1、第一章：企业战略管理概论一、选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A）两部分。A.企业内部环境或条件分析 B.企业经营情况分析 C.企业管理情况分析 D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D）A.外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径 B.都认为只包括企业要实现的目的 C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的 D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（
2、 A ）的观点。A.安索夫 B. 安德鲁斯 C.赫茨伯格 D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ） 。A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中， （D）是以管理经验的积累为核心基础的。A.投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A） 。A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作8、 （C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。A生产管理 B经营管理 C战略管理 D营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A彭罗斯、泰罗 B 桑恩、波特
3、C法约尔、泰罗 D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A董事会 B 战略管理者 C 总经理 D基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A）管理人员制定整个企业的 战略。A、高层 B、中层 C、低层 D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无 所适从，从而影响企业战略计划的（ B） 。A、稳定性 B、完整性 C、长期性 D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。 （A、传播者 B、联络人 C、谈判者 D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于 20 世纪（ C）
4、在美国通用电器公司（GE）中发展起 来的。A、40年代 B、80 年代 C、70年代 D、60年代15、战略的五个不同方面的定义，即战略是： （ABCDE ） 。A、计划 B、计谋 C、模式 D、定位 E、观念16、战略管理理论是在什么时候进入战略管理时代的（ A）A.20世纪 70 年代初 B.20世纪 60 年代初 C.20世纪 50 年代初 D.20世纪 40 年代初二、判断题（对的标“T”，错的标“F”）1、战略管理的重点是战略的实施和战略评价。 （F）2、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。 (T)3、在 6 种战略管理者当中，董事会和企业中层管理者最为
5、重要。(F)4、 战略管理的关键词不是战略而是静态的管理， 它是一种崭新的管理思想和管理形式。(F)5、战略管理者是企业战略管理的主体。 (T)6、一般来说，一个企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营战略和职能战略。(T)7、企业的总经理是高层管理者。(T)8、企业核心竞争能力属于企业的内部环境。 （T）9、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论。 （T）10、一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。 （T）11、战略管理是整合性管理理论，但不是企业最高层次的管理理论。(F )12、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。( T)13、一个企业既存
