现代工业工程理论与应用.ppt

1、现代工业工程理论与应用,李从东 博士天津大学工业工程系 主任、教授、博士生导师 中国机械工程学会工业工程分会 总干事 天津市企业联合会 执行理事 中国工业经济发展促进会 理事,什么是工业工程？ 工业工程100年 现代工业工程技术体系 工业工程在国外以及港台的发展 工业工程在我国的发展 天津大学工业工程系介绍,Industrial Engineering,企业,对系统运作的经营与管理,支持系统运作的技术手段,专业技术,管理技术,IE,台国立清华大学工业工程系 前系主任陈茂生教授说： “专业技术和管理技术是生产力 水桶上的两个提耳.”,从请客吃饭看 经营与管理的区别,什么是IE？,什么是经营？什么

2、是管理？,什么是经营？ 请什么人 （目标制定） 何时、去什么地方 （分析特色与优势） 主要由谁、谈什么 （策略） 花多少钱 （预算） 什么是管理？ 上哪些菜（产品计划管理）、买多少菜（采购与库存管理）、怎样做菜（工艺管理与生产管理、供应商管理）、怎样上菜（销售与客户关系管理）、结算（成本控制）、菜品评价（绩效考核）、厨房布局、餐厅布局、就餐现场 管理的技术属性可规范性、可重复性,吃了吗？,什么是IE？,咬文嚼字,由工业化引起、并为工业化服务的一种技术体系 今天的工业化不同于1764年开始的工业化 中国的工业化不同于美国、日本、欧洲的工业化工程指的是为特定的系统目标的实现而进行的规划、设计、实验

3、、建造（实施）、评价、改善等活动 工程手段包括精确的测量、计量（统计）、建模、预测、模拟、仿真、优化等,I,E,什么是IE？,什么是工业工程？ 工业工程100年 现代工业工程技术体系 工业工程在国外以及港台的发展 工业工程在我国的发展 天津大学工业工程系介绍,Industrial Engineering,工业工程100年(孕育期),管理的意识随着氏族的形成就已经产生了 工程的概念直到土木、机械、电气、化学四大技术在18、19世纪先后发展起来之后，才开始萌发 早期的工程原理首先是在土木建筑方面发展起来的，当时叫做民用工程（Civil Engineering）,产业革命促进了大批革新项目，制造业的

4、规模和复杂性大幅度增加。零件互换性(E.Whitney)和劳动分工(A. Smith)，是促使大量生产成为可能的两个重要的IE观念。 在德国兴起的标准化同样也是促进大量生产和工业化的重要IE成就。 1832年，英国的Charles W. Babbage发表了机械制造业经济论(On the Economy of Machinery Manufactures)，提出了时间研究的重要概念。,工业工程100年(第一阶段),F.W.泰勒(1856-1915)，被誉为工业工程之父。通过著名的“铁铲实验”、“搬运实验”和“切削实验”，总结了称为“科学管理”的一套思想，其内容涉及制造工艺过程、劳动组织、专业化

5、分工、标准化、工作方法、作业测量、工资激励制度以及生产规划和控制等问题的改进，其科学性和系统性为IE开创了通向今天的道路。,1910年，Frank Gilbreth和Lillian Gilbreth从事动作研究(砌墙实验)和工业心理学研究； 1913年，Henry Ford发明流水装配线； 1914年，Harry Gantt从事作业进度规划研究和按技能高低与工时付酬的计件工资制的研究； 1917年，F. W. Harris研究应用经济批量控制库存量的理论；,工业工程100年(第二阶段),1911年美国Purdue大学机械工程系首先开设了工业工程选修课； 1918年美国宾夕法尼亚州立大学建立了工

6、业工程系； 1920年美国成立了美国工业工程师协会（American Society of Industrial Engineer ,ASIE；后又成立AIIE），工厂中出现专门从事IE的职业； 1922年马肯著预算控制，1924年著会计管理； 1924-1931年W.A.Shewhart首创“统计质量管理”； 1924-1933年，G.F.Mayo通过“霍桑实验”首创“人际关系学说”； J.Fish 首创“工程经济”。,工业工程100年(第三阶段),40年代中期 ，英、美两国发表了关于运筹学成果的资料，立刻受到IE工作者的注意。OR是包括数学规划、优化理论、排队论、存贮论、博奕论等理论和方法

