1、1心理问题分类：正常 心理健康 心理不健康 一般心理问题 严重心理问题 神经症性心理问题（可疑神经症）不正常 神经症 恐怖症 焦虑症 强迫症 躯体形式障碍（含疑病症）重性精神障碍 精神分裂症 心境障碍 躁狂症 抑郁症 双相障碍（躁郁症）其他精神障碍 应激相关障碍 人格障碍及性心理障碍 心理生理障碍 癔症（歇斯底里症）正常与异常的判定依据（即病与非病、是否属于心理咨询工作范围的判定依据）：正常与异常的三原则。 （主观世界与客观世界的统一性；心理活动的内在协调一致性；个性的相对稳定性。 ）典型症状及行为。是否有自知力。 （包括是否有主动求医行为。 ）一般心理问题与严重心理问题的鉴别：一般心理问题
2、严重心理问题刺激的性质 现实因素（一般事件） 现实因素（相对强烈）持续的时间 两个月以内 两个月以上、半年以下反应的强度 不良情绪、可以控制 痛苦情绪、难以控制是否泛化 未泛化 已泛化神经症的判定：1 分 2 分 3 分 三项得分相加后计算总分：3 分，不是神经症；4-5 分，可疑神经症；6 分及以上，神经症。病程 短程（小于 3 个月） 中程（3 个月到 1 年） 长程（1 年以上）精神痛苦的程度 轻度（可自己摆脱） 中度（须别人帮助才能摆脱） 重度（几乎完全无法摆脱）社会功能 工作学习交往轻微妨碍 工作学习交往效率明显下降，部分工作和避免某些社交 不能工作学习，社会交往完全回避神经症与严重
3、心理问题的鉴别：严重心理问题：心理冲突的性质是常形， （1）现实性的；（2）道德性的。神经症：心理冲突的性质是变形， （1）与现实处境无关且是鸡毛蒜皮的小事；（2）不带明显的道德色彩。心理学的定义：是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。普通心理学的定义：是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的最基础的学科。普遍心理学的内容可以分为：认知、情绪、情感和意志、需要和动机、能力和人格。认知：人认识外界事物的过程，或者说是作用于人的感觉器官的外界事物进行信息加工的过程。包括：感觉、知觉、记忆、表象、语言、思维、想象等。情绪和情感：伴随认识和意志过程而产生的对外界事
4、物的态度和内心的体验，是对客观事物与主题需要之间关系的反应。2意志：人的思维决策见之于行动的心理过程。需要：对维持和发展其生命所必须的客观条件的反映。动机：推动人从事某种活动，并朝向一定目标前进的内部动力。能力：是顺利有效完成某种活动所必须的心理条件。人格：（个性）一个人区别于他人的埋在不同环境中一贯表现出来的，相对稳定的，影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。心理现象又可分为两大类，即心理过程和人格（领会）：认知、情绪情感和意志是以过程的形式存在的，它们都要经历发生发展和结束的不同阶段，所以属于心理过程。需要、动机是人的心理活动的能力，表现了人格的倾向性；能力、气质和性格是人格的特征，
5、它们都是人格的组成部分。人格不是独立存在的，而是通过心理过程表现出来的。先有心理过程，而后逐渐形成了人格。人格形成以后，有会对心理过程具有制约的作用。心理是脑的功能，脑室心理活动的器官（识记）：正常发育的大脑为心理的发展提供了物质基础。人的大脑是最为复杂的物质，是物质发展的最高产物。心理现象是随着神经系统的产生而出现，又是随着神经系统的不断发展和不断完善，才有初级不断发展到高级的。动植物和植物没有心理，只有有了神经系统的动物才有了心理。像环节动物只有一条简单的神经索，它们只具有感觉的心理现象，只能认识事物的个别属性；脊椎动物有了脊椎和大脑，它们有了知觉的心理显现，能够对事物外部的整体加以认识了
6、；灵长类动物能够认识事物的外部联系，有了思维的萌芽，只有到了人类，才有了思维，有了意识，人的心理师心理发展的最高阶段，因为人的大脑是最复杂的物质，是神经系统发展的最高产物。从心理现象的产生和发展的过程，也说明了心理师神经系统，特别是大脑活动的结果。神经系统，特别是大脑是从事心理活动的器官。心理是客观现实的反映客观现实是心理的源泉和内容（领会）：心理现象是客观事物作用于人的感觉器官，通过大脑活动而产生的。所以客观现实是心理的源泉和内容。客观现实既包括自然界，也包括人类社会，还包括人类自己。心理也是社会的产物，心理的反映不是镜子似的机械的反映，而是能动的反映。心理上大脑活动的结果，却不是大脑活动的