6、在着一些正式组织也存在一些非正式组织。 （T）14、公司战略、经营战略以及职能战略虽然共同构成了一个企业的战略层次，但它们之间毫无关系。（ 错 ） 15、在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。（T）16、战略经营管理单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。 （F）三、问答题1简述企业目标体系的构成？答：企业的目标体系主要包含三个层次：（1） 战略目标。 这是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理效的目标，包括在行业中的领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场分额、收入和盈利增长率、投资回收率以及企业
7、形象等。（2）长期目标。这是指企业在一个相对较长的期间内，所力求实现的生产经营的结果。（3）年度目标。这是指实施企业总体战略的年度作业目标，是战略实施中的一种必要手段。 它与企业的长期目标有着内在联系，为监督和控制企业的绩效提供具体的可以衡量的依据。2.简述企业战略管理系统设计的模式？答： （1）自上而下模式 （2）自下而上模式 （3）上下结合模式 （4）小组计划模式3.战略管理可分为哪几个阶段？答：战略问题管理过程一般分六个阶段：判定问题 评估问题的重要性 分析问题 提出与战略问题相关的战略 战略实施 衡量与反馈。4、战略管理者的构成。答：（1）董事会（2）高层管理者（3）中层管理者（4）战
8、略管理部门（5）非正式组织的领导 （6）企业智囊团 7、企业的战略结构可划分为哪三个层次？ 答： （1）公司战略 （2）经营（事业部）战略 （3）职能战略第二章：企业使命与战略目标一、选择题1、 当企业能够凭借其长处和资源来最大限度地利用外部环境所提供的各种机会， 属于SWOT矩阵组合中的哪种组合（ D）A、弱点威胁组合 B、弱点机会组合 C、长处威胁组合 D、长处机会组合2、SWOT矩阵分析属于（ A ）分析工具。A、战略 B、机会 C、环境 D、威胁3、战略目标的构成，杜拉克主张目标包括 7 个主要方面，并将他们归纳成相应的 4个层次 结构，其中属于结构层次的是(B )A、革新 B、经理的
9、绩效和态度 C、物质资源和财力资源 D、生产率4、大多数企业在建立长期战略目标时可考虑的目标中包括： （A）A、市场目标 B、革新目标 C、公共责任目标 D、获利目标5、企业在制定战略目标过程中，应该遵循下列基本原则中的哪个（ A）A、可行性原则 B、财力资源原则 C、研究与开发原则 D、社会责任原则6、企业使命是指在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任，它包括企业哲学和（ A）A、企业宗旨 B、战略目标 C、获利能力 D、社会责任目标7、企业使命主要通过经营哲学的形式来明确方向、营造气氛、( B)、指导企业运行。A、提高生产率 B、强化激励 C、增加销量 D、提升企业知名度8、能参与利润分
10、配、清算资产分配时的分配、有配股权、选择权的是（ D）A、供应商 B、当地社区 C、雇员 D、股东9、企业立身之本要平衡考虑(D )、顾客、股东、社会“四满意”。A、竞争者 B、供应商 C、员工 D、普通公众10、核心意识形态包括（ A ）和核心意图。A、核心价值观 B、企业文化 C、核心经营理念 D、核心研发能力11、决定企业使命的因素，内部要求者不包括： （D）A、董事会 B、管理层 C、股东 D、供应商12、要确定一个企业的宗旨首先要回答的两个大问题：一是分析现在的顾客；二是（ C ）A、确定生产的产品 B、企业的组织目标 C、分析和确定潜在的顾客 D、企业的文化13、不属于为什么要建立
11、企业使命的是（ D）A、明确发展方向和业务主题 B、协调企业内外各类矛盾和冲突 C、有助于建设企业的共同愿景 D、明确企业的目标，激发员工热诚14、在确定企业宗旨时，企业高层管理人员要避免两种倾向：一是将企业的宗旨确定德过于狭隘；另一种是（ B）A、追求提升企业知名度 B、过于空乏 C、追求公共责任目标15、企业在制定战略目标的过程中，应遵循的基本原则不包括（ D）A、关键性原则 B、可行性原则 C、稳定性原则 D、财力资源原则二、判断题：（对的标“T”，错的标“F”）1、在一个具有多项经营业务的公司内，只要公司最高管理层制定了全公司的长期战略目标和短期战术目标就可以了，无需再制定各战略经营单
12、位或职能部门自己的目标。( F)2、战略目标必须用数量指标或质量指标来表示，而且最好具有可比性。 （T ）3、企业的战略目标一经制定和落实，就绝对不能变更。（ F ）4、在 SWOT矩阵分析中，长处机会组合的多少代表着可选择方案的总体。 （F）5、当企业通过外在方式来弥补企业的弱点以最大限度地利用外部环境中的机会是利用了弱点机会组合的策略原则。 （T）6、企业使命是指在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任，他包括企业哲学和战略目标。 （F ） 战略目标 改为 企业宗旨； （7、股东能参与利润分配、清算资产分配时的分配，有配股权选择权。 （T）8、企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社
