1、职业道德辅导,老生常谈,老生常谈 常谈常新 家长里短 中有学问 婆婆妈妈 离不开它,应试指导,命题原则与基本思路,“知”与“行”的紧密结合,命题构成有五种要素,基本认识领域 行为习惯领域 能力应用领域 态度取向领域 个人素质领域,试题模块,一、基础理论与知识部分 (一)单向选择题(第18题) (二)多项选择题(第916题) 二、个人表现部分(第1719题),评分标准,理论知识: 错选、少选、多选均不得分,个人表现: 分值从1分到-1分不等,知识部分重点辅导,国家职业资格培训教程 职业道德,第一章职业道德概述,1、道德,是人类社会特有的, 由社会经济关系决定的, 依靠内心信念和社会舆论等方式来调
2、整的 人与人之间、 个人和社会、 个人与自然之间关系的 特殊的(以善恶为评价标准) 行为规范的总和。 .,道德的三大领域,家庭美德 社会公德 职业道德,2、 道德规范和法律规范的联系,(1)都是国家健康发展的重要保障(2) 相辅相成、相互促进 、共同发展(3) 内容有部分重叠,3、道德规范和法律规范的区别,调节范围不同(广、窄) 调节主体不同 调节方式不同 (自觉性、事前性;强制性、滞后性),4、道德评价,人们依据一定的道德原则和规范, 对自己和他人的行为进行是非善恶判断 表明自己的态度和价值倾向的活动,5、道德评价的特点,扩散性 持久性,职业道德素质测评,6、职业,人们为了满足社会生产、生活
3、需要 所从事的承担特定社会责任, 具有某种专门业务活动的、 相对稳定的工作。,7、职业的含义,1、谋生的手段和方式 2、使体力、智力、技能得到发展完善 3、履行对社会和他人的责任,8、职业道德,指从事一定职业的人们, 在职业活动中应该遵循的, 依靠社会舆论、传统习惯、和内心信念来维持的, 行为规范的总和。,9、职业道德的基本要素,(1)职业理想 (2)职业态度 (3)职业义务 (4)职业纪律 (5)职业良心 (6)职业荣誉 (7)职业作风,10、职业道德的特征,1、鲜明的行业性 2、适用范围上的有限性 3、表现形式上的多样性4、一定的强制性5、相对的稳定性6、利益的相关性,11、职业道德的具体
4、功能,(1)导向功能 (2)规范功能 (3)整合功能 (4)激励功能,(1)导向功能,理想导向智慧和力量导向行为导向,(2)规范功能,岗位责任的总体规定具体操作规程违规处罚规则,(3)整合功能,目标吸引注意力、价值观化解矛盾、硬性要求威慑,(4)激励功能,教育引导理想、典型示范感召、考评奖惩促进,12、职业道德的社会作用,1、有利于调整职业利益关系,维护社会生产和生活 秩序 2、有利于提高人们的社会道德,促进良好社会风尚的形成 3、有利于完善人格,促进人的发展,13、我国传统职业道德精华,1、公忠为国的社会责任感 2、恪尽职守的敬业精神 4、以礼待人的和谐精神 3、自强不息,勇于革新的拼搏精神
5、 5、诚实守信的基本要求 6、见利思义,以义取利的价值取向,14、西方发达国家职业道德精华,1、社会责任至上 2、敬业 3、诚信 4、创新,15、当前西方发达国家职业道德建设的主要做法与经验,1、加强道德立法工作从政职业法美国1978荣誉法典英国 2、注重信用档案体系的建立 3、严格的岗前和岗位培训,16、社会主义道德的基本要求,核心 :为人民服务 原则:集体主义 基本要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学 爱社会主义主要规范和主要内容:爱岗敬业;诚实守信;办事公道;服务群众;奉献社会基本行为准则:社会主义荣辱观,17、社会主义职业道德的特征,1、继承性与创造性的统一 2、阶级性与人民性相统一
6、3、先进性与广泛性相统一,练习1 以下关于道德的说法中,你认为正确的是(单选)A、 道德十分稳定,它不会随着经济和社 会的发展而变化 B、 道德是处理人与人、人与社会、人与自然之间关系的特殊行为规范 C、 社会不能对每一个人的行为都能做出自己的道德评价 D、动物与人一样具有很明确的道德要求,B,练习2 关于道德规范与法律规范的说法中,你认为正确的是(单选)A、 法律规范是做事的准则而非做人的准则 ,它只规范个人不应做什么 B、 道德规范是做人是准则,规范个人应该做什么,不应该做什么 C、 法律规范依靠国家强制力发挥效用,比道德规范的社会功能强大的多 D、道德规范以社会舆论和良心发挥作用,但作用
