1、湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译湖北大学高等教育自学考试全日制助学班毕业论文题目：我国民营企业招聘管理研究姓名 肖翀 专业人力资源管理学制四年级别 2014 学号 014614200169 2017 年 5 月 11 日湖北大学继续教育学院湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译目录题目：我国民营企业招聘管理研究 .1我国民营企业招聘管理研究 I摘要 .IAbstract .II引言 11.对于招聘管理的基本认识 .11.1 招聘管理的概念 .11.2 招聘管理的目的 .11.3 招聘管理的内容 .12.招聘管理对于企业的战略意义 .22.1 确保录用人员的质量，增强企业的核心竞争力 22.2
2、 降低招聘成本，提高招聘的工作效率 22.3 提升企业知名度，树立企业良好形象 22.4 为企业注入新的活力，增强企业创新力 32.5 良好的招聘管理可以减少企业与员工的摩擦 33.我国民营企业在招聘中存在的问题及分析 .33.1 对招聘管理不够重视 33.2 招聘管理与企业发展战略不匹配 33.3 招聘工作缺乏科学规范的实施过程 33.4 招聘基础工作薄弱，没有科学的人事规划和岗位分析 43.5 录用反馈和评估功能常被忽视 4湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译4.针对民营企业招聘管理存在问题的改进措施 .44.1 增强企业管理者对于人力资源管理的意识 44.2 建立健全科学的招聘管理体系
3、44.3 规范人力资源管理模式 44.4 塑造企业文化，增强企业凝聚力 54.5 提供具有竞争力的薪酬体系 54.6 强化企业管理，在提高员工素质上下功夫 54.7 转变原有招聘观念 55.耐顿公司招聘失败案例分析 65.1 耐顿公司招聘不成功主要有两个原因 .65.2 缺乏相关的工作分析 .65.3 应聘人员资料不充分 .75.4 缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的选择误区 .75.5 宣传缺乏真实客观性 .75.6 主观判断导致的失败 .7结语 8参考文献 8致谢 8湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译I我国民营企业招聘管理研究摘要随着我国市场经济体制改革
4、的不断深化，人才在企业的生存与发展过程中愈发的起到举足轻重的作用，尤其在处于现今竞争激烈的市场条件下人才的获取更是关乎到企业的生死存亡。而企业获取人才所面对的首要问题便是对于人才的招聘；本文通过参考当前比较前沿的招聘理论和招聘模式，从招聘的每个步骤入手，对我国民营企业的招聘管理的现状和存在的问题进行论证分析，并针对这些问题提出自己的一些建设性意见，希望能够对我国民营企业的招聘管理提供一点有价值的参考。 关键词：市场经济；民营企业；人才；竞争；招聘管理湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译IIResearch on recruitment management of private enterpr
5、ises in ChinaAbstractWith the constant deepening of market economy system reform in our country, people in the process of enterprises survival and the development of increasingly play a decisive role, especially in todays competitive market under the condition of talent acquisition is about the surv