7、产品，因为心理是一种主观映象，这种主观映象可以是事物的形象木业可以是概念，甚至可以是体验，它是主观的，而不是物质的。应该把心理和物质对立起来，不能混淆，否则会犯唯心主义或庸俗唯物主义的错误。心理是以活动的形式存在的心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来（领会）：心理是在大脑中产生的客观事物的映象，心理支配人的行为活动，又通过行为活动表现出来。心理学是界于自然科学和社会科学之间的中间科学心理现象既是脑的机能，又受社会的制约，是自然和社会相结合的产物（领会） ；研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间的科学。科学心理学的建立德国心理学家冯特于 1879 年在莱比锡大学建立
8、世界上第一个心理学实验室，这被看作是科学心理学诞生的标志。学派的纷争代表人物（识记）：构造心理学派冯特*铁钦钠研究化学的方法研究心理学内省的方法行为主义学派美*华生环境决定论观点抛开意识，探索刺激和反应（SR）关系格式塔心理学派德*魏特海墨从整体上研究心理现象完形心理学机能主义心理学美*詹姆斯研究心理在适应环境中的机能和作用精神分析学派奥地利*弗洛伊德不仅注重对意识的研究，而且开始了对无意识研究（行为源于本能和原始冲动，特别是性冲动）当代心理学研究的主要取向（领会）：3人本主义心理学美*罗杰斯*马斯洛人格方面的研究心理学的第三势力，重视人自身的价值，提倡充分发挥人的潜能研究心理学的原则：（1）
9、客观性原则；（2）辩证发展原则；（3）理论联系实际原则方法：（1）观察法：在自然条件下，有目的、有计划地系统观察人的行为和活动，从中发现心理现象产生和发展的规律和方法。（2）调查法：就某一个问题，用口头或书面的形式向被调查的对象提问，让他回答，通过对他的回答来分析了解他的心理活动的方法。 口头访谈 问卷回卷法（3）个案法：对某一被试者所做的多方面的深入详细研究。（4）实验法：主试者在严格控制条件的情况下，观察被试者的行为或活动探索客观条件和人的心理活动之间和因果联系的研究方法。自变量：由实验室选择用来引起被试者心理或行为变化的刺激变量。因变量：（研究者试图预测的行为）：由自变量引起的被试者心理
10、和行为的变化。控制变量：除自变量之外的一切能够对被试者的心理或行为产生影响的客观条件。例：研究不同的对记忆效果影响的记忆 记忆方法因变量 记忆效果自变量记忆材料、性别年龄、知识经验、个性特点、环境控制变量神经元及其功能神经元的定义（识记）：是神经系统的基本结构单位、功能单位和营养单位。组成：细胞体、树突、轴突。外周神经系统及其功能：脑 N：12 对（有感觉的，有运动的，有混合的）脊 N：31 对，分管颈部以下身体相关部位的感觉运动自主 NS：（一般不受意识支配） （1）交感：唤醒有机体，调节有机体能量；（2）副交感：使有机体回复或维持安静状态。使有机体储备能量，维持有机体平衡中枢神经系统及其功
11、能中枢神经系统包括脊髓和大脑：脊髓、脑干、间脑、小脑（识记）中枢 NS 是指大量的 NC 集中的地区：（1）脊髓；（2）大脑中枢 NS 最低的中枢：（ 1）外周 NS 的脊胞体、构成；（2）NF脑干：脑的最古老部位 延脑；脑桥维持生命的基本活动等胜利活动的主要机构；中脑延脑支配呼吸和心跳的中枢脑桥NF 上下行的通道，也是联系大脑与小脑以及两个小脑半球之间的 NF 通道中脑瞳孔反射和眼动的中枢脑干网状结构许多散在的核团河上下行 NF 的交织构成是调节瞳孔与觉醒的结构使机体在一定刺激作用下，保持一定的唤醒水平和清醒状态，维持主义并激活情绪。间脑： 丘脑：控制睡眠和觉醒中起重要作用；下丘脑：调节内脏
12、器官和内分泌的活动，激活情绪小脑：保持身体平衡，调节紧张度，实现没有意和不随意运动的机构。大脑皮层的结构与功能（识记）：大脑：（1）大脑皮层指外层聚集的 N 细胞体（2）大脑白质指内部是髓 化了的 NF几个裂缝：（1）中央裂：把两个半球分开的裂缝4（2）核裂：大脑与小脑分开 （3）外侧裂：左右两侧的裂缝大脑两半球功能的不对称性（领会）：称单侧化右利手：（1）左半球：a、言语功能占优势 b、概念形成 c、逻辑思维 d、数学运算等（2）右半球：a、不需要言语参加的 b、空间知觉 c、形象思维 d、音乐 e、美术 f、情绪表达 g、识别能力占优势左利手：有的和右利手相反，有的则没有单侧化现象若右利手
13、的人左半球损伤，则寓言功能障碍而且难以在右半球再建语言中枢布洛卡区：左半球主管言语的区域损伤运动性失语（表达性失语） 法*布洛卡割裂脑实验：右利手（1）左半球言语功能优势 美*斯佩里（2）右半球空间知觉优势内分泌系统、垂体腺、甲状腺（识记）：（一）垂体腺：受丘脑控制（1）垂体前叶：影响生长速度、生长持续时间，并影响其它腺体活动。 （2）垂体后叶：控制泌尿、血压，影响分娩，乳汁分泌。（二）肾上腺：（1）肾上腺皮质：分泌肾上腺素类固醇，对机体的生理平衡和情绪行为有重要影响。（2）肾上腺髓质：分泌肾上腺素和去甲肾上腺素与自主中交感 NS 活动所引起的现象类似。兴奋和意志神经活动基本过程：（1）兴奋：