7、十分有限,B,练习3 关于职业良心的说法中,正确的是(单选) A、 如果公司老板对员工好,那么员工干好本职工作就是有职业良心 B、 公司安排什么,自己就做什么是职业良心的本质 C、 职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地工作 D、一辈子不跳槽,是职业良心的根本要求,3、C,练习4 加强职业道德建设,员工正确对待利益的态度是(多选),A、“法无禁者不为过”只要 不违背法律,什么 利益均可以获取 B、个人获取利益时必须充分考虑社会道德和风气的要求 C、不能只顾眼前利益,而不考虑长远利益 D、“君子爱财,取之有道”只要能够增加财富,就是本事,4、BC,练习5 你交往朋友时,最看重对方的是(表现
8、),A、说话算话的品质 B、诙谐幽默的气质 C、宽阔的眼界和知识面 D、多才多艺的素质,5、A,练习6、 在日常工作中,同事们找我帮忙做的事情(表现) A、 非常多 B、 比较多 C、 比较少 D、极少,6、1 0.8 0.6 0.2,练习7、职业道德的规范功能是指(单选),A、岗位责任的总体规定效用 B、爱干什么,就干什么 C、规劝作用 D、自律作用,7、A,第二章 职业道德建设的基本原则,18、社会主义核心价值体系内容,1、马克思主义指导思想(灵魂) 2、中国特色社会主义共同理想(主题) 3、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神(精髓) 4、社会主义荣辱观(基础),19、
9、社会公德与职业道德,1、适用的范围不同 2、反映的利益不同 3、存在相通性,20、家庭美德包括,尊老爱幼; 男女平等; 夫妻和睦; 勤俭持家; 邻里团结。,21、社会公德包括,文明礼貌; 助人为乐; 爱护公物; 保护环境; 遵纪守法。,22、集体主义,一切从集体出发, 把集体利益放在个人之上, 在二者发生冲突时,坚持集体利益高于个人利益的 价值观和行为准则,23、集体主义的要求,1、正确处理集体利益和个人利益的关系 2、正确处理“小集体”和“大集体”的关系 3、反对形形色色的错误思想 (极端个人主义、享乐主义、拜金主义),24、职业活动内在的道德准则,忠诚 审慎 勤勉,1、忠诚,忠实于服务对象
10、 忠实于委托人 契约精神听话干活? 听话与履行职责的矛盾小报告?,2、审慎,选择最佳手段 实现最优结果 努力规避风险克服主观性民主风格企业家与职业经理人魄力 保守,3、勤勉,非常投入 积极主动 善始善终 责任内化,如何看待加班?,已经完成了自己的工作,负责人又给增添工作怎么办?配合?合理拒绝?,练习8、公司临时安排员工加班,恰巧事先你已和朋友约好周末去看电影,你会 (表现),A、不加班,按照和朋友的约定看电影 B、不加班,告诉上司具体理由 C、加班,但会询问上司支付加班费的情况 D、和上司联系,再决定是否加班或者看电影,8、D,练习9、在“契约化”的职业活动中,内在性的职业道德准则是(多选),
11、A、忠诚 B、内敛 C、审慎 D、勤勉,9、ACD,第三章 职业化与职业道德,25、职业化,按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化。 即以严格的职业道德标准, 在合适的时间,合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事, 并圆满完成自己所承担的工作职责。,26、职业化的内容,26、职业化内容,核心层:职业化素养 道德、责任、荣誉 中间层:职业化技能资质认证资格认证社会认证 外在层:职业化行为规范职业思想职业职业语言职业动作,27、职业化和新型劳动观,高素质的职业经理人和职业化的员工是企业真正的核心竞争力。职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路职业化是全球职场的通用语言和职场文化
