1、2016 年 专 技 人 员 公 需 科 目 培 训 班 考 试 题 库 及 答 案使 用 方 法 方 法 指 导 ： 考 试 时 小 窗 口 打 开 此 文 档 ， 使 用 chrl+F 快 捷 键 打开 文 档 查 找 工 具 ， 在 题 库 中 即 可 搜 索 出 原 题 和 答 案 。 （ 为 了 让 大 家 看清 楚 答 案 ， 笔 者 特 意 将 “ 参 考 答 案 ” 设 置 为 醒 目 的 红 色 加 粗 字 体 。 ）如 图 ： 一 、 判 断 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 3 分 ， 共 30 分 ) 1、 自我 意 识 是 指 一 个 人 在 与 社
2、 会 的 交 往 中 产 生 的 对 自 己 整 体 身 心 状 态 的 认识 ， 以 及 对 自 己 和 他 人 关 系 的 察 觉 和 认 知 。 参 考 答 案 ： 正 确 2、 过 去20 年 不 断 增 加 的 研 究 已 经 表 明 ， 压 力 与 近 80 的 主 要 身 体 疾 病 有 关 。参 考 答 案 ： 正 确 3、 人 际 关 系 的 构 成 要 素 认 知 、 行 为 。 参 考 答 案 ： 错 误 4、 专 业 技术 人 员 的 界 定 专 业 技 术 人 员 和 专 业 技 术 管 理 人 员 。 参 考 答 案 ： 正确 5、 人 格 源 于 拉 丁 文 ，
3、指 面 纱 的 意 思 。 参 考 答 案 ： 错 误 6、 沟 通 是 指为 了 一 个 设 定 的 目 标 ， 把 信 息 、 思 想 和 情 感 ， 在 个 人 或 群 体 间 传 递 ， 并且 达 成 共 同 协 议 的 过 程 。 参 考 答 案 ： 正 确 7、 口 语 在 协 调 的 具 体 过 程中 用 得 较 多 ， 协 调 结 果 一 旦 形 成 则 无 需 要 用 书 面 语 予 以 确 定 。 参 考 答案 ： 错 误 8、 新 闻 是 新 近 发 生 的 事 实 报 道 。 参 考 答 案 ： 正 确 9、 冲 突 是由 于 某 种 （ 认 识 的 ， 利 益 的 ）
4、 差 异 而 引 起 的 双 方 或 多 方 出 现 的 意 见 、 情绪 、 态 度 、 行 为 的 对 立 状 态 。 参 考 答 案 ： 正 确 10、 在 同 级 沟 通 里 ， 竞争 心 理 不 一 定 是 普 遍 存 在 的 。 参 考 答 案 ： 错 误 显 示 答 案 二 、 单 选 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 3分 ， 共 30 分 ) 1、 心 理 问 题 的 等 级 划 分 （ ） A、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 B、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍C、 心
5、 理 障 碍 、 不 良 状 态 、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态 D、 不 良 状 态 、 心 理 障碍 、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态 参 考 答 案 ： A、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、 心 理障 碍 、 心 理 疾 病 2、 怎 样 克 服 自 我 中 心 ？ （ ） A、 要 以 平 常 心 来 看 待 成功 和 失 败 B、 应 该 学 会 乐 观 自 我 ， 重 塑 思 维 C、 要 学 会 站 在 他 人 的 角 度思 考 问 题 ， 理 解 他 人 对 这 个 事 情 怎 么 看 参 考 答 案 ： C、 要 学 会 站 在 他人 的 角 度 思 考
6、 问 题 ， 理 解 他 人 对 这 个 事 情 怎 么 看 3、 网 络 依 赖 症 发 展 过程 （ ） A、 上 网 其 乐 无 穷 、 心 理 依 赖 症 、 躯 体 依 赖 、 网 络 成 瘾 、 躯 体问 题 、 心 理 情 绪 B、 上 网 其 乐 无 穷 、 心 理 依 赖 、 躯 体 依 赖 、 心 理 情 绪 问题 、 躯 体 问 题 、 网 络 成 瘾 C、 躯 体 问 题 、 心 理 情 绪 、 心 理 依 赖 参 考 答案 ： B、 上 网 其 乐 无 穷 、 心 理 依 赖 、 躯 体 依 赖 、 心 理 情 绪 问 题 、 躯 体 问题 、 网 络 成 瘾 4、
