D 12. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B 13. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A 14. （ ）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A 15. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（ ）的参
17、与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C 1. 这三种组成因素中哪种成分是主要的：A. 认知B. 情感C. 反馈D. 行为正确答案：B 2. （ ）是指决定个体行为的方向、幅度和持续期的心理过程：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：A 3. 下列对信息沟通的过程排列正确的是：A. 信息源编码传递 接收译码理解反馈B. 信息源编码传递 接收译码理解C. 信息源编码传递 接收理解反馈D. 信息源编码译码 理解反馈正确答案：A 4. 解决问题速度最慢的沟通网络是：A. 轮式B. 全通道式C. 环式D. 链式正确答案：C 5. 在组织设计的决策因
18、素中， （ ）程度反映了组织的控制跨度因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：C 6. 群体决策并非完美无缺，在考虑是否采用群体决策时，应该主要考虑：A. 参与决策人数的多少B. 参加决策人员当中权威人士的影响C. 决策效果的提高是否足以抵消决策效率方面的损失D. 决策所耗用时间的多少正确答案：C 7. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D 8. （ ）是创立组织文化过程中最关键、最费时间，既复杂又具有广泛影响性的阶段：A. 调查分析阶段B. 总体规划阶段C. 传播执行阶段D. 巩固
19、发展阶段正确答案：C 9. 下列哪项不属于菲德勒权变理论中影响领导风格选择的关键性因素：A. 职位权力B. 任务结构C. 领导者和下属的关系D. 规章制度正确答案：D 10. 工作重新设计的干预方式主要包括：工作扩大化、工作丰富化、自我管理的工作团队和：A. 结构型重组B. 敏感性训练C. 工作轮换D. 工作定义正确答案：C 11. 在组织变革理论的发展历程中，哪一项成为诊断和执行组织变革与发展的较为重要的方法：A. 科学管理B. 霍桑试验C. 产业心理学D. 调查反馈正确答案：D 12. 对专业知识的威胁，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B 1
20、3. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应正确答案：A 14. （ ）组织结构设置了两套系统，一套是按照命令统一原则设立的直线指挥系统，另一套是按专业化原则设立的职能管理系统：A. 直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：A 15. 在调查反馈法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（ ）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C 1. （ ）关注的是那些是的组织能够把信息收集、管理
21、和转化成为有用的知识的工具和手段：A. 知识管理B. 知识更新C. 团队学习D. 学习进步正确答案：A 2. 关于文化差异，以下说法错误的是：A. 文化差异的存在是客观事实B. 文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣C. 文化差异经过努力可以消除D. 树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提正确答案：C 3. 矩阵制的组织结构是除了（ ）的部门化的组合形式：A. 功能性部门化B. 区域性部门化C. 产品性部门化D. 顾客性部门化正确答案：D 4. 下列不属于规范化阶段的特点的是：A. 在此阶段群体发展了凝聚感B. 成员与群体获得认同，分享感受，交换信息C. 群体结构比较稳
22、固，对正确行为达成了共识D. 出现较明朗的领导和在发展方向达成共识正确答案：D 5. 每位员工的需要不同，因此对某人有效的强化措施，并不一定适合于其他人。管理者应当充分了解员工的差异并对他们实施：A. 个别化奖励B. 弹性工作制C. 员工持股计划D. 进行人与工作的匹配正确答案：A 6. 歪曲事实使变革更具有吸引力，封锁不合乎需要的消息，制造谣言使员工接受变革。但是如果这种策略一旦被识破，变革倡导者就会威信扫地，这描述的是：A. 操纵B. 参与C. 协商D. 强制正确答案：A 7. 由纵横两套管理系统组成，一套是纵向的职能领导系统，另一套是为完成某一任务而组成的横向项目系统的组织结构是：A.