13、会“四满意”。（ F） 普通公众 改为 员工9、制定企业战略目标的前提是确定企业的使命。（ T）10、决定企业使命的因素有股东、话雇员、顾客、供应商、竞争者、政府、当地社区、普通公众。（ T ）11、企业使命即是企业宗旨。（F ） 改正：企业使命包括企业哲学和企业宗旨；12、在 SWOT矩阵分析中，长处机会组合的多少表示它们之间形成多种错综复杂的组合，这些组合又成为战略选择的基础。 （T）13、战略目标的制定原则包括关键性原则，可行性原则，一致性原则，激励性原则，稳定性原则。（ F） （改正：战略目标的制定原则包括关键性原则，可行性原则，一致性原 则，激励性原则，稳定性原则、还包括定量化原则；
14、14、决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众。（ F）改正：决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众、还有当地社区。三、简答题1、进行 SWOT分析，需要经过哪些步骤？答：1）进行企业外部环境分析，列出对于企业来说外部环境中存在的发展机会（O）和威胁（T）。2）进行企业内部环境分析，列出企业目前所具有的长处（S）和弱点（W）。3）绘制 SWOT矩阵。 4）进行组合分析。2、战略目标的制定原则是什么？答：关键性原则、可行性原则、定量化原则、一致性原则、计量性原则、稳定性原则。3、简述企业目标的制定过程答：（1）目标的制定过程是一最高管理层宣布企业使命开始
15、；（2）确定达到这个使命的长期战略目标； （3）由长期战略目标导致建立整个企业的短期执行性的战术目标； （4）每个战略经营单位、主要事业单位或经营单位建立自己的长期和短期目标；（5）每个战略经营单位或主要事业部内的职能部门（如市场营销、财务、生产等）制定自 己长期和短期目标； （6）这个目标的制定过程通过组织结构层次一直向下继续进行下去直到个人。4、决定企业使命的因素有哪些？答：股东，雇员，顾客，供应商，竞争者，政府，当地社区，普通公众。5、企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有何种互动关？答：根据环境、战略与能力三者的关系，当环境发生变化时，为了适应这种变化，企业必须改变战略
16、，制定出适应新环境的新战略。同样，战略改变了，企业的能力也须随着变化，使企业能力能够符合战略的要求，保证战略的实施。6、为什么要建立企业使命答：（1）明确发展方向和业务主题 企业使命可弄清企业目前是怎样的一个组织，将来希望成为怎样的一个组织，如何体现区别 于其他组织的显著特征。（2）协调企业内外各类矛盾和冲突 企业使命主要通过经营哲学的形式来明确方向、营造气氛、强化激励，指导企业运行。 （3）有助于建设企业的共同愿景7、战略目标的构成答： （1）获利能力（2）生产率基本目标层次 （3）公共责任社会责任层次（4）革新（5）市场信誉产品市场战略层次（6）物质资源和财力资源（7）经理的绩效和态度结构
17、层次8、企业使命的战略作用是什么？答：所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任。企业在制定战略之前，必须先确定企业的使命。这是因为企业使命的确定过程，常常会从总体上引起企业发展方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化；此外，确定企业使命也是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是企业分配企业资源的基础。9、企业使命表述的要诀是什么？答：（1）表述应以“需求导向”而不是“产品导向”（2）表述范围既不能太宽也不能太窄（3）最好的办法是，在企业目前产品需求的基础上提高 12档的抽象水平进行措辞，这样 做既利于企业进一步的发展，又不致失去具体的业务方向.
18、第三章：企业内部环境分析一、选择题1、下面哪个属于企业的无形资产（ A）A、技术资源 B、财务资料 C、人力资源 D、组织资源2、下面哪项属于价值活动中支持性活动要素（ A ）A、企业基础设施 B、生产 C、进料后勤 D、售后服务3、通过扩大和改进对现有核心能力的利用，来提高现有市场地位的一类做法被称为（ D）A、利用商机 B、技术领先 C、成本领先 D、填补空白4、所谓经验效益是指企业在生产某种产品或服务过程中，随着积累产品量的增加生产单位产品的成本（ B）A、上升 B、下降C、不变 D、先升后降5、流量资源是暂时性（ A ）A、可及时调整 B、不可及时调整 C、不一定 D、以上皆错6、进行