12、劳动既是一种谋生手段,也是一种成就自己和实现人生价值观的必由之路从业人员不仅需要理解职业对个人生活的价值,还要了解职业竞争的重点,乃至职业和劳动态度对于实现人生价值的意义。,28、正确的职业观念,尊重自己所从事的职业并愿意付出是现代职业观念的基本价值尺度以高度的责任感和精湛的技艺来完成自身所承担的职责是正确的职业观念即使职业并不让人满意,或者报酬不能令人满意,也要严格按照职业化的要求开展工作,29、职业精神,指职业态度和职业道德 对自己的严格要求 持续胜任工作,30、现代职业观和职业人的 理想境界,以职业化的职业精神来从事自己的职业并持续追求体现工作的最优效果,31、德才兼备,职业热情 参与服
13、从职业规范 形成心理契约 规范内化为个人习惯 专业技能 素养:常识、人文素养、交往沟通能力情商,32、职业化管理,建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤职业化管理是一种建立在职业道德和职业精神基础上的法治重视职业道德与科学管理的统一,是职业化的核心对于个人和企业来说,职业化是纽带,是信任的纽带,也是减少冲突的纽带,职业道德准则,1、诚实 2、正直 3、守信 4、忠诚 5、公平 6、关心他人 7、尊重他人 8、追求卓越 9、承担责任 哈佛商业评论,练习10、关于职业化管理,正确的说法是(单选),A、职业化管理是一种不再强调过程的管理 B、职业化管理本质上是一种法制化管理 C、建立职业化标准是实
14、施职业化管理的关键步骤 D、直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施,10、C,第四章 职业技能与职业道德,33、职业技能,34、职业技能的特点,1、时代性 2、专业性 3、层次性 4、综合性,35、职业技能发挥 需要职业道德的保障,1、统领作用 2、支撑作用 3、促进作用,36、提高职业道德 以提升职业技能,1、脚踏实地 认清岗位端正态度 2、勇于进取 目标 、信心 、创新 3、与时俱进立足时代,认识特点立足国际,认识差距立足未来,终身学习,练习11、关于职业技能,正确的说法是(单选),A、职业技能决定着从业人员的职业前途 B、职业技能的提高,受职业道德素质的影响 C、职业技能主要是指从业人
15、员的动手能力 D、职业技能的形成与先天素质无关,11、B,练习12、职业技能的特点是 (多选),A、遗传性 B、专业性 C、层次性 D、综合性,12、BCD,练习13、假如你非常喜爱的一本书,找了几次也没有找到。你会 A、继续找,肯定放在某个地方了 B、不找了 C、再买本新的 D、想看的时候,到图书馆借一本,A 1 B 0 C 0.9 D 0.5,13、,练习14、 如果有人向你请教问题,而这个问题恰巧你也不懂。你一般会(表现) A、 直接告诉他,自己不懂这个问题 B、 直接告诉他,自己虽然不懂,但某某人可能懂 C、 告诉他,自己不懂,请他问别人吧 D、与他一起研究一下,看能不能解决问题,14
16、、 0.6 0.9 0.7 1,第五章 职业道德修养,37、修养,指人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定水平,所进行的自我教育,自我改善,自我锻炼和自我提高的活动过程。,38、职业道德修养的途径方法,1、加强学习 2、培养习惯 3、反思、自律 4、慎独 知、情、意、行,39、慎独:,指在无人监督的情况下,仍能坚持道德信念,自觉地按照道德规范的要求去做事的一种道德品格和道德境界。既是道德修养的一种方法,又是崇高的精神境界。,练习15、一个人在无人监督的情况下,能够自觉按道德要求行事的修养境界是(单选),A、诚信 B、仁义 C、反思 D、慎独,15、D,练习16、古人所谓“吾日