14、N 活动由静息状态或较弱活动状态转为活动或较强状态。（2）抑制：N 活动由静息状态或较强活动状态转为静息或较弱状态。二者相互联系、相互制约、相互转化。反射、反射弧和反馈：反射：机体在 NS 参与下，对内外环境刺激做出规律性回答。反射弧：实现反射活动的 N 通路。由感受器、传入 N、反射中枢、传出 N、效应器组成。反馈：指反射活动的结果又返回传到 N 中枢，使 N 中枢及时获得效应器活动的信息，从而更有效调节效应器活动的过程。无条件反射和条件反射：无条件反射：动物和人具有的不学而会的反射。条件反射：个体通过模仿、学习、在无条件反射的基础上形成的反射。经典条件反射：巴甫洛夫研究将无关刺激物与非条件
15、刺激物多项结合后形成的条件反射。操作条件反射（工具条件反射）：以直接作用于感觉器官的，现实的，具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射。第一信号系统：以直接作用于感觉器官的，现实的、具体的刺激物为信号刺激而形成的条件反射。知觉的种类（识记） （领会）：（一）物体知觉：对物体的知觉空间知觉：对物体大小、形状、形状距离、方位等空间特性的知觉。距离知觉（深度知觉）：判断远近距离的知觉。双眼知觉：两眼视网膜上形成的两个略有差异的视像，是判断远近的主要依据。相对运动时，近物移动快，远物移动慢；（立体电影，立体摄影）时间知觉：对物质现象的延续性和顺序性的反映。生物钟：机体内部生理节律性的变化所引起的机体外部
16、行为节律性的变化。运动知觉：对物体在空间中的位移产生的知觉。似动现象（动景现象） （/现象）：物体在空间中并没位移。（电影、霓虹灯动感、路牌广告中画面变化）却被知觉为变动。（二）社会知觉：对人的知觉对他人的知觉：外表、言谈、举止、表情。影响因素：首因效应、晕轮效应（光圈效应） 、定势效应、投5射效应。角色知觉：自我、他人、角色、人际人际知觉：自我自觉：特殊的知觉现象：错觉：在特定条件下产生的对客观事物的歪曲知觉，不正确知觉。几何图形错觉形重错觉：等重的棉和铁方位错觉：飞行在海上易产生倒飞现象（不是幻觉）运动错觉：对比错觉，时间错觉幻觉：虚幻的，不正常的知觉。 “无中生有” 、 “无意想象” 。
17、知觉与感觉的区别：概念：（1）整体的反映：个别属性的反应。 （2）多种感觉器官参与活动；个别感觉器官参与活动影响因素：（3）受知识、经验的影响；受刺激物的性质影响表象的这种特性使它发挥了从知觉到思维的桥梁作用，还是思维的感性依托，它给想象提供情报素材。记忆的定义（识记）：过去经验在头脑中的反映。是人类智慧的源泉，人心理发展的奠基石。记忆的种类（领会）：形象记忆：对干之过的事物形象的记忆情景记忆：对亲身经历的事件和记忆情绪记忆：对自己体验过的情绪和情感的记忆语义记忆（语词逻辑记忆）：对语词概括的多种有组织的知识的记忆动作记忆：对身体的运动状态和动作技能的记忆记忆的过程（领会）：识记：学习和取得知
18、识经验的过程： 按目的性分：a、有意识记b、无意识记按理解性分：a、机械识记b、意义识记保持：知识经验在大脑中储存和巩固的过程。回忆：从大脑中提取知识经验的过程。再认：识记过的材料不能回忆，但在它重现时都有一种熟悉感，并能确认是自己接触过的材料识记：是识记和保持的结果，是保持和回忆的前提保持：是识忆和回忆的中间环节回忆：是识记和保持的结果通过回忆是对识记和保持的检验遗忘：对识记过的材料既不能回忆也不能再认的现象永久性暂时性提笔忘字德艾宾浩斯 对记忆进行试验和研究的创始人保持曲线：保持量与间隔时间关系式负加速度型曲线，速度先快后慢。表象的定义：是对过感知的事物的形象在头脑中的再现的过程，在头脑中
19、出现的象也叫表象。表象的作用：既有直观形象性，又具有一定的概括性。是人们积累感性知识的一种形式，又是从感知想思维过度的中间环节，因为表象的直观形永性像知觉，概括性想思维。认知心理学，记忆，人脑对输入信息进行编码，储存提取的过程。瞬时记忆（感觉记忆） （感觉登记）：外界刺激人的极短的时间一次呈现后，信息在感觉遐想内迅速被登记和保留6特点：（1）是外界刺激人的感觉后象的形式在感觉通道内的登记，具有鲜明的形象性。（2）瞬时记忆容量很大（920 比特） ，保留时间很短，斯伯林一部分报告法（3）若对此信息加以注意，可转入短时记忆，否则消失。短时记忆（领会）：指外界刺激以极短的时间一次出现后，保持在一分钟
