1、办公协同 OA 系统 FAQ 汇总( http:/ ）问题：新 OA 系统适用范围？回复：新 OA 系统适用于公司内部及公司外部，只要可以上 INTERNET（互联网）的地方均可以通过 IE 浏览器及移动设备（IPAD 或者 IPHONE）访问，其中移动设备仅支持 APP 模式访问，即不支持通过 SAFARI 访问，必须要到 APP STORE 中搜索“ 泛微”下载安装 OA 应用后才可以使用。问题：新 OA 支持哪些浏览器？回复：新 OA 仅支持微软操作系统自带的浏览器（IE8，IE9 ，IE10 ） ，当前暂不支持 IE11，也不支持 SAFARI 浏览器。问题：部分功能发现无法使用？回复
2、：采用 IE10.0 以上的浏览器需要进行兼容性视图的设置，如下图所示：问题：新 OA 系统使用哪一个账号登录？回复：新 OA 系统使用的是集团新下发的 AD 账号及密码，AD 账号及密码由账号管理员负责创建，事业部及产业公司均设置了账号管理员来负责创建、修改及重置工作，同时账号管理员还负责开通 OA 权限，对于未开通 OA 账号的员工则无法使用 AD 账号及密码登录 OA系统，同样联系账号管理员进行开通申请。问题：访问新 OA 系统，我需要对浏览器做哪些配置呢？回复：请在新 OA 系统的首页，下载使用手册，下载后请参阅文档中的说明完成配置，在完成配置后仍有访问问题，请联系账号管理员。问题：为
3、什么在新 OA 系统中没有找到一些常用按钮，如在预订会议室时，没有找到“ 提交”按钮，在查询页时，没有找到“查询”按钮？回复：新 OA 系统中，所有按钮可以在页面任何位置通过鼠标右键展示，如在预订会议室页中，如下图所示，点击右键后出现菜单，菜单中有“提交按钮 ”：问题：如何通过移动设备安装及使用 OA 的 APP？回复：请在新 OA 系统的首页，下载使用手册，下载后请参阅文档中的说明完成配置，在完成配置后仍有访问问题，请联系账号管理员。问题：我在新 OA 操作过程中有问题，可以联系谁获得帮助？回复：在新 OA 操作过程中有问题，请优先下载使用手册，从使用手册中获得帮助，如使用手册中未提及到，则请联系账号管理员。问题：为什么在新 OA 系统首页上，无法查看到“集团发文”， “通讯录”等内容？回复：新 OA 系统提供针对每一个文档的安全限制，每一位员工进入新 OA 系统，看到的文档或信息均是被授权，因此看不到内容就是代表未被权限，如需要权限则需要联系账号管理员了解申请方式。