17、三省吾身”,其意为(单选),A、多休息对身体健康十分重要 B、学习时要专心致志 C、节省开支,不浪费任何资源 D、时时反思自己的道德修养,16、D,第六章 敬业,40、敬业的含义,尊重、尊崇自己的职业和岗位, 以恭敬和负责的态度对待自己的工作, 工作专心,严肃认真,精益求精,尽职尽责, 强烈的职业责任感和职业义务感,41、敬业的重要性,1、立足的基础 2、成功的保证 3、企业发展壮大 的根本,如何看待“跳槽”?,爱岗敬业,提倡干一行,爱一行,专一行。 不爱岗就会下岗,不敬业就会失业 今天工作不努力,明天努力找工作,42、敬业的内涵,1、恪尽职守 2、勤奋努力 3、享受工作 4、精益求精,41、
18、敬业的特征,主动 务实 持久,“然而,有一项最重要的职责,或许你的上司永远都会对你秘而不宣,但你在任职期间要始终牢牢记在心里。那就是企业对你的终极期望永远做非常需要做的事,而不必等待别人要求你去做。一刻都不要忘记企业对你的终极期望。在你和我们的雇佣关系续存期间,让它始终伴随你左右,成为你积极主动工作的一盏指路明灯,时时刻刻鞭策着你思考和行动。” 流行于台湾、新加坡企业中的一封信,42、敬业的要求,1、强化职业责任 2、坚守工作岗位 3、提高职业技能,导航灯,1、我不爱目前的工作,是否必须敬业?,2、爱岗是否不可以选择别的岗位?,=,3、人挪活,树挪死?,4、企业降薪,还要敬业?,练习17、 一
19、个多年不见的亲戚突然来访,你正在忙于工作,无暇接待。你会(表现)A、 让他耐心等待,然后忙自己的事情 B、 边工作边询问一些关于他家的事情,但主要在干自己的工作 C、 要他出去转转,等到下班时再来找自己 D、责怪他为什么不事先打个招呼,17、C,练习18、对于轻伤不下火线这句话,你的看法是(表现),A、赞同 B、违背了人性管理的要求 C、部分赞同 D、看情况而定,18、A,练习19、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着、拥促着向外挤,超市陷入了混乱,这时你会 (表现),A、担心会发生踩踏事故 B、估计超市会丢东西 C、设想警察会立即赶到维持秩序 D、相信超市经理和全体工作人
20、员会迅速行动起来做好工作,19、D,练习20、对于“帮助老板成功,你才会成功”这句话,理解正确的是(单选),A、只有与老板同心,员工才能受到赏识 B、即使你能帮助老板成功,自己也只能做一个打工仔 C、这是老板占有员工剩余劳动的一种说法而已 D、在做好本职工作中锻炼和成就自己,20、D,练习21、 如果有重新选择职业的可能,我(表现) A、 还会选择现在的单位 B、 基本上还会选择现在的单位 C、 对这个问题关注不多 D、不会再选择现在这个单位,21、 1 0.6 0.8 0.2,练习22、最近一个时期,我感到每一天时间过得(表现) A、 很快 B、 比较快 C、 很慢 D、与往常一样,22、
21、A、1 B、0.9 C、0 D、0.6,第七章 诚信,43、诚信的重要性,1、关系企业的兴衰 2、关系个人的生存发展,44、诚信的内涵,诚,就是真实,不欺骗;信,就是遵守约定,践行承诺。诚实守信就是真实无欺、遵守约定、践行承诺的行为。,45、诚信的特征,1、通识性 2、智慧性 3、止损性 4、资质性,46、诚信的要求,1、尊重事实 ( 原则 、公道 、 但当) 2、真诚不欺(诚实劳动 、不搭便车) 3、讲求信用 (择业、岗位、离职) 4、信誉至上 (理智、积淀、集体),47、同事信赖的规则,1、不说同事的坏话 2、同事间不存误会 3、彼此看重对方 4、不随便批评同事的言行 5、不造他人的谣言