20、以内的记忆。特点：（1）容量有限，一般在 72，即 59 个项目，易受干扰，发生遗忘。（2）语言文字材料在短时记忆中多为听觉编码，即容易记住的是语言文字的声音，而不是形象。（3）短时记忆的信息是当前正在加工的信息，可被意识到。（4）短时记忆的信息经过复述，可转入长时记忆 S。长时记忆（领会）：指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持在一分钟以上的记忆。特点：（1）记忆的容量无论是信息的种类或数量都是无限的。（2）编码：a、语义编码：用语词对信息进行加工，按材料的意义加以组织的编码；b、形象编码：以感觉映象形式对事物的意义进行的编码。（3）长时记忆储存的信息，如果不是有意回忆，人们是意识不到的。（
21、4）和时记忆力的遗忘因自然而衰退，或因干扰造成a、前摄抑制：指先前学习的材料对识记和回忆后学习材料的干扰； b、倒摄记忆：指后学习的材料对识记和回忆前学习的材料的干扰。思维的定义（识记）：人脑对客观事物间接的，概括的反映，它能认识事物的本质和事物间的内在联系。a、间接性：已直接作用于感觉器官的事物为媒介，对没有直接作用于冠绝器官的客观事物，甚至根本不能直接感知到的客观事物进行反映，还包括人能对没发生的事物作出的预见。b、概括性：把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的认识。思维的智力操作过程（领会）：基本过程：a、分析：在头脑中将事物分解为各个部分或各个属性的过程。b、综合：在头脑中将事物的
22、各个部分、各种属性结合起来，形成一个具体的过程。分析和综合室思维的基本过程，又是思维两个不可分割，相互联系的方面。抽象：在思想上把事物的共同属性和本质特征抽取出来，舍弃非本质属性和特征。概括：把抽取出的共同属性和特征结合一起的过程，概括得出概念。比较：对事物进行对比，确定它们之间的共同点，不同点之间的关系的过程。分类：把具有共同点的事物归一为一类的过程。需要的层次理论（识记） （领会）：美*马斯洛生理需要，安全需要，爱和归属的需要，尊重的需要，自我实现的需要人类最高层次的需要动机（识记） （领会） 、内驱力、诱因和情绪也都可激发活动的动机（领会） 。（1）定义：激发个体朝着一定目标活动并维持这
23、种活动的一种内在的心理过程或内部动力。动机是在需要的基础上产生的。激发动机：需要、内驱力、诱因、情绪。（2）种类：A、生理性动机（驱力或内驱力）：（吃饭、穿衣、休息、性欲）由机体生理需要产生的动机。社会性动机：（成就动机。权利动机、人口兴趣、爱好）以人类的社会化需要为基础而产生的动机。B、原始动机：生而具有，以人的本能为基础的动机。习得动机：通过学习产生和发展起来的动机，即后天获得的动机。C、有意动机：能意识到自己行为活动动机及能意识到自己活动的目的的动机。无意动机：没有意识到或清楚的意识到的动机。定势：指人的一种心理活动的预先准备状态，它对人的意识、记忆、思维、行为、态度都会起到重要作用（知
24、觉的定势作用，思维的定势作用）D、内在动机：由个体内在需要引起的动机（认识到学习的重要意义而学习）7外在动机：人在外部环境影响下所产生的动机（为获奖而学习）思维习惯定势作用：你认为某学生好，评分时，自己不自觉地给他高分知觉的定势作用：把 13 放在数字里读 13，放在英文字母里读 B情绪和情感的定义（识记） （领会）（1）定义：是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对外界客观事物与主题需要之间关系的反映。情绪、情感是以人的需要为中介的一种心理活动，反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系情绪、情感是一种主观感受，或者是一种内心的体验。 （不同与认识过程，因为认识过程是以形象和概念的形式来反映外
25、界事物）情绪、情感有其外部表现形式，即人的表情（面部表情是鉴别人的情绪和情感的主要标志）情绪、情感会引起一定的生理上的变化。（2）二者的区别和联系情绪是感情反映的过程：是脑的活动过程（人、动物）情感是感情的内容，即感情的体验和感受。具有更大的稳定性、深刻性、持久性。被用来描述具有深刻而稳定的社会主义的感情。感情：对客观事物态度的体验（为区别于认识过程）情绪和情感值的是同一的过程和同一的现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。情绪理论：（1）情绪的外周理论：（詹姆斯兰格情绪理论）强调：情绪和植物性 NS 活动的关系。强调情绪与机体变化的关系。美-詹姆斯：情绪是对身体变化的知觉，先有身体