6、ival of enterprises. The first problem for companies is hiring. In this paper, by comparing with reference to the current frontier theory of recruiting and hiring model, from the each step of recruitment, recruitment management of private enterprises in our countrys present situation and existing pr
7、oblems of demonstration analysis, and proposes some constructive Suggestions to solve these problems, hoping to recruitment management of private enterprises in China to provide some valuable reference.【Key words】market economy; Private enterprises; Talent; Competition; Recruitment management湖北大学本科毕
8、业论文（设计）外文翻译III湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译1引言招聘管理作为企业吸取新鲜血液获得人才的重要部分，对于企业的发展有无可取代的作用。企业若想有持续的发展，则首先要做好员工的招聘管理。引进高层次的人才，可以使企业快速的实现其战略目标和发展计划；相反，如果获得的人才是低层次低素质，那么这样的员工不但不会促进企业战略目标的实现，反而会阻碍企业在市场经济体制中的良好发展。 当前，经过改革开放并且市场经济体制的不断深化，企业在人才招聘过程中遇到的问题也越来越复杂，一方面是获取高层次人才比较难，尤其是对高级技术人才的获取；另一方面，在一定的时间内对应聘者的相关能力不好识别。因此，企业人力
9、资源部招聘到的人才是否优秀，并且有利于企业的发展，成为对其部门绩效衡量的主要凭证。采用何种招聘方法能够促进企业获得优秀人才，目前还没有确定的依据。企业只有根据自身的实际情况和现实需求，斟酌选择适合自己招聘人才的方式。下来，我首先介绍下对于招聘管理的基本认识。1.对于招聘管理的基本认识1.1 招聘管理的概念招聘（Recruitment）伴随着人类社会的发展，当人类社会出现雇佣关系时产 生。R .韦恩.蒙迪认为招聘能够及时获取企业所需人才，并让所招聘到人员融入到企业这个大组织中努力工作的过程。罗伯特.L.马希斯等认为，招聘与甄选就是择取市场潜在的求职者并安排他们在相应的岗位进行工作。西蒙.多伦等认
10、为，招聘就是指企业根据其所制定的规章和制度，通过各种有效途径从而为企业在大量求职者中挑选适合的人员，以适应企业的发展需要，增强企业的竞争力。总之，招聘是为企业补充新鲜的血液，为企业的发展需要而根据企业经过严格的规划和工作分析而发布和科学考察而获得相应的人才，并分配他们到适合的岗位为企业工作的过程。招聘管理（Recruitment Management）是指企业对所需的人才进行科学审查，发布招聘规则，进行招募选拔、甄选决策，初步安置，培训，试用，录取等一系列步骤，并加以计划性的测试和检测，系统化和科学化的对其进行管理，由此保证企业人才团队的正常运行，满足企业发展的要求。 1.2 招聘管理的目的对