7、在内的比较系统的学科体系，可以用来描绘、分析和设计多种不同类型的运行系统。 例如，对于设施设计（facility design），传统的IE主要凭工业的专门知识和经验设计车间、仓库的最佳布置和最优位置，使用的传统方法不外乎是流程图、模型板、规范清单等。而现在则可用OR的排队分析、数学规划，更系统、更方便、更精确地进行各种设施的设计，而且把IE的设施设计范围扩展到其他更复杂、更庞大的设施系统。,工业工程100年(第三阶段小结),第三阶段的IE与前两阶段的比较 以经验和定性分析为主 以定量分析为主。实际上，从休哈特开始，这些方法的发展使管理开始真正有了科学的依据，而不再只是一种艺术或经验。 以通过

8、基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主 以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整体系统的生产率为主。,工业工程100年(第四阶段),在50、60年代，系统科学（SS）有了长足进展。一种承袭了SS思想和包含自然科学、社会科学知识的、并声称也以OR为理论基础但很注重工程应用的技术系统工程（System Engineering,， SE）脱颖而出。SE重视系统哲学思想的培养和系统分析方法的训练，又包含有较丰富的自然科学和社会科学的知识，正是IE所需要的一种“统帅”学科。,SE的方法论,OR的定量方法,传统IE的专门技术,新IE？,新IE学科的“连续光谱”（continuum spectrum

9、）,工业工程100年(第五阶段),70年代以来，特别是最近10年来，IE的发展出现了一些新动向： 早期的IE以提高制造现场作业效率和改进生产管理为主；现代IE则面向企业经营管理全过程。 早期的IE单兵独进，现代IE已经成为为企业CIMS、进而为企业发展到LAF企业提供管理集成基础结构的有效工具。 早期的IE只应用于制造业，现代IE已经普及到交通、建筑、服务和行政管理等多种产业中（例如全美医疗保健系统的规划和设计）。,第五阶段小结 工业工程向何处去？,应用范围从制造业扩大到服务业和非营利组织（非制造业工业工程应用大有可为） 应用重点从提升现场生产效率到提高系统的集成化综合效益（新型工业化） 特别

10、依赖于信息科学与技术（计算机软硬件、网络与通信技术、数据库支撑环境等）,什么是工业工程？ 工业工程100年 现代工业工程技术体系 工业工程在国外以及港台的发展 工业工程在我国的发展 天津大学工业工程系介绍,Industrial Engineering,现代化：工程学的发展,现代的含义 现代概念的时间性和空间性 现代技术科学及其工程应用的发展 量子科学的发展导致工程学的几个重要进展 核技术能源技术、辐射技术 微电子技术计算机技术 光电子技术网络技术 纳米技术新材料技术 生化技术基因技术 信息化对现代工程学的特殊重要性,为什么特别强调信息化？,第三次产业革命表明：信息科学和信息技术已经成为推动人类

11、文明进步的强大动力和工具。 信息技术正在创立新的产业信息制造和信息服务业（广电产业、网络产业、软件产业等） 信息技术使传统产业的面貌发生了巨大的变化 已经或正在把传统工业从机械化提升到自动化 已经或正在改变传统农业、传统运输业、传统建筑业以及其他产业的生产方式和组织方式 已经或正在改变传统的经济模式，市场突破了时间和空间的限制 当代中国信息化的关键是IT在传统产业中的应用 信息技术应用（为传统产业服务、与之结合、融合）是信息技术企业的生存和发展之路（刘积仁：“东软是寄生的企业”。） 制造业仍然是国民经济的装备部，制造业信息化具有特殊重要的意义（苟仲文：倍增计划1：4.5）,工作母机：从制造机器