26、上的变化，对变化的知觉才是情趣。（因为哭才愁，因为动手打了才生气，因为发抖才害怕）丹麦兰格：强调血液系统的变化和情绪发生的关系。植物 N 支配作用血管扩张，产生恐怖情绪。植物 N 活动血管收缩，器官痉挛，产生恐怖情绪。（2）情绪的丘脑理论（识记） （领会）：美砍农：情绪的生理机制在中枢 NS 的丘脑。激发情绪的刺激由丘脑进行加工，向上传大脑皮层，引起情绪的主管体验。向下传至交感 NS 引起生理变化。故：身体变化和情绪体验是同时发生。（3）情绪的认知理论：美沙赫特：情绪的产生式由外部环境刺激、机体的生理变化、对外部环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起决定作用（辛格） 。（4）情绪
27、的动机分化理论：汤姆金斯：直接把情绪看作动机，情绪正起着放大心理过程的作用。不仅如此，情绪本身可以离开内驱力的信号而起到动机的作用。伊扎德：情绪的主观成分即体验是起动机作用的心理机构。各种情绪体验是驱动有机提才去行动的动机力量。还认为：情绪是新皮质发展的产物，随新皮质体积的增长和功能分化使情绪具有多种大样的适应功能。也只有这样，情绪在生存和石英钟才起到了核心的作用。什么事情绪和情感的纬度的两极性情绪情感变化的纬度（识记） （领会）：指对情绪、情感所固有的特征的度量。情绪、情感的两极性：每一种特征存在着两种对立的特征和状态。动力性：增力、减力； 激动度：激动，平静； 强度：强，弱； 紧张度：紧张
28、、轻松；紧张程度依赖与 情景的紧迫程度个体的心理准备应变能力8情绪的内容来分：基本情绪和复合情绪（识记）从情绪的状态来分心境、激情和应激（识记）：情绪分类：从内容分 基本情绪：情绪基本形式：快乐、愤怒、悲哀、恐惧。复合情绪：由基本情绪的不同组合派生出来的：敌意、焦虑。从状态分 心境（心情）：一种微弱、持久而具有弥漫性的情绪体验状态。激情：一种强烈、爆发式的、保持时间短的情绪体验状态。具有明显的生理反应和外部行为表现。积极，消极、人的人事范围变得狭窄，分析能力、自控能力降低。应激：出现突时间和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。情感的种类道德感、美感、理智感（识记）：（1）道德感：按
29、一定道德标准评价人的思想、观念、行为时所产生的主观体验。（2）美感：按一定的审美标准评价自然界、社会生活、文学艺术品所产生的主观体验。美是客观的，又是主观的，是主客观的对立统一。（3）理智感：在智力活动过程中所产生的情感体验。 （对未来事物的好奇心，求知欲和认知的兴趣。在解决问题时表现出的怀疑、自信、惊讶。解决问题时的喜悦都是理智感）什么的意志意志的定义（识记） 、意志行动的基本阶段（领会） ；意志行为的基本阶段准备阶段：双趋势冲突、双避式冲突、趋避式冲突、双重趋避式冲突（识记） （领会） 、执行阶段（识记）（领会） ；（1）定义：有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预
30、定目的的心理过程。（2）基本阶段：准备阶段：确立目的是意志行动的前提，会遇到冲突。执行阶段：既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为。不断审视自己的计划，及时修正计划。人格的心理特征能力：顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件的一种心理特征。气质：表现在心理活动的强度、速度、灵活性等动力特点方面的心理特征。性格：表现在人对客观事物的态度，和与这种态度相适应的行为方式上的人格特征。气质定义：心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。一个人言谈举止的敏捷性注意力集中的程度思维的灵活性 都是心理活动的动力特征的表现情绪产生的快慢、强弱程度情绪的稳
31、定性和变化的速度意志努力的强度气质类型学说（领会）：古希腊*希波克拉特*四种体质类型：胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质（1）体液说：希波克拉特：朴素唯物主义、人体内有四种体液黄胆汁胆汁质，血液多血质，黏液黏液度，黑胆汁抑郁质（2）体型说：德*克雷奇米尔 躁狂抑郁症矮胖型精神分裂症瘦弱型瘦弱型/强壮型/发育异常性认为：正常人与精神病人只有量的区别，没有质的区别，所以，可以根据一个人的体型特9征来预见他的气质特点。美*谢尔顿、斯蒂文斯认为：人的体型由胚叶发育状已经决定了他的气质类型（3）血型说：日*古川竹三A 型：消极保守，焦虑多疑，冷静、缺乏果断，富于情感。B 型：积极进取，灵活好动，善交际，爱说