7、人 格 障 碍 指 的 是 什 么 （ ） A、 指 明 显 偏 离 正 常 人 格 并与 他 人 和 社 会 相 悖 的 一 种 持 久 和 牢 固 的 适 应 不 良 的 情 绪 和 行 为 反 应 方式 . B、 良 好 的 人 格 特 征 表 现 为 ： 乐 观 、 自 尊 、 自 信 、 开 朗 、 热 情 、 宽容 、 认 真 、 独 立 、 主 动 、 积 极 、 充 满 希 望 . C、 性 格 是 人 对 现 实 的 稳 定的 态 度 和 习 惯 了 的 行 为 方 式 . 参 考 答 案 ： A、 指 明 显 偏 离 正 常 人 格 并 与他 人 和 社 会 相 悖 的 一
8、 种 持 久 和 牢 固 的 适 应 不 良 的 情 绪 和 行 为 反 应 方 式 .5、 情 绪 的 外 部 表 现 是 体 态 表 现 为 （ ） 。 B、 姿 态 C、 语 气 A、 面部 肌 肉 参 考 答 案 ： B、 姿 态 6、 如 何 掌 握 与 同 级 讲 话 分 寸 的 技 巧 （ ） B、 随 意使 用 语 言 C、 相 互 传 播 “ 耳 语 ” D、 办 公 室 不 辩 论 A、 办 公 室 互 诉 心 事参 考 答 案 ： D、 办 公 室 不 辩 论 7、 （ ） 的 概 念 是 指 协 调 者 为 了 达 到 解决 问 题 的 目 的 ， 在 协 调 过 程
9、中 ， 利 用 或 者 依 靠 一 切 外 在 条 件 。 A、 刚性 协 调 B、 借 权 用 力 C、 权 势 力 D、 舆 论 力 参 考 答 案 ： B、 借 权 用 力8、 下 列 哪 一 项 不 属 于 与 下 级 沟 通 建 立 良 好 工 作 关 系 的 内 容 B、 不 用 明确 认 识 上 下 级 C、 职 责 明 确 D、 树 立 结 果 导 向 文 化 A、 相 互 默 契 参 考答 案 ： B、 不 用 明 确 认 识 上 下 级 9、 按 照 现 代 冲 突 观 来 看 ， 冲 突 的 作用 有 积 极 性 的 ， 建 设 性 作 用 和 （ ） 的 破 坏 作 用
10、 。 目 的 性 B、 明 确 性C、 结 果 D、 消 极 性 A、 参 考 答 案 ： D、 消 极 性 10、 下 列 哪 一 项 不 属于 媒 体 的 特 殊 性 （ ） B、 可 信 度 低 C、 感 染 力 强 D、 传 播 速 度 快 A、 覆盖 面 广 参 考 答 案 ： B、 可 信 度 低 显 示 答 案 三 、 多 选 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 4 分 ， 共 40 分 ) 1、压 力 的 定 义 （ ） A、 指 那 些 使 人 感 到 紧 张 的 事 件 或 环 境 刺 激 ， 如 失 业 、天 灾 、 贫 困 等 B、 指 某 种 具 有
11、威 胁 性 的 刺 激 引 起 的 生 理 或 心 理 反 应 C、指 刺 激 与 反 应 的 交 互 关 系 参 考 答 案 ： A、 指 那 些 使 人 感 到 紧 张 的 事 件或 环 境 刺 激 ， 如 失 业 、 天 灾 、 贫 困 等 , B、 指 某 种 具 有 威 胁 性 的 刺 激 引起 的 生 理 或 心 理 反 应 , C、 指 刺 激 与 反 应 的 交 互 关 系 2、 自 我 认 识 的 表 现（ ） B、 心 理 自 我 C、 社 会 自 我 A、 生 理 自 我 参 考 答 案 ： A、 生 理 自我 , B、 心 理 自 我 , C、 社 会 自 我 3、 良
12、 好 的 人 际 关 系 对 人 发 展 的 影 响（ ） B、 可 以 曾 近 身 心 健 康 C、 有 助 于 提 高 工 作 学 习 效 率 D、 可 以 深 化自 我 认 识 A、 可 以 满 足 情 感 的 需 要 参 考 答 案 ： A、 可 以 满 足 情 感 的 需要 , B、 可 以 曾 近 身 心 健 康 , C、 有 助 于 提 高 工 作 学 习 效 率 , D、 可 以 深 化自 我 认 识 4、 情 绪 的 反 映 与 识 别 （ ） B、 生 理 唤 起 C、 外 部 表 现 A、 主观 体 验 参 考 答 案 ： A、 主 观 体 验 , B、 生 理 唤 起