12、的机器到信息技术驱动的CAX、CIMS、AAS、Robot等,金卡、金关、金稅、远程医疗、数字图书馆,第一，工业化阶段是不可逾越的； 第二，工业化的过程是可以缩短的,现代化：管理学的发展,现代管理学的特征 强调在变革中发展（BPR） 强调对环境的自适应（学习型组织） IE支持变革（工作流技术） IE支持自适应（企业工程学） 工业工程是面向管理并基于管理的工程 工业工程是面向工程并基于工程的管理,生产力的 升级性变化,生产力的 替代性变化,现代化：产业革命的进程 重心渐次移动（M E C e K H）,第一次产业革命M时代 马克思：“分工、蒸汽力和机器，是从18世纪起工业用来摇撼旧世界基础的三个

13、伟大的杠杆”。 第二次产业革命E时代 马克思：“蒸汽大王在前一个世纪翻转了整个世界，现在它的统治已到末日，另外一种更大得无比的革命力量电力的火花将取而代之”。 C时代 内燃机，石化工业(炼化工业、合成工业、化肥工业)，石油危机 第三次产业革命e时代 固体物理和量子力学：动力原子化、信息数字化，光电子、纳米、DNA K时代 知识成为生产力中最关键、最活跃的要素，知识服务业（教育、信息等）迅猛扩张 H时代 物质的极大丰富促使人类生产活动进入人性化时代。尊重人的情感，弘扬人类文化，追求人的高质素生活,生产的需要、技术的发展，催生了伟大的理论,科学牵引技术，技术推动生产,面向新型工业化的工业工程,补修

14、泰勒制 与传统产业的信息技术应用密切结合的工业工程 面向信息化的工业工程(面向+基于) 泛工业化过程中的工业工程,Integration：是将工程技术与管理技术整合 Information：是信息系统的应用 Intelligence ：是发挥高度的智能 Interaction：是协调沟通与团队精神的发挥 Idea：是创造力的发展 International：是国际观的心胸及视野台湾赵耀东,泰勒制：难以跨越的工业化阶段,就世界范围而言，20世纪是工业化的时代，是科学管理的时代。 美国的工业化历程和泰勒的科学管理的发展刚好是同步。美国的工业化大致始于20世纪初，泰勒所创立的科学管理于1903年在美

15、国国会进行了听证。此后，以泰勒科学管理思想为基础的各种管理方法（改进、创新、革命）层出不穷。 中国的工业化历程刚好50年。尽管这50年间中国取得了巨大的进展和伟大的成绩，但要与世界经济发展相比或进步快的国家或地区相比，深感不足。 总的来说，我国的工业化进程是以消耗资源和破坏环境为代价换取的。企业管理始终没有脱离计划经济遗留下来的粗犷式管理阴影，没有正式进入科学管理阶段。尽管近年来引进和学习了不少新的管理思想或方法，由于发展阶段不同以及体制、机制和文化的障碍，大都停留在口头上或文牍中。就连最基本的科学管理，也没有实行起来。 IE（工业工程）的方法-消除浪费和提高效率的各种方法； QC（质量控制）

16、的方法-分析事实，消除不良的各种方法； VE（价值工程）的方法-分析产品（或零部件）与工作的用途与功能，不降低功能的前提下，稳定地降低产品成本的各种方法； 在工业化阶段，使用工业化时代的管理与技术是最实惠的。在尚未实现工业化的中国，决不能完全照搬已经进入后工业化时代美国的一套。要提高生产率，在大多数情况下还得靠泰勒的办法；要提高经济效益，就要改进管理。中国要想赶上发达国家，要先从最简单的做起，补好这堂课。日本迅速赶上美国，就是学的是这一招，并创造了无敌的丰田生产方式；而美国重新夺回竞争优势，靠的还是这一招；不过这次是美国人向日本学的。 十六大报告强调的是“以信息化带动工业化”，不是“取代”，报

17、告一再强调“实现工业化仍然是我国现代化进程中艰巨的历史性任务”。物质财富的生产永远是人类文明建设的一个永恒主题。说信息化带动工业化，工业化依然是基础，是载体。离开了工业化，信息化发挥不了作用。中国工业化的道路还很漫长！,现代工业工程：外延创新,从20世纪初以来的100年中，工业工程学历经机械生产模式和生物生产模式而进入社会生产制造模式阶段(李天和， 1998)。 在这种新模式下，工业工程被理解为所有组织(包括各种制造企业)的系统设计与运作优化的综合性工程科学。历史已经证明，面对各类挑战的组织与企业都可以从工业工程学中找到科学的启示、先进的战略，和实现目标的规模、方法与工具。 面对未来一个由顾客