19、企业资源分析，关键是要确定企业的（ C ）A、资源强势 B、资源弱势 C、AB皆有 D、AB 皆无7、企业核心能力判断标准（ C ）A、容易仿效能力 B、可替代能力 C、价值能力 D、独特性能力8、企业核心能力分析的内容正确的有 （ A）A、主营业务分析 B、企业内部环境分析 C、价值链分析 D、经济效益分析9、价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类以下不属于支持活动要素的是（ B）A、采购 B、生产 C、人力资源管理 D、企业基础设施10、国管理学者罗杰.施罗德认为，生产管理主要包括五种功能或决策领域：生产过程、生 产能力、库存、劳动力和（ B ） 。A、数量 B、质量 C、组
20、织 D、管理11、企业核心能力的判断标准：一、有价值的能力；二、独特的能力；三、难于模仿的能力；四、（ B ）能力。A、可替代的能力 B、不可替代的能力 C、营销能力 D、财务能力12、内部分析可以使企业决定：（ A ）A、可以做什么 B、应该做什么 C、应该完成什么 D、应该在什么时候行动13、企业竞争的层次： ABCD） （ A、核心技术 B、整合核心技术 C、核心产品 D、最终产品14、资源基础理论是（ D）兴起。A、19世纪末至 20世纪初 B、20世纪 30年代 C、20 世纪 60 年代 D、20世纪 80年代15、核心能力具有（ B ） ，昔日的核心能力今天可能已退化为一般能力。
21、A、 延展性 B、 动态性 C、扩大性 D、竞争性16、企业资源按其暂时性或可否及时调整来划分，可分为： （C ）A、流量资源和有形资源 B、存量资源和无形资源 C、流量资源和存量资源 D、无形资源和有形资源17、判断企业的资源和能力是否核心能力的惟一标准，是看其能否产生持久性（ C）优势。A、 对比 B、创造 C、竞争 D、潜在二、判断题（对标“T”，错标“F”）1随着经验的增加，单位产品服务成本下降（ T）2流动资产周转率比率越高，则企业的获利能力越强（ T）3目前企业培养核心能力最主要方法是外部购买 （ F ）4核心产品是核心能力与最终产品之间的有形联结是决定最终产品价值的不见及附件（
22、T）5企业资源的分类：有形资产，无形资产（ F ）6企业资源按其维持竞争优势可持续性的不同来划分，短周期资源和标准周期资源（ T ）7经验效益所揭示的规律是，随着经验的减少，单位产品成本下降（ F）8企业的价值链就是企业所从事的各种活动：设计、生产、销售、发运的集合体（F）（少个支持性活动）9所谓企业文化是基于共同价值观之上，企业全体职工共同遵循的目标、行为规范和思维方法的总称。（ T）10核心能力是一个较为简单、具体的概念。 （F ）11、核心竞争力的特点中不包括长期性。 （F ）12、企业核心能力的分析是对核心产品的分析。（ F）13、产品的收益性高低直接决定企业的收益，企业确立高收益的产
23、品组合。（ T）14、管理幅度决定组织纵向结构，管理层次决定组织横向结构。（T ）15、企业发展处于不同的时期，成功关键因素要及时调整。 （F ）三、简答题1、简述核心竞争力的内涵及其特点。答：核心竞争力，又称核心能力，是指公司在激烈的市场竞争中逐渐形成的“独一无二”“与众 、 不同”和“ 难以模仿”的竞争优势。这种优势是公司综合素质和发展潜力的集中体现，是 公司区别于竞争对手融知识与资产为一体的文化体现。其特点有：（1）价值优越性；（2）资源集中性（3）异质性（4）难模仿性（5）不易交易性（6）延伸性（7）长期性2、经验效益的来源有哪些？答：（1）劳动效率的提高。、劳动分工与重新设计工作方法
24、。（2）新的生产工艺。（3）生产设备效率的提高。 （4）产品的标准化和产品的重新设计。 （5）有效地利用资源。3、生产管理能力分析从哪些方面展开？答：（1）生产过程分析（2）生产能力分析（3）库存分析（4）劳动力分析（5）质量分析4、何为经验效益及其所揭示的战略意义是什么？答：经验效益是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累积产品产量的增加，生产单 位的成本下降。经验效益所揭示的战略意义是，随着经验的增加，单位成本下降。因此对于有经验效益 产业中的企业来说，追求经验为基础的成本领先战略是一条可取的竞争战略。一方面，较低 的产品成本使企业获得高于行业平均的收益； 另一方面， 在价格竞争战中企