13、, C、 外 部 表 现 5、 办 公室 的 身 体 语 言 通 常 有 着 一 定 的 （ ） ， 察 言 观 色 成 为 处 理 人 际 关 系 的 必学 技 巧 。 目 的 B、 思 考 C、 内 涵 D、 心 态 A、 参 考 答 案 ： A、 目 的 ,C、 内 涵 6、 同 级 沟 通 的 重 要 性 （ ） A、 减 少 部 门 之 间 的 冲 突 B、 消 除 上 下 沟 通 的 障 碍 C、 促 进 部 门 间 达 成 共 识 D、 节 省 时 间 ， 方 便协 调 参 考 答 案 ： A、 减 少 部 门 之 间 的 冲 突 , B、 消 除 上 下 沟 通 的 障 碍 ,
14、C、 促 进 部 门 间 达 成 共 识 , D、 节 省 时 间 ， 方 便 协 调 7、 人 际 协 调 障 碍 的表 现 有 哪 些 （ ） B、 社 会 因 素 障 碍 C、 集 体 因 素 障 碍 D、 个 体 因 素 障 碍A、 文 化 因 素 障 碍 参 考 答 案 ： A、 文 化 因 素 障 碍 , B、 社 会 因 素 障 碍 ,D、 个 体 因 素 障 碍 8、 与 媒 体 沟 通 的 原 则 包 括 （ ） A、 用 引 导 代 替 对 媒体 的 支 控 B、 建 立 长 期 的 友 谊 与 合 作 C、 遵 循 新 闻 传 播 规 律 ， 尊 重 记 者工 作 责 任
15、 和 职 业 特 性 D、 真 实 坦 诚 参 考 答 案 ： A、 用 引 导 代 替 对 媒 体的 支 控 , B、 建 立 长 期 的 友 谊 与 合 作 , C、 遵 循 新 闻 传 播 规 律 ， 尊 重 记 者工 作 责 任 和 职 业 特 性 , D、 真 实 坦 诚 9、 如 何 营 造 适 合 协 调 的 氛 围 （ ）A、 正 式 场 合 往 往 比 非 正 式 场 合 更 加 有 利 于 沟 通 与 协 调 B、 非 语 言 沟 通在 营 造 特 殊 氛 围 的 过 程 中 不 具 有 特 别 重 要 的 意 义 C、 尊 重 他 人 、 充 分 考虑 他 人 的 感 情
16、 D、 必 要 的 物 质 条 件 是 一 种 不 可 缺 少 的 辅 助 参 考 答 案 ：的 辅 助 C、 尊 重 他 人 、 充 分 考 虑 他 人 的 感 情 , D、 必 要 的 物 质 条 件 是 一种 不 可 缺 少 10、 协 调 是 组 织 及 其 人 员 面 对 组 织 内 外 各 种 冲 突 ， 冲 突 各方 进 行 信 息 沟 通 ， 平 复 情 绪 、 （ ） 的 活 动 过 程 。 A、 明 锐 观 察 B、 调节 关 系 C、 平 衡 利 益 D、 情 绪 控 制 参 考 答 案 ： B、 调 节 关 系 , C、 平 衡利 益 一 、 判 断 题 (本 大 题
17、共 10 小 题 ， 每 小 题 3 分 ， 共 30 分 ) 1、 健 康 的 调适 包 括 了 解 自 己 的 需 要 。 参 考 答 案 ： 正 确 2、 自 我 意 识 是 指 一 个 人 在与 社 会 的 交 往 中 产 生 的 对 自 己 整 体 身 心 状 态 的 认 识 ， 以 及 对 自 己 和 他人 关 系 的 察 觉 和 认 知 。 参 考 答 案 ： 正 确 3、 过 去 20 年 不 断 增 加 的 研 究已 经 表 明 ， 压 力 与 近 80 的 主 要 身 体 疾 病 有 关 。 参 考 答 案 ： 正 确 4、人 际 关 系 的 构 成 要 素 认 知 、 行
18、 为 。 参 考 答 案 ： 错 误 5、 专 业 技 术人 员 的 界 定 专 业 技 术 人 员 和 专 业 技 术 管 理 人 员 。 参 考 答 案 ： 正 确6、 协 调 是 指 事 物 存 在 的 一 种 和 谐 有 序 的 平 衡 状 态 。 参 考 答 案 ： 正 确7、 沟 通 是 指 为 了 一 个 设 定 的 目 标 ， 把 信 息 、 思 想 和 情 感 ， 在 个 人 或 群体 间 传 递 ， 并 且 达 成 共 同 协 议 的 过 程 。 参 考 答 案 ： 正 确 8、 口 语 在 协 调 的 具 体 过 程 中 用 得 较 多 ， 协 调 结 果 一 旦 形 成
19、 则 无 需 要 用书 面 语 予 以 确 定 。 参 考 答 案 ： 错 误 9、 新 闻 是 新 近 发 生 的 事 实 报 道 。参 考 答 案 ： 正 确 10、 冲 突 是 由 于 某 种 （ 认 识 的 ， 利 益 的 ） 差 异 而 引 起的 双 方 或 多 方 出 现 的 意 见 、 情 绪 、 态 度 、 行 为 的 对 立 状 态 。 参 考 答案 ： 正 确 显 示 答 案 二 、 单 选 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 3 分 ， 共30 分 ) 1、 心 理 层 面 的 减 压 能 帮 助 自 己 （ ） A、 明 确 自 己 的 生 活 目 标B