23、直线职能型B. 事业部制C. 矩阵制D. 多维立体制正确答案：C 8. 激发、引导和保持一个人行为的内部或外部力量是：A. 动机B. 激励C. 需要D. 行为正确答案：A 9. 管理者的社会知觉怎样，直接关系到他们采用的：A. 管理方式B. 管理思想C. 管理风格D. 管理行为正确答案：A 10. 学习型组织采用何种学习法，当发现弊病时，问题的解决涉及对组织目标、政策以及规范的修正：A. 双向B. 单向C. 多向D. 逆向正确答案：A 11. 组织设计主要指组织（ ）的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动：A. 过程B. 工作C. 战略D. 结构正确答案：D 12. 正式组
24、织所授予的处在某一特定位置上的人所具有的合法权力是：A. 权力B. 职权C. 领导D. 权威正确答案：B 13. 决策的核心是：A. 意识B. 目的C. 未来D. 选择正确答案：D 14. 当一个人说的是一回事，而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候，会发生：A. 种族中心主义的信息B. 混合的信息C. 语义误读D. 地位效应正确答案：B 15. 一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备A. 领导技能B. 组织技能C. 概念技能D. 人事技能正确答案：C 1. 态度与行为的关系遵循下列原则：A. 一般态度能够有效预测一般行为B. 具体态度能够有效预测特殊行为C.
25、态度测量与实际行为的间隔时间越短，态度与行为就越一致D. 具体态度能够有效预测一般行为正确答案：ABC 2. 所谓“话语权”与“领导权威” ，指的是信息沟通中的：A. 地位效应B. 信息过滤C. 选择性知觉D. 表达不当正确答案：ABC 3. 下列命题正确的有：A. 人格维度与工作绩效之间有着重要关系B. ESTJ 个性者组织能力强，重实务，喜好组织活动和管理事务C. 麦尔斯布瑞格斯类型指标使荣格的类型理论进入了实际应用D. 五项人格维度构成了所有人格因素的基础，并包括了人格当中的大多数明显变异正确答案：ABCD 4. 下列说法正确的有：A. 能力指的是个体能够成功完成工作中各项任务的可能性B
26、. 心理能力即从事那些心理活动所需要的能力C. 高智商与工作绩效之间可以说是无关的D. 心理能力的构成包括 7 个维度正确答案：ABCD 5. 人格的决定因素包括：A. 遗传B. 文化C. 家庭D. 财富正确答案：ABC 6. 管理方格图中的 1.9 型管理（乡村俱乐部型管理）的特点包括：A. 主管人员非常关心生产B. 主管人员很少或根本不关心生产C. 主管人员不关心人D. 主管人员很关心人E. 管理人员宽松但协作程度低正确答案：BDE 7. 影响群体绩效的因素包括：A. 群体的潜在绩效B. 群体互动的收益群体C. 互动的损失群体成员D. 共同的规范正确答案：ABC 8. 下列说法中错误的是：
27、A. 人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要复杂B. 人们在群体中的行为就是个人单独活动的总和C. 人们在群体中的行为和个人单独活动没有关系D. 人们在群体中的行为远比个人单独活动的总和要单一正确答案：BCD 9. 下列各项属于外部奖励的有：A. 工资B. 股票期权C. 奖金D. 晋升E. 福利正确答案：ABCDE 10. 下列说法中正确的是：A. 组织理论倾向于比组织行为学更为宏观B. 组织行为学往往比组织发展更宏观，更具应用取向C. 组织行为学比人力资源管理更具应用取向D. 人力资源管理是组织实践的一部分正确答案：AD 1. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式：A. 支持型领
28、导方式B. 参与型领导方式C. 权威型领导方式D. 指导型领导方式E. 以成就为目标的领导方式正确答案：C 2. 影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：A. 组织的战略选择B. 组织的目标C. 组织的技术D. 组织的人员正确答案：A 3. （ ）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：A 4. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时，他会感到饥饿，这是指人的：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：C 5. 在组织变革中，那些影响到未来资源分配的变革
29、，会因为（ ）而遭受抵制：A. 结构惯性B. 有限的变革点C. 群体惯性D. 对已有的资源分配的威胁正确答案：D 6. 对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：A. 首因效应和近因效应B. 第一印象效应C. 晕轮效应D. 定型效应正确答案：D 7. 下列对非正式沟通认识正确的是；A. 非正式沟通只会起到负面作用B. 只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充C. 只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的D. 非正式沟通现象越多，组织的效率越低正确答案：B 8. 变革点的有系统地增多，将会对组织变革的阻力：A. 减小B. 增强C. 不影响D. 无关于正确答
30、案：A 9. 哪一种是管理科学学派的观点：A. 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观D. 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为正确答案：A 10. 将“解冻变革再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式：A. 卡斯特模式B. 勒温模式C. 坦尔模式D. 唐纳利模式正确答案：
31、B 11. 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为：A. 解冻B. 再冻结C. 改进D. 变革正确答案：B 12. 组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：A. 性格B. 感情C. 关系D. 选择性信息加工正确答案：D 13. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D 14. 在组织设计的决策因素中， （ ）程度反映了组织的权力因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：D 15. 劳动分工是决定组织（ ）程度的组织设计决策要素：A. 部门基础的同质B.