18、需求驱动、快速多变和来自全球四面八方不断增强的市场竞争以及来自某些发达国家在国际关系中的挑战，最重要的任务之一是继续发展和创新工业工程学。美国国家研究委员会关于未来制造的六大挑战和十大关键技术项目中有三分之一直接与工业工程学相关，例如：可重组企业(reconfigurable enterprises)、可重组制造系统 (recorfigurable manufaceturingsystems，RMS)、创新的过程、企业建模与仿真、产品与过程的设计方法、增强的人机接口技术和人力与技术资源的集成等。,现代工业工程技术体系的特点,继承了传统工业工程的思想内涵，在手段和方法上有鲜明的时代特色 适应了社

19、会产业结构的发展变化 吸收了现代自然科学、社会科学和工程技术领域的最新成就 与其他学科互相渗透，外延趋于模糊,现代工业工程技术体系,从学科基础上划分，现代工业工程技术体系主要分为两大类： 传统工业工程技术的延伸和发展 工业工程技术体系中的新族,CIE 传统IE的新发展,工作研究、人机工程、设施规划等技术中的计算机模拟方法（案例：华为技术有限公司eMPower的引进与应用） 工作研究：BPR与工作流技术 成本控制技术中的ABC（作业成本法） 质量工程中的SPC、DOE、6方法,CIE IE家族的新成员,敏捷化工业工程(AIE)技术、供应链管理（SCM）技术、电子商务（e-Business）、ER

20、P管理体系、客户关系管理（CRM） JIT-LP-TPS 现代集成化管理技术（企业工程；案例：863511910402）,敏捷化工业工程技术,局部敏捷化 科龙小家电在OBM（定牌生产）ODM（代工设计）OEM（代工制造）中，对竞争能力进行快速重组 动态企业联盟 天津环保科技产业链 环保工程系统集成公司 环保科技研发群 环保设备制造群,环保科技敏捷动态联盟,技术服务与咨询市场,环保工程项目市场,环保科技研发群,环保工程系统集成,环保设备制造群 国有、民营、乡镇,环保 技术 转移链,环保工程 招投标、组织、实施、服务,设备协同设计与制造,环保 工程 市场链,环保工程 方案设计,环保设备产品开发、样

21、机试制,ERP管理体系,库存控制订货点法 时段式MRP 闭环MRP MRPII ERP,库存控制订货点法,假设： 对各种物料的需求是相互独立的； 物料需求是连续发生的； 提前期是已知的和固定的； 库存消耗之后应被重新填满。,BACK,时段式MRP,通过BOM建立了所有物料的联系 将物料需求分为独立需求和非独立需求两类，分别处理 对库存物料引入了时间分段的概念,主生产计划,物料需求计划,物料清单,库存记录,用什么生产,生产什么,现在有什么,还需要什么,闭环MRP,闭环： 把生产能力计划、车间作业计划和采购作业计划纳入MRP； 利用反馈信息调整计划。,能力需求计划的逻辑,已下达和计划下达的生产订单

22、,怎样生产？,工艺路线,用什么资源生产？,工作中心（机器与人）,多少工时？,能力需求计划,MRPII,特点 把生产、财务、销售、工程、采购等活动结合为一体； 各子系统在统一的数据环境下工作； 具有模拟功能。,经营规划,销售与运作规划,主生产计划,物料需求计划,能力需求计划,车间和供应商调度,执行,需求 管理,粗能力 计划,ERP,ERP的功能标准 超越MRPII范围的集成功能（质量、流程、PDM、CRM） 支持混合方式的制造环境（生产方式、经营方式、业务） 支持能动的监控能力（计划与控制、模拟、决策支持、图形） 支持开放的CS计算环境（C/S、GUI、O-O、RDB、4GL、EDI） ERP是