25、业可降低产品售 价，掌握竞争中企业可降低产品售价，掌握竞争中的主动权。5、简述企业核心能力的判断标准答：（1）有价值的能力。是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值的能力。 （2）独特的 能力。是指那些现有和潜在竞争对手极少能拥有的能力。 （3）难于模仿的能力。是指其他企 业不能轻易模仿建立的能力。 （4）不可替代的能力。是指那些不具有战略对等资源的能力。6、产品结构的分类及产品结构分析的目的是什么？答：产品结构又称产品组合，产品结构可分为深度结构和宽度结构。宽度结构是指产品的 系列结构；深度结构是指同一系列的规格结构。 产品结构分析的目的是发现优势产品和弱势产品， 弄清产品结构不合理的地方
26、， 进而改 进产品组合，为保持和提高产品竞争力奠定产品结构基础。7、怎样用 SWOT进行综合分析？ 答：SWOT矩阵能使公司把面临的外部机会和威胁与公司内部优势和劣势相匹配，得到四 类可能的战略选择。 1） SO战略通过思考利用公司优势抓住机会的途径产生；2）ST战略考虑利用公司优势躲避威胁的途径；3）WO战略力图通过克服弱点利用机会；4）WT战略基本上是防守性的，主要是为了使劣势最小化以便规避威胁。第四章：企业的外部环境分析一、判断题（对的标“T”，错的标“F”）1、 外部环境的复杂性是指企业在进行外部环境分析时期应当考虑到的环境因素的总量水平。 （T）2、政治法律因素是指对企业经营活动具有
27、现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。 （T ）3、在众多的经济因素中，首要分析的是价格指数的变化（ F）4、社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作 态度以及人口统计特征等。 （T）5、替代产品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。 （T ）6、所谓战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。（ T ）7、所谓市场牵连程度，就是各战略集团为同一顾客进行争夺的程度，或者说是它们为争取 不同细分市场中的顾客进行竞争的程度。（ T）8、所谓战略差异，是指不同战略集团奉行的战略在关
28、键战略方向上的离散程度。（ T ）9、根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有四种诊断，即竞争对手的长远 目标、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。 （T ）10、提前预告是一个竞争者使用的正式信号，预告可能被实施也可能不被付诸实施。（T）11、波特认为企业的获利能力很大程度上取决与企业所在行业的竞争强度，而竞争强度取决 与市场上所在的五种基本竞争力。 （T）12、进入障碍的构成因素之一规模经济，其利用仅仅在生产上。 （F ）改：其利用不单单在生产是上，而广告、采购、销售都有规模经济问题；13、五种竞争力量的强度是同样重要的。F ）改：五种竞争力量的强度因行业而异，（
29、 并非五种力量都同样重要，并可随着行业的发展而变化；14、我国的资本不断发育、成长、企业的融资渠道和融资方式趋向多样化，这体现了一般外部环境分析中的社会环境。 F） （ 改：是体现了一般外部环境分析中的经济环境；15、进入障碍的综合表现是资金消耗、时间消耗两个方面，则技术障碍属于资金消耗。F）（ 改：时间消耗包括转换成本、技术障碍、销售渠道、政策与法律；资金消耗包括规模经济、差异化；16、 决定战略集团内竞争强度的因素与产业内决定竞争强度的因素类似， 如市场空间的大小、 企业数量等。 （T ）17、产业驱动力是一些重要因素改变产业参与者的行动，改变产业与竞争状况的主要原 因（ T ）18、替代
30、产品的价格如果比较低，它投入市场就会使本行业产品的价格下限只能处在较低的 水平，这就限制了本行业的收益。 （F， 改为：上限； ）19、提前预告只是在不断发展的竞争环境中表达高兴信息的工具。（ F，改为：可以是在不断发展的竞争环境中表达高兴和不高兴信息的工具。）二、不定项选择题1、 C）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。A、消费者 B、合作者 C、竞争对手 D、政府2、决定行业进入障碍大小的因素（ ABCD）A、规模经济 B、产品差异优势 C、资金需求 D、销售渠道3、在波特的五种竞争力模型里除了行业内竞争者之外，还有哪几项（ ABCD）A、潜在竞争者 B、替代产品 C、供应商 D、购买
