1、齐云英 河南商业高等专科学校工商管理系,供应链管理 Supply Chain Management,本次课内容：,课程概述. 案例分析.,供应链管理,21世纪的竞争不再是企业和企业之间的竞争，而是供应链和供应链之间的竞争,1.1先修课程,管理学 管理运筹学 物流学导论 企业物流管理 物流信息管理 企业管理战略 生产运作管理 采购学,1.2教材与参考书,教材 供应链管理.王耀球.施先亮主编.机械工业出版社. 2005 参考书 供应链管理马士华.林勇编著 . 机械工业出版社.2005 现代物流与供应链管理.宋华.胡左浩著.经济管理出版社 .2000 物流与供应链管理.马丁克里斯托弗著 .电子工业出
2、版社. 2003,041,043,042,王耀球介绍：,物流专家，教授，博士生导师 北方交大物流科学研究所所长 主要著作：2001年中国物流发展报告 中国铁路物资流通条码技术与电子数据交换创新-企业之魂、商海撷珠、市场营销学(新版),马士华介绍：,物流专家，教授，博士生导师 华中科大管理学院副院长 物流与供应链管理研究所所长 加拿大多伦多大学、加拿大蒙特利尔大学访问学者 主要著作：供应链管理 网际时代的供应链管理 动态联盟-项目管理新模式,1.5内容体系,1.6教学目的,掌握供应链管理的基本理论、基本知识和基本技能。 初步具有基于供应链进行物流管理的能力。 培养综合物流管理的素质。,第一章 供
3、应链概述,.供应链产生过程.供应链的特征和类型.供应链流程分析,一.全球竞争环境的特征 信息技术飞速发展和信息资源利用要求提高 信息时代 产品研发提升到企业竞争的重要地位 技术进步 全球化市场的建立和无国界竞争的加剧 经济全球化与贸易自由化 用户个性化、多样化需求的出现 消费观念变革 大力提倡绿色生产和绿色消费 可持续发展,第一节 现代竞争环境的特征及影响,第一节 现代竞争环境的特征及影响,二.经济全球化下企业面临的压力 进一步满足顾客需求 平衡售前、售后服务和运作成本 企业内部变革,第三节 供应链的基本概念,一.何为供应链 概念 基本模型 特征 二.供应链类型 基本类型 形态结构 三.供应链
4、流程分析 环节法 推拉法,第三节 供应链的基本概念,一.何为供应链 1供应链的概念：,1.1围绕核心企业，通过信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品传递到消费者手中，将供应商、制造商、分销商直至最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 马士华供应链管理 1.2生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。 GB.2001 1.3生产及流通过程中，为了将产品或服务交付给最终用户，由上游与下游企业共同建立的网链状组织。物流术语国家标准修订稿. 2005,复杂性。 动态性。 面向用户需求。 交叉性。,
5、供应链的特征,第三节 供应链的基本概念,二.供应链的类型 1供应链的基本类型 1.1按稳定性分：稳定的、动态的 1.2按供应链容量与需求的关系：平衡的、倾斜的 1.3按功能模式（物理功能、市场中介功能）：有效性（实际效率型供应链）(physical efficient chain)和市场反应型供应链(market responsive supply),实际效率型和市场反应型供应链比较二：,第三节 供应链的基本概念,二.供应链的类型 1供应链的基本类型 1.4按不同主体分：以生产商为主体的供应链；以批发商为主体的供应链；以零售商为主体的供应链。 1.5按形状分： 1.6按行业划分：,补充内容,供
6、应链按形状分类,第三节 供应链的基本概念,二.供应链的类型 2不同主体的供应链形态结构 2.1以生产商为主体的供应链 2.2以批发商为主体的供应链 2.3以零售商为主体的供应链,第三节 供应链的基本概念,三.供应链流程分析 1环节分析方法： 1.1思路：将供应链分解为一系列的环节，每一环节连接供应链中两相连的阶段。 1.2具体过程（以5阶段的供应链为例）,供应链5阶段,供应链4环节,第三节 供应链的基本概念,三.供应链流程分析 2供应链流程推/拉分析法： 1.1思路：将供应链分为拉动流程和推动流程。 1.2拉动流程：对顾客订单的反应，需求已知、确定 1.3推动流程：对顾客购物预期，需求未知，需
7、预测 1.4具体过程（普通模式、Dell模式）,供应链流程推拉分析法,销售商,供应商,制造商,普通模式,供应链流程推/拉分析法,Dell模式,第二章 供应链管理(SCM)概述,供应链管理的产生与发展 供应链管理基本概念 业务外包理论 集成化的供应链管理,一.价值链理论的启示 二.供应链管理的产生 三.供应链管理的发展,第一节 供应链管理产生与发展,1.价值链理论基本内容 2价值链的特征 3.价值链理论对企业经营模式的启示,一.价值链理论的启示,1.价值链理论基本内容：,一.价值链理论的启示,2价值链的特征： 2.1增值链 2.2电子链 2.3协作链 2.4虚拟链,第二节 供应链管理基本概念,一
8、.SCM的定义 二.SCM的内容与流程 三.SCM思想的体现 四.SCM的特点 五.SCM的目标 六.SCM的必要性与效果,一.SCM的定义1.利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。2.对供应链涉及的全部活动进行计划、组织、协调与控制,三.SCM思想的体现1.信息管理 2.客户管理 3.库存管理 4.关系管理 5.风险管理,四.SCM的特点1.与传统管理方法相比 1.1以客户为中心，以市场需求为驱动 1.2各环节相互合作，共享利益，共担风险 1.3集成化的管理（利用网络技术和信息技术） 1.4对物流的一体化管理,2.与物流管理相比的特点 2.
9、1SCM的互动性 2.2是物流管理的高级形态（战术到战略的提升，内部一体化向外部一体化转变） 2.3是更高形式的物流决策模式（包含了流程整合和关系决策） 2.4采用协商的机制 2.5共同价值的依赖性（相互信任、依赖、互惠互利的共同价值观） 2.6动态响应系统（监控评估，适应动态的市场环境）,五.SCM的目标1.总成本最优化 2.总库存成本最小化 3.客户服务最优 4.总周期最短化 5.物流质量最优化六.SCM的必要性与效果,牛鞭效应（Bullwhip Effect）,概念： 沿着供应链向上游移动，需求变动程度不断增大的现象。,牛鞭效应产生的主要原因 需求预测修正 价格波动 订货批量 环境变异
10、短缺博弈 库存失衡 缺少协作 提前期,减弱牛鞭效应的措施 集成化的供应链管理 高效的信息系统 缩减供应链级数 VMI（vendor managed inventory） Outsourcing,所有人都在谈论外包,第三节 供应链管理下的业务外包,第三节 供应链管理下的业务外包,一.外包概念 二.业务外包的主要方式 三.全球范围的业务外包 四.业务外包的原因 五.业务外包的问题 六.案例：通用汽车公司运输物流业务外包,一.外包概念外包：企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心竞争力的业务业务交由合作企业完成。 核心竞争力：企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量 1）顾客价值 2）竞争差异化 3）延展性,