23、一个发展中的概念 生活中的ERP,通俗ERP（1）,通俗ERP（2）,通俗ERP（3）,随想：就事论事话ERP应用,ERP在制造业的应用当前主要要解决三个问题： 第一，ERP选型要适应企业，要与企业的工程技术和管理技术水平相匹配； 第二，ERP要能够促进企业管理进步和实现决策支持，要起到提升竞争力的作用； 第三，ERP是金箍棒，可以变化，不应成为紧箍咒。 将ERP的机理转移到其他行业 例如，工程设计的ERP（DRP）、医疗服务的ERP（HRP）等,BPR：案例研究 案例1 天津大学校医院就诊过程,病人,挂号,医生诊断 、处方,化验、X光检验等（可选）,中药划价,西药划价,交费,取中药,取西药,

24、注射等治疗,报销医药费,三个月前，母亲害眼病，需要几瓶滴眼液，大夫开出处方，到收费处交完款之后，到药房拿药，却不料无货。（诊室、收费处与药房没有做到药品信息共享）。以后三个月，该药迟迟没有进货。于是决定退款，因为这之前收费处与药房均说，只要有药费收据和医生的处方，无论何时均可退款。今晨到医院的过程：1、先到药房窗口咨询今日药品是否来到，回答为否，决定退款； 2、到收费处退款，收费处为四个窗口，第一窗口收费小姐一听退款脸色就沉下来，看过单据之后，称不是她收的款，应找收款者退款。天哪，三个月了，谁还记得收款人？（服务态度恶劣） 3、到第二窗口询问，小姐态度较好，称此票需经药房签字方可退款（目视管理

25、不到位）； 4、到药房窗口请求签字，药剂师称需经主任签字；5、到药房主任办公室签字；6、签完字，到收款处退款。收款护士查询微机后称，因医院信息中心每两月清理一次收款数据，三个月前的这个数据已不存在，因此她无法退款。需经班长同意才能够退款。 （医院清除了数据，真是对信息的巨大浪费。这些数据完全可以通过数据挖掘、数据分析，做很好的客户关系管理与药品供需分析，提高医院的核心竞争力）7、等了20分钟，班长来到，看了发票之后，称需药房重签，需药房写清详细的退药品种、数量。（无比愤怒，却不敢发作）8、再进药房，药房主任说这是故意刁难，坚决不再重签，令我进退两难。经再三说好话，药房主任同意给班长打个电话，解

26、释一下。9、打过电话之后，我到收款处找班长签字，收款小姐将七十五元八角的药费退出，历时两个小时十五分钟。,工业工程工程硕士李新凯提供的真实故事,天津大学校医院 应用工作研究改进就医流程的策略建议,反复的划价和缴费是就医的非核心活动，应予删除 诊疗信息应在各个就医环节共享，以便简化内部表单转移 中西药取药环节可以合并 报销医药费环节应改为后台运行 应增加导医服务，进一步提高患者就医的满意度,能否改进为：,挂号,自动调病案 并分诊,诊断并处方,辅助诊断,取药,结束,治疗,员工保健信息系统,输出病案,提取治疗信息,根据处方和 身份信息给药,人事处,银行,市级保健系统,财务处,图例,人流,信息流,录入

27、诊断和 处方信息,某化纤厂的销售管理工作过程研究,签购买合同,将合同纳入 销售计划,预付款,领货凭证,出货统计,开收款凭证 开发票,财务手续、 托运,成本计划控制型企业机制,供应过程,采购周期、 采购批量、 物料品质 控制,制造过程,标准 成本,实际 成本,指标值 差异 控制,销售过程,产成品存储费用控制,产成品运输及保险费用控制,标准 成本动态 优化维护,产成品装卸费用控制,其它费用控制,面向过程的成本管理,TC=SC+FC,过程成本PC,结构成本SC,浮动成本FC,常规下不可控,常规下可控,用现代工业工程和管理技术,用标准成本、责任成本和全员内部核算,通过过程重构取得成本数量级优化,通过技