31、商 E、不可知因素4， C）是一个竞争对手的任何行动。A、提前报告 B、事后宣传 C、市场信号 D、市场价格5、宏观外部环境包括下面一些因素和力量（ A）A、技术因素 B、资源因素 C、思维因素 D、效率因素6、 A）是指原有企业所具有的产品商标信誉和用户的忠诚性。A、产品差异优势 B、产品忠诚度 C、产品品牌优势 D、产品知名度7、下列哪个不属于影响战略集团之间的竞争激烈程度的因素（ D）A、战略集团间的市场相互牵连程度 B、战略集团数量以及它们的相对规模 C、战略集团建立的产品差别化 D、 战略集团的知名度8、以下哪种不是宏观环境分析考虑的因素（ D）A、政治法律因素 B、经济因素 C、技
32、术因素 D、产业因素9、替代品是指那些与本行业的（ A ）有同样功能A、水平 B、产品 C、价格 D、收益10、竞争者的分析有四种诊断要素，即（ B ）、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。A、竞争对手的短期目标 B、竞争对手的长期目标 C、竞争对手的长期战略 D、竞争对手的短期投资11、 企业外部环境的特点包括（ AB ） 。A、惟一性 B、变化性 C、稳定性 D、差异性12、 宏观环境因素中的技术因素包括（ ABCD） 。A、引起时代革命性变化的发明 B、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现 C、与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的发展趋势 D、与企业生产有关的
33、新技术、新工艺、新材料的应用前景13、要考察的竞争对手的能力不包括（ C ） 。A、核心能力 B、增长能力 C、生产能力 D、适应变化的能力14、以下哪些是有关竞争对手的假设（ AC） 。A、竞争对手对自己的假设 B、竞争对手对能力的假设 C、竞争对手对产业及产业中其他公司的假设 D、竞争对手对生产力的假设15、市场信号的基本种类是（ BD） 。A、直接信号 B、真实信号 C、间接信号 D、虚假信号三、简答题1、企业外部环境的特点:答：企业的外部环境作为企业的客观制约力量，在与企业的相互作用和相互影响中形成了自 己的特点： （1）企业外部环境的唯一性； （2）外部环境的变化性2、波特指出行业的
34、五种竞争力量是哪五种？答：行业新加入者的威胁；现有竞争者之间的竞争程度；替代产品的威胁；购买商讨价还价的能力；供应商讨价还价的能力。3、决定行业新加入者进入障碍大小的主要因素有那些方面？答：（1）规模经济；（2）产品差异优势；（3）资金需求；（4）转换成本；（5）销售渠道； （6） 与规模经济无关的成本优势4、决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度的因素有哪些？答：（1）战略集团间的市场相互牵连程度；（2）战略集团数量以及它们的相对规模；（3）战 略集团建立的产品差别化； （4）各集团战略的差异。5、现有竞争者之间采用的竞争手段主要有哪些？答：价格战、广告战、引进产品以及增加对消费者的服务和
35、保修等。6、行业结构分析六力分析法是指哪六个?答： （1）潜在进入者的威胁； （2）供应商的力量； （3）顾客的力量 ； （4）代替品的威胁； （5）现有企业的竞争； （6）互补品。7、行业选择战略资产的特征有哪些？答：(1)复用性：资产可以重复使用或以很低的成本复制，从而可以在多个地方同时、重复 使用，而资产不会贬值，甚至反而会升值的特征。 (2)可转移性：专用性-通用性专用性：资产以某种特定方式用于特定目的、地区、顾客或 组织环境。通用性：是专用性的对立面，通用性资产能够在任何行业或任何业务中使用。(3)可分割性，指的是剩余资产的可否分割性问题。第五章：企业总体战略一、单选题：1大量化的经
36、营单位最适宜的经营战略是（ A）A成本领先 B 差异化 C集中化 D以上都行2下列不是行业发展前景的是（ B ）A吸引力强 B 吸引力弱 C 吸引力中等 D 无吸引力3对经营单位，应采取的战略是缓慢的退出，以收回尽可能多的资金，投入到赢利更大的 经营单位应该采取的战略是（ C）A领先地位 B 不断进化 C 分期撤退 D资金源泉4应分配更多的资源，努力使该区域经营单位向下一区域移动应采取的战略（ D ）A密切关注 B 分期撤退 C 不再投资 D不断进化5能够控制竞争者的行为，具有较广的战略选择，且战略能独立于竞争者而做出的战略地 位特点是（ A） A 主导地位 B强劲地位 C有利地位 D 可维持
37、地位6PIMS是指（ B ）A生命周期 B 市场战略对利润的影响 C 增长率市场占有率矩阵 D 行业吸引力竞 争力分析7.以下不是 PIMS研究的可支配的预算分配方式（ C）A研究与开发费用 B广告及促销费用 C 设备的折旧费用 D 销售人员的开支8、以下不是经营组合的理想模式的是（ D）A成长型 B赢利型 C 平衡型 D 衰退型9、下列与市场增长率有关的是（ A ）A市场需求 B 市场服务 C 市场产品 D技术水平10、在波士顿矩阵法中，(B ）类象限是指那些相对市场占有率较高和市场增长率较低的经营单位A明星 B 金牛 C 幼童 D瘦狗11、在 BCG矩阵法中，金牛类采取的战略选择是（ C