11、于招聘管理首要的目的便是保证企业人才的充足，这也是保证企业能够正 常运转的根本保障。详尽的说，对于企业招聘的目的主要有以下几方面内容： (1)企业当前人才的总量不能满足企业正常运转的需要，更不能满足企业向前发展的需要，因此急需补充缺口，为企业的发展获取足够的后备力量； (2)企业正常的人才流失使企业一些岗位出现空缺； (3)企业扩展新市场需要大量人才去开拓市场； (4)企业对于新技术的引进需要能够掌握其运转的专业人才； 在企业人才出现空缺或短缺时，企业可以通过多种途径得到解决；例如，可以提高在岗人员的效率，减少在岗职工的休息时间或者加重其工作量、引进新技术或者培训高效率作业法等。 但是，通过招
12、聘获取人才需要大量的资金投入，成本比较高，这样会加重企业的负担，所以企业在不是相对对高级人才确实需要的情况下可以在短时间内让员工尽量配合加班或者临时顾一些兼职人员等。湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译21.3 招聘管理的内容招聘管理既是一个复杂、系统、完整、连续、的程序化操作过程，又是一项极具科学性、艺术性的具体工作。它一般包含以下四个阶段：1.招募（Recruiting）。具体就是指获取求职者的注意，让企业形象不断扩大并获得社会的良好评价，并且让企业在人才市场上获得十足的竞争力，吸引市场潜在的高素质人才，与此同时，让企业与人才市场双方信息获得充分的交流与沟通，顺利获得所需人才。在这个阶段，
13、能否顺利有效地进行关乎到企业整个招聘工作的顺利进行及企业目标得到有效实施的重要保障。2.甄选（Selection）。甄选一般是指招聘人员经过发布信息后获得的应聘信息，从中经过严格的科学考察与分析，进而为企业获取所需要的人才，这个阶段一般有笔试、面试、体检、资料核实、甄选决策等一系列相关内容。这个阶段的管理工作也是招聘过程中最难得重要阶段。所以企业在此阶段要特别注意制定相应的标准，符合企业当前和将来的发展与对人才录用标准，同时更要考虑岗位所需人才的职责与相关要求，尽可能的不要以貌取人和以个人的喜好录用员工。从而避免让企业经受不必要的麻烦和危机。3.录用（Employment）是指招聘人员通过对应
14、聘者一系列的测试和考察而对符合要求得应聘者决定录取的过程。录用阶段一般主要有培训新录取员工、对新录取员工进行技能培训等。这个过程的进行是为了让新员工尽快掌握所需技能及适应新的工作生活环境并且能够拿得动其所在工作岗位的工作任务。此阶段的内容一般看来没什么实际效益，但他却是唤起员工的工作热情，让员工融入企业这个大集体大文化的关键步骤，所以企业对于这个阶段的工作不能有丝毫懈怠。以便让新员工快速的能够为企业创造利益，取得效益。4.评估（Assessment）。评估是指企业对于招聘员工在一段时间后所做的评价性阶段。这个阶段主要包括对于录用员工的多少及质量的评估，招聘成效的评估，招聘方法的好坏评估，公司晋
15、升制度与信度的评估等。而这阶段对企业招聘管理工作的完善有不可取代的作用，它可以为企业进行下次招聘而提供宝贵的经验，让企业不断的完善人才获取的程序，从而获得长足的发展。 上面几个环节彼此之间环环相扣，紧密相连，互相促进，紧密的构成企业招聘管理的整个过程。而只有认真仔细的把这几个过程紧密联系起来，企业的战略目标才有可能实现。接下来就此介绍下招聘管理对于企业有何战略意义。2.招聘管理对于企业的战略意义上面通过对于招聘基本认识的介绍，概括性的总结了招聘的各个环节，而这几个环节对于招聘管理拥有不可忽视的战略意义，主要体现在以下几方面：2.1 确保录用人员的质量，增强企业的核心竞争力现代企业竞争的实质是人