28、术和管理改善取得成本数量优化,成本控制对象,成本可控性,成本控制手段,成本控制目的,传统成本控制,面向过程的成本控制,图1 过程重构、结构成本和面向过程的成本控制,ABC作业成本法,作业成本法 以作业为成本负载的基本单元的间接费用分摊、分析方法 成本动因 成本合理性与正确性的关键在于对间接费用的分摊 成本动因有两个方面的涵义，一是质的规定性，指出作业成本是受什么驱动的；二是量的规定性，指出该产品成本占用了多少成本动因。包括与数量有关的成本动因和与活动量有关的成本动因,NEW,面向过程的成本管理 要解决什么问题？,现有成本控制系统把重点放在成本的“数量减少”上，很少对成本形成的原因进行系统分析

29、成本核形成于制造前期，注重事中控制与事后核算的现有成本控制系统经常处于失控状态 制造成本法扭曲了成本结构，难以满足决策要求,什么是集成化成本管理？,CAD/PDM /CAPP,MRPII,ITCMS,营销系统,ITCMS 系统总体结构,CAQ,数据库/网络支撑系统,成本管理战略： 企业使命、竞争环境、发展目标研究 差异化成本战略与策略设计,成本管理大纲： 管理组织和支持系统框架设计 管理控制机制与工作流程重组框架设计,作业成本管理体系,产品开发过程 成本管理与控制,产品生产过程 成本管理与控制,产成品存货 资金成本管理与控制,产品质量成本过程管理与控制,产品生命周期成本效益评价与分析系统,领导

30、决策层,管理业务层,作业层,成本管理体系的应用基础与(ITCMS)推进,产品开发过程,生产制造过程,销售与服务过程,会计期间归集的新产品开发 费用预算功能（已手工实现）,会计期间按责任单位归集的制造 成本核算功能（已由MRPII实现）,会计期间按责任单位归集的销售费用 成本核算功能（已由RSR实现）,新产品和改型产品材料费用估计（手工实现）,MRPII成本管理流程及标准成本管理体系（已有）,按产品归集的销售费用核（ITCMS),会计期间按新品归集的开发费用预算功能（ITCMS),会计期间按新品归集的开发费用预算功能（ITCMS),新产品和改型产品设计成本估计功能（ITCMS),标准成本差异分析

31、（ITCMS),设计过程成本管理功能模式（ITCMS),标准成本管理体系的整合、补充、完善（ITCMS),产成品存货资金管理模式（ITCMS),质量成本统计分析（RSR05+手工实现）,质量成本统计分析功能及质量成本结构优化方法（MRPII已实现）,会计期间成本责任单位归集的管理费用（含开发费用）、财务核算功能（已由MRPII实现）,按产品归集的产品完全成本核算、销售收入核算及成本效益分析（ITCMS),本分系统集成关系及工作流程,CAD,PDM,营 销 系 统,*产成品存货资金 占用控制管理,*设计阶段制造成本 估计系统 *开发费用预算系统,*标准成本管理与差异 分析系统,*产品成本效益评价

32、 系统,CAPP,MRPII,CAQ,*质量成本统计与分析 系统,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,a,b,c,编码系统,作业成本管理体系,d,销售成本分析,销售利润分析,产品生命周期分析,科龙 成本数据库,科龙成本管理系统,成 本 效 益 评 价,新品开发设计成本估计,新品工艺设计成本估计,新品开发费用预算,新产品成本估计,EBOM,MBOM routing,入库量,销量,销量,销售成本,销售成本,销售收入,销售收入,开发费用,开发费用,质量成本,零件主记录,零件主记录,预算成本差异分析,标准成本差异分析,实际成本差异分析,实时成本差异分析,标准成

33、本差异分析,生产量,零件价格,零件主记录,6 （sigma）方法 意义,“6 改造”是许多一流国际企业（如Motorola、德州仪器、花旗银行、福特汽车、柯达等）对抗环境变化、确保市场领先的有力武器。GE前CEO杰克.韦尔奇形容为“GE经历过的最具挑战性、最具回报潜力的活动”。 统计学意义上的6 3.4106,“零缺陷管理”？“TQM”？“顾客全面满意CSI”？ “ISO9004：2000认证”？“马克姆.波里奇国家质量奖”？,什么是工业工程？ 工业工程100年 现代工业工程技术体系 工业工程在国外以及港台的发展 工业工程在我国的发展 天津大学工业工程系介绍,Industrial Engine