32、 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：B 1. 下列哪项不属于途径-目标理论中提出的领导方式：A. 支持型领导方式B. 参与型领导方式C. 权威型领导方式D. 指导型领导方式E. 以成就为目标的领导方式正确答案：C 2. 影响组织设计的因素最为主要的两个方面是组织所处的环境因素以及：A. 组织的战略选择B. 组织的目标C. 组织的技术D. 组织的人员正确答案：A 3. （ ）是指当单位绩效超过预先确定的绩效目标时，企业的员工和管理人员接受一定比例奖金的激励计划：A. 分红B. 绩效工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：A 4. 当某人体内缺乏足够的维生素、蛋白质等物质时
33、，他会感到饥饿，这是指人的：A. 激励B. 目标C. 需要D. 行为正确答案：C 5. 在组织变革中，那些影响到未来资源分配的变革，会因为（ ）而遭受抵制：A. 结构惯性B. 有限的变革点C. 群体惯性D. 对已有的资源分配的威胁正确答案：D 6. 对某类社会对象形成了固定的印象，对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响是指：A. 首因效应和近因效应B. 第一印象效应C. 晕轮效应D. 定型效应正确答案：D 7. 下列对非正式沟通认识正确的是；A. 非正式沟通只会起到负面作用B. 只要合理加以利用，非正式沟通可以成为正式沟通的补充C. 只要下功夫，非正式沟通是可以被消除的D. 非正式沟通现象越多
34、，组织的效率越低正确答案：B 8. 变革点的有系统地增多，将会对组织变革的阻力：A. 减小B. 增强C. 不影响D. 无关于正确答案：A 9. 哪一种是管理科学学派的观点：A. 把组织看作是开放的理性模式，把组织管理归结为简单明了的、用数量表示的工作目标和工作成果，提出组织结构和管理方式要服从总体战略目标B. 把组织看作为一个开放的社会性的模式。强调组织的生存价值、社会作用和性格特征，强调人是企业组织的中心C. 经理人员的关键作用是通过组织内部的各种非正式的组织，形成企业的指导思想和价值观D. 把人看作只有经济需要，而没有动态地从不断满足人的心理和社会需求方面来研究人的行为正确答案：A 10.
35、 将“解冻变革再冻结”作为变革三步骤的是哪一种组织变革模式：A. 卡斯特模式B. 勒温模式C. 坦尔模式D. 唐纳利模式正确答案：B 11. 在组织变革的勒温模式中，变革三步骤中的最后一步为：A. 解冻B. 再冻结C. 改进D. 变革正确答案：B 12. 组织变革中来自于个体的阻力源于习惯、安全、经济因素、对未知的恐惧和：A. 性格B. 感情C. 关系D. 选择性信息加工正确答案：D 13. 非理性决策具有下面哪个特征：A. 知识完备B. 价值观一致C. 优中选优D. 信息有限正确答案：D 14. 在组织设计的决策因素中， （ ）程度反映了组织的权力因素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低
36、C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：D 15. 劳动分工是决定组织（ ）程度的组织设计决策要素：A. 部门基础的同质B. 专业化的高低C. 控制下属的多少D. 集权与分权正确答案：B 1. 关于文化差异，以下说法错误的是：A. 文化差异的存在是客观事实B. 文化差异不能消除，但可以通过互相学习、沟通实现共存共荣C. 文化差异经过努力可以消除D. 树立文化差异的观念，是提高跨文化沟通效果的前提正确答案：C 2. 某大学计算机系的系主任王教授对新来系里工作的刘博士说：“下周一上午我们谈谈，我想请你介绍一下你的硕士论文的选题及博士论文的研究情况，还有研究专长和学术兴趣，这样我们可为你安排合
37、适的教学和科研工作。 ”从王主任的话来判断，他所表现出来的管理风格最接近于下列哪一种：A. 5.5 中间型B. 9.9 团队型C. 1.9 俱乐部型D. 9.1 任务型正确答案：B 3. 从积极意义上讲，组织及其成员抵制变革可以使组织行为具有一定程度的：A. 不稳定性B. 可预见性C. 不确定性D. 不可预见性正确答案：B 4. 计件工资制属于哪一种强化方法：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：B 5. 组织设计主要指组织（ ）的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组合协调的活动：A. 过程B. 工作C. 战略D. 结构正确答案：D 6. 在调查反馈