20、、 健 康 饮 食 要 注 意 C、 每 日 作 息 要 定 时 参 考 答 案 ： A、 明 确 自 己 的 生活 目 标 2、 心 理 问 题 的 等 级 划 分 （ ） A、 心 理 障 碍 、 不 良 状 态 、 心 理 疾病 、 健 康 状 态 B、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态 C、 健 康状 态 、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 D、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态 、 不 良状 态 、 心 理 障 碍 参 考 答 案 ： C、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心理 疾 病 3
21、、 怎 样 克 服 自 我 中 心 ？ （ ） A、 要 以 平 常 心 来 看 待 成 功 和 失 败B、 应 该 学 会 乐 观 自 我 ， 重 塑 思 维 C、 要 学 会 站 在 他 人 的 角 度 思 考 问题 ， 理 解 他 人 对 这 个 事 情 怎 么 看 参 考 答 案 ： C、 要 学 会 站 在 他 人 的 角度 思 考 问 题 ， 理 解 他 人 对 这 个 事 情 怎 么 看 4、 网 络 依 赖 症 发 展 过 程 （ ）A、 上 网 其 乐 无 穷 、 心 理 依 赖 症 、 躯 体 依 赖 、 网 络 成 瘾 、 躯 体 问 题 、 心 理 情 绪 B、 上 网
22、 其 乐 无 穷 、 心 理 依 赖 、 躯 体 依 赖 、 心 理 情绪 问 题 、 躯 体 问 题 、 网 络 成 瘾 C、 躯 体 问 题 、 心 理 情 绪 、 心 理 依 赖 参考 答 案 ： B、 上 网 其 乐 无 穷 、 心 理 依 赖 、 躯 体 依 赖 、 心 理 情 绪 问 题 、 躯体 问 题 、 网 络 成 瘾 5、 人 格 障 碍 指 的 是 什 么 （ ） A、 指 明 显 偏 离 正 常 人格 并 与 他 人 和 社 会 相 悖 的 一 种 持 久 和 牢 固 的 适 应 不 良 的 情 绪 和 行 为 反应 方 式 . B、 良 好 的 人 格 特 征 表 现
23、 为 ： 乐 观 、 自 尊 、 自 信 、 开 朗 、 热 情 、宽 容 、 认 真 、 独 立 、 主 动 、 积 极 、 充 满 希 望 . C、 性 格 是 人 对 现 实 的 稳定 的 态 度 和 习 惯 了 的 行 为 方 式 . 参 考 答 案 ： A、 指 明 显 偏 离 正 常 人 格 并与 他 人 和 社 会 相 悖 的 一 种 持 久 和 牢 固 的 适 应 不 良 的 情 绪 和 行 为 反 应 方式 . 6、 下 列 哪 一 项 不 属 于 提 升 与 培 养 人 际 协 调 能 力 的 原 则 （ ） B、 诚 信原 则 C、 主 动 原 则 D、 被 动 原 则
24、A、 宽 容 原 则 参 考 答 案 ： D、 被 动 原则 7、 如 何 掌 握 与 同 级 讲 话 分 寸 的 技 巧 （ ） B、 办 公 室 不 辩 论 C、 办 公室 互 诉 心 事 D、 随 意 使 用 语 言 A、 相 互 传 播 “ 耳 语 ” 参 考 答 案 ： B、办 公 室 不 辩 论 8、 （ ） 的 概 念 是 指 协 调 者 为 了 达 到 解 决 问 题 的 目 的 ， 在协 调 过 程 中 ， 利 用 或 者 依 靠 一 切 外 在 条 件 。 A、 权 势 力 B、 舆 论 力 C、刚 性 协 调 D、 借 权 用 力 参 考 答 案 ： D、 借 权 用 力
25、 9、 下 列 哪 一 项 不 属于 与 下 级 沟 通 建 立 良 好 工 作 关 系 的 内 容 A、 职 责 明 确 B、 树 立 结 果 导 向 文 化 C、 相 互 默 契 D、 不 用 明 确 认 识 上 下 级 参 考 答案 ： D、 不 用 明 确 认 识 上 下 级 10、 按 照 现 代 冲 突 观 来 看 ， 冲 突 的 作 用有 积 极 性 的 ， 建 设 性 作 用 和 （ ） 的 破 坏 作 用 。 结 果 B、 消 极 性 C、 目的 性 D、 明 确 性 A、 参 考 答 案 ： B、 消 极 性 显 示 答 案 三 、 多 选 题 (本大 题 共 10 小 题