34、ering,工业工程在国外的发展（1）,美国是工业工程的发源地，工业工程为美国的经济发展起到了重要作用 60年代后期开始形成以MRP、闭环MRP、MRPII为代表的美国IE模式 90年代刮起了BPR旋风,工业工程在美国,工业工程在国外的发展（2）,工业工程在日本,日本的IE最初也是从基础工业工程开始的 在6070年代创立了TQC模式 70年代以来，推出了以JIT/LP/TPS为代表的日本IE模式,美日IE的比较,美国IE注重以技术驱动，通过设计达到目的,日本IE注重以人驱动，通过改善达到目的,韩国和我国港台地区 工业工程的发展,韩国的工业工程 高等教育与学术组织（汉阳大学、KAIST、POST

35、ECH、东义大学、庆星大学等，KIIE/KSIEKSCMS） 企业应用情况（三星、现代、LG等） 香港的工业工程 台湾的工业工程,怎样看待国外工业工程与国内的落差,一元经济与多元经济 中国企业的三个层次 生产力水平较低、管理极其粗放的企业 具有一定管理水平、正在寻找进化方向的企业 具有较好的管理基础、正在进化进程之中的企业 正确认识中国工业工程的时代特征 M E C e K H 并行,什么是工业工程？ 工业工程100年 现代工业工程技术体系 工业工程在国外以及港台的发展 工业工程在我国的发展 天津大学工业工程系介绍,Industrial Engineering,工业工程在我国的发展,我国工业工

36、程产生的社会背景与美日等国家有相当大的历史落差 80年代初，引进、学习、模仿国外的工业工程经验 1989年，中国机械工程学会工业工程分会成立并举办第一次全国工业工程学术会议；至今已举办八次全国会议。联络了1000多名工业工程学者和专家，3000多个企业 企业应用工业工程成绩斐然,国内实施工业工程的成功案例,长春一汽变速箱厂降低流动资金70%，提高劳动生产率90% 二汽车桥厂转向节生产线产量提高29.8%，废品率下降68%，设备故障率下降84% 上海大众一线劳动生产率接近德国同行水平 科龙冰箱供应系统一次性降低流动资金3000万元 邯钢19941996年38个IE项目累计创利1.66亿元 .,一

37、个分析问题的实例,换料停机时间长,平均为150分钟/次.,问题：,750,影响换料停机时间因素排列图,0,79.5,92.5,96,98.7,100,烘料,清洁干燥器,清洁螺杆,开机调试,其他,烘料占用 时间长,清洁干燥器 占用时间长,要因验证：, 干燥时间规定过长,干燥温度要求过高,要因确认表,停机,清洁干燥器,换料烘料,开机调试,恢复正常生产,清洁螺杆和料筒,串行换料流程图：,清洁干燥器,换料烘料,要因：无预干燥系统，不能进行中间转换。,现在可以 确定目标了！,辅助供料系统工作原理：,1998年直接收益：,91,596.04元,经济效益：,中国工业工程应用存在的问题,了解不多、应用不广、水

38、平不高 企业尚未从系统的角度认识工业工程的价值 缺乏社会化应用环境（IE宣传、咨询服务、培训、认证等） 医、药、丹关系错位 有病不求医（甚至讳疾忌医） 得病乱求医 跨过诊断程序，直接要求下处方（买药的和卖药的皆大欢喜） 企望“仙丹一粒定乾坤”,如何进一步深化工业工程的应用？,提供从企业诊断、企业规划、企业设计到企业改造等各个阶段的全过程解决方案 提供从资本视图、物理视图、信息视图、业务视图到组织视图等各个方面的全方位解决方案 在多变的经济环境、市场环境和技术环境下，企业系统必须经常调整自身的目标、功能（以及结构形态）、输入和输出。如何将“摸着石头过河”式的企业改造转变为有目标、有方法、有工具（