16、力资源的竞争，人力资源成为重要的企业核心竞争力。招聘工作之所以对于企业人力资源管理开发起到举足轻重的作用，是因为它关系到企业人力资本获取，另一个原因则是因为他直接关系到企业其他方面的工作的顺利进行和展开。拥有高素质的一线员工，才能确保产品和服务的高质量；拥有高素质的技术人员，才能保证企业的研发计划高效有序的实施。 2.2 降低招聘成本，提高招聘的工作效率招聘工作的开展一般涉及三方面的成本：一是进行招聘是所需要的直接成本，包括场地费，办公费，以及宣传企业所需的广告费等等；二是因为招聘工作没有获得预期的目标而必须重新进行招聘所需的重置成本；三是机会成本，是指因人员离职及新员工尚未完全湖北大学本科毕
17、业论文（设计）外文翻译3胜任工作产生的费用。招聘的职位越高，招聘成本越大。据估计，招聘专业人员的直接成本大致为这些人员工资的 50%60%。所以降低招聘成本，但同时又得保证获取的人才的素质成为对招聘工作成功与否的重要衡量标准。2.3 提升企业知名度，树立企业良好形象招聘工作涉及各个方面，因此企业可以通过招聘而向社会宣传企业，从而提升企业在社会各方面的影响力，提升企业的知名度，让社会充分了解企业，认可企业；并且向企业反馈所存在的一些问题，为企业不断完善自己而提供参考；从而为企业向外界展现企业文化提供相应的渠道。2.4 为企业注入新的活力，增强企业创新力企业通过严格的考证和工作分析，确定企业的人力
18、资源规划，从而通过人力资源部为企业招聘相关新员工，这些员工可以将当前社会新的管理思想和相关模式带到企业里，从而推动企业的改革创新，促进企业的发展。尤其企业从外部招聘到的高端人才，不仅可以让企业增添新的力量，弥补企业内部管理的不足，又可以给企业带来前沿的管理理念和新的高新技术，从而使企业不断的向前发展。2.5 良好的招聘管理可以减少企业与员工的摩擦在企业运转过程中，企业管理者与员工长时间的相处不可避免的会产生一些矛盾，如何解决好存在的矛盾关系到企业的正常运行，而矛盾的产生却与员工的自身素质和受教育情况以及价值观紧密相连，这就间接的要求招聘管理过程中对招聘人员选拔的客观判断与实际考察，从而尽量招聘
19、承认企业文化与恪守企业规 章的员工，让所招聘到的员工符合企业的需求，从而减少企业与员工的摩擦。招聘管理虽然对于企业战略目标的实现拥有举足轻重的作用，但当前我国很多企业并没有认识到招聘管理对于企业战略目标实现的积极作用，从而致使企业并没有意识到自身招聘管理中存在的问题，下面我概括性的总结了几条我国民营企业存在的问题，并对这些问题进行了一些自己的分析。3.我国民营企业在招聘中存在的问题及分析3.1 对招聘管理不够重视随着我国的改革开放以及对市场经济体系的不断深化，我国在社会各个方面取得了不可忽视的成就，并且跻身世界经济的大国之列，但由于计划经济思想的影响，我国很多企业管理者还处于从前的思想模式，虽
20、然在招聘方法和录用的准则上有了一定的改进；但总的来说，我国企业对于招聘管理还是不够重视。 在我国，企业招聘管理者很多时候当企业相应岗位出现空缺时往往临时武断的进行招聘，而且临时确定相应的招聘标准，这样的招聘标准不敢说有没有实用价值，就对于人才的评价尺度都让招聘人员难以把握，更不要说实际的操作性；这便不可避免的丧失了招聘各种测评工具的效用，让招聘到的人员在工作中不可避免难以适合企业的发展。并且很多企业在思想上懈怠，行动上迟缓，导致了企业慢慢的衰落却不知原因。所以企业要发展，要壮大，就要深刻认识招聘管理的重要性，彻底消除对于招聘管理的错误思想，及时寻求新的理论与新的方法结合实际情况灵活应用于企业，
21、这样企业才能长青，不易被市场淘汰。3.2 招聘管理与企业发展战略不匹配湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译4我国大多数民营企业在招聘时没有制定相应招聘规划，并且常常采取现缺现招的方法进行招聘，这种方法不但在招聘过程中时间紧迫，并且在某些时候也无形的降低了人员的录用标准。人力资源规划必须对企业今日所需的人才和市场所能提供的现有职位的人才做规划，同时要为明天所需的人才做储备，这种前瞻性的准备将为企业赢得竞争能力，而适需性的招聘方法无疑既缺乏战略眼光，也缺乏为实现企业的愿景而进行的人才方面的准备。再者，员工在相应岗位的能力和思想方面的素质得不到相应的发展，这便在无形中使员工产生了消极怠工的情绪，进而