22、6、同事间不分派系 7、同事间可辩论,但不留后遗症 8、经常彼此商量 9、开诚布公相处,导航灯,1、诚信有没有前提条件? 2、诚信的人是否吃亏?,案例北京开关总厂的99+“1”=0的管理思想。,案例 小天鹅的质量意识,“感谢贵酒店前天提供的服务。我们受宠若惊,并体会到什么是世界上最好的服务。拥有如此优秀的员工,实在是贵酒店的一大骄傲。我们是贵酒店的常客,从此,我们除了永远成为您的忠实顾客之外,我们所属的公司以及海外来宾,亦将永远为广为宣传”。(新加坡东方大酒店),练习24、关于诚信,正确的说法是(单选),A、忠诚单位领导 B、如何时候都不说假话 C、真实无欺,遵守约定,践行承诺 D、善意的谎言
23、体现了诚信的社会价值,24、C,练习25、从业人员做到真诚不欺,要(多选),A、出工出力 B、不搭“便车” C、坦诚相待 D、宁欺自己,勿骗他人,25、ABC,练习26、践行诚信规范,尊重事实的要求是(多选),A、坚持原则,不为个人利害关系所左右B、澄清事实,主持公道 C、主动但当,不自保推责 D、敢于说出一切事实真相,第八章 公道,46、公道的内涵,员工在工作中遵守职业的规章制度,从事一定的职业活动, 给予工作对象应该得到的 而不给其不应得到的 行为和品德,47、公道的表现形式,公道的制度 公道的行为 公道的品德,48、公道的特征,标准的时代性 观念的多元性 意识的社会性,49、公道的要求,
24、平等待人 顾客平等,按贡献取酬,以德才某位 公私分明 法律意识、 慎微意识、 大局意识 坚持原则 立场坚定、方法灵活、以德服人 追求真理 不盲目从众、不盲目唯上,导航灯,餐厅禁止衣冠不整者入内,练习27、关于办事公道,正确的说法是(单选),A、坚持办事公道,要求当事人不讲人情 B、人们得到了他应该得到的东西,是为公道 C、一个人做了一件公道的事情,就说明他是一个公道的人 D、公道自古不变,其标准历来是统一的,27、B,练习28、公道的社会特征是(多选),A、标准的社会性 B、观念的多元性 C、意识的社会性 D、判定的主观性,28、ABC,第九章 纪律,50、职业纪律,是在特定的职业活动范围内从
25、事某种职业的人们所共同接受必须共同遵守的行为准则。,51、纪律的重要性,1、影响到企业的形象 2、关系到企业的成败 3、企业选择员工的重要标准 4、关系到员工个人事业成功与发展,52、纪律的特征,1、社会性 2、强制性 3、普遍适用性 4、变动性,53、树立职业纪律观念,1、积极 的心态适应 2、平和的心态看待 3、科学的心态对待 4、坦诚的心态接受,54、纪律 的要求,1、学习岗位规则 2、执行操作规程 3、遵守行业规范 4、严守法律法规,“私了”“公了”?,举报?,练习29、执行操作规程的要求是 (多选),A、牢记操作规程 B、演练操作规程 C、坚持操作规程 D、修改操作规程,29、ABC
26、,练习30、关于纪律的说法中,正确理解的是(多选),A、纪律面前人人平等 B、遵守纪律没有商量 C、纪律是对自由的约束 D、对于不完善的纪律,无需遵守,30、AB,练习31、 单位来了新员工,最应该做的是(表现) A、 学习公司的章程和纪律 B、 尽快签订正式的合同 C、 熟悉周围的环境,如商场之类 D、访问一下老员工,31、A,练习32、为有效控制员工上班迟到的问题,我认为下列措施中的()是最有效的(表现),A、警告员工,任何人只要被抓住,将扣除其全部奖金 B、与员工讨论迟到原因,共同制定克服迟到的办法 C、给遵守劳动时间的职工一定的物质和精神奖励 D、将考勤人员增加一倍,32、 O.1 1
27、 0.6 -0.2,练习33、职业活动中,纪律的只要特征是(多选),A、社会性 B、强制性 C、普遍适用性 D、变动性,33、ABCD,第十章 节约,55、节约的重要性,1、是企业兴盛的重要保证 2、是从业人员立足企业的品质 3、是从业人员成功的法宝,56、节约的内涵,从业人员爱惜和节制、节省使用企业财务及社会资源的行为,57、节约的特征,1、时代表征性 2、社会规定性 3、价值差异性,58、节约的要求,1、爱护公物 2、节约资源 3、艰苦奋斗,是否节约自己说了算?,节约,吝啬,与,出差花费的原则?,财富是靠劳动得到的不是靠节约得到的?,接待客人多花费些,是对客人的尊重,自己也有面子?,练习3