32、寡言，多管闲事。O 型：大胆好胜，自信，意志坚强，爱支配人AB 型：外表像 B 血型人，内在却像 A 血型人（4）激素说：美*伯曼甲状腺型： 过多：精神饱满，意志坚强，感知灵敏不足：迟缓、冷淡、痴呆、被动垂体腺型：智慧、聪颖肾上腺型：易激动性腺型：性别角色冲突巴甫洛夫*高级神经活动类型学说（领会）（1）高级神经活动的基本过程：兴奋、抑制高级神经活动的基本特征：强度、平衡型、灵活性神经活动的广度：指 NC 能接受的刺激的强弱程度以及 NC 持久工作的能力。神经过程的平衡型：指兴奋和抑制两种过程的力量是否平衡。神经过程的灵活性：指兴奋和抑制的两种过程的相互转化的难以程度，有灵活不灵活之分。（2）高
33、级 N 活动类型：两种基本过程的三个特征之间不同组合，理论上 12 中活动类型。（3）气质的特征：感受性、耐受性、反映的敏捷性、可塑性、情绪的兴奋性、指向性。（4）气质类型的外在表现（识记）：A、胆汁质：N 过程的特征是强但不平衡，感受性第一，耐受性高。显得：精力旺盛，行为外向，直爽热情，情绪兴奋性高，但心理变化强烈，脾气暴躁，难于自我克制。B、多血质：N 过程的特征是强、平衡、灵活。感受性第一，耐受性高。活泼好动，言语行动敏捷，反映速度，注意转移的速度都较快，气质外向。容易适应外界环境的变化，善交际，不怯生，易接受新事物。注意力易分散，兴趣多变，情绪不稳定。C、抑郁质：N 过程的特征是：弱、
34、而且兴奋过程更弱，感受性高，耐受性低。多疑多虑，内心体验深刻，行为极端内向，敏感机智，胆小，孤僻，寡欢，爱独处，不爱交往，做事认真仔细，动作迟缓，防御反映明显。D、黏液质：N 过程的特点是：强、平衡、但不灵活。感受性低，耐受性高，举止平和，行为内向，头脑清醒，做事有条不稳，踏踏实实，易循规蹈矩，注意力集中，稳定系那个强，不善言谈，交际适度。如何看待气质类型：（1）气质的稳定性和可素性 （2）气质的类型没有好坏之分 （3）气质类型不决定一个人成就高低，但影响工作效率（4）气质类型影响性格特征形成的难易和对环境的适应 （5）气质类型影响健康性格：是一个人在对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式中所表
35、现出来的人格特征态度：是一个人对任务或思想概念的一种反应倾向性。它是后天生活中习得的，有认知、情感和行为倾向三个因素组成。气质：更多体现了人的生物属性性格：更多体现了人的社会属性个体之间的性格差异，核心是：性格差异前苏联：强调气质、性格间的性质不同。 都把气质、性格看成是人格的组成部分。10西方：更多看到它们在行为中的融合。性格的结构：性格的上述特征是彼此关联、相互制约、有机组成一个整体，并不是相互分离的，也并不是一成不变的机械的组合。常常是在不同场合会显露出一个人性格的不同侧面、韧性、统一性。人格理论（应用）（1）弗洛伊德的人格结构理论：人格结构本我，自我，超我相互交织，形成有机整体。本我原
36、始的人 自我现实的人 超我道德的人（2）容格的内外向人格类型理论：一个人的兴趣和关注指向内部，也可以指向外部，指向内部叫内向；指向外部叫外向，每个人都有内向和外向两种特征，根据一个人是内向还是外向占优势，可将人格分为内向型和外向型的。（3）奥尔波特的人格特质理论：把无知看作是决定个体行为的基本特征，是构成人格的基本元素，也是评价人格的基本单位。分为：a 、共同物质：同一文化形态下人们所共有的，相同的特质。b、个人特质：个人所独有的特质，它代表个体之间的人格差异。首要特质：影响个体多方面行为的特质，最典型，最具概括性，在人格结构中处于支配地位。中心特质：决定一个人的一类行为而不是全部，一个人身上
37、 510 个中心特质。次要特质：在特殊场合下才表现出来的个体一些不太重要的。（4）卡特尔的人格特质理论： 因素分析法：提出一个基于人格特质理论模型表面特质：通过外部行为表现出来，能够观察到的特质根源特质：那些对人的行为具有决定作用的特质（5）艾森克的人格结构的维度理论：两个维度：内外向：情绪的稳定性：坐标轴、指教坐标系、四个象限，四种不同类型的人格。主张：特征群，类型实际上把人格的类型摩仕和特质模式有机结合起来，使人格的描述更加全面，更加系统，更具层次性。（艾森克、巴甫洛夫的理论都支持了希波克的两种气质类型）社会心理学的定义（1）侧重于心理学的定义：为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他