22、严重阻碍了企业的长足发展和战略目标的实现。3.3 招聘工作缺乏科学规范的实施过程目前，我国所使用的招聘测评手段缺乏科学规范的实施过程。并且不根据国内实际情况，盲目的引进西方某些心理测评理论，但却缺少相应的测评专家进行指导，这种状况不可避免的在操作中出现问题并且影响了企业的形象。并且，我国文化和西方文化存在无法逾越的文化差异，照抄照搬西方招聘测评手段，完全忽视了我国大众心理方面的感受；因此，引进的西方招聘测评工具只能在招聘过程中作为一种相应的辅助工具。另一方面，在面试过程中大多数情况下的测评受考官相关素质的影响；并且我们招聘的面试官操作程序不规范，选择招聘渠道单一化，以貌取人等等，没有标准的招聘
23、流程和客观的评价体系。还有，对于新招聘的人员缺乏合理严格的培训，没有相应的过度过程。3.4 招聘基础工作薄弱，没有科学的人事规划和岗位分析企业招聘时如果没有科学的人事规划和岗位分析，便使招聘工作陷入混乱的局面。很多情况下，企业临时抱佛脚，采取什么时候岗位空缺便什么时候进行人员招聘。毫无疑问，此种人才招聘方式无法达到岗位对于人员的合理配置。另外，民营企业制定的招聘标准过于随意，没有严格的进行考证，难以保证企业招聘到的人才的质量，达不到企业发展对于人才的需求。从而促使企业人力部对企业所需人才进行招聘时缺乏准确的把握，难以获取相应具备相关能力的人才，更是阻碍企业向前发展。3.5 录用反馈和评估功能常
24、被忽视我国国内的民营企业在进行招聘时，往往缺少相应的规划和成本核算，以及招聘工作完成后缺乏对招聘效果的评估和总结，忽视招聘结果总结的重要性。没有合理规划招聘的花销和招聘到的员工对于企业效益的影响；从而使每次的招聘工作只是走马观花，无法为下次的招聘工作提供相应的经验和借鉴。 这些问题不可避免的阻碍了我国民营企业的发展，所以我国民营企业应切实认识到这些问题对于企业发展的现实作用，并针对这些问题树立积极的改正态度。针对这些问题，我提出一些自己的意见及措施，希望可以作为企业改善人力资源管理招聘的一些参考。4.针对民营企业招聘管理存在问题的改进措施为了让我国民营企业更好更快的步入高速发展的快车道，民营企
25、在招聘管理的实施过程中应该从以下一些方面着手：4.1 增强企业管理者对于人力资源管理的意识思想认识对于招聘工作是根本，只有在思想上重视，才会在实际的操作中取得一定的效果，单纯的一个员工没有思想并不可怕，一个管理者没有思想对于企业也并不是什么大问题，但如果整个企业都没有思想，这对于企业的发展来说是相当的恐怖，这样的企业在湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译5当今竞争激烈的市场环境中注定要被淘汰。因此，若想让企业在激烈的市场经济中获得长足的发展，让企业不断发展壮大，就要从思想让企业的管理者认识到人力资源管理工作的重要性，认识到企业需要有新鲜的血液不断注入，从而让企业在竞争中立于不败之地。4.2 建
26、立健全科学的招聘管理体系在人力资源管理招聘过程中，为了让招聘工作正常有序、客观科学地进行，应该在招聘过程中严格坚持遵守国家相关法律法规要求，要着眼于战略和未来，讲究效率，保证录用工作公平、公正、公开的进行，注意组织内部和谐相处，且要重视应聘者的综合素质和潜在发展能力等基本原则。要改变公司的招聘现状，则必须建立较完善的、符合公司具体实际的招聘体系；促进公司对招聘工作的支持，加强招聘工作流程的客观性和公正性，不断优化招聘体系，加强各个部门之间的相互协作；树立招聘营销观念，借助招聘来表现公司形象和推广公司企业文化；制定明确而合理的选聘标准，进行及时规范地招聘评估；通过相应的战略规划，制定符合企业实际