26、 ， 每 小 题 4 分 ， 共 40 分 ) 1、 精 英 标 准 评 价 体 系 代 表 人物 （ ） A、 奥 尔 波 特 B、 罗 杰 斯 C、 马 斯 洛 D、 费 洛 姆 参 考 答 案 ：A、 奥 尔 波 特 , B、 罗 杰 斯 , C、 马 斯 洛 , D、 费 洛 姆 2、 压 力 的 定 义 （ ）A、 指 刺 激 与 反 应 的 交 互 关 系 B、 指 那 些 使 人 感 到 紧 张 的 事 件 或 环 境 刺激 ， 如 失 业 、 天 灾 、 贫 困 等 C、 指 某 种 具 有 威 胁 性 的 刺 激 引 起 的 生 理 或心 理 反 应 参 考 答 案 ： A、
27、 指 刺 激 与 反 应 的 交 互 关 系 , B、 指 那 些 使 人 感到 紧 张 的 事 件 或 环 境 刺 激 ， 如 失 业 、 天 灾 、 贫 困 等 , C、 指 某 种 具 有 威胁 性 的 刺 激 引 起 的 生 理 或 心 理 反 应 3、 常 见 的 职 业 心 理 病 有 （ ） : B、 不安 全 感 C、 抵 触 心 理 D、 失 落 心 理 A、 焦 虑 心 理 参 考 答 案 ： A、 焦 虑心 理 , B、 不 安 全 感 , C、 抵 触 心 理 , D、 失 落 心 理 4、 人 类 的 心 理 现 象 包括 哪 些 ？ （ ） B、 个 性 心 理 C
28、、 心 理 过 程 A、 个 性 倾 向 参 考 答 案 ： B、 个 性 心 理 , C、 心 理 过 程 5、 网 络 依 赖 症 的 危 害 （ ） A、情 绪 反 应 机 能 失 调 ， 心 理 空 虚 感 加 剧 B、 心 理 封 闭 ， 显 示 人 际 交 往 淡 漠C、 价 值 判 断 模 糊 ， “ 零 度 情 感 ” 泛 化 参 考 答 案 ： A、 情 绪 反 应 机 能失 调 ， 心 理 空 虚 感 加 剧 , B、 心 理 封 闭 ， 显 示 人 际 交 往 淡 漠 , C、 价 值 判断 模 糊 ， “ 零 度 情 感 ” 泛 化 6、 办 公 室 的 身 体 语 言
29、 通 常 有 着 一 定 的（ ） ， 察 言 观 色 成 为 处 理 人 际 关 系 的 必 学 技 巧 。 心 态 B、 思 考 C、 目的 D、 内 涵 A、 参 考 答 案 ： C、 目 的 , D、 内 涵 7、 同 级 沟 通 的 重 要 性（ ） A、 节 省 时 间 ， 方 便 协 调 B、 消 除 上 下 沟 通 的 障 碍 C、 减 少 部 门 之间 的 冲 突 D、 促 进 部 门 间 达 成 共 识 参 考 答 案 ： A、 节 省 时 间 ， 方 便 协调 , B、 消 除 上 下 沟 通 的 障 碍 , C、 减 少 部 门 之 间 的 冲 突 , D、 促 进 部
30、 门 间达 成 共 识 8、 计 算 机 病 毒 包 括 （ ） B、 文 件 型 病 毒 C、 宏 病 毒 D、 引 导型 病 毒 A、 网 络 病 毒 参 考 答 案 ： A、 网 络 病 毒 , B、 文 件 型 病 毒 , C、 宏病 毒 , D、 引 导 型 病 毒 9、 如 何 实 现 强 密 码 保 护 （ ） B、 妥 善 保 存 密 码C、 使 用 不 同 的 密 码 D、 设 置 强 密 码 A、 告 知 他 人 密 码 参 考 答 案 ： B、妥 善 保 存 密 码 , C、 使 用 不 同 的 密 码 , D、 设 置 强 密 码 10、 自 我 认 知 偏 差 类 型
31、 （ ） B、 盲 目 从 众 与 虚 荣 C、 过 度 自 卑 与 自 负D、 自 我 中 心 A、 缺 乏 目 标 和 意 义 参 考 答 案 ： 心 试 题 解 析 ： 无 A、 缺乏 目 标 和 意 义 , B、 盲 目 从 众 与 虚 荣 , C、 过 度 自 卑 与 自 负 , D、 自 我 中一 、 判 断 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 3 分 ， 共 30 分 ) 1、 网 络 依 赖症 定 义 由 于 反 复 使 用 某 种 致 瘾 源 刺 激 中 枢 神 经 ， 具 有 难 以 抗 拒 的再 度 使 用 的 欲 望 。 参 考 答 案 ： 错 误 2、