38、人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影响和隐含的影响。（2）侧重于社会学的定义：社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。强调以习惯来解释人类行为。（3）介于心理学和社会学之间的定义：社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。社会行为（领会）勒温提出著名的公式：B=f （P ，E）社会心理学的研究范围（识记）（1）微观的个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间相互作用，如人际关系、人际沟通等。（2）中观的群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用
39、、社会影响（从众、社会助长与惰化） 。（3）宏观的社会层面：如风尚、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。美国学者霍兰德的三阶段理论（识记）（1）哲学思辨阶段（启蒙期）11时间：古希腊19 世纪上半叶特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究（2）经验描述阶段（形成期）时间：19 世纪中叶20 世纪初特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行要点：a 、达尔文的进化论b、德国的民族心理学： 拉扎鲁斯民族心理学与语言学杂志谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语冯特民族心理学 ，被誉为“现代心理学之父”c、发过的群众心理学：塔尔德模仿律迪尔
40、凯姆社会学方法的规则列朋群众心理学 ，法国社会心理学有关群体意识理论发展的巅峰d、英国的本能心理学：麦孤独社会心理学导论e、奥地利的精神分析学派：弗洛伊德其理论基础是潜意识（也称“无意识” ） 、性本能和本我、自我以及超我的人格理论。著作有梦的解析 、 精神分析引论 、 图腾与禁忌 、 群体心理学与自我分析 、 幻觉的未来 、 文明及其不满等。（3）实证分析阶段（确立期）时间：20 识记 20 年代开始特点：a 、从描述转向实证研究b、从定性研究转向定量研究c、从纯理论研究转向应用研究要点：a 、实证方法：先驱是美国的特里普利特，德国的莫德b、实验方法：奥尔波特：提出社会促进的概念， 社会心理
41、学墨菲夫妇：实验社会心理学c、 20 识记三四十年代著名的社会心理学实验：瑟斯顿、李科特，谢里夫、莫里诺、勒温（德国）d、二战后的特征：研究领域拓宽，设计人类行为的方方面面理论向多元化发展，并提出新的理论解释与预测行为开展了应用社会心理学的研究e、20 世纪 80 年代，美国学者提出跨文化社会心理学的概念，并出版了六卷本的跨文化心理学手册 （1980-1987） 。社会心理学研究应遵循的原则（识记）97 页（1）客观性原则（价值中立原则）（2）系统性原则（3）理论结合实际原则（4）伦理原则社会心理学研究的主要方法（1）观察法（应用） （领会）A、自然观察：特点：对所观察的行为尽可能少地干预。自
42、然观察是所有研究方法的基础B、参与观察：特点：由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。采用参与观察时应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响。（2）调查法（亦称询问法） （应用）A、访谈法：特点：访谈者必须在双方人际沟通中取得信任，使被访者积极配合具有特点的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则12分类：结构访谈与非结构访谈；直接访谈与间接访谈访谈过程与技巧：准备工作、 接近被访谈者、应对拒绝的技巧、 谈话与提问技巧、追问技巧B、问卷法：特点：标准化程度较高；收效快类型：结构问卷与无结构问卷；发送问卷、访问问卷、邮寄问卷结构：题目、前沿、指导语、问题及答案、计算机编码、调查
43、实施记录、结束语（3）档案研究法 优点：对研究对象心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究缺点：工作量大，费时费力（4）实验法基本概念：a、自变量：研究者选择、控制的变量。多指能影响、决定及改变行为的客观因素如：年龄，性别，职业，受教育程度，动机，态度等b、因变量：跟随自变量变化而变化的变量。多指被试者的心理反应与行为c、信度、效度等社会心理学的主要理论（1）定义：试图用行为主义解释人们行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是：先前的学习对现在的行为有决定作用（2）简史：行为主义早期的代表：俄国的巴甫洛夫，美国的沃森发展了行为主义：赫尔、斯金纳用学习的原则研究人的社会