27、情况的招聘计划，从而指导招聘部门为企业招聘高素质人才，提高企业在社会中的信誉度，让企业拥有源源不断的人才供给，为企业的发展不断努力奋斗，提高企业的核心竞争力，促进企业战略目标的实现。4.3 规范人力资源管理模式在制定人力资源发展战略时要切实根据公司的实际发展战略，同时着重支持人力资源管理部门对于人力资源管理业务的开展及实施，从而从根本上保障各项工作的顺利进行。人力资源部门要根据公司的战略目标和规划制定切实可行的并且符合公司发展现状的工作计划，开展相应的职位分析，从而指导招聘工作的顺利进行，完成相应的人力资源招聘工作，相关人力资源的各个管理部门要切实把关，把握好各个环节的关键。通过总结以往经验及
28、最新相关理论不断完善公司相关流程和管理制度，体现出公司管理的公开、公平、公正的原则，让企业向良性的发展方向不断发展。4.4 塑造企业文化，增强企业凝聚力对于企业管理者要切实把握及认识对人性的假设，要充分肯定企业员工的积极性及创新性，鼓励员工进行创新，还要给予员工相应的自由；尊重员工对于公司的工作成果，营造和谐友好的工作氛围，每个部门以及管理者相互协作，互相配合，不但完善公司团队，是公司拧成一股绳，在激烈的市场竞争环境中占有一席之地。并且要在企业中营造家一样的工作环境和人文关怀，让员工感到以企业为家，以企业为亲人，切实让员工拥有家一样的安全感和归属感；从而自觉的为企业成长工作，奉献自己的智慧和力
29、量；高效的为企业战略目标的实现而努力。对于公司管理层的建设是企业不可缺少的部分，更是企业的核心要领。当今民营企业大多数任人唯亲，这种关系严重让企业缺乏创新，甚至导致企业的衰败。所以要想让企业良好的发展，在竞争中立于不败之地，高层管理层就要摈弃这种做法，组成一个有实力，有思想的，有竞争力的团结务实的团队，勇于创新，勇于挑战，不断挑战极限，让企业在机遇中获得发展，在风险中成长。4.5 提供具有竞争力的薪酬体系薪水对于人才的吸引远远超出其他的要素；所以，企业要想获得高层次的高端人才，就需要制定具有市场竞争力的薪酬体系。一般来说，公司的薪酬制度的合理并且只要略高于同行便在市场中对人才的吸引便有无可拒绝
30、的杀伤力。或许许多企业觉得这很简单，但实际做到的到底有几家呢？很多企业的老板大多数时间都是想怎样才能降低成本，降低人湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译6力资本的投入，而从没有想引进高端人才对于企业来说的重要性及发展的关键性，有时公司可能以低水平的薪酬雇佣到了高水平的人才，可这样的人才真的愿意为企业真心实意的创造效益吗？他们可能只是因为其他原因才委曲求全的在公司工作。假若吸引他们的原因消失他们可能一旦有机会便选择辞职，跳槽到别的公司，并且无形中对公司产生威胁。另外，薪酬的制定也要让企业员工感到公正，如果不能制定公正的薪酬制度，员工可能会消极怠工，甚至不辞而别。让企业乱成一套。4.6 强化企业管
31、理，在提高员工素质上下功夫人才作为企业的支柱，对于企业的发展拥有无可替代的基础作用。民营企业由于资金的短缺，招聘的员工大多数文化水平不高，素质也不太理想。为了适应企业在市场竞争中的发展，企业必须建立切实可行的企业文化，建立全新的用工制度，从而让企业员工在无形中提高自身的素质和技能，在具体实践过程中不断强化自身的能动性。同时，企业可以建立相应的职工培训室，定期的对职工进行培训，让职工在工作中学习，在学习中工作，不断的提高自身的能力，并且以企业为家，以企业的发展而获得自身的发展，从而培育一支有能力，有知识，有文化，有理想，有素质的新时代企业团队。4.7 转变原有招聘观念企业的管理层应切实转变思想，