38、法中，组织中的每一个人都可以参加到调查反馈中，但是，其中最重要的是各个部门中的管理者及（ ）的参与：A. 监督者B. 被管理者C. 向他直接汇报工作的下属D. 执行者正确答案：C 7. 个体为了保持感知的完整性，有选择性地对信息进行处理加工，将会对组织变革产生：A. 动力B. 阻力C. 无影响D. 不确定的作用正确答案：B 8. 在工作人性化的质量方案中，通常包括参与性管理和弹性工作制相关内容和：A. 工作的重新设计B. 社会责任感的培养C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案：A 9. 在组织发展中，以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和：A. 社会技术系统B
39、. 变革组织文化C. 过程咨询D. 社会责任感的培养正确答案：C 10. 领导者的根本宗旨是：A. 管理B. 服务C. 当官做老爷D. 激励正确答案：B 11. 学习型组织的支持者认为，它可用于诊治传统组织固有的三个基本毛病：条块分割、不合理竞争以及：A. 学习速度慢B. 治标不治本C. 团队意识差D. 竞争力低下正确答案：B 12. 绩效工资一般又称为：A. 分红B. 奖励工资C. 知识工资D. 总奖金正确答案：B 13. 几乎所有的当代动机理论都承认员工并不是完全相同的，他们在需要、态度、个性及其他重要的个人变量上各不相同，所以管理人员在进行激励时要：A. 个别化奖励B. 弹性工作制C.
40、认清个体差异D. 进行人与工作的匹配正确答案：C 14. 人们聚合在一起工作，以达到一个共同的结果的干预方式是（ ） ，它可以适用于群体内部或者群体之间：A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案：D 15. 工作重新设计与结构型重组相类似，只是结构型重组强调的是（ ）层次的变革，而工作重新设计则将重点放在工作层面上：A. 组织B. 个人C. 结构D. 职位正确答案：A 1. 人格的决定因素包括：A. 遗传B. 文化C. 家庭D. 财富正确答案：ABC 2. “人们看到他们所希望看到的” ，这句话描述的是：A. 文化迁移B. 认知成见C. 文化定势D. 认知局限正确答案
41、：ACD 3. 下列由领导者在组织中所处的职位所决定权力有：A. 惩罚权B. 奖赏权C. 合法权D. 模范权E. 专长权正确答案：ABC 4. 领导和权力的区别主要有：A. 在目标的一致性上，权力要求构成权力关系的双方只需要存在依赖性，而不需要具有一致的目标，领导则需要构成领导关系的双方的目标具有相当的一致性B. 在影响的方向上，领导一般侧重与向下级施加影响，而尽量减少横向的和向上的影响C. 权力则不然，在研究的重点上，对领导的研究在大多数的情况下强调领导方式D. 对权力的研究则试图包括更宽泛的领域，集中关注个人和群体赢得服从的权术方面E. 领导是以实现群体目标为目的，而权力是实现群体目标的手
42、段正确答案：ABC 5. 权力的主要结构来源有：A. 知识B. 资源C. 人际关系D. 网络工作E. 决策正确答案：ABDE 6. 在组织伦理决策中应考虑的决策标准包括：A. 经济标准B. 政治标准C. 技术标准D. 社会标准E. 伦理标准正确答案：ABCDE 7. 在工作特征丰富化模型中，工作特征的水平会影响到三种的主要心理状态有：A. 对工作意义性的感受B. 对工作结果所负责任的感受C. 对工作实际结果的了解D. 对情境因素的满意感正确答案：ABC 8. 与组织系统水平有关的是：A. 工作团队的设计B. 工作流程C. 工作岗位的设计D. 组织中的人力资源政策正确答案：BCD 9. 工作设计
43、的可选方案包括以下哪几种：A. 工作专业化B. 工作轮换C. 工作扩大化D. 工作丰富化正确答案：ABCD 10. 一个人的总体能力可以分为哪两大类：A. 心理能力B. 体质能力C. 思维能力D. 理解能力正确答案：AB 1. 韩信的“背水一战”反映了：A. 管理上一条重要的名言： “当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”B. “霍布森选择”C. 唯一的选择在大多数情况下都是正确的D. 要提出各种备选方案，才能做到最优选择正确答案：B 2. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持
