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如何提升职场沟通能力试题答案.doc

上传人:tkhy51908 文档编号:5528310 上传时间:2019-03-06 格式:DOC 页数:2 大小:114KB
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课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩:60.0 分。恭喜您顺利通过考试! 单选题1. 和自己沟通的关键在于: A 对方的理解 B 对方的回应 C 自己的回答 D 问自己的问题 正确答案: D2. 在汇报工作结果时,要多用: A 形容词 B 数量词 C 动词 D 名词 正确答案: B3. 工作中的建议应该多与( )说。 A 教练 B 贵人 C 下属 D 上级 正确答案: D4. 关于表扬与批评的艺术,下列说法错误的是: A 表扬优点不能太具体,批评缺点一定要具体 B 表扬优点扩散和牢记,批评缺点收敛和忘记 C 表扬优点可以用当众反复的方法,批评缺点采用单独一次的方法 D 表扬优点用前堵后截的方法,批评缺点用前连后推的方法 正确答案: D判断题5. 批评指正是有“价格”的,位处基层时,得到批评是免费的;位处中层时,得到批评是要付费的;位处高层时,得到批评是昂贵的。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确

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