32、 健 康 的 调 适 包 括 了 解 自 己 的 需要 。 参 考 答 案 ： 正 确 3、 自 我 意 识 是 指 一 个 人 在 与 社 会 的 交 往 中 产 生的 对 自 己 整 体 身 心 状 态 的 认 识 ， 以 及 对 自 己 和 他 人 关 系 的 察 觉 和 认知 。 参 考 答 案 ： 正 确 4、 过 去 20 年 不 断 增 加 的 研 究 已 经 表 明 ， 压 力 与近 80 的 主 要 身 体 疾 病 有 关 。 参 考 答 案 ： 正 确 5、 人 际 关 系 的 构 成 要素 认 知 、 行 为 。 参 考 答 案 ： 错 误 6、 社 会 关 系 是 人
33、们 在 共 同 生 活 中 彼 此 结 成 的 关 系 ， 并 非 文 化 要 素 产 生的 基 础 ; 参 考 答 案 ： 错 误 7、 协 调 是 指 事 物 存 在 的 一 种 和 谐 有 序 的 平 衡状 态 。 参 考 答 案 ： 正 确 8、 沟 通 是 指 为 了 一 个 设 定 的 目 标 ， 把 信 息 、 思想 和 情 感 ， 在 个 人 或 群 体 间 传 递 ， 并 且 达 成 共 同 协 议 的 过 程 。 参 考 答案 ： 正 确 9、 口 语 在 协 调 的 具 体 过 程 中 用 得 较 多 ， 协 调 结 果 一 旦 形 成 则无 需 要 用 书 面 语 予
34、以 确 定 。 参 考 答 案 ： 错 误 10、 新 闻 是 新 近 发 生 的 事实 报 道 。 参 考 答 案 ： 正 确 显 示 答 案 二 、 单 选 题 (本 大 题 共 10 小 题 ，每 小 题 3 分 ， 共 30 分 ) 1、 心 理 层 面 的 减 压 能 帮 助 自 己 （ ） A、 明 确 自己 的 生 活 目 标 B、 健 康 饮 食 要 注 意 C、 每 日 作 息 要 定 时 参 考 答 案 ： A、明 确 自 己 的 生 活 目 标 2、 心 理 问 题 的 等 级 划 分 （ ） A、 心 理 障 碍 、 不 良状 态 、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态
35、 B、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 、 健 康状 态 C、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 D、 心 理 疾 病 、 健康 状 态 、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 参 考 答 案 ： C、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 3、 怎 样 克服 自 我 中 心 ？ （ ） A、 要 以 平 常 心 来 看 待 成 功 和 失 败 B、 应 该 学 会 乐 观自 我 ， 重 塑 思 维 C、 要 学 会 站 在 他 人 的 角 度 思 考 问 题 ， 理 解 他 人 对 这 个
36、事 情 怎 么 看 参 考 答 案 ： C、 要 学 会 站 在 他 人 的 角 度 思 考 问 题 ， 理 解 他人 对 这 个 事 情 怎 么 看 4、 网 络 依 赖 症 发 展 过 程 （ ） A、 上 网 其 乐 无 穷 、心 理 依 赖 症 、 躯 体 依 赖 、 网 络 成 瘾 、 躯 体 问 题 、 心 理 情 绪 B、 上 网 其乐 无 穷 、 心 理 依 赖 、 躯 体 依 赖 、 心 理 情 绪 问 题 、 躯 体 问 题 、 网 络 成 瘾C、 躯 体 问 题 、 心 理 情 绪 、 心 理 依 赖 参 考 答 案 ： B、 上 网 其 乐 无 穷 、 心理 依 赖 、
37、 躯 体 依 赖 、 心 理 情 绪 问 题 、 躯 体 问 题 、 网 络 成 瘾 5、 心 理 自 我表 现 （ ） A、 表 现 在 对 自 我 生 理 状 况 的 了 解 ， 如 身 高 、 体 重 、 体 态 等 ，进 而 对 此 进 行 比 较 、 评 价 或 修 正 . B、 表 现 在 对 自 我 心 理 特 征 的 认 识 ， 如气 质 、 能 力 、 性 格 等 . C、 主 要 是 认 识 自 己 与 他 人 的 关 系 ， 如 与 同 事 、上 下 级 的 相 处 ， 与 家 庭 成 员 、 邻 里 的 相 处 等 . 参 考 答 案 ： B、 表 现 在 对自 我 心
