1、精品资料网（http:/）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（http:/） 专业提供企管培训资料品 管 圈 活 動 的 基 本 概 念品管圈的精神 品管圈的作法尊重人性發揮人的能力改善企業體質自動自發自我啟發全員參加全員發言相互啟發自己的工作現場品 管 圈 的 目 標提高現場水準 現場成為品管重心提高改善意識提高問題意識提高品質意識提高現場士氣品 管 圈 活 動 的 導 入1. 高 階 管 理 對 QCC 的 了 解 和 支 持2. 教 育 訓 練3. QCC 推 行 部 門4. 外 界 交 流5. QCC 推 行 草 案6. 先 鋒 圈7. 全 面 推 行 QCCQCC
2、活 動 的 推 行 步 驟 1. QCC 的 編 組 與 登 記2. QCC 活 動利 用 圈 會發 掘 問 題 確 定 活 動 的 主 題 和 目 標現 狀 分 析提 出 對 策 實 施 對 策 效 果 確 認 標 準 化 3. QCC 活 動 的 查 檢 4. 活 動 成 果 報 告 書 之 提 出 和發 表 會活 動 主 題 之 確 定發 掘 問 題 將 來 可 能 考 慮 的 問 題 正 進 行 解 決 的 問 題 尚 未 能 達 成 的 問 題 決 定 問 題 點 的 重 要 度 是 否 符 合 課 長 方 針 ？ 是 否 為 本 課或 本 圈 之 重 要 問 題 ？ 圈 員 全 員
3、 參 加 的 可 能 性 ？ 達 成 的 可 能 性 ？依 重 要 度 決 定 活 動 題 目選 定 目 標一 般 原 則 上 是 以 過 去 不 良 之 半 為 目 標QCC 之 成 功 與 否基 本 統 計 方 法 之 運 用 團 隊 合 作工 作 滿 意Workers15System85Deming缺 點 員 工 過 失 之 來 源 1. 員 工 專 業 知 識 或 技 術 不 足 2. 工 作 環 境 欠 佳 3. 員 工 之 疏 忽零 缺 點 計 劃Zero defects program 是 一 種 哲 學員 工 激 勵： 責 任 心榮 譽 感 ，降 低 本 身 之 錯 誤缺 點
4、預 防： 鼓 勵 員 工 協 助 降 低 系 統 性 之 錯 誤提 案 改 善員 工 的 腦 力 激 盪 與 改 善 意 識 和 意 願 本 身 相 關 工 作 進 行 提 案 改 善 經 特 定 單 位 審 查 、 評 價 、 實 施 ， 對 公 司 有 貢 獻 獎 勵 、 表 揚 注 意 事 項主 管 是 否 關 心提 案 的 審 查 期 間 是 否 太 長 提 案 審 查 的 基 準 是 否 明 確 提 案 的 實 施 率 是 否 偏 低 提 案 的 手 續 是 否 麻 煩獎 金 ？提 案 等 級 與 獎 勵案 例 (1) 考 慮 (a) 經 濟 效 果 (50%)(b) 創 意 模仿、
5、應用、創新 (15%)(c) 努 力 (10%)(d) 實 施 難 易 (10%)(e) 安 全 (10%)(f) 其 它 (5%)(2) 總 分 為 (a) + (b) + (c) + (d) + (e) + (f) ，再 將 總 分 以 等 級 表 示 。(3) 獎 勵等 級 特 級 八 級 七 級 一 級 參加獎 總 分 91 以 上 81 9071 80 11 2010 以 上獎 金 5000 4000 3500 500 1005S 運 動整 理 (Seiri)整 頓 (Seiton)清 潔 (Seiketsu)清 掃 (Seiso)修 身 (Sizke)生 產 保 全 Product
6、ive Maintenance預 防 保 全Preventive Maintenance改 良 保 全Corrective Maintenance保 全 預 防Maintenance Prevention事 後 保 全 Breakdown MaintenanceTPM 演 進 Preventive Productive TotalMaintenance Maintenance ProductiveMaintenanceTPM 的 想 法自 己 的 設 備 由 自 己 來 維 護 一 切 的 損 失 都 要 變 為 零TPM 的 目 標藉 由 人 與 設 備 的 體 質 改 善 ，達 成 企 業 的 體 質 改 善 。