32、转变观念，改变以往陈旧的管理理念，学习当前适应时代发展的前端管理理念，做到以人才发展企业，以知识壮大企业。另外，公司应改变旧有的招聘观念，降低姿态请优秀的人才加入公司工作。公司决策者应高度重视人力资源管理，真正将人力资源管理观念深入到各中心、各部门管理者的心里，认识到人力资源管理不只是人力资源部的职责，而是各级管理人员尤其是高层管理人员的职责。相应的要充分将对于人力资本的投资放到战略位置，为企业获取高素质人才奠定坚实的基础。5.耐顿公司招聘失败案例分析耐顿公司是 NLC 化学有限公司在中国的子公司，属于中型企业，主要生产、销售医疗药品。随着生产业务的扩大，为了对生产部门的人力资源进行更为有效的
33、管理开发，2000年初始，分公司决定在生产部门设立一个新的职位，主要职责是负责生产部与人力资源部的协调工作。部门经理希望从外部招聘合适的人员。 根据公司安排，人力资源部经理口建华设计两个方案：在本行业专业媒体中做专业人员招聘，费用为 3500 元。好处是：对口的人才比例会高些，招聘成本低；不利条件：企业宣传力度小。另一个方案为在大众媒体上做招聘，费用为 8500 元。好处是：企业影响力度很大；不利条件：非专业人才的比例很高，前期筛选工作量大，招聘成本高。初步选用第一种方案。总经理看过招聘计划后，认为公司在大陆地区处于初期发展阶段不应放过任何一个宣传企业的机会，于是选择了第二种方案。 在一周内的
34、时间里，人力资源部收到了 800 多封简历。建华和人力资源部的人员在800 份简历中筛出 70 封有效简历，经筛选后，留下 5 人。于是他来到生产部门经理于欣的办公室，将此 5 人的交给简历了于欣，并让于欣直接约见面试。部门经理经过筛选后认为可从两人中做选择李楚和王智勇。 李楚和王智勇的基本资料相当。但值得注意的是，王智勇在招聘简历中没有上一个公湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译7司主管的评价。公司通知俩人，一周后等待通知，在此期间，李楚在静待佳音；而王智勇打过几次电话给人力资源部经理，第一次表示感谢，第二次表示非常想得到这份工作。 人力资源部和生产部门的负责人对这两位候选人的情况都比较满意
35、，虽然王志勇简历中没有钱主管的评价，但是生产部门负责人认为这并不能说明他一定有什么不好的背景。虽然感觉他有些圆滑，但还是相信可以管理好他，再加上他在面试后主动与公司联系，生产部负责人认为其工作比较积极主动，所以最后决定录用王志勇， 王智勇来到公司工作了六个月，在工作期间，经观察，发现王智勇的工作不如期望得好，指定的工作他经常不能按时完成，有时甚至表现出不胜任其工作的行为，所以引起了管理层的抱怨，显然他对此职位不适合，认为必须加以处理。 然而，王智勇也很委屈。在来公司工作了一段时间，招聘所描述的公司环境和各方面情况与实际情况并不太一样；原来谈好的薪酬待遇在进入公司后又有所减少；工作的性质和面试时
36、所描述的也有所不同；也没有正规的工作说明书作为岗位工作的基础依据。5.1 耐顿公司招聘不成功主要有两个原因一是人力资源部没有为用人部门提供应聘者足够的客观资料，从而使用人部门的负责人不能全面准确的评价应聘者；二是用人部门的负责人依据直觉作出的判断背后来的员工表现证明是错误的。5.2 缺乏相关的工作分析任何一个岗位如果没有岗位分析做基础，其岗位职责、工作目标的设置就有很大的随意性，就不能科学地确定该岗位对人员的能力要求，招聘来的人员就很可能不能胜任其工作。耐顿公司这次招聘的职位是随着业务的不断发展而出现的一个新岗位，没有现成的工作说明书。人力资源部在确定招聘标准时，更多的依靠用人部门的意见，这样
37、一来，用人部门对岗位解释、把握会直接影响到招聘的筛选标准。根据王志勇的抱怨我们可以知道，公司没有该岗位工作证明书 。当然即使有准确科学的工作分析作为依据，但在招聘的过程中，程序上出现偏差也会导致招聘的人员不合要求，正如标准和程序的不公都会导致结果的不公一样。5.3 应聘人员资料不充分案例中求职者李楚和王志勇的面试考核资料里都是一些基础信息，两者的情况相当，缺乏具有科学的可比性的因素，对人员筛选来说这些资料是远远不够的。一般企业在这时候往往通过面试，凭借对应聘者的主观印象作出判断，这种判断的客观性和准确性是值得怀疑的。每一条资料所反映的只是求职者的某一方面、某一属性，而每一个应聘个体都是立体的、