38、 理 特 征 的 认 识 ， 如 气 质 、 能 力 、 性 格 等 . 6、 下 列 哪 一 项 不 属 于 提升 与 培 养 人 际 协 调 能 力 的 原 则 （ ） B、 诚 信 原 则 C、 主 动 原 则 D、 被 动原 则 A、 宽 容 原 则 参 考 答 案 ： D、 被 动 原 则 7、 如 何 掌 握 与 同 级 讲 话分 寸 的 技 巧 （ ） B、 办 公 室 不 辩 论 C、 办 公 室 互 诉 心 事 D、 随 意 使 用 语言 A、 相 互 传 播 “ 耳 语 ” 参 考 答 案 ： B、 办 公 室 不 辩 论 8、 （ ） 的 概 念 是 指 协 调 者 为
39、了 达 到 解 决 问 题 的 目 的 ， 在 协 调 过 程 中 ，利 用 或 者 依 靠 一 切 外 在 条 件 。 A、 权 势 力 B、 舆 论 力 C、 刚 性 协 调D、 借 权 用 力 参 考 答 案 ： D、 借 权 用 力 9、 下 列 哪 一 项 不 属 于 与 下 级 沟通 建 立 良 好 工 作 关 系 的 内 容 B、 树 立 结 果 导 向 文 化 C、 相 互 默 契 D、 不用 明 确 认 识 上 下 级 A、 职 责 明 确 参 考 答 案 ： D、 不 用 明 确 认 识 上 下 级10、 个 性 心 理 包 括 哪 些 （ ） A、 情 绪 过 程 感 受
40、 、 情 绪 、 情 感 等 B、 认知 过 程 感 知 觉 、 记 忆 、 思 维 等 C、 个 性 倾 向 性 需 要 、 动 机 、 价 值 观 等D、 意 志 过 程 有 意 识 有 目 的 地 调 节 参 考 答 案 ： C、 个 性 倾 向 性 需 要 、动 机 、 价 值 观 等 显 示 答 案 三 、 多 选 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 4分 ， 共 40 分 ) 1、 精 英 标 准 评 价 体 系 代 表 人 物 （ ） A、 奥 尔 波 特 B、 罗杰 斯 C、 马 斯 洛 D、 费 洛 姆 参 考 答 案 ： A、 奥 尔 波 特 , B、 罗
41、杰 斯 , C、马 斯 洛 , D、 费 洛 姆 2、 压 力 的 定 义 （ ） A、 指 刺 激 与 反 应 的 交 互 关 系B、 指 那 些 使 人 感 到 紧 张 的 事 件 或 环 境 刺 激 ， 如 失 业 、 天 灾 、 贫 困 等C、 指 某 种 具 有 威 胁 性 的 刺 激 引 起 的 生 理 或 心 理 反 应 参 考 答 案 ： A、 指刺 激 与 反 应 的 交 互 关 系 , B、 指 那 些 使 人 感 到 紧 张 的 事 件 或 环 境 刺 激 ，如 失 业 、 天 灾 、 贫 困 等 , C、 指 某 种 具 有 威 胁 性 的 刺 激 引 起 的 生 理
42、或 心理 反 应 3、 自 我 认 识 的 表 现 （ ） B、 生 理 自 我 A、 社 会 自 我 C、 心 理 自 我 参 考 答 案 ： A、 社 会 自 我 , B、 生 理 自 我 , C、 心 理 自 我4、 良 好 的 人 际 关 系 对 人 发 展 的 影 响 （ ） B、 可 以 曾 近 身 心 健 康 C、 可以 满 足 情 感 的 需 要 D、 有 助 于 提 高 工 作 学 习 效 率 A、 可 以 深 化 自 我 认 识参 考 答 案 ： A、 可 以 深 化 自 我 认 识 , B、 可 以 曾 近 身 心 健 康 , C、 可 以 满足 情 感 的 需 要 ,
43、D、 有 助 于 提 高 工 作 学 习 效 率 5、 网 络 依 赖 症 的 危 害（ ） A、 心 理 封 闭 ， 显 示 人 际 交 往 淡 漠 B、 价 值 判 断 模 糊 ， “ 零 度 情感 ” 泛 化 C、 情 绪 反 应 机 能 失 调 ， 心 理 空 虚 感 加 剧 参 考 答 案 ： A、 心理 封 闭 ， 显 示 人 际 交 往 淡 漠 , B、 价 值 判 断 模 糊 ， “ 零 度 情 感 ” 泛 化 ,C、 情 绪 反 应 机 能 失 调 ， 心 理 空 虚 感 加 剧 6、 办 公 室 的 身 体 语 言 通 常 有着 一 定 的 （ ） ， 察 言 观 色 成
44、为 处 理 人 际 关 系 的 必 学 技 巧 。 心 态 B、 思考 C、 目 的 D、 内 涵 A、 参 考 答 案 ： C、 目 的 , D、 内 涵 7、 同 级 沟 通的 重 要 性 （ ） A、 节 省 时 间 ， 方 便 协 调 B、 消 除 上 下 沟 通 的 障 碍 C、 减少 部 门 之 间 的 冲 突 D、 促 进 部 门 间 达 成 共 识 参 考 答 案 ： A、 节 省 时间 ， 方 便 协 调 , B、 消 除 上 下 沟 通 的 障 碍 , C、 减 少 部 门 之 间 的 冲 突 , D、促 进 部 门 间 达 成 共 识 8、 人 际 协 调 障 碍 的 表