44、行为：米勒、多拉德提出社会学习论：班杜拉、沃尔斯特（3）学习机制： 联想：古典条件反射强化：行为后的奖赏（正强化）与惩罚（负强化） 。作为强化物，能使某种行为固定下来并反复出现模仿：人的言语习得过程是通过模仿进行社会学习的典型事例（4）观察学习：班杜拉社会学习论的重要组成部分包括四个过程：注意、保持、动作再现、动机过程（5）社会学习论的不足（P104）社会化概念（识记）社会化涉及社会和个体两个方面。从社会视角看，社会化即社会对个体进行教化的过程。从个体视角看，社会化即个体与其他社会成员互动，成为合格的社会成员的过程。社会化过程，传统观点认为到成人期即告结束，而现代观点则主张，社会化伴随人的一生
45、，即终生社会化。按社会化的发展阶段划分，有早期社会化（儿童及青少年时期） 、继续社会化（成人期） 。再社会化（识记）由于社会急剧变化，对个体重新进行社会化的过程。其中包括早期社会化过程中没有取得合格社会成员资格的个体的再教化。社会化的内容（识记）（1）教导社会成员掌握生活与生产的基本知识和技能（2）教导社会成员遵守社会规范（3）教导社会成员树立生活目标，确定人生理想（4）培养社会角色：社会化的目的是培养合格的社会成员，使每个社会成员都获得适合自己身份、地位的社会角色。13社会化的条件（识记）（1）人类有较长的生活依赖期，即有一个不能独立生活的童年时期，这是个体接收社会化最好时期，也是社会化的基
46、础。（2）人类具有超越本能的能力。人类遗传素质提供了社会化的可能性社会化的载体（识记）（1）家庭：个体从出生起就在家庭中获得一定的地位。家庭在社会化中地位独特，作用突出。童年期是社会化的关键时期。（2）学校：学校是有组织，有计划，有目的地向个体系统传授社会规范、价值观念、知识与技能的机构，其特点是地位的正式性和管理的严格性。学校还具有独特的亚文化、价值标准、礼仪与传统。在早期社会化中，学校是不可替代的社会化载体。（3）大众传播媒介：影视、音像、广播、报纸、杂志、互联网（4）参照群体：能为个体的态度、行为与自我评价提供比较或参照标准的群体。特点是，个体可以不具备这个群体的成员资格，但这个群体却能
47、为个体提供行为空间。参照群体的作用是规范和比较，前者向个体提供指导行为的参照框架，后者则像个体提供自我判断的标准。政治社会化（1）个体学会接受和采用现时的社会政治制度的规范，有相应的态度和行为（2）目的：将个体培养成一个合格公民，使之效力于本社会制度（3）核心内容：培养公民的爱国意识（4）爱国意识发展的三个阶段：a、国家形象阶段；b、抽象国家观念阶段；c、国家组织系统阶段道德社会化（领会）（1）个体将社会道德规范逐渐内化，成为自己行为准则的过程（2）三个方面：a、道德观念与道德判断：这是道德中的认知成分。皮亚杰认为，道德判断是从他律到自律，从效果到动机；b、道德情感：是伴随道德观念的内心体验。
48、形式是直觉的体验，形象的体验，深层次的体验。内容是爱国情感、劳动情感、机体荣誉感、正义感等。c、道德行为：个人对他人与社会有道德意义的行动。高水平的道德行为赖子道德习惯的养成。性别角色社会化（1）个体在社会生活中，学会按自己的性别角色规范行事的过程。（2）有关描述：a 性：表示男女在生物学方面的差异，如遗传、内分泌、解剖及生理的差异b、性别：表示男女在人格特诊方面的差异c、性别角色：表示男女在社会行为方式的差异（3）a 、家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待与认同、模仿的机制实现的b、儿童进入学龄期以后，学校和社会从多方面强化了男女两性的角色差异语言社会化（1）个体社会化是从掌握语言开始，
49、全部社会化是以语言社会化为前提的（2）语言包括词、语音、其他意义符号，是一种取得共识和符号系统，是人们思维和相互交流的手段（3）语言是个体与它默认及社会联系的纽带，其集中反映了文化，掌握某种语言的过程本身就是社会化的过程社会角色的概念（识记）（1）社会角色是个体与其社会地位、身份相一致的行为方式及相应的心理状态。它是对在特定地位的个体行为的期待，是社会群体得以形成的基础14（2）米德使用社会角色来说明在人际交往中存在着可预见的互动行为模式，这个概念有助于了解个体与社会的关系：角色是在互动过程中形成的（3）角色理论是按照人们所处的社会地位与身份解释个体行为并研究其中规律社会角色的分类（1）按获得方式分：先赋角色、成就角色（2）按行为规范化程度分：规定性角色、开放型角色（3）按功能分：功力型角色、表现型角色（4）