38、动态的，是由多方面组成的，其中的每一方面每一属性都会对其本人在以后的工作表现有不同的影响。这些信息就会成为招聘方把握应聘者以后的工作表现的依据，了解的信息越多、越全面，对该应聘者以后的表现就越有把握，反之风险就越大，发生不合格的可能性也越大。同时，招聘人员在对应聘者进行筛选时，如果缺少科学的方法技术，对应聘者作出判断的客观依据越少，就越有可能通过自己的主观印象来做出判断。耐顿公司在分析王志勇的应聘材料时，虽然注意到了王志勇的前一任主管的评价空缺，但是也没有发现他有不良的信息。正是由于信息的不全面，才使其部门负责人有“自信可以与王志勇处理好关系”的心理，并让这一心理影响了最终的录用。 5.4 缺
39、乏招聘人力成本效率和招聘渠道的选择误区耐顿公司在招聘之前没有考虑到招聘成本效率的问题，所以造成一系列的浪费。在招聘渠道的选择上，耐顿公司为了加强企业在市场上的宣传，启用影响力大的媒体，由于大湖北大学本科毕业论文（设计）外文翻译8众报刊的广告受众很多，如果太多的人对招聘广告做出反应，这使人力资源部门在招聘工作中失去了控制招聘成本、求职者类型、求职者数量等方面的能力，给人力资源部门工作造成一定困难，使企业人力资源管理规划不能正常实现。5.5 宣传缺乏真实客观性在王志勇的抱怨中，可以看出耐顿公司在招聘时做了一些与公司实际情况不相符的宣传，同时对王志勇做了一些承诺，但这些承诺在王志勇进入公司后并没有得
40、到全部实现，从而对王志勇的工作表现产生了一些消极影响。其实在招聘宣传中，客观真实的向应聘者介绍自己的组织情况是必要的。5.6 主观判断导致的失败通常来说，最终决定聘用哪一位应聘者是用人部门的责任，但是人力资源部作为招聘工作的一线人员，应该给用人部门提供足够的信息以方便用人部门作出决策。耐顿公司在招聘时，生产部负责人的自信和王志勇在面试后与公司的多次沟通，使负责人对其有重大影响直觉或者说是错觉，认为王志勇可以胜任。这一结果，生产部负责人自然有不可推卸的责任，但是人力资源部提供的资料不完整，使生产部门不能做出准确科学的判断，也有一定责任。两部门负责人主观原因综合在一起导致了该次招聘不成功。湖北大学
41、本科毕业论文（设计）外文翻译9结语民营企业对于我国市场经济的发展起到了重要的作用，促进了我国市场经济又好又快发展，对我国社会主义建设具有战略性的意义。而民营企业要发展，就要有壮士断腕的勇气与魄力，要主动积极的完善为企业提供“血液”的招聘管理体系，切实做好招聘管理的每个细节。本文通过对我国民营企业存在问题现状的相关介绍，根据企业实际情况对这些问题进行剖析，而提出一些自己相关的建议及完善措施，比如建立科学的招聘体系，改变以往管理模式，营造特色企业文化等措施促进企业招聘管理的完善。 企业的人力资源管理涉及到企业未来发展的战略目标的实现，具有不可忽视的作用，尤其在招聘环节，招聘人才的好坏，不但对于企业
42、稳固市场地位有举足轻重的作用，而且是企业未来发展成败的关键，并且促进我国民营企业的招聘管理完善，不紧是对企业发展具有战略意义，而且对推动我国市场经济的发展也有着不可忽视的作用。（指导老师：解建强）参考文献1赵耀主编组织中的招聘管理M中国劳动社会保障出版社，2002，(2):32-35.2多米尼克库伯著组织人员选聘心理M清华大学出版社，2004,(6):13-17.3斯蒂芬 P罗宾斯.管理学（第四版）M.北京:中国人民大学出版社,1998.56-62. 4余凯成主编人力资源开发与管理M企业管理出版社，2007.52-67.5韩淑娟，赵风鸣现代企业人力资源管理M安徽人民出版社，2008,(1):3
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