38、）A扩大市场占有率或放弃或抽资战略 B维护或扩大市场占有率 C维护或抽资转向战略 D放弃或清算战略二、判断题（对标“T”，错标“F”）1波士顿咨询公司主张，一个经营单位的相对竞争地位和市场增长率是决定整个经营组合中每一经营单位应当奉行什么样战略的两个基本参数。 （ T）2在增长率市场占有率矩阵法中，金牛有较高的市场增长率和较低的相对市场占有 率。（ F ）3在增长率市场占有率矩阵法中，狗类是指那些相对市场占有率和市场增长率都较高的经营单位（ F）4在增长率市场占有率矩阵法中，幼童是那些相对市场占有率较高而市场增长率却低的 经营单位。 （ F ）5在增长率市场占有率矩阵法中，明星的市场增长率和相
39、对市场占有率都较高，因而所 需要的和所产生的现金数量都很小。 （ F ）6应用生命周期法，一个经营单位的战略竞争地位可划分为：主导地位、强劲地位、有利 地位、可维持地位和软弱地位五种类型 （ T）7生命周期法认为，任何行业根据所表现的特征，可划分成下列三个阶段：孕育阶段、成 熟阶段和衰退阶段。 （ F）8根据产品市场演化矩阵法，不同的多业务的公司可能有不同的经营组合，但大多数组 合都是三种理想模式的变形体，这三种理想模式为：成长型、盈利型和平衡型。（ T ）9在 BCG新矩阵中，大量化的经营单位具有较多的竞争优势，但这种行业中所具有的取 得竞争优势的途径不是很多。 （T ）10在 BCG新矩阵
40、中，分散化的经营单位具有较多的实现竞争优势的途径，企业本身也具 有较多的竞争优势。 （ F）三、简答题：1、影响战略选择的因素有哪些？答：企业对外界环境的依赖程度；管理者对待风险的态度；企业过去的战略；企业中的权利关系； 中层管理人员和职能人员的影响。2、描述增长率市场占有率矩阵中的四个象限。 答： 金牛有较低的市场增长率和较高的相对市场占有率。 较高的相对市场占有率带来高 额利润和现金， 而较低的市场增长率只需要少量的现金投入， 因此金牛常有大量的现金余额。对金牛类的经营单位，应采取维护现有市场占有率，保持经营单位地位的维护战略；或采取 收获战略，获得更多的现金收入。 狗类是指那些相对市场占
41、有率和市场增长率都较低的经营单位。较低的相对市场占有率一般意味着少量的利润，由于增长率低，追加投资来扩大市场占有率的办法不可取，所以常采用清算战略或放弃战略。 幼童是那些相对市场占有率较低而市场增长率却较高的经营单位。高速的市场增长 需要大量投资，而相对市场占有率低却只能产生少量的现金。明星的市场增长率和相对市场占有率都较高， 因而所需要的和所产生的现金数量都很 大。明星通常代表着最优的利润增长率和最佳的投资组合。3、什么是经营组合？答：增长率市场占有率矩阵法假定，最小的和最简单的公司除外，所有的公司都是由两个以上的经营单位所组成，一切经营单位都有若干在经济上有明显区别的产品市场面。在一 个公
42、司范围内的这些经营单位合称为企业的经营组合。4、简述波士顿咨询公司的增长率市场占有率矩阵法的局限性。答：首先，以市场增长率合相对市场占有率来决定经营单位的地位及其战略未免过于简单化。 其次是难以确定综合性产业的市场占有率。 另外， 按增长率市场占有率矩阵法的处理方法， 狗不是被清算就是被放弃，但有人指出位于低利润区域的经营单位（狗）可获得有价值的经 验，这些经验对着有关的高盈利的经营单位（明星或金牛）降低成本是有帮助的。5、根据生命周期法，一个经营单位的战略竞争地位可以划分为哪几种类型，分别述说各类 型的特点。答：主导地位。能够控制竞争者的行为，具有较广的战略选择，且战略能独立于竞争者而做出。
43、强劲地位。能够遵循自己的战略和政策，而不会危机到长期的地位。有利地位。可能具有一定的战略优势，有能够保持其长期地位的好机会。可维持地位。具有证明其运营可继续存在的满意的经营绩效；通常以忍耐能抵御最重要的竞争对手；有能够维持其长期 地位的一般机会。软弱地位。令人不满意的经营绩效，但有改进的可能；可能具备较好地 位的特点，但有主要的弱点；短期内能够生存，但想要长期生存下去则必须改进其地位。6、一般认为哪些因素影响着战略决策者选择某一特定战略?答：(1)企业对外界环境的依赖程度;(2)管理者对待风险的态度;(3)企业过去的战略;(4)企业中的权力关系;(5)中层管理人员和职能人员的影响第六章：经营单