44、谈判者之间积极的长期关系：A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案：B 3. 沟通必须包括：A. 信息产生与传递B. 信息产生与理解C. 信息理解与反馈D. 信息传递与理解正确答案：D 4. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系：A. 共享型B. 相继型C. 互惠型D. 一致性正确答案：B 5. 组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：A. 教育和沟通B. 参与、促进和支持C. 协商、操纵、收买和强制D. 妥协正确答案：D 6. 下列关于跨文化沟通的说法，错误的是：A. 组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍B. 只在
45、一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响C. 经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响D. 企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握正确答案：B 7. 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于：A. 环境和个性B. 群众的水平C. 员工的性别D. 领导人的素质正确答案：A 8. 运用权力与影响引导下属为实现目标而努力的过程属于：A. 管理B. 组织C. 领导D. 激励正确答案：C 9. 将组织变革分为八个环节：变革的力量；认识变革的需要；诊断问题；确定可供选择的组织发展的方法和策略；认识限制条件；选择方法与策略；实施计划和评价计划的是组织变革中的：A. 卡
46、斯特模式B. 勒温模式C. 坦尔模式D. 唐纳利模式正确答案：D 10. 学习型组织的主要特征不包括以下哪个方面：A. 组织设计B. 信息共享C. 领导力以及文化D. 结构正确答案：D 11. 四分图理论是由哪个国家的领导行为研究者首先提出来的：A. 德国B. 英国C. 日本D. 美国正确答案：D 12. 以下哪种行为不是决策：A. 决定开发一种新产品B. 扩大生产规模C. 对例行问题做决定D. 接受上级命令正确答案：C 13. 人们聚合在一起工作，以达到一个共同的结果的干预方式是（ ） ，它可以适用于群体内部或者群体之间：A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案：D
47、 14. 控制跨度的宽窄与一个部门的管理者能够处理的（ ）的范围有关：A. 工作B. 人际关系C. 下属D. 权力正确答案：B 15. 假如你是一名刚毕业的大学生在一座大城市找到一份工作，此时你需要租房住，而你看上的房子要价太高，那么你为了以最低的价格租到房子需要与房东进行：A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案：A 1. 韩信的“背水一战”反映了：A. 管理上一条重要的名言： “当看上去只有一条路可走时，这条路往往是错误的”B. “霍布森选择”C. 唯一的选择在大多数情况下都是正确的D. 要提出各种备选方案，才能做到最优选择正确答案：B 2. 哪一种谈判风格
48、寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案：B 3. 沟通必须包括：A. 信息产生与传递B. 信息产生与理解C. 信息理解与反馈D. 信息传递与理解正确答案：D 4. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系：A. 共享型B. 相继型C. 互惠型D. 一致性正确答案：B 5. 组织变革过程中，克服变革阻力的策略多种多样，其中不包括以下的：A. 教育和沟通B. 参与、促进和支持C. 协商、操纵、收买和强制D. 妥协正确答案：D 6. 下列关于跨文化沟通的说法，错误的是：A. 组织成员构成的多元化，使得跨文化沟通日益普遍B. 只在一个地区从事经营活动的企业组织就可以避免跨文化沟通的影响C. 经济全球化进一步促进了跨文化沟通的影响D. 企业高层管理者应具备跨文化沟通技能，一般员工则没必要掌握正确答案：B 7. 领导连续流的倡导者们认为一个适宜的领导方法取决于：A. 环境和个性B.
