1、销售的计划和总结2010 年度销售工作总结与 2011 年销售计划2010 年度销售工作总结与 2011 年销售计划一、2010 年工作总结（一）个人成长2010 年 7 月 2 日，我有幸进入了中技这个大家庭，在公司领导和同事的支持和帮助下，不断的锻炼和提高自己。眼看 2010 年即将成为过去，回顾与中技同行的这半年时间，感慨颇多。我是今年 6 月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。可命运总是这么奇怪。
2、不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。刚开始接触国际物流，什么都不懂，对 DHL、UPS 等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材
3、，让我先自己熟悉一下相关知识，由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打 70 多个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励。结果，在7 月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能
4、把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。（二）业绩增长与客户分析我分析了一下从 7 月份到现在每月业绩的增
5、长情况。 7 月是进公司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润 150 元。8 月份新增 3 个客户，其中利纳服饰公司只走了 0.5kg 的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了销售工作总结与计划销售工作计划与总结一、工作总结2013 年即将过去，在这短短两个月的工作中，在公司领导的关照与同事们的帮助下，也有了一点收获；2013 是我职场人生的一个转折点，临近年终，有必要对自己的工作做一下总结。吸取经验、提高自己，有信心也有决心把明年的工作做的更好。 我于13 年 10 月 20 日进入天一公司这个大家庭，在没有加入天一公司工作前，我是没有 LE
6、D 产品销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏 LED 行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售与产品方面的难点和问题，便请教蒋总和张经理以及其他经验丰富的同事，以期快速掌握产品及销售方面的知识与技巧。通过不断的学习产品知识，吸收学习行业的信息和市场经验，逐渐对 LED 市场有了一个初步的认识和了解。 自身还存在的缺点：对于 LED 市场了解的还是不够深入，对产品的各项参数掌握的还没能烂熟于心，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，专业知识十分匮乏，不
7、能及时地给客户专业指导与帮助。这些大大影响了销售工作的质量与效率。2013 年这两个月的销售工作总体上是不满意的，可以说是销售工作做的十分自我失望。LED 产品价格混乱，这对于开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但工作中自身其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。13 年 11 月初开始进行市场销售走访工作，两个月的时间，总计出差约 20 多天，走访 3 个区域市场，拜访约 80 个客户数，但有效（潜在）客户只有 10 个左右。从上面的数字上看，无论从出差天数还是基本的访问客户工作都没有做的很好。 另外，在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情
8、况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某些建议和疑问不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不能很清楚地知道客户对我们的产品有多少了解和接受的程度。在今后的工作中一定加强学习并多请教领导和同事。二、市场分析现在 LED 灯具市场品牌很多，市场混乱且杂，根据 LED 未来发展趋势并结合公司目前发展现状，市场的开拓主要还是要依靠经销商的推广与项目工程商的使用。现在我们公司的产品从产品质量定位上属于中上等的产品。在价格上也是卖得偏高的价位，在销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。目前就有几个因为价格而犹豫不决的潜在客户。面对市政工程的客户，价格也许不是特别重要的问题，但面
9、对采购数量比较多但又零散时，客户对产品的价位还是非常敏感的。在灯具零售及批发市场，我们公司进入的比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，开拓市场压力很大，所以期待公司尽快定位产品、市场，以明确的方向开拓销售渠道。LED 未来市场是良好的，但目前形势是严峻的。在技术发展飞快地今天以及国家对 LED 产业未来发展的规划，现阶段是关键时刻，假如不能在最短时间内把市场做好，没有抓住这个机遇，很可能失去一些机会，再次进入市场将会是艰难的。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。销售总结及计划报告2011 年销售总结及 2012 年 销售计划报告报告人：李贵金年度工作汇报首先，真诚的祝
10、福各位同事新年好。 “喝水不忘挖井人” ， 销售，不管成绩如何，都和各位同事的关怀及努力支持是分不 开的。失去了后方的支撑和推动，前方的销售工作将寸步难行。 从 4 月份进公司，快一年的时间里，我一直在担任着销售 工作。这段时间时对于我来说，学到的东西很多，可是做出的 成绩却为 0，没有做出一个项目，没出到一个单。 现在我把 2011 年在销售工作当中存在的问题及 2012 年产 品的销售计划做以下报告（分两部分）： 一、2011 年销售工作总结 二、2012 年产品销售计划年度工作汇报 - 主要工作2011 年主要工作回顾 1、 编写产品方案书，对各个行业进行分析，编写相应 的方案书文档，总
11、做一个整体的 LazyPhone 通信解决方案书， 供各行业应用分析；同时跟进软件功能的更新，也时做了方 案的更新工作。 2、对公司网站的设计更改及错误修正，都提出了一系 列的问题，有些已经解决；在网站的设计方面，我们仍然需 要花些精力去思考。 3、对线下合作商的搜索及约见面谈合作，这项工作持 续了一个多月的时间，面见的有交换机商铺店面、交换机办年度工作汇报 - 主要工作事处，同时也派发公司的产品方案书，有一半的商户都有合 作意向；可到目前为止，也尚未取得明显的成绩。一个原因 自己在商务沟通方面一直是弱点，二在与合作商关系层方面 处理不恰当，希望在后续工作中多联系，取得成绩。 4、机会不是没有
12、，机会来了自己却没有把握。在遇到 的项目当中，自己没能很好的面对，方案书做得粗心大意， 不去用心思考却总在逃避，这是销售员最大的弱点。 5、产品的网络宣传工作，刚开始不怎么会去做，也做 得太少。在经过一些信息的了解后，从而加大网络宣传这一 块，目前为止，已经发布有 70 个相关网站的宣传，也及时的年度工作汇报 - 主要工作刷产品商铺网站的点击量，以便做到更好的网络宣传。 6、电话营销：搜索了各个相关行业的企业电话，有网 购、汽车租赁、400 电话企业、电销行业、客服中心类、旅 游行业等；同时还做了邮件群发广告信息作为电话营销的辅 助工作，可销售工作也同样没取得成绩，而对于软件行业做 电话营销，不是行不通，而应该是作为其他销售方式的辅助 工具。 7、销售意识：销售员在与客户沟通过程中，对客户说 的每一句话，都应该很敏感，这样你才可以捕获客户需求意 图，从而在谈判过程中你能把它当成是利器，句句勾进客户年度工作汇报 - 主要工作的心里，达成交易。 8、销售员销售人员出访计划总结(2015-07-30)销售计划需要总结吗？(2015-08-01)销售总结与销售计划(2015-08-10)