39、集）的改造？,企业工程是工业工程的系统应用,企业评价,企业规划,企业设计,企业改造,状态的静态评价（诊断） 过程的动态评价（能力识别）,企业发展战略（目标的聚焦、愿景的制定）,对象的未来状态设计 达到未来状态的途径或方法设计,怎样按照设计的途径， 达到设计的状态？,企业建模方法学,根本性的改造BPR 渐进式的改造ESCRI/Kaizen/BPI 企业改造的支持系统（学习模型、团队工作模式、动态IS）,企业改造就是企业创新,企业工程学的思考模式,认识企业现状企业描述方法学 设定企业未来企业设计方法学 对照未来比差距企业评价方法学 立足现状走向未来企业建造改造方法学 动态企业模型，从BPR到BPI

40、、Kaizen，优势进化与退化,非制造业工业工程应用大有可为,采掘业工业工程应用问题 工程建设业工业工程应用问题 医疗保健业工业工程应用问题 教育产业工业工程应用问题 物流产业工业工程应用问题 其他产业工业工程应用问题,我国的工业工程高等教育,1980年，天津大学等高校创办工业管理工程专业 1992年，教育部批准天津大学等工业工程专业本科培养方案并招生 1993年，教育部批准在天津大学等学校设立工业工程专业工学硕士点并招生 1999年，国务院学位办批准天津大学等学校培养工业工程工程硕士，2000年4月已经招生 迄今为止，全国开设工业工程本科专业的高校已达100多所 工业工程领域的高等职业技术教

41、育仍然偏弱,工业工程的学科归属,科学学位,管理学,管理科学与工程,（工业工程）,工学,机械工程,（工业工程）,工程学位,工业工程领域,工业工程专业,什么是工业工程？ 工业工程100年 现代工业工程技术体系 工业工程在国外以及港台的发展 工业工程在我国的发展 天津大学工业工程系介绍,Industrial Engineering,天津大学工业工程系的教学状况,教职工20人 职称结构：教授7人，副教授9人，讲师3人，工程师1人；其中，博士生导师4人。 学历结构：博士12人，硕士8人（） 出站博士后3人，在站1人 我系承担的本科生课程共22门 专业基础课：工业系统、工程经济学、管理学、人力资源管理、统

42、计学、系统分析等 专业课：设施规划与物流系统设计、工作研究、人机工程、质量工程、组织工程、成本工程、营销工程、现代制造系统、生产计划与控制等 实验室与教材建设,工业工程系的科研状况,工业工程系从事科学研究与技术开发的指导思想 “面向应用，顶天立地” 自1998年以来的五年间 国家自然科学基金项目（7项齐2、朱、赵、何、刘、马） 国家高技术发展计划（863）重点项目（1项李） 国家高技术发展计划（863）应用基础研究项目（7项李、齐3、何、周、赵） 国家高技术发展计划（863）应用示范工程项目（5项李3、齐2） 国家十五863项目(1项李A、B各1) 企业项目科龙集团、美的集团、顶新集团、摩托罗

43、拉公司、华为公司、锦州石化、天津三星等 荣获2001年中国机械工业科学技术奖二等奖、多项省部级奖项,工业工程系对外交流与合作,师资进修（美国、加拿大、香港） 项目合作（香港、韩国、台湾） 学生升学（美国、香港、新加坡） 访问（美国、香港、台湾、埃及、日本、韩国） 2001年8月10-12日，天津大学主办了工业工程国际学术会议（IE&EM2001）,工业工程系毕业生的就业情况,1997年有第一届本科生。就业形势从1999年转旺，一次就业率100。 主要去向： 外资或民营企业（4050），如美的、富士康、顺达、华为等 考研（3040） 出国（1020） 公务员或事业单位（1015） 硕士研究生主要去向：研究机构、大企业 博士研究生主要填充师资,天津大学工业工程系的发展设想,工作工程研究所 质量工程研究所 SCM与物流工程研究所 现代制造系统与生产工程研究所 管理系统与企业工程研究所 复杂科学与复杂系统研究所,讲座结束，谢谢光临！,有您的参与，中国的工业工程事业一定会更有希望！,