1、玛玛洛可早教生日会方案一生日会时间、地点、参与人员1.生日会时间:待定（晚 16:30-18:30）2.生日会场地： 三楼早教中心（情商教室和艺术教室）3.生日会对象：当月过生日的会员和潜在客户4.门口格局：门口设置地毯，情商教室内布置装饰气球（蓝色、白色）和生日快乐气球（银色）5.参与人员：早教中心全体人员6.活动内容：生日派对和冷餐会二活动目的1.让会员感受到早教中心的温暖与诚意，促进双方进一步的合作2.加强非会员家庭对早教中心的了解，并积极将其发展为会员三 活动安排1.宣传筹备宣传：a.微信公众平台发起活动安排（生日会开始前一个月）b.周边社区地推活动发起邀约（生日会开始前一个月）c.课
2、程顾问电话邀约到访（生日会开始前一个月）筹备：a.所需物料申请 /制作 /购买（生日会开始前两周）b.任务分配/负责人对接（生日会开始前一周）2.活动当日安排中心外：课程顾问电话邀约，并要确认当天能到的家庭数量中心内：签到+欢迎引领+ 生日会活动+课程顾问与非会员家庭的进一步沟通3.活动结束a.场地物料归位b.活动总结会四活动安排时间 内容 人员安排 地点五 岗位职责1.服务台人员物料准备：对讲机 长气球若干 圆气球若干 打气筒一个 常规单页若干 开业单页若干一次性纸杯若干 饮水机一台岗位职责：服务客户 婴儿车放置并看护 一楼物品看护 保证开课前淘气堡关闭 一楼淘气堡秩序维护 引领客户 保证服
3、务台始终有人看护2.一楼客户引领人员物料准备：销售夹 签字笔岗位职责：服务客户 婴儿车放置并看护 询问客户姓名小名交接前台 微笑送走客户并回到一楼继续迎接客户3.三楼电梯口迎宾物料准备：袜套若干 免洗洗手液 1 瓶 电子体温计 1 个 销售夹 5 个 Pad5 个 岗位职责：微笑迎接客户 引领家长孩子换鞋套 洗手 测体温 保证三楼电梯口始终有人看护 询问家长是否给孩子穿尿不湿 引领到前台签到帖名帖 顾问带领自己客户进入教室4.三楼服务台物料准备：大名帖若干 小名帖若干 邀约登记表 3 岁以下 walk in 登记表 板夹 3 个 签字笔 5 支 一次性纸杯若干 防水纸尿裤若干 对讲机 16:3
4、0 就位 前期准备 所有人员 按照各自地点16：30-18:30 服务台 小洁 一楼服务台16：30-18:30 引领客户入三楼营销+服务 待定 一楼走廊 三楼16：30-18:30 3 楼电梯口迎宾 待定 电梯口 16：30-18:30 3 楼前台服务 待定 3 楼服务台17：00-17:45 生日派对 早教全体老师 情商教室内17： 45-18:15引领所有家庭到艺术教室参加冷餐会 早教全体老师 艺术教室18：15-18:30 顾问谈单 早教顾问 各自选定谈单区域马克笔 4 支 随手礼若干（玛玛洛可纸袋 礼物 充气气球 单页 ） 合同岗位职责：微笑迎接客户 服务客户 给邀约客户和 walk
5、 in 登记 给家长孩子贴名帖 给未穿尿不湿的孩子尿不湿 5.全体老师物料准备：教具 岗位职责：笑迎家长孩子 服务客户 气氛热烈 生日派对结束后引领全部家庭参加冷餐会9.保洁人员物料准备：拖把 墩布 抹布 岗位职责：保证一楼和三楼洁净六物料准备 名称 数量 价格 购买或租用 到位时间 负责人 备注地毯 1 自有 待定 市场气球 待定 购买 待定 市场打气筒 6 自有 待定 市场音响 1 自有 待定 市场 提前充电 歌曲花篮 8 自有 待定 市场胸贴 若干 自有 待定 市场无纺布袋 400 自有 待定 市场单页 若干 自有 待定 市场签到表 10 自有 待定 市场板夹 3 自有 待定 市场试听卡
6、 若干 自有 待定 市场中性笔 20 自有 待定 市场体温计 1 自有 待定 市场尿不湿 若干 购买 待定 市场马克笔 4 自有 待定 市场对讲机 1 对 自有 待定 市场 提前充电袜套 若干 自有 待定 市场随手礼 400 购买 待定 市场免洗洗手液1 瓶 购买 待定 市场销售夹 10 自有 待定 市场合同 若干 自有 待定 市场Pad 5 自有 待定 市场 提前导入并充电照相机 2 自有 待定 市场 提前充电生日蛋糕 1 购买 待定 市场 大小待定水果 若干 购买 待定 市场 数量待定酸奶 若干 购买 待定 市场 数量待定零食 若干 购买 待定 市场 数量待定七备注1. 生日会前一天进行排练，并在下午下班前布置会场，确保生日会顺利进行