28、4、如果你所在的公司效益良好,但同时上司整天花天酒地,你会 (表现),A、很担心,但不知道怎么办 B、担心未来会出问题,找机会离开公司 C、私下抱怨、担心,但表面上装作若无其事的样子 D、认为如此作风还能取得好业绩,佩服他们,34、A,练习35、从业人员节约资源应做到(多选),A、强化节约资源意识 B、明确节约资源责任 C、创新节约资源方法 D、获取节约资源报酬,ABC,练习36、 城市里有一种被称为“拉链”的现象,原本平整的道路、街面,今天被挖开,明天被填平,后天有人将其挖开,当然是在进行某项施工。对此,你的感受是(表现) A、 对行人车辆造成很多不便 B、 缺乏统一规划,否则可节省不少劳动
29、 C、 瞎指挥,没效率 D、难看,造成城市路面不美观,36、B,第十一章 合作,59、合作的重要性,1、是企业生产经营顺利实施的内在要求 2、是是企业人员汲取智慧和力量的重要手段 3、打造优秀团队的有效途径,一个人像一块砖砌在大礼堂的墙里,是谁也动不得的;但是丢在路上,挡人走路,是要被人一脚踢开的。艾思奇,59、合作的内涵,指个人与个人 之间、群体与群体之间,就社会生活的某一内容、范围、目的或对象,达到共同的目的,通过某些具体方式彼此相互配合、协调发展的联合行为或过程。,60、合作的特征,1、社会性 2、互利性 3、平等性,61、合作的要求,1、求同存异 2、互相协作 3、公平竞争,你能翻多大
30、的跟头,我就给你多大的舞台张瑞敏,导航灯,1、面临不合作怎么办?,2、如何友善相处?,3、如何交流?,4、面对矛盾?,5、如何脱颖而出?,练习37、动物学试验表明,大雁长距离结队飞行的速度是单只大雁飞行速度的1.73倍.这一事例带给我们的启示是(多选),A、如果要想在办事情时节省一点力气,就要随着集体走 B、如何时候都不要单独做事情 C、合作对每一个成员都有益处 D、相互配合是实现共同利益的重要途径,37、CD,练习38、邻居家周末搞活动,声音很大,严重影响了你的休息。你会 (表现),A、通过敲打墙壁,提示邻居 B、登门说明,让邻居注意 C、认为邻居的活动一会儿就结束,自己可以再忍受一会儿 D
31、、虽然自己很生气,但又不想让邻居扫兴,38、C,练习39、你刚到一家公司工作,听人说员工T爱打小报告,你与T相处时会 (表现),A、鄙视 B、防备 C、疏远 D、观察,39、D,练习40、践行规范“合作”的要求是 (多选),A、求同存异 B、互助协作 C、公平竞争 D、好人主义,40、ABC,第十二章 奉献,62、奉献的重要性,1、是企业健康发展的保障 2、是从业人员履行职责的必由之路 3、有助于创造良好的工作环境 4、是从业人员实现职业理想的途径,对于一般职工,我仅要求他们工作8小时。但是,我又说,如果你满足这样的生活,思想上没有干16小时或者更多的念头,那么你这一辈子只能是一个一般的职工。
32、否则,你就应该自觉的在上班之外的时间多想想工作,多想想公司。日本企业家井植薰,63、奉献的内涵,在职业活动中,不以追求报酬为最终目的而付出劳动、付出时间,以创造成果的思想和行为。,64、奉献的特征,1、非功利性 2、普遍性 3、可为性,65、奉献的要求,1、尽职尽责 2、尊重集体 3、为人民服务,练习41、你做目前这份工作的想法是 (表现),A、为了生活 B、为社会做点事情 C、不让所学的知识闲置 D、成为有钱的人,41、B,练习42、一般在业余时间里,你和同事们爱谈论的话题是(表现),A、社会新闻 B、上司的花边消息 C、生产和销售 D、朋友的逸闻趣事,42、C,文件,61、基本道德规范,爱国守法 明礼诚信 团结友善 勤俭自强 敬业奉献,62、公民道德建设的主要内容:,核心:为人民服务 原则:集体主义 基本要求:爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 着力点:社会公德、职业道德、家庭美德 重点:诚实守信,63、坚持以人为本,树立全面、协调、可持续的发展观。,64、中共中央十六届六中全会提出思想道德领域的战略任务,构建 社会主义和谐社会,