45、 现 有 哪 些 （ ） B、 社 会 因 素障 碍 C、 文 化 因 素 障 碍 D、 集 体 因 素 障 碍 A、 个 体 因 素 障 碍 参 考 答 案 ： A、 个 体 因 素 障 碍 , B、 社 会 因 素 障 碍 , C、 文 化 因 素 障 碍9、 如 何 实 现 强 密 码 保 护 （ ） B、 妥 善 保 存 密 码 C、 使 用 不 同 的 密 码D、 设 置 强 密 码 A、 告 知 他 人 密 码 参 考 答 案 ： B、 妥 善 保 存 密 码 , C、 使用 不 同 的 密 码 , D、 设 置 强 密 码 10、 自 我 认 知 偏 差 类 型 （ ） B、 盲
46、 目 从众 与 虚 荣 C、 过 度 自 卑 与 自 负 D、 自 我 中 心 A、 缺 乏 目 标 和 意 义 参 考答 案 ： 心 试 题 解 析 ： 无 A、 缺 乏 目 标 和 意 义 , B、 盲 目 从 众 与 虚 荣 ,C、 过 度 自 卑 与 自 负 , D、 自 我 中 一 、 判 断 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小题 3 分 ， 共 30 分 ) 1、 网 络 依 赖 症 定 义 由 于 反 复 使 用 某 种 致 瘾 源刺 激 中 枢 神 经 ， 具 有 难 以 抗 拒 的 再 度 使 用 的 欲 望 。 参 考 答 案 ： 错 误2、 健 康 的 调 适
47、 包 括 了 解 自 己 的 需 要 。 参 考 答 案 ： 正 确 3、 自 我 意 识 是指 一 个 人 在 与 社 会 的 交 往 中 产 生 的 对 自 己 整 体 身 心 状 态 的 认 识 ， 以 及对 自 己 和 他 人 关 系 的 察 觉 和 认 知 。 参 考 答 案 ： 正 确 4、 Aggression 是 焦 虑 的 意 思 （ ） 参 考 答 案 ： 错 误 5、 自 我 实 现 的 人是 其 内 在 本 性 发 展 得 最 为 充 分 的 人 ， 这 样 的 人 不 代 表 着 真 正 的 心 理 健康 。 参 考 答 案 ： 错 误 6、 社 会 关 系 是 人
48、们 在 共 同 生 活 中 彼 此 结 成 的 关系 ， 并 非 文 化 要 素 产 生 的 基 础 ; 参 考 答 案 ： 错 误 7、 协 调 是 指 事 物 存 在的 一 种 和 谐 有 序 的 平 衡 状 态 。 参 考 答 案 ： 正 确 8、 沟 通 是 指 为 了 一 个 设定 的 目 标 ， 把 信 息 、 思 想 和 情 感 ， 在 个 人 或 群 体 间 传 递 ， 并 且 达 成 共同 协 议 的 过 程 。 参 考 答 案 ： 正 确 9、 口 语 在 协 调 的 具 体 过 程 中 用 得 较多 ， 协 调 结 果 一 旦 形 成 则 无 需 要 用 书 面 语 予
49、以 确 定 。 参 考 答 案 ： 错 误10、 了 解 自 我 的 重 要 前 提 ： 第 一 点 就 是 克 服 自 我 认 识 的 偏 差 。 参 考 答案 ： 正 确 显 示 答 案 二 、 单 选 题 (本 大 题 共 10 小 题 ， 每 小 题 3 分 ， 共30 分 ) 1、 心 理 层 面 的 减 压 能 帮 助 自 己 （ ） B、 健 康 饮 食 要 注 意 C、 每 日 作 息要 定 时 A、 明 确 自 己 的 生 活 目 标 参 考 答 案 ： A、 明 确 自 己 的 生 活 目 标2、 心 理 问 题 的 等 级 划 分 （ ） A、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、 心理 障 碍 B、 心 理 障 碍 、 不 良 状 态 、 心 理 疾 病 、 健 康 状 态 C、 健 康 状 态 、不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 D、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病 、健 康 状 态 参 考 答 案 ： C、 健 康 状 态 、 不 良 状 态 、 心 理 障 碍 、 心 理 疾 病3、 心 理 健 康 的 具 体 标 准 （ ） A、 对 自 我 有 恰 当 的 认 识 B、 积 极 乐 观 ，勇 于 承 担 责 任 ， 心 胸 开 阔
