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常见问题解答.doc

上传人:涵涵文库 文档编号:5305182 上传时间:2019-02-19 格式:DOC 页数:2 大小:58.50KB
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1、常见问题解答为什么提示加载失败?用户访问量过大可能会造成系统迟滞现象,请稍候再试。为什么提示生成报名号失败?造成此问题的原因有以下几种:1、 注册操作停顿时间过长,系统已自动断开连接为保证考生信息的安全性,系统默认每一屏的操作停留时间为 20 分钟,如果页面无操作的时间超过 20 分钟,系统会自动断开您与服务器的连接,此时看到的页面仅是您本机的 IE 临时文件,不能直接进行保存,请点击菜单中的 【博士生报名】重新进行注册操作。2、 用户访问量过大造成迟滞请点击【返回上一步】回退至保存页面,重新进行保存操作。博士考生无法登录系统?造成此问题的原因有以下几种:1、 没有成功注册 请在登录页面点击【

2、博士考生注册】进行注册操作,然后再使用注册获得的用户名、密码登录2、 用户名或密码不正确请确认用户名(用户名前两位 :BS)、密码是否正确,注意密码区分大小写。3、 系统提示加载失败用户访问量过大造成迟滞,请稍候再试4、 若排除以上原因后仍不能登录,请与研究生院联系,确认报名信息是否存在为什么无法打印?出现此类问题,请首先确认您使用的计算机是否已经正确连接了打印机,有关连接打印机的方法请咨询打印机厂商。如果您确认打印机安装、连接无误,请参考以下原因:1、 操作时段已过或尚未开始,请查看研究生院相应的通知。2、 考生状态未满足打印条件 无法打印准考证请确认您的报名进度状态是否如下:“是否正式报考”=“是”并且“是否准考”=“是” 。如果以上两者不满足:您当前还没有通过研究生院的准考确认,如有疑问请咨询研究生院。3、 提示浏览器不支持打印预览窗口,页面如下:请在浏览器上方的菜单栏中点击“工具”“Internet 选项”“安全”“自定义级别” ,进行如下设置,点击“确定”保存 IE 设置,然后重新进行打印操作。4、 用户访问量过大可能会造成系统迟滞现象,请稍候再试。

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