44、位的竞争战略选择一、选择题：1、低成本战略要求企业的产品必须 (A )A、具有较高的市场占有率 B、具有较高的投资回报率 C、具有较高的总利润 D、具有较低的成本2、差异化战略的核心是 ( D)A、可靠的服务 B、高质量的制造 C、良好的形象 D、取得某种对顾客有价值的独特性3、衰退产业中的企业竞争战略选择有（ D）A、正确定价 B、开发国际市场 C、尽快使产业结构成型 D、快速放弃市场4、市场领导者战略有（ A ）A、保护市场份额 B、选择进攻战略 C、顾客规模专业化 D、确定挑战者目标和挑战对象5、买方的购买标准有使用标准和（ B）两种形式。A、价格标准 B、信号标准 C、技术标准 D、服
45、务标准6、差异化战略的战略风险包括（ A）、面临实行低成本战略企业的威胁和买方需要的 差异化程度下降带来的威胁。A、模仿者的威胁 B、追随者的威胁 C、竞争者的威胁 D、同行的威胁7、以下不属于成熟产业中的企业竞争战略的是（ D） 。A、.产品结构的调整 B、正确定价 C、购买适当的顾客 D、开发国内市场8、新兴产业中企业发展面临的问题不包括： （D ）A、缺乏基础 B、缺乏获得原材料和零部件的能力 C、.顾客困惑 C、产业过新，缺乏竞争力9、成熟产业中的企业竞争战略选择有：产品结构的调整、正确定价、改革工艺和革新制 造方法、选择适当的顾客、开发国际市场和（ B ） 。A、领先战略 B、购买廉
46、价资产 C、收获战略 D、快速放弃战略10、当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的企业是（ A ）A、市场领导者 B、市场挑战者 C、市场追随者 D、市场补缺者11、以下哪样不是竞合战略的主要实现形式： （D ）A、合资企业 B、股权参与 C、契约性协议 D、独资经营12、影响竞合战略制定的要素不包括：（ B）A、改变参与者 B、改变名字 C、改变游戏规则 D、改变策略13、下列哪些不是市场追随者战略（ D）A紧密追随 B 距离追随 C 选择追随 D进攻性追随14、下列哪个战略不属于基本竞争战略？（ D ）A低成本战略 B差异化战略 C 集中化战略 D 多元化战略15、在行业成熟度各阶段中
47、，竞争者数目最多的是哪个阶段（ D ）A孕育阶段 B 发展阶段 C 成熟阶段 D衰退阶段二、判断题（对标“T”，错标“F”）1基本竞争战略包括四种：低成本战略、差异化战略、最优成本供应商战略、细分战略。（F）2差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 （T ）3在成熟的产业中进行竞争，企业可以在下列方面做出战略选择：尽快使产业结构成型，正确定价，选择适当的顾客，购买廉价资产。 （F）4从战略分析的角度讲，衰退产业是指目前产业中产品的销售量持续下降的产业。（ F）5当一种产品的市场需求总量扩大时，受益最大的是市场领导者。 （T ）6所谓市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分，通过多元
48、化经营来占据有利的市场位置的企业。( F) 7竞合战略旨在通过“合作竞争”的方式实现合作各方的“双赢”或“多赢”。 （F ）8战略联盟是竞合战略的主要实现形式。战略联盟本质上是企业间通过合作共同创造新价值的合作性竞争联合体。（ F）9市场挑战者欲向领导者或其他竞争者挑战，首先必须确定自己的战略目标和挑战对象，然后选择适当的进攻战略。 （T）10高价格战略同低成本战略、差异化战略和最优成本供应商战略的区别在于高价格战略的 注意力集中于整体市场的一个狭窄部分，其他战略则以广大的市场为目标。（ F）三、简答题1、低成本战略的战略利益有哪些？答：(1)企业处于低成本地位上，可以抵挡现有竞争对手的对抗。
49、即使竞争对手在竞争中不能获得利润，只能保本的情况下，企业仍能获利。 (2)面对强有力的购买商要求降低产品价格的压力，处于低成本地位的企业在进行交易时握 有更大的主动权，可以抵御购买商讨价还价的能力。 (3)当强有力的供应商抬高企业所需资源的价格时，处于低成本地位的企业可以更大的灵活 性来解决困境。(4)企业已经建立起巨大的生产规模和成本优势，使欲加入该行业的新进入者望而却步，形 成进入障碍。(5)在与代用品竞争时，低成本的企业往往比本行业中的其他企业处于更有利的地位。2、简述实施“差异化战略”的战略风险。答：（1）面临实行低成本战略企业的威胁（2）买方需要的差异化程度下降带来的威胁 （3）模仿者的威胁3、简述成功实施差异化的主要途径。答：（1）控制各种差异化驱动因素，从整个价值链出发提升整个独特性（2）控制实施差异化的成本 （3）改变规律以创造独特性 （4）重构价值链4、差异化战略的制定有哪几个步骤？答：（1）确定实际购买者，弄清企业价值链对买方价值链的影响。（2）确定买方的购买标准。 （3）评估企业价值链中现有的和潜在的独特性来源。 （4）制定差异化战略方案。（5）检验差异化战略的持久性。